从2021年5月份来，因为小卡片等手段操纵评论的大卖接连倒下。对广大卖家而言，本来都很艰难的获取review道路，现在无异于雪上加霜。

难道真的没有办法有效安全的获取review了么?

答案是有的。

1.高质量的产品和优质的服务

亚马逊是高端的购物平台，它的客户往往也是高层次的客户。高质量的产品的和优质的服务让客户感到眼前一亮，有惊喜感，那么大概率客户给你留好评。

那么如何让客户眼前一亮呢？

具体就是我们采购产品一定要找高质量的产品，不要一味贪便宜。选品之初就找好有实力的工厂，至于如何筛选高质量的供应商，后续我会写一篇文章教大家。

首先样品和大货样一定要认真测试产品性能，测试的要点就按照你看到的竞品的那些差评点测试。汇总竞品差评可以用大家常用的工具下载竞品评论，筛选后汇总得到。

外观和功能都要测试， 看是否有同类问题。可以看我上篇文章个人卖家如何选品及差异化  。如果还有不明白的可以在我们社群沟通答疑。

大货产品生产完毕，每个产品都要认真质检，确保没有问题才可以发出。从工厂源头避免有瑕疵的产品涌入市场。

其次就是产品的包装一定要采用优质的电商包装，降低头程和尾程运输中造成的挤压破损。

最后 ，要通过精美的外包装、贴心的说明书、实用的功能、有趣的赠品来获得客户青睐。

以上，就是获得好评的根本之策。

温馨提示：

不要听某些培训机构宣扬的所谓几块钱、十几块钱的成本，亚马逊上卖几十美金，无货源，宝妈，学生、兼职都可以做。

我可以很负责任告诉你，他们就是忽悠小白，入门课要你好几千上万学费的都是骗子，入门课也就至多几百块钱。甚至， 某宝几十块钱的课学到的都比他们几千上万块学的多。

听我一句话：

亚马逊是精细化运营的平台，需要通过高质量的产品和优质的服务获得客户认可。所谓的低成本、无货源、自发货大概率是无法成功的。

2.自己积累的测评资源

优质测评资源一部分来自于自己几年运营过程中积累测评客户资源，还有一部分来自其他跨境电商平台的客户资源，再者就是长期合作的优质服务商。

2.1 运营过程中的优质测评资源

2017年7月我开始从事亚马逊，当时刚去让我刷了三个月单。我天天在facebook 上找reviewer ,我只要在reviewer  group 一发帖子就有大量的人加我，想要Free 。推起一个新品很快。

时过境迁，这种手段在2018年就已经不行了，亚马逊和facebook联手打击这些操作评论的行为，不少卖家被封了facebook 账号和店铺，从此再也没有看到 “US ONLY ,FOR FREE ”的帖子了。

但是好在当时积累了一些比较优质的reviewer ，加了WhatsAPP，有的加了微信。我们一直保持着长期的合作。这样安全的多。

2.2 公司其他跨境电商平台的客户资源

如果你们公司有做eBay 、Aliexpress、WalMart这些平台，大部分是可以得到客户联系邮箱的。

我们可以做个客户列表出来。然后，有新品上架发邮件是否感兴趣，可以免费送需要给反馈结果，具体大家都会操作。

3. 亚马逊服务商的测评资源

我们做亚马逊的肯定微信上加了一堆的服务商。有些服务商靠谱，有些服务商合作一次再也不合作了。经过长时间沉淀，我们经常使用的就那两三个，甚至一两个服务商。这些资源依然是我们测评道路上的重要渠道。

温馨提示：

店铺经历过一刷（一刷就是第一次因为刷单被封店）后恢复的不要再使用任何服务商资源了。因为服务商服务的不止你一个人。过去安全，不代表未来安全。

二刷（二刷就是因为第二次刷单被封店，二刷就无法再销售了）直接就彻底和亚马逊平台拜拜了，没有任何回旋余地。

4.Amzon VINE 计划

VINE计划是亚马逊官方的计划是合规获取review 渠道之一。VINE计划的review可信度高、新品推广必开的测评计划。注册品牌并且在亚马逊平台成功备案的卖家都可以使用VINE 计划：

VINE 计划要求：

为了确保您注册的商品符合要求，应满足以下标准：

--是在“亚马逊品牌注册”中注册的品牌。

--在商品详情页面上的评论少于 30 条。

--拥有状况为“新品”的可供购买的亚马逊物流商品。

--非成人用品。

--在注册时已经发布。

--拥有可供购买的库存。

--配有图片和描述。

所以趁VINE收费（2021-10-01后注册收费）之前赶紧免费加入，收费之后就是200美金一个产品。

5.Request a Review功能

Request a Review功能是亚马逊为了卖家获取评论而推出的一项官方索评计划。目前能且只能用一次，并且只能用在在订单送达日期后 4 至 30 天内使用。

一旦卖家多次尝试提交审核请求，或者使用超出该 4-30 天范围的情况下 , 系统将为卖家显示错误 , 不允许该请求。

这个功能我们经常使用，效果挺高。一般一次索取一个月内的，回来个5-10条评论还是能的。

但是比较麻烦的就是，每个订单都需要点。其实这个谷歌插件都能解决，你百度一下，就能找到如何点击一次索取整个页面的订单。为了避免营销嫌疑，这里不推荐，大家可以在社群里询问答疑。

6.主动给客户发消息询问对产品是否满意

客户收到货后，我们可以通过订单管理选择其他问题可以联系客户。

询问客户是否收到货，产品是否完整 ,使用起来是否OK ,有没有什么好的建议提供给我们，我们可以改良产品，满足客户需求。

注意：除了上述内容，不要自作聪明加任何为了索评的内容。联系客户不要说通过给好处的方式让给留评。

Review 和Comment 字眼就不要出现，出现很危险 ，亚马逊会警告你。我们的新人就犯过一次这样的错。你目的就是让客户感到你服务好，不要让字里行间带着索评目的。

这样有一小部分客户会回复你，感谢你的询问，可能会为你留好评；还有一些，本来准备给你留差评呢。你邮件过来了，就巴拉巴拉给你诉苦，让你给resend a new one ,或者退款。这样你可以及时发现，避免差评。所以还是值得试一试的。

7.合并老产品快速获得评论

有些产品我们之前做过，后来由于某些原因不做了。当前刚好有更新替代款，市场也慢慢好了，这时我们就要建立一个新链接和老连接合并，可以共享评论了。而且我们新链接依然有新品推广的扶持期。

有些人可能说，我没有这样的产品。我合并僵尸listing可以不。这种操作，我倒是听过，但是安全性不是很高。

如果对方店铺因为违规被下架而产生导致的僵尸listing ，在目前封店带品牌封的潮流下，势必是很危险的，慎重这种做法。

8.竞品Review 上获取优质测评资源

我们每天都会研究竞品listing ,我们会看到他们的review 上有一些amazon verified public profile标志的profile 。如图，带有蓝绿色背景圆，中间有“√”的。 我们可以点击他们头像，进入主页 ，看到他们的社交媒体账号。

点击社交媒体账号，在翻墙状态下就可以找到他们账号并联系他们了。

这类账号一般测评图片都拍的很不错，文字写的也很好。有些还会主动给你挂视频评论。特别适合我们新品推广期使用。虽然这样的账号并不能一下子找到很多，但是质量很优，长期积累也是个不错的资源。 

9. 联系TOP Reviewer