AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

全托管席卷全球,跨境电商巨头的供应链内卷之争!

1603
2023-08-16 12:38
2023-08-16 12:38
1603

在全球重塑的背景下,具有中国特色的供应链模式“全托管”模式在各平台诞生。全托管主要是指由电商平台来负责店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节,商家只负责提供货品、备货入仓的一种业务模式。随着全托管风靡全球,我们站在平台、商家、物流以及行业的角度,来看看全托管模式将会带来哪些变革?


图片来源:网络

BaiXiao

· 跨境电商平台:“助力”还是“压力”? ·
全球电商巨头纷纷入局全托管竞争,不同的基因和优势让各家呈现出不同的特点。



2022年9月,TEMU率先推出全托管模式,靠类似自营的运营方法迅速起量,打破了跨境电商圈子原本的平静,也在无形当中引导了跨境电商市场新一轮的变革。TEMU的全托管主要是借助社交进行裂变,并以极致的低价和高效的运营在美国市场崭露头角。



TEMU引领了全托管变革,但最终让这个模式令人瞩目的则是速卖通。



2022年12月,速卖通在韩国试点推出全托管,数据表现喜人;4月,正式推出全托管;并表示将于今年内进一步推出半托管模式。依托自身全球物流建设和全球市场布局的优势,速卖通的定价权更为友好,和商家共同定价以保证利润,售后由平台负责,货权归卖家,同时自建物流确保服务体验。



SHEIN的全托管模式则是最为特殊的。严格上来讲,SHEIN执行的是更加类似于自营的模式,拥有完整的供应链体系,所有环节都由自己掌控,自行采购并独立销售,货权和定价,盈利和风险均由其承担。



中国电商平台中,最晚入局的是TikTok。5月,TikTok Shop在原有平台的模式上延伸出以TrendyBeat为主题的全托管服务,货权均归于卖家,结算方式为以销定结,定价权更为宽容,平台和卖家共同协商。



至此,中国四大电商巨头已全面拥抱全托管,并且各有优势,例如:TEMU从诞生起便专注全托管,独立自营,极致低价,掌控绝对话语权;速卖通有强大的全球物流布局作为支撑;SHEIN有独有的柔性供应链优势;TikTok则靠着短视频推广杀出一片天地。



图片来源:品玩global
全托管模式的火热不仅在国内,也逐渐卷向了海外平台。



4月,Lazada参照速卖通推出东南亚版的全托管模式,这也是东南亚第一个推出全托管的平台;7月,东南亚跨境电商平台Shopee在卖家激励大会上宣布正式上线全托管并选取九大市场开启,与速卖通、TikTok类似,Shopee是平台跟商家一起决定最终的定价;Wish则宣布将在9月到10月推出全托管模式。



至于全球最大的电商巨头亚马逊是否会跟进?关于亚马逊将推出全托管的传言早已传开。对此,有人表示并不排除亚马逊跟进的可能性;也有人认为,亚马逊很早就布局了,亚马逊自营就是全托管,与SHEIN、TEMU的全托管大同小异。但最终如何还需官方定论。



为什么全托管模式会成为跨境电商平台竞相追逐的对象?



全托管模式是电商平台流量霸权变现的必由之路。抓取增量最简单粗暴的手段,就是扩大价值获取范围,从广度和深度上,拿到更多的变现节点和主业掌控控制点。而全托管契合了平台获取跨境业务增量的核心诉求。凭借对选品、流量、品控、物流、售后的把控能力,平台可以规模化的降低成本,从而以高性价比的售价迅速卖出商品。



同时,平台也能借此把控各个环节,一方面,平台赚走原本代运营、贸易商等中间商的差价,摒弃掉冗余的中间环节,直接触达上游,极致压缩成本,使产品售价占到绝对优势地位;另一方面,牢牢把定价权掌握在自己手里,无论是平台定价还是协商定价,平台都将是强势的一方,更能实现利益最大化。



另外,跨境电商平台想要顺利在海外地区扎根,需要解决回款、仓储以及物流,而全托管模式恰好针对了这三个痛点。比起独立站模式寻找货物本身、物流、当地服务商等繁琐的流程、漫长的回款周期、流量困境等,全托管可以有效地整合上游产品,从而更高效地统筹好剩余的其他问题。



但这三个痛点也是电商平台想要做好全托管首要解决的卡脖子问题。



参与全托管的商家需要自己发货,物流成本和时效成为主要考量要素。在全托管模式下,除了SHEIN采取货到付款的模式,TMEU等平台都是成交后才结款,因此一旦货物滞销或者退换货率较高,货物就极有可能积压在仓库里。



为了解决物流问题,平台们也都下了不少血本。例如,SHEIN计划在美国建立3个大型配送中心;全球速卖通正在考虑建立韩国本地物流基础设施建设以实现当天和次日送达等。



现阶段,全托管模式尚处于发展红利期,各个电商平台的零佣金都只是暂时的,未来平台的全托管规则将如何演变,尚不明朗。

BaiXiao

· 跨境电商卖家:“躺赢”还是“内卷”? ·
在全托管模式下,商家只负责供货,平台提供运营、物流、售后等服务,专业化的技术与经验,降低了卖家的出海门槛,对于一些不熟悉流程,甚至没有开店经验的卖家而言,或许可以借此当个甩手掌柜,实现一站式运营。但全托管面世近一年,平台全托管模式处于初始阶段,尚未成熟完善,卖家也是喜忧参半。



一方面,全托管的特殊性质为“工贸一体化”的卖家提供了巨大机遇,也最先起到明显效果。传统工厂型卖家原本对接铺货型卖家等大型B端客户,在账期、库存上已经形成了一套逻辑。对接平台全托管后,不仅能获得运营帮扶,且有能力直面C端市场,扩大潜在的市场空间和提高利润站位。



另一方面,很多商家将全托管视为滞销品“清货”以及新品试水的“试验田”。借助全托管,将压在仓库的品类以接近利润线的价格出给平台,不需要额外投入资源和成本,却多了条高流量的售卖渠道;另外,借助平台的流量倾斜降低新品推广的试错成本,一旦新品推广成功,卖家也能以较低的成本拓展新的市场。



目前,全托管处在推广期,有各种政策福利给予支持。但推广一过,服务费、物流费、价格制定,利润空间等难题都将接踵而来。全托管风起之下,平台规则裹挟着商家被动地向前走,卷入极致低价的内卷之中。而想要打破低利润魔咒,则需要供应商不断地创新研发,否则利润容易停滞不前。但低价本身又挤压了未来的投入空间,限制创新能力,可谓两边为难。



其实想要既吃上红利,又摆脱平台裹挟的境遇,答案还需要从行业本身中去寻找。



一方面,全托管无疑吹响了行业结构调整的哨声。无论是新老大卖还是白牌中小玩家,都站在这个模式的起跑线后,大卖可能先行起步,但中小卖家也有机遇依靠全托管把商流做大;另一方面,全托管致力于砍掉中间商,从而润滑交易过程。掌握自有生产能力的卖家基本占据绝对优势。大家站在同一起跑线,“工厂+贸易”的工贸一体化或将成最终走向。

BaiXiao

· 跨境物流商:“改变”还是“不变”? ·
全托管对跨境物流的直接影响,首当其冲的必然是对服务质量的更高要求。而资源型和运营型的跨境物流企业或许会与全托管平台的初衷深度契合。



首先,资源型和运营型企业能够帮助平台完成全托管所必备的物流基础设施和运营能力的沉淀和搭建;同时,平台作为流量入口在更大的单量和路向范围内,放大了资源型和运营型物流企业的服务品质影响范围,释放了这两类企业的资源积累和运营能力建设红利。



其次,全托管平台对于物流服务商在服务目的国范围、各路向的资源沉淀能力、不同目的国市场的物流运营能力要求都很高。基于跨境物流服务的高度复杂性和自身物流成本的限制,在保障物流安全性和稳定性的前提下,平台可能会尽力降低全托管初期的物流职能对接复杂度,让具备多元化目的国服务能力、具备深度关键资源积累的跨境电商物流服务商充分发挥服务和运营优势无疑是最优选项。



至于全托管是否会推着跨境物流行业走向高度集中,则需要分阶段看。平台作为流量入口,在初期和局部阶段,或许会直接形成以平台和主营市场为单位的体量巨大(与平台流量相匹配)的物流订单承接者,但长远来看,依然很难促成跨境电商物流行业的高度集中。



首先,全托管无法改变跨境电商物流行业的产业地位,话语权终究掌握在上下游少数主体手里,即使是来自平台全托管的整合,也无力重构行业资源格局的现状;其次,平台的流量入口属性,本身对物流服务商的强力吸附作用一直都在。



变局毕竟是变局,平台实行全托管模式,亲自直面消费者,既是一场冒险,也是一次跨境电商生态价值链的重构试验,利益关系也或多或少会因此调整或重构,也势必会对跨境物流市场带来不同程度的影响,不同属性的跨境物流企业或将表现出不同的新变化。

BaiXiao

· 供应链之争:“机遇”还是“挑战”? ·
全托管模式的核心逻辑是平台集中流量打爆款、去掉中间环节降成本,最后实现性价比薄利多销。但其竞争力远不止表面上的低价,全托管需要前后端的各项建设,实际上是平台的效率加速器。



如果速卖通没有对仓网能力的持续建设,全托管很难高效落地;如果TEMU没有对市场流量结构进行洗牌,失去前端交易规模的全托管同样无法获得产业链的效率加持。因此,全托管的本质是对最优质供应链的争夺,是一场跨境电商平台的供应链之争。



目前,制造产业带已成为中国跨境电商行业发展的重要支柱,而全托管模式所需要的动力就藏在这庞大的产业链结构中。全托管需要工厂型商家向工贸一体型商家转变,要求B端意识逐渐向C端意识倾斜,传统流水线向柔性供应链转变。而借助全托管这一跳板,各产业带的众多工厂和工贸一体化商家将直接跳过中间商,直面全球市场。



就以SHEIN为例。SHEIN在推广全托管模式的过程中,有意将自身擅长的小单快反、柔性供应链等能力教给卖家,帮助其学会更快响应市场需求进行备货,并建立更高效的履约体系。



总的来说,在目前全球环境下,想要转型做跨境电商的人越来越多,但跨境贸易涉及到平台的运营规则、跨境业务的流程、境内外贸易合规、不同国家文化的差异等,这些对商家来说都是挑战。而全托管模式的诞生,正是顺应了这一类群体的需求。



不过,目前全托管模式还并不成熟,也并不适合所有卖家,而在强调品牌出海的当下,过分低价内卷也可能与该方向背道而驰。因此,全托管模式的未来之路,还需要在品牌与价格之间、卖家与买家之间做出更好的平衡。最终将表现如何,还有待时间检验。



跨境行业风云突变,陷入前所未有的变革时代,全托管模式的出现便是这一时代背景下的产物。随着市场流量端的变化,跨境电商的战场已转向供应链之争,依靠优质的供应资源抢夺有限的流量。而随着全托管模式席卷全球,中国玩家的海外新故事或许将迎来一个更好的开始。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
欧盟拟推动多项新规,加强海关、税收和电商平台监管
AMZ123获悉,近日,欧盟正在准备多项新规,限制来自亚洲平台的大量低价、有潜在危害性的进口商品流入,以针对不公平市场行为,加强执法力度和消费者保护。欧盟执委会相关官员在消费者权利日的会议上表示,2026年将推出法律修订与配套措施,以应对近期抽检显示的质量与安全问题,并完善跨境追责机制。欧盟执委会官员指出,近期对来自中国电商平台的化妆品抽检结果令人担忧,被检样品中有高达97%含有对健康有害的物质。目前每天有约1200万件此类小额包裹进入欧盟,一年合计约46亿件包裹。为应对有害进口产品流入,欧盟拟首先取消价值不超过150欧元包裹的关税豁免政策。取消豁免政策,并配合边境海关加强查验,预计将显著抑制低质商品的跨境流入。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
首页
跨境头条
文章详情
全托管席卷全球,跨境电商巨头的供应链内卷之争!
晓生研究院
2023-08-16 12:38
1602

在全球重塑的背景下,具有中国特色的供应链模式“全托管”模式在各平台诞生。全托管主要是指由电商平台来负责店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节,商家只负责提供货品、备货入仓的一种业务模式。随着全托管风靡全球,我们站在平台、商家、物流以及行业的角度,来看看全托管模式将会带来哪些变革?


图片来源:网络

BaiXiao

· 跨境电商平台:“助力”还是“压力”? ·
全球电商巨头纷纷入局全托管竞争,不同的基因和优势让各家呈现出不同的特点。



2022年9月,TEMU率先推出全托管模式,靠类似自营的运营方法迅速起量,打破了跨境电商圈子原本的平静,也在无形当中引导了跨境电商市场新一轮的变革。TEMU的全托管主要是借助社交进行裂变,并以极致的低价和高效的运营在美国市场崭露头角。



TEMU引领了全托管变革,但最终让这个模式令人瞩目的则是速卖通。



2022年12月,速卖通在韩国试点推出全托管,数据表现喜人;4月,正式推出全托管;并表示将于今年内进一步推出半托管模式。依托自身全球物流建设和全球市场布局的优势,速卖通的定价权更为友好,和商家共同定价以保证利润,售后由平台负责,货权归卖家,同时自建物流确保服务体验。



SHEIN的全托管模式则是最为特殊的。严格上来讲,SHEIN执行的是更加类似于自营的模式,拥有完整的供应链体系,所有环节都由自己掌控,自行采购并独立销售,货权和定价,盈利和风险均由其承担。



中国电商平台中,最晚入局的是TikTok。5月,TikTok Shop在原有平台的模式上延伸出以TrendyBeat为主题的全托管服务,货权均归于卖家,结算方式为以销定结,定价权更为宽容,平台和卖家共同协商。



至此,中国四大电商巨头已全面拥抱全托管,并且各有优势,例如:TEMU从诞生起便专注全托管,独立自营,极致低价,掌控绝对话语权;速卖通有强大的全球物流布局作为支撑;SHEIN有独有的柔性供应链优势;TikTok则靠着短视频推广杀出一片天地。



图片来源:品玩global
全托管模式的火热不仅在国内,也逐渐卷向了海外平台。



4月,Lazada参照速卖通推出东南亚版的全托管模式,这也是东南亚第一个推出全托管的平台;7月,东南亚跨境电商平台Shopee在卖家激励大会上宣布正式上线全托管并选取九大市场开启,与速卖通、TikTok类似,Shopee是平台跟商家一起决定最终的定价;Wish则宣布将在9月到10月推出全托管模式。



至于全球最大的电商巨头亚马逊是否会跟进?关于亚马逊将推出全托管的传言早已传开。对此,有人表示并不排除亚马逊跟进的可能性;也有人认为,亚马逊很早就布局了,亚马逊自营就是全托管,与SHEIN、TEMU的全托管大同小异。但最终如何还需官方定论。



为什么全托管模式会成为跨境电商平台竞相追逐的对象?



全托管模式是电商平台流量霸权变现的必由之路。抓取增量最简单粗暴的手段,就是扩大价值获取范围,从广度和深度上,拿到更多的变现节点和主业掌控控制点。而全托管契合了平台获取跨境业务增量的核心诉求。凭借对选品、流量、品控、物流、售后的把控能力,平台可以规模化的降低成本,从而以高性价比的售价迅速卖出商品。



同时,平台也能借此把控各个环节,一方面,平台赚走原本代运营、贸易商等中间商的差价,摒弃掉冗余的中间环节,直接触达上游,极致压缩成本,使产品售价占到绝对优势地位;另一方面,牢牢把定价权掌握在自己手里,无论是平台定价还是协商定价,平台都将是强势的一方,更能实现利益最大化。



另外,跨境电商平台想要顺利在海外地区扎根,需要解决回款、仓储以及物流,而全托管模式恰好针对了这三个痛点。比起独立站模式寻找货物本身、物流、当地服务商等繁琐的流程、漫长的回款周期、流量困境等,全托管可以有效地整合上游产品,从而更高效地统筹好剩余的其他问题。



但这三个痛点也是电商平台想要做好全托管首要解决的卡脖子问题。



参与全托管的商家需要自己发货,物流成本和时效成为主要考量要素。在全托管模式下,除了SHEIN采取货到付款的模式,TMEU等平台都是成交后才结款,因此一旦货物滞销或者退换货率较高,货物就极有可能积压在仓库里。



为了解决物流问题,平台们也都下了不少血本。例如,SHEIN计划在美国建立3个大型配送中心;全球速卖通正在考虑建立韩国本地物流基础设施建设以实现当天和次日送达等。



现阶段,全托管模式尚处于发展红利期,各个电商平台的零佣金都只是暂时的,未来平台的全托管规则将如何演变,尚不明朗。

BaiXiao

· 跨境电商卖家:“躺赢”还是“内卷”? ·
在全托管模式下,商家只负责供货,平台提供运营、物流、售后等服务,专业化的技术与经验,降低了卖家的出海门槛,对于一些不熟悉流程,甚至没有开店经验的卖家而言,或许可以借此当个甩手掌柜,实现一站式运营。但全托管面世近一年,平台全托管模式处于初始阶段,尚未成熟完善,卖家也是喜忧参半。



一方面,全托管的特殊性质为“工贸一体化”的卖家提供了巨大机遇,也最先起到明显效果。传统工厂型卖家原本对接铺货型卖家等大型B端客户,在账期、库存上已经形成了一套逻辑。对接平台全托管后,不仅能获得运营帮扶,且有能力直面C端市场,扩大潜在的市场空间和提高利润站位。



另一方面,很多商家将全托管视为滞销品“清货”以及新品试水的“试验田”。借助全托管,将压在仓库的品类以接近利润线的价格出给平台,不需要额外投入资源和成本,却多了条高流量的售卖渠道;另外,借助平台的流量倾斜降低新品推广的试错成本,一旦新品推广成功,卖家也能以较低的成本拓展新的市场。



目前,全托管处在推广期,有各种政策福利给予支持。但推广一过,服务费、物流费、价格制定,利润空间等难题都将接踵而来。全托管风起之下,平台规则裹挟着商家被动地向前走,卷入极致低价的内卷之中。而想要打破低利润魔咒,则需要供应商不断地创新研发,否则利润容易停滞不前。但低价本身又挤压了未来的投入空间,限制创新能力,可谓两边为难。



其实想要既吃上红利,又摆脱平台裹挟的境遇,答案还需要从行业本身中去寻找。



一方面,全托管无疑吹响了行业结构调整的哨声。无论是新老大卖还是白牌中小玩家,都站在这个模式的起跑线后,大卖可能先行起步,但中小卖家也有机遇依靠全托管把商流做大;另一方面,全托管致力于砍掉中间商,从而润滑交易过程。掌握自有生产能力的卖家基本占据绝对优势。大家站在同一起跑线,“工厂+贸易”的工贸一体化或将成最终走向。

BaiXiao

· 跨境物流商:“改变”还是“不变”? ·
全托管对跨境物流的直接影响,首当其冲的必然是对服务质量的更高要求。而资源型和运营型的跨境物流企业或许会与全托管平台的初衷深度契合。



首先,资源型和运营型企业能够帮助平台完成全托管所必备的物流基础设施和运营能力的沉淀和搭建;同时,平台作为流量入口在更大的单量和路向范围内,放大了资源型和运营型物流企业的服务品质影响范围,释放了这两类企业的资源积累和运营能力建设红利。



其次,全托管平台对于物流服务商在服务目的国范围、各路向的资源沉淀能力、不同目的国市场的物流运营能力要求都很高。基于跨境物流服务的高度复杂性和自身物流成本的限制,在保障物流安全性和稳定性的前提下,平台可能会尽力降低全托管初期的物流职能对接复杂度,让具备多元化目的国服务能力、具备深度关键资源积累的跨境电商物流服务商充分发挥服务和运营优势无疑是最优选项。



至于全托管是否会推着跨境物流行业走向高度集中,则需要分阶段看。平台作为流量入口,在初期和局部阶段,或许会直接形成以平台和主营市场为单位的体量巨大(与平台流量相匹配)的物流订单承接者,但长远来看,依然很难促成跨境电商物流行业的高度集中。



首先,全托管无法改变跨境电商物流行业的产业地位,话语权终究掌握在上下游少数主体手里,即使是来自平台全托管的整合,也无力重构行业资源格局的现状;其次,平台的流量入口属性,本身对物流服务商的强力吸附作用一直都在。



变局毕竟是变局,平台实行全托管模式,亲自直面消费者,既是一场冒险,也是一次跨境电商生态价值链的重构试验,利益关系也或多或少会因此调整或重构,也势必会对跨境物流市场带来不同程度的影响,不同属性的跨境物流企业或将表现出不同的新变化。

BaiXiao

· 供应链之争:“机遇”还是“挑战”? ·
全托管模式的核心逻辑是平台集中流量打爆款、去掉中间环节降成本,最后实现性价比薄利多销。但其竞争力远不止表面上的低价,全托管需要前后端的各项建设,实际上是平台的效率加速器。



如果速卖通没有对仓网能力的持续建设,全托管很难高效落地;如果TEMU没有对市场流量结构进行洗牌,失去前端交易规模的全托管同样无法获得产业链的效率加持。因此,全托管的本质是对最优质供应链的争夺,是一场跨境电商平台的供应链之争。



目前,制造产业带已成为中国跨境电商行业发展的重要支柱,而全托管模式所需要的动力就藏在这庞大的产业链结构中。全托管需要工厂型商家向工贸一体型商家转变,要求B端意识逐渐向C端意识倾斜,传统流水线向柔性供应链转变。而借助全托管这一跳板,各产业带的众多工厂和工贸一体化商家将直接跳过中间商,直面全球市场。



就以SHEIN为例。SHEIN在推广全托管模式的过程中,有意将自身擅长的小单快反、柔性供应链等能力教给卖家,帮助其学会更快响应市场需求进行备货,并建立更高效的履约体系。



总的来说,在目前全球环境下,想要转型做跨境电商的人越来越多,但跨境贸易涉及到平台的运营规则、跨境业务的流程、境内外贸易合规、不同国家文化的差异等,这些对商家来说都是挑战。而全托管模式的诞生,正是顺应了这一类群体的需求。



不过,目前全托管模式还并不成熟,也并不适合所有卖家,而在强调品牌出海的当下,过分低价内卷也可能与该方向背道而驰。因此,全托管模式的未来之路,还需要在品牌与价格之间、卖家与买家之间做出更好的平衡。最终将表现如何,还有待时间检验。



跨境行业风云突变,陷入前所未有的变革时代,全托管模式的出现便是这一时代背景下的产物。随着市场流量端的变化,跨境电商的战场已转向供应链之争,依靠优质的供应资源抢夺有限的流量。而随着全托管模式席卷全球,中国玩家的海外新故事或许将迎来一个更好的开始。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部