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为何越来越多的跨境卖家转做独立站?浅谈优秀独立站的出海之路!

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2022-08-04 09:01
2022-08-04 09:01
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独立站可理解为品牌官网,指商家拥有独立的域名、销售载体、销售策略,不从属于任何平台,可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展,且推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于卖家自有。当前,跨境电商的第三方平台销售模式正遇到越来越多的挑战,通过独立站运营自己的品牌成为了跨境卖家的优先选择。


简单的来说:独立站就是建立属于商家自己的跨境电商网站


再通俗点就是一个具有独立域名的网站,独立站站长可以在这个网站上传产品,客户可以直接在这个网站付款,购买商品,等产品送货上门。


对于跨境卖家而言,独立站是一个没有三方平台规则限制,可以积累客户,打造品牌、精准营销、高度自主的面向全球展示的线上独立网站(店铺)。很多品牌都有自己的独立门户网站。


那独立站和平台的区别是什么呢?


最大的区别就是流量,电商平台自带流量,独立站需要自己导流。在平台开店,你不需要考虑吸引网站外部流量,往往做好站内优化、店铺运营就可以了。


但独立站面临的首要问题就是流量从哪里来。


怎么把互联网上的流量导到自己的网站上,这里面方法有很多,最主流的就是做投放,也就是在 Google、Instagram、Facebook 上面购买点击广告。 也可以和各个平台的网红、KOL 合作,让网红给你导流。或者在一些小一点的平台,比如说在 Pinterest 上导流也可以。


此外物流、收款也都要自己去搞定,像电商平台一般都有配套的物流,比如说在亚马逊卖货很常用的一种模式就叫 FBA(fulfilment by Amazon: 亚马逊物流)。 平台物流的用户体验往往比较好,用户也更喜欢。


国内如果你在京东卖货,使用京东物流出货量甚至可以提高 80% 。做独立站就只能自己去解决物流等等的一些问题了。当然这里面方式也很多,低端一些的比如代发货,让速卖通上面的卖家给你发货。但他们很多都是用类似平邮的方式,周期很长,用户体验也比较差。


高端一些的就可以选择海外仓之类的方式来解决物流问题。 


为什么选择独立站?


1. 塑造企业品牌


品牌不是一天建起来的,而是不断传播,最终客户想起某个产品的时候,能够想到你们的宣传语,想到你们的 Logo,想到你们的产品型号。


对于独立站卖家来讲,客户一次又一次在你的独立站购买产品,这个过程中,客户会不断强化对你们品牌的认识。


如果你们运营了自己的品牌社群,客户会在社群讨论使用你们产品的体验,对你们产品的优化建议,对你们新品发布的期待,积极参与你们的品牌营销活动等,这些都有利于塑造你们的企业品牌。


如果你开通了亚马逊eBay等第三方平台店铺,这个时候也是可以考虑将第三方平台客户慢慢引流到你的独立站,实现客户转移。那么慢慢地,你的客户会和你的品牌形成更深的联系,从而不断积累品牌形象。毕竟平台的客户始终是属于平台的,不是属于你自己的,我们要一直居安思危。


2. 利润空间


目前做亚马逊等第三方平台还是有很多优势的,比如说流量大,你上线新产品,优化的好,还是有很多客户下单的。


其次,亚马逊大部分产品支持7天无条件退货,这个可以很大程度上保护买家的利益。相对于亚马逊等第三方平台卖家来讲,独立站卖家的利润更高。


一来是可以自己制定价格,二来不需要向第三方平台缴纳交易佣金,可以大大降低交易成本,增加自己的利润。


独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,卖家有更多自主权来掌控店铺成本和利润空间。


3. 实现数据安全和增值


目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,比如说亚马逊的卖家拿不到买家的邮箱,也就做不了邮件 (EDM) 再营销。


但是在独立站,所有数据都掌握在卖家自己手里。


亚马逊等第三方平台,需要垫付资金,资金结算有个周期,对于中小卖家来讲,这个资金周转压力很大,如果资金不能提现出来,资金链很容易断掉,就要破产了。


独立站后台资金提现出来相对方便很多,这样子可以保证现金流安全,防止破产倒闭。


对于一些做爆品铺货的公司来讲,没有自己品牌,抄袭跟卖其他品牌的产品,这种情况在亚马逊等第三方平台随时会被投诉被封店铺,店铺资金直接被冻结,导致一夜回到解放前。


独立站卖家就不用担心这个问题,可以随时换个域名,重新装修店铺,可以先卖爆品积累第一桶创业基金,为后期做品牌网站做铺垫。


那要不要建独立站?做独立站有哪些优势?


从目前市场环境和发展趋势和国家政策来看,独立站是跨境电商从开拓市场到树立品牌创造影响力的必然结果。为什么要建独立站,对于不同的卖家而言原因不同。但总的来说建立独立站能带来如下好处:


1:行业处于增长期


独立站这个大行业受到疫情和多方面的影响,整体处于一个增长期,虽然不敢说有多大红利,但规模一直在涨。而且海外用户一直有用独立站的传统,不需要培养用户心智。比如美国有很多垂直品类的电商网站,很多品牌都自己有独立站,大家都有生存的空间。


2:试错成本很低


除了前面说到的建站门槛,其实包括运营、测试的成本也很低。在建站平台上建站成本几乎可以忽略不计,运营这块如果你想小规模的先试一下,两三个人就可以开始干了。搭好网站,配好运营之后,你就可以买流量来测试货好不好卖,其实买流量测试的试错成本也很低,你甚至可以只投一天广告来试试看能不能回本。总的来说整体的成本和风险都是比较可控的。其次现在这些平台的广告系统也比较成熟了,不像前些年做广告投放是一个门槛特别高的事——投放水平的差距,几乎是决定生死的差距。


3:上限特别高


独立站可以说是一个下限很低,上限很高,而且做起来很灵活的模式。引流方法、卖货品类的可操作空间很大,打法也非常多元。这里面最初级的卖家可能都没有货源,他把速卖通的产品上架去卖,相当于做一个中间商,让速卖通的卖家发货就可以了。这种产品通常来说质量就没有什么保证,更谈不上品牌。加上海外客户收货时间可能要两周甚至更多,整体体验就很差了。高级的玩家就有自己的品牌调性,对产品品质以及整个消费者购物的体验都会有所追求,体验会好很多。 


独立站的重要性不言而喻。这是一个向外展示自己公司、产品的重要门户,也是联络客户、获得订单的重要渠道,同时,也有助于沉淀自己的数据,打造自己的品牌。那么做独立站应该要注意哪些问题呢?


1. 独立站选品


如果运营是独立站的核心,那么选品就是核心的核心。好的产品可以极大降低运营的难度,所以有句话叫“七分靠选品三分靠运营”。


如果独立站卖家能够选择一款合适的产品,而且是爆品,不仅能快速为卖家的店铺带来可观的销量和收入,还能迅速打造良好的品牌形象。


从这个角度看,选品能力是一个店铺的核心竞争力。


做好店铺选品工作,必须有的放矢,要有一定依据,遵循一定的市场原则,形成正确的选品思路。不能凭借主观臆断进行决策,不要你觉得好卖,要选品数据觉得好卖。


同时,还必须掌握一些选品技巧和工具,比如说以下这些工具:Shopify 选品推荐, 谷歌趋势,亚马逊畅销榜,速卖通最畅销榜等。


2. 独立站产品市场调研


选品之后我们就需要做市场调研了,通过市场调研确认我们选的这个产品,是否适合长期做。


如果这个产品之前是个爆品,后面搜索量和热度都不行了,那我们就需要重新换个产品了。如果这个产品搜索量还是上升趋势,搜索热度很不错,那么我们就可以考虑上线这个产品了。


市场调研首先分析这个产品适不适合长期做,其次就是主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖,他们怎么卖,他们用了哪些方法卖得好。


我们怎样向他们学习,我们也能向他们一样卖的好。


要找国外同行对标,不要找国内同行,国内同行做产品比较粗暴,不适合做垂直品牌站点。


3. 独立站同行网站分析


做完基本的市场调研之后,我们会找到几个对标的同行,这个时候我们需要详细了解他们的畅销产品和价格,为我们后期产品价格制定做参考。需要了解网站产品更新频率,方便我们制定产品开发时间周期。


4. 开始准备建独立站


调查完客户的主要畅销产品价格和流量来源之后,我们需要进入建站阶段了。


如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商标是否被注册,你需要找一些商标注册代理商。


如果被你想要注册的商标被别人注册了,那么就要重新注册新的商标;如果没有被注册,那就马上找商标注册代理注册商标。


注册商标之后,记得马上去注册相关的域名,防止域名被抢注。


因为目前有批人主要生财手段就是注册域名投资,而且专门注册已经注册商标的域名,如果你注册了商标,那就马上注册域名,防止域名被抢注,后期你无法建站。


独立站建站中一些准备资料


注册好商标和域名之后,选择好独立站主题之后,我们需要进入下一步:独立站的建站。


独立站建站的时候需要准备一些资料,主要有这三个方面资料,一个是产品图片和视频;一个是产品文案描述;一个是网站整站关键词。


1. 独立站产品图片和视频,可以自己拍摄,也可以外包给第三方专业的设计公司拍摄,这个看你对独立站的重视程度。理论上肯定是专业团队拍摄的产品图片,比业务的拍摄的好很多,转化率也高很多。


如果前期预算不是很多的话,可以自己拍摄,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。


2. 独立站产品文案描述,可以自己写,也可以外包给国外写手写,这个也是看你对独立站的重视程度啦。理论上肯定是专业写手写的产品详情页描述,比自己的写的好很多,转化率也高很多。


如果前期预算不是很多的话,可以自己写,多看几个同行网站产品详情页描述,借鉴下谷歌翻译。这样子写出来的文章也还凑合,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。


3. 独立站整站关键词搜集布置以及站内SEO优化,这个需要把之前市场调研做好的关键词拿过来,布置整个网站的关键词和描述,优化站内SEO,方便后期网站排名提高。


除此之外,还可以在搜索引擎投放付费点击广告,进行EDM电子邮件营销等等。总之,做跨境电商独立站,建站只是第一步,最重要的技能之一是学会引流。


目前独立站主要的推广引流方式有这么几个,一个利用Facebook,TikTok,Instagram等社交媒体进行官方账号的运营和广告购买,这些全球数亿人使用的平台能够把你的品牌和产品推送到可能感兴趣的人面前。在这方面大部分公司用的是谷歌购物广告和Facebook购物广告,如果你刚开始做独立站建议做好社媒营销,这个比较省钱。如果你的预算足够充沛,那你可以考虑谷歌购物广告和Facebook购物广告。另一个是红人营销,就是与红人合作,在社交媒体平台来推广其产品和服务,这也越来越成为品牌出海营销的绝佳利器。


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