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猖狂!卖家被人盗图并反被投诉,该如何解决,又该如何预防这种情况?

3715
2021-11-01 17:08
2021-11-01 17:08
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亚马逊内卷的现状不用我说,卖家们内心都很清楚。


2020年初的时候,一开始低价螺旋,大卖清货等也仅仅是价格内卷。后面逐渐演变为亚马逊卖家之间的互相恶搞,丢差评,跨站点加敏感词,独立站版权投诉等层出不穷。还有些卖家利用自己的VC账号恶意篡改别人的链接,更有甚者直接盗用别人的图片去投诉该图片设计者侵权等等,在我们生活中就能听闻很多这种情形。比如近日,论坛就有卖家发帖自己被人盗图反被投诉的求助帖。


图源于知无不言


无独有偶,在我们的卖家交流群(想入群的朋友们可以在下方扫码添加小编微信入群)也有卖家出现了这个问题。




如果各位卖家遇到此类情况,怎么办呢?暂时没遇到,又该如何预防呢?



01
遇到盗图反被投诉咋办?
1. 向亚马逊说明,投诉方并没有提供这些图片在美国注册的版权号,证据不足,无法判定我们存在侵权行为。
2. 找到包含这些图片的相关链接提交给亚马逊,作为自己是版权方的有力证据:自建站的销售链接、设计网站
3. 提交设计声明,说明我们是自己设计的图片。
4. 提交“订单和发票”,向亚马逊说明,这是我们最近向工厂下的订单和他们提交给我们的官方增值税发票(订单中最好包含产品图片)。
5. 提交“DMCA 反通知”,希望提交 DMCA 反通知以保护我们,如有必要,请通知投诉人。
6. 最后向亚马逊说明,我们保留了原始文件(EPS、PSD、高分辨率原始图像等)以证明我们是版权方,由于文件格式的限制,我们无法上传它们,如果我需要将它们发送到任何邮箱,请告知。
7. 如果图片对你来说很重要,建议马上在美国注册版权,一旦注册成功并获取版权号,申诉必然成功。

02
怎么预防被人盗图反投诉呢?

虽然最近流行一个梗,“中国人不骗中国人”,但是防人之心不可无,有位卖家的建议就非常实用:

原创图创作后,可以第一时间立马将原稿(设计搞及效果图)上传到百度云盘、微博、相册等,上传后有作品上传的日期。
上传好之后再开始应用到产品,切记这个先后顺序。
这样对方版权日期肯定在你上传之后看到你作品才去仿的(仿设计),你可以在中国相关知识产权局投诉他的版权。也可以亚马逊提供你的上传平台证据。


另外卖家可以注册一个谷歌网盘Google Drive,每次图片设计处理好之后,都可以将图片上传到谷歌网盘Google Drive。需要科学上网注册Gmail 邮箱,并登陆Google Drive个人网盘,上传原图或者设计,备注品牌名,这是非常简单方便保护自己的方法。如果觉得自己的产品图片确实非常好,而且产品的生命周期会比较长,发展前景比较好的话,还是建议注册美国的版权,费用大概55~65 美金。


尾言

今天的分享就到这里了,如果你还有更好的方法和建议欢迎联系我们,我们一同成长。

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