跨境电商卖家——收到美国TRO临时禁令冻结资金邮件该怎么办？

致跨境卖家：

随着跨境电商平台的蓬勃发展，TRO临时禁令案件数量逐年攀升。资深卖家或许在被TRO多次袭击后已轻车熟路，迅速选择最佳应对之策；但对于大部分卖家而言，在遭遇TRO时仍一脸茫然，甚至因处理不当而导致重大损失，苦心经营的劳动成果付诸东流。

麦家支持特此分享多年行业经验，帮助卖家朋友在遭遇TRO时迅速做出明智决策，避免资金被扣、辛苦积累的成果付诸东流。希望每位卖家都能从中受益，从容应对TRO挑战。

一、什么是TRO？

TRO：

是Temporary Restraining Order的缩写，中文称为临时限制令或临时禁令。

来源：

由权利人根据美国联邦民事诉讼法从美国法院取得，在紧急情况下，为防止原告的权利受到即时的、不可弥补的损害，法院可以在法庭对原告要求签发临时禁制令的庭审之前发布TRO，要求当事人维持现状或者禁止一定行为。

目的：

为了制止即将发生的侵权行为，保障原告的权益。在跨境电商平台，TRO的直观体现便是：被平台下架链接的同时冻结账户。当卖家收到TRO邮件时，通常意味着店铺的某个链接涉嫌侵权并被起诉到美国法院，法院依照原告的诉求发出TRO限制令，且卖家账户已被司法冻结，资金将无法提取。

TRO有效期：

1.TRO的有效期一般为14天，从权利人起诉到下发TRO，法院不会通知商家任何信息，且商家在收到TRO时，店铺通常已被冻结。14天到期前，权利人可向法院申请延长TRO，即再14天的基础上再延长14天，即28天。

2.TRO期间，权利人可向法院申请PI禁令，即初步禁令，又称永久禁令。此阶段有效期一般为21天，通常会跟进案件进度延长时间，没有具体规定，但卖家需时刻关注权利人申请缺席动向。在PI禁令阶段，卖家可根据自身案件情况积极委托律师进行和解或提出应诉。

3.在PI禁令21天后，权利人可随时向法院递交缺席申请。若卖家在此阶段错过了和解或应诉的机会，将会导致法院判决缺席，并面临高达数十万美金的罚金。同时，卖家的账户资金将被执行划扣。

综上所述，相信卖家朋友已经对TRO有了全面的认识，那么在认识之后，如果收到TRO邮件又将如何妥善处理呢？且听麦家支持细细道来！

二、收到TRO邮件如何处理？

收到TRO邮件后，卖家朋友们不要慌张，迅速分析案件情况，做出有效应对即可最大程度挽回账户，减少损失，可从以下几个方面着手：

1. 案件详情分析：

通过邮件中的案件号、原告律所等信息了解清楚案件情况，找出并删除侵权产品，及时止损，停止侵权行为。

2. 冻结金额及店铺价值分析：

认被冻结的金额、店铺权限、侵权产品的销售数量及销售金额，通过这些信息衡量店铺价值等情况，再结合案件分析决定采取何种应对措施。

3.选择合适的和解策略：

专业律师团队的有效谈判是案件低成本高效和解的一把利剑，卖家根据律师团队对案件的分析所提出的建议并选择有效的方案可事半功倍，具体可从以下几点分析：

· 若确认存在真实侵权行为，应尽快寻求TRO专业律师团队的协助，与原告方进行和解谈判，以撤诉并解冻账户，减少损失。

· 若对TRO禁令持有疑虑，认为其不公正或错误；或冻结及销售金额巨大，则可选择通过律师团队分析，提供应诉策略，有效降低和解损失。

· 当账户权重高，但冻结及销售金额少时：可选择与其他势均力敌的卖家组团和解，共同分担和解成本，有效降低个人成本。

· 当账户权重低，冻结金额少时：考虑放弃现有账户另起炉灶重新开始也不失为一种策略。但需确保新账户的注册资料和收款账户与旧账户完全区分开，以防关联。

注意事项：当收到TRO邮件时，不要惊慌或忽视。及时寻求专业律师团队的帮助是关键，专业的谈判策略是最小化损失的最优解。

三、TRO和解后续事宜

通过案件及店铺情况分析之后选择了专业靠谱的律师团队达成和解，到此仍未结束，但压在卖家心口的大石头已经松了一半，仍有写小细节需要注意：

1. 和解协议签署：

卖家朋友在收到和解协议后务必仔细核对协议中的案件号、店铺信息、和解金额及和解条件，确认无误后完成签字即可；目前市面上大部分律所在下发协议之时，已完成原告方签字，卖家签署完毕即代表合同生效；但如GBC律所及少部分律所在下发协议之时，原告方暂未签署，则需卖家签署后，律师反馈原告方后再完成签署，反馈给卖家。

2. 和解金支付：

签署完和解协议后，需要支付和解金额以达成和解。和解金的支付方式有两种：

（1）电汇至原告方对公信托账户：

· 客户可以通过第三方支付平台如万里汇、空中云汇、PayPal等，或通过银行柜台、手机转账等方式，将和解金电汇至指定对公账户。

· 在支付时，请备注好案件号及店铺名称，以便原告方查账。电汇成功后的撤诉周期一般在1-4周左右，具体根据律所的处理进度而定。

· 大部分律所在2周左右可完成案件撤诉，但部分律所如keith的撤诉周期可能在30天左右。

（2）账户划扣：对于资金周转困难或其他原因的卖家，可以选择账户划扣作为支付方式。

· 账户划扣的周期较长，通常在3-6个月左右才能完成资金划扣——原告方收到款并出具撤诉函的过程。

· 如跨境平台为速卖通、国际站等，划扣周期可能会更长或无法成功划扣。此时客户可通过律师再次联系对方改用电汇的方式达成撤诉。

综上所述，卖家可根据自己的实际情况选择对应的支付方式完成和解金支付。

3. 撤诉函及账户解冻

在原告方收到和解金并在约定时间内出具撤诉函后，会将撤诉函抄送至卖家，并通知各跨境平台释放冻结的账户。根据平台的审核进度，通常需要2-4周的时间，店铺的资金提取功能可得到恢复。在此期间，卖家可以关注邮件动态，查询账户解冻情况，直至资金成功提取。至此，整个TRO案件正式结束。

麦家友情提醒：一个案件的结束并不意味着后续就不会再遇到类似的问题。在跨境经营的道路上，始终需要保持谨慎和高度警惕，才能明哲保身，减少被TRO攻击的次数，走得更远。麦家支持会持续在行业深耕多年，在TRO洪流面前，为卖家保驾护航！让我们共同面对挑战，守护您的心血与成果。