67 亿罚单预警！亚马逊广告违规遭严查
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大事不妙！亚马逊正式遭到相关机构起诉
纵使亚马逊行业地位稳固，如今也深陷诸多法律纠纷之中。
有业内消息传出，美国联邦贸易委员会正筹备向亚马逊发起诉讼，缘由是平台广告业务存在误导投放商家的违规行为。目前监管部门已经拟定好投诉方案，同时全美多个州的检察长也一同加入此次联合调查行动当中。
亚马逊面临FTC诉讼 图源：claimsjournal
据悉，FTC 此次调查的核心问题，直指亚马逊搜索广告的竞价规则漏洞。监管方认为，平台并未把广告投放的底价规则完整告知投放商家，使得商家在信息不全的情况下参与竞价投放。
按照平台现行模式，广告位采用竞价排名机制，商家出价越高，越容易拿到优质曝光资源。但平台私下设置了隐形最低出价标准，一旦商家设置的出价没能达到这个隐藏门槛，即便参与竞价，广告也无法正常展示投放。
这种信息不透明的竞价模式，如同盲目出价，不仅容易让广告主投放效果不及预期，白白流失流量客源，还倒逼商家主动抬高出价，大幅增加推广开销。而亚马逊借此赚取更多广告收益，所有经营成本与投放风险，全都转嫁到广告商家身上。
亚马逊广告涉嫌误导广告主 图源：claimsjournal
截至目前，亚马逊官方依旧没有对此事作出任何回应，事件最终走向还需持续观望。倘若 FTC 查实相关违规行为属实，那么亚马逊此举便涉嫌刻意误导广告投放商家，违背了市场公平竞争的经营准则。
据业内知情人士透露，此次调查大概率会在近期尘埃落定，最终结果大概率走向正式诉讼或是双方达成和解。由于美国各个州都拥有独立的执法权限，可依照本地消费者保护条例与反不正当竞争法规自主裁定处罚，再加上亚马逊站内广告投放体量庞大，综合多方因素预估，平台此次或将面临数十亿美元的高额处罚，折合人民币超 67.6 亿元。
风波不断
除去各类业务投资之外，近年来亚马逊不少资金都耗费在了接连不断的法律纠纷当中。
早在 2023 年，美国联邦贸易委员会就正式对亚马逊发起起诉，认定其违反多项相关法规。
据悉平台借助设计暗藏诱导性的页面，让消费者在不知情的状态下开通 Prime 会员，而当用户想要取消订阅时，又设置繁琐复杂的退订流程，刻意增加取消难度。面对此次指控，亚马逊始终坚称自身并无违规行为，不过最终还是在 2025 年 9 月和监管方达成和解。按照协商结果，亚马逊需要缴纳 10 亿美元民事罚款，同时还要为受损用户退还合计约 15 亿美元的会员订阅费用。
25亿美元和解 图源：FTC
不止美国市场，今年年初德国反垄断机构也出手整治，直指亚马逊采用不透明的价格管控手段，干预商家自主定价，破坏市场公平竞争秩序，对其处以 5900 万欧元巨额罚款。
目前亚马逊已正式提起上诉，此次处罚最终定论，还需等待德国联邦最高法院宣判。
亚马逊被德国判罚图源：morgenpost.de
不难发现，尽管各市场机构监管重点不同，但核心矛头全都对准亚马逊信息不透明、算法规则暗箱操作的经营问题。
身为全球头部电商平台，亚马逊手握庞大流量与规则话语权，牵动着海量入驻卖家与广大消费者的切身利益，这样一家行业巨头如果不能做到公平、公正、公开，不仅会挤压卖家的生存空间、损害消费者合法权益，也会持续扰乱行业正常竞争秩序。
因此，接连频发的监管处罚，与其说是亚马逊“树大招风”，不如看作是全球市场对公平营商环境、良性有序行业竞争的共同期许。
