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亚马逊正在审查!大批美站卖家收到“提醒”邮件

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2025-02-18 17:54
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跨境电商的合规化已成必然趋势,DOE认证只是其中一环。


近日,多位在亚马逊美国站销售灯具类产品的卖家称,收到平台通知,要求自2025年2月18日起,所有在售灯具产品必须通过美国能源部(DOE)认证,否则将面临产品下架风险。


消息一出,许多卖家感到困惑:这一通知是否属实?


01

灯具也被要求注册DOE?

DOE认证是美国能源部对特定商品设立的能效标准认证,旨在降低能源消耗、减少环境污染。我们通常说的DOE是指美国电子电气产品的DOE能效认证。


上周,亚马逊向大量卖家发出通知邮件,宣布将于2025年2月18日正式更新管道产品(Plumbing Products)的合规政策。亚马逊明确指出,只有由制造商或进口商验证为符合D0E标准的管道产品才允许销售,在项目型号字段中没有有效型号的产品将被禁用。


管道产品需要申请DOE认证已成事实,那灯具产品呢?


一位美区LED灯具的卖家对“灯具产品需申请DOE认证”表示半信半疑,还特意去检测机构寻求答案。对方给出的答案为:LED灯具除了风扇灯可以注册之外,其他的LED灯具都是不能注册的,只能提供检测报告,或者是把产品当做风扇灯来进行注册。


于是该卖家产生不解,在知无不言上提出疑问:需要提交FTC标签还是检测报告就行?


针对这个问题卖家们都有不同的理解,大部分卖家认为,通常情况下,完成DOE认证不仅仅需要提供检测报告,还需要确保产品上或包装上有正确的FTC能效标签。这是因为联邦贸易委员会要求某些类型的灯具展示能效信息给消费者。


具体到LED灯具,主要是要通过DOE规定的能效测试并获得合格的检测报告。至于说风扇灯可以注册而其他灯具只能提供检测报告的情况,这可能更多是指在某些特定情境下如何处理注册流程的问题。大多数情况下,还是需要依据DOE的要求进行相应的能效测试和合规性确认。


那是否已经有灯具卖家触发DOE认证了呢?


02

还未有人触发认证?

根据跨境圈卖家们的聊天发现,目前还未听说有人触发DOE认证,但是确实很多卖家收到了这个合规通知。


一位卖家反馈道:“我朋友前段时间也也遇到了要求提供相关关于doe的认证,他们也是灯具的,直接开case联系客服证明自己不属于亚马逊受限制的产品,便恢复了链接。”


有服务商指出,DOE是美国能效认证,原来是没有强制要求的,一旦被系统抓取或是审核,必须要提供这个检测报告。DOE 受影响的商品类别包括但不限于:


信息类:机顶盒、显示器等

电源类:外部电源、电源适配器

电视机

音视频类:DVD播放器等小型电池

充电系统:蓝牙耳机、音箱、运动手环、手机、平板等

大型电池充电系统:如电动车充电设备等

照明类:LED灯具、荧光灯、整流器等


如果眼下一些灯具卖家也收到了要求DOE认证的邮件,可以先自行判断你的产品是否属于DOE认证强制要求的产品分类里面,如果不是可以考虑申诉说明被错误识别的原因,看是否需要换类目之类的;如果非误判就要积极提交材料了。


如果是误判的,申诉的思路可以分为两个方向:


1、证明你是什么产品:产品包装六面图,采购发票,产品说明书,商品描述,产品视频,证书,竞品的asin等等;


2、证明你不是什么产品:你为什么不能是XXX的产品呢?指明先前是同事误操作上错敏感词,现在已经删除(提供删除前后的文案对比图),还有从成分,材料等方面佐证。


如果产品就是在DOE认证必须范围内而缺少认证,亚马逊会要求在30天内提供产品认证证明否则链接可能会直接下架处理,提供资质才能恢复链接。


根据上周美国卫浴类卖家,被要求2025年02月18日前提供管道产品DOE认证,他们在认证的过程中得出的经验来看DOE认证的周期一般是2-4周就可以下证,通过率较高,DOE认证主要关注产品的能效表现,产品设计和材料选择合理,都能通过认证。


分享DOE认证办理流程:


1.准备资料:企业需要准备包括产品说明书、技术规格书、电路图等在内的相关资料。


2.选择认证机构:企业需选择一家具备DOE认证资质的认证机构进行合作。


3.提交申请:企业将准备好的资料提交给认证机构,并填写DOE认证申请表。


4.审核与检测:认证机构将对企业提交的资料进行详细审核,并按照相关标准对样品进行检测。


5.提交DOE注册:认证机构在DOE提交注册,企业可在产品上标注DOE认证标志,并在美国市场上合法销售。


亚马逊合规化进程加速,未来或扩展至更多品类如家电、电源设备,卖家们要做的是及时关注政策信息,并做出回应。

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具体到LED灯具,主要是要通过DOE规定的能效测试并获得合格的检测报告。至于说风扇灯可以注册而其他灯具只能提供检测报告的情况,这可能更多是指在某些特定情境下如何处理注册流程的问题。大多数情况下,还是需要依据DOE的要求进行相应的能效测试和合规性确认。


那是否已经有灯具卖家触发DOE认证了呢?


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还未有人触发认证?

根据跨境圈卖家们的聊天发现,目前还未听说有人触发DOE认证,但是确实很多卖家收到了这个合规通知。


一位卖家反馈道:“我朋友前段时间也也遇到了要求提供相关关于doe的认证,他们也是灯具的,直接开case联系客服证明自己不属于亚马逊受限制的产品,便恢复了链接。”


有服务商指出,DOE是美国能效认证,原来是没有强制要求的,一旦被系统抓取或是审核,必须要提供这个检测报告。DOE 受影响的商品类别包括但不限于:


信息类:机顶盒、显示器等

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如果眼下一些灯具卖家也收到了要求DOE认证的邮件,可以先自行判断你的产品是否属于DOE认证强制要求的产品分类里面,如果不是可以考虑申诉说明被错误识别的原因,看是否需要换类目之类的;如果非误判就要积极提交材料了。


如果是误判的,申诉的思路可以分为两个方向:


1、证明你是什么产品:产品包装六面图,采购发票,产品说明书,商品描述,产品视频,证书,竞品的asin等等;


2、证明你不是什么产品:你为什么不能是XXX的产品呢?指明先前是同事误操作上错敏感词,现在已经删除(提供删除前后的文案对比图),还有从成分,材料等方面佐证。


如果产品就是在DOE认证必须范围内而缺少认证,亚马逊会要求在30天内提供产品认证证明否则链接可能会直接下架处理,提供资质才能恢复链接。


根据上周美国卫浴类卖家,被要求2025年02月18日前提供管道产品DOE认证,他们在认证的过程中得出的经验来看DOE认证的周期一般是2-4周就可以下证,通过率较高,DOE认证主要关注产品的能效表现,产品设计和材料选择合理,都能通过认证。


分享DOE认证办理流程:


1.准备资料:企业需要准备包括产品说明书、技术规格书、电路图等在内的相关资料。


2.选择认证机构:企业需选择一家具备DOE认证资质的认证机构进行合作。


3.提交申请:企业将准备好的资料提交给认证机构,并填写DOE认证申请表。


4.审核与检测:认证机构将对企业提交的资料进行详细审核,并按照相关标准对样品进行检测。


5.提交DOE注册:认证机构在DOE提交注册,企业可在产品上标注DOE认证标志,并在美国市场上合法销售。


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