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独立站复购高达90%!Shopify官方专访Elix创始人:中国产品力+全球叙事力,才是2026的降维打击!

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2026-01-01 19:42
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我相信很多做跨境的朋友,肯定没少刷到过这种短视频: 画面里是一个极具中国特色的产品,可能是水晶手串,也可能是某项非遗手工艺品,或者什么中药疗愈包,博主会兴奋地告诉你:“这个东西在独立站上卖疯了!老外根本没见过,这回终于轮到我们去赚他们的钱了!”
但是事实真的如此吗?
不可否认,这些产品在社媒的流量确实惊人,随便一个视频就有几百上千万的的播放量,但如果你再仔细翻看评论区的留言,或者简单的查看网站的流量,用谷歌搜一下这些品牌的报道,你就会发现一个残酷的真相:这些产品大部分都属于‘看热闹’的,根本赚不到钱。

它们没有任何欧美主流媒体的背书,也没有本土行业专家的站台,更没有一套能被西方社会理解的话语体系,指望单纯达人带货,或者拍产品或者制作过程,就做出几百万几千万美金的品牌,纯属无稽之谈。

在商业世界里,没有背书就无法建立信任,而没有信任,就永远无法触达真正的需求。

这也是为什么我之前经常说,只有创新的智能硬件类的产品才是品牌出海的王者,因为产品即背书、产品即信任,这些产品能很轻松的就获得主流媒体、行业专家的认可,不需要你讲特别多的故事。

但是对于以上说到的中国特色的产品,其实要更难,但是这个行业有没有成功案例呢,当然有,我之前写过的Elixhealing,一个华裔女性创立的,将传统中医(TCM)现代数据科学相结合的美国新锐女性健康品牌,就是一个活生生的例子,尤其是最近被shopify官方采访了,当成了标杆案例。

这里shout out一下创始人lulu,今年年初,也跟创始人Lulu在IG建联上了,她找我要之前那篇文章的链接。

这里有一个非常关键的细节:Elix卖的并不是‘药’,在出海语境下,它被定义为功能性草本补充剂’(Functional Botanical Supplements),虽然身份是补充剂,但它的购买过程,简直和我们看中医一模一样。

如果你去Elix的官网,去购买产品,你得先完成一份极其详尽的、包含 60 多个问题的在线健康评估,还需要和她们团队的医生约线上看诊会议,它会问你的舌苔颜色、经期血块情况、睡眠质量甚至压力水平,这套算法的背后,其实就是中医的辨证逻辑。

当你填完这份表,系统会根据你的体质,为你量身定制出配方,煎出专属于你的浓缩滴剂。

时至今日,Elix已经有几十万份用户的报告,而她们后面的产品开发都是跟这些大数据库息息相关。

而这些能力,都离不开她之前的工作经历,在LinkedIn上她谈到之前的工作带来的影响:

“在我过往的职场生涯中,最引以为傲的高光时刻之一,就是被从管理咨询行业挖掘,去为 Saks Fifth Avenue、Rue Gilt Groupe 以及哈德逊湾公司(Hudson's Bay Company)创立‘变革管理卓越中心’(Change Management Center of Excellence)。在那个关键的转型时期,我负责监督执行了超过 3 亿美元的战略举措。

正是这些经历教会了我,深入洞察客户需求以及在客户旅程中用心打磨每一个触点是多么重要。非常感谢所有曾让我获益良多的同事们,他们中的许多人甚至成为了 Elix 最早期的 Beta 测试用户!”

而且创始人LuLu凭一己之力,把网站的明星王牌产品:Cycle Balance送进了西方医学的‘考场’。

我知道很多热爱中医的人会非常反对这件事,但是正如我之前所说,到什么山头唱什么歌,做出海切记文化自嗨。

通过数月的严苛临床测试,她拿回了两张震惊整个西方医学界的‘判决书’
1)美国IRB(独立伦理审查委员会)的批准,这意味着这套中药方剂的安全性、科学性和实验设计,已经通过了美国主流医学界的伦理‘安检’。
2)在ClinicalTrials.gov 正式挂名并公示研究结果,这个网站是美国国家卫生研究院(NIH)管理的,是全球临床医学的‘最高法庭’。

最让我感到不可思议的是,这种追求‘千人千面’、需要‘个性化定制’的中药,在西方研究员长达三个月的临床跟踪下,拿出了一个令人震惊的结果90%的女性受试者表示,她们的经期症状得到了显著改善。 

你要知道,目前市面上绝大多数的西方保健品,在严谨的临床对照实验中,其改善率通常只能维持在50%左右的基准线上。

如果你认真看Elixhealing的网站评价,你也会发现,里面居然连美国本土的护士也在服用,还有很多美国医院的医生和这个领域的专家,也给出了认可。

也难怪前几天,Shopify 官方在访谈Lulu的时候,爆出了一个让全行业都眼红的数据:Elix的复购率竟然高达90%!

这让我意识到了一件巨大的机会,中国品牌出海想做高溢价的产品,最简单的方式就是,做出来的产品,能解决西方人几百年都解决不了的问题,然后用对方熟悉的叙事逻辑和推广方式去做营销,而这种机会还有很多很多。

但是我们如果手上有了这么一款产品,怎么样用最小的成本做出海呢?

其实最开始,就是要快速通过社媒和广告去验证需求,比如Lulu在最早期,没有拿到那些硬核背书之前,甚至连 Elix 这个名字都没取好。她注册了一个非常直白的名字,叫 #PeriodPainFree(无经期疼痛),就开始在 Facebook上跑广告测流量了。

甚至连产品都是在自己家厨房开始的,包装也是一个棕色的小品,非常粗糙的开始:“I started in my own kitchen, literally brewing large batches of herbs in pots on the stove.”(我最初就在自己的厨房里开始,真的就是在灶台上的锅里大批量地熬制草药。)”

当我们的初期产品验证成功,就可以去做大量的科普和教育的,多样化创意素材,比如Elix之前外包的创意策划师dara denny,在Meta的创始人广告系列就有分享自己帮助Lulu拍摄创始人故事广告:

比如这个"The objection handler ads",创始人亲自回答用户的疑惑,为什么中药这么贵,为什么她不自己去中药店买自己煎:

还有这种访谈式的创始人广告,通过别人的提问来讲品牌的故事

这也是我们海外本土化社群,前两天刚刚在创始人故事广告专题训练,讲过的东西,在写创始人故事的时候,我们要进行简单的前期访谈,并让创始人提供的品牌语料(全英文),从语料提取出关键词,找到故事的逻辑关系,结合AI,用不同的方式写出接近本土水平的高转化故事。

需要注意的是,在用Gemini或者Manus的时候,并不是直接复制AI给的答案,而是根据不同的选项,选择符合创始人特质的句式和单词,进行有机的排列组合。

在AI如此盛行的当下,我觉得大部分出海品牌人,都没有把这个东西用到正道上面,AI其实最大的杠杆其实是,极大的降低了storytelling(讲故事)的门槛,我们也能用最低的成本,做出那些让欧美本土人感同身受的故事,并且通过广告各种方式拿到高转化!

大量的数字人、批量的AI内容服务的是白牌,做的是短期的项目变现,而想做品牌的卖家们,应该是用AI去撬动品牌的内容能力,通过内容去杠杆到更大的资源,比如Elixhealing的创始人Lulu,在做了这么多优质内容以后,撬动了几十家主流媒体的采访,比如New York Post、Forbes、Oprah Daily(奥普拉推荐)等,做跨境的应该知道这有多难,特别是对于补剂类来说,欧美主流媒体和医生压根不会接受跨境的补剂品牌,因为名声太差了。

还带着美国NBC节目的主持人,做了中药的科普和品牌的宣传

其实这些就是我想做的事情,通过低成本做优质内容来去撬动资源,不要在乎短期的变现,不要做激进的冒险,Elix现在一年已经有8000万的gmv了,而这一切也都是经历了很漫长的过程,从厨房开始做起的生意。

品牌就是一个长期的、厚积薄发的过程,而这条路径也早就被我验证了,是完全可行的。

比如我之前通过做内容,跟雨果奖的入围作家批量做访谈,最后连我的名字,都被维基百科自动录入到作家的资料汇总里面,包括我现在做的全英文播客。

而我今年下半年也将肉身出海,探索人生的新阶段,为中国出海找到更多优质的资源。

最让我感到振奋的,是我们终于攻克了‘本土化内容’这最后一道高墙。 

曾经天天听着那些人说要讲故事,可是怎么讲?谁来讲?除了花十几万找那些agency,就没有别的选项,我真的很开心自己做了这个社群,能通过现场写storytelling的方式,让大家以最低成本做到最好,而且写出来的质量不比本土人差,按照脚本拍出来的广告还有实实在在的转化。

当中国的产品力叠加了全球化的叙事能力,原本的红海就变成了蓝海。

2026的第一天,我想把这颗定心丸送给自己,也送给所有在路上的出海人。

凡是过往,皆为序章,属于我们的品牌时代,正式开始了。

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