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有了GPT-4,十分钟成顶配卖家?AI热潮下暗藏风险...

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2023-03-22 18:23
2023-03-22 18:23
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风浪越大鱼越贵,跨境电商行业风云诡谲,而在这波涛汹涌的种种危机之下,当然暗藏着机遇。



如今圈内圈外炒得异常火热的当属智能AI话题了, ChatGPT的一次次更新迭代让其关注度“狂飙”。除了ChatGPT以外,Atable Diffusion、VALL-E等各种AI工具开始闪现,那么,人工智能究竟会为跨境电商行业、为各位卖家带来何种变革呢?




亚马逊测试类GPT工具,


情报收集越多,性能越高!



由ChatGPT引发的这波AI技术的热潮已经扩散到了,信息软件股大概念里的很多小概念,包括云计算、网络安全、数据安全、数字经济、区块链、智能医疗等等,更有甚者谓之“第四次工业革命”。



在此之下,跨境电商行业同样受到了冲击,对于亚马逊而言,人工智能一直是其长期关注的领域,据亚马逊首席执行官安迪·贾西在一次全体员工大会上所说:“亚马逊已经注意到生成式人工智能工具的可访问性越来越高,并计划进一步投资该领域。”



据新浪科技3月21日消息,亚马逊一封内部电子邮件显示,亚马逊希望工程师在工作中使用自己的类似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer,这是一款人工智能编码助手,可以响应类似ChatGPT的自然语言查询。据了解,CodeWhisperer去年由亚马逊网络服务云计算部门构建并首次推出,设计目的是根据之前的代码和注释生成代码推荐,与Github的Copilot类似。

图源:@新浪科技



CodeWhisperer负责人在其社交媒体中也将这款人工智能工具的工作与ChatGPT进行了比较,称当更多的人使用CodeWhisperer时,更多的数据会提高它的整体性能,而这一点与ChatGPT也十分类似,情报收集越多,性能越高。



人工智能除了受到亚马逊方的关注外,跨境电商行业许多服务类工具、软件都已经开启了试探,我们卖家群体也是如此。用过ChatGPT的卖家表示:

“用过很长一段时间了,别的不说,写好的五点和描述用它来润色和写申诉信真的是绝,我已经用不到grammalv和deepL了。”



ChatGPT让你十分钟成为顶配卖家?


跨境圈AI热潮扶摇直上!



以亚马逊为代表的企业正将目光瞄准人工智能,我们许多卖家、服务商也已经开始拥抱即将到来的人工智能时代。



降本增效一直都是跨境卖家的需求,而人工智能的出色代表ChatGPT则已经在跨境电商领域转换成实际生产力。我们打开抖音、B站等平台,都能够看到大量与人工智能相关的视频,有人在视频中提到“用ChatGPT,搭配一些工具,让你十分钟成为顶配卖家”。


据观察,ChatGPT与跨境电商选品、写五点描述、回复客服邮件、分析产品评论等场景结合的分享视频层出不穷,有人表示:“只需一分钟,就能快速把一个产品的优缺点、用户的购买动机、期待值以及使用场景等等完全地拆透”。

图源:抖音截图



这也得益于ChatGPT的一次次迭代。近日,第一财经报道称“ChatGPT已能骗过亚马逊”,据悉,在OpenAI最新发布的版本中,GPT-4具备了识图能力,文字输入限制提升到了2.5万字,GPT-4的回答准确性显著提升,其对于英语以外的语种支持也得到了大大的优化。


通过网址端引入一张产品图片让GPT-4去分析图片、对产品的卖点进行描述和提炼,再把它描摹成符合亚马逊买家喜好的一个使用版本,生成英文、日文、德文等多语种版本分别上线,已有使用者坦言“没有语法错误。”


此外,用GPT-4来为产品说明做AI画图也已经成为了许多卖家尝试的一点。对此,全面覆盖卖家圈或许只是时间早晚的问题,因为已经有卖家实现了AI画图,并表示通过ChatGPT发出指令,结合Midjourney工具所出的产品图碾压真人拍摄和手绘画师



“今年我们拍衣服不需要花四五万一天雇摄影师和模特了...完全够我们用了”一位服装类卖家这样说到。

图源:微博



另外,据大卖吉宏股份近日在深交所互动平台透露,公司自今年1月接入ChatGPT的API接口后,目前已有效赋能公司的跨境电商业务:累计帮助其公司上新品1w+;累计接手客户闲聊与安抚对话10W+;累计节省客服1000人次工时;而且利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系;基于ChatGPT得到的新的广告文案7W+;通过ChatGPT已经处理图像素材2W+......随后,吉宏股份股价也一度上涨,21日更是涨停。


当然,除了卖家的应用外,跨境电商行业的服务类工具、软件也都开始部署人工智能,接入应用工具,如:接入ChatGPT编写Listing功能、亚马逊邮件的ChatGPT工具、还有运用ChatGPT自动生成标题、描述等等......其中,不乏有一些收费和内测项目。


据卖家反馈,某小秘、某鱼、某狐等都已经上线ChatGPT功能了。有用过其中某款产品的卖家表示:“标题、五点描述、基本描述...都出了,用是好用就是标题不太准。”各位卖家朋友,你们有用过吗?欢迎大家在评论区留言讨论。




用AI生成产品图可行?


美国版权局:不受版权法保护!



正如上文所提到的大卖吉宏股份,如果所披露的信息没有夸大事实、过度鼓吹,其利用人工智能大大提高了公司的整体工作效率,那么,对于小卖而言,危机或许随时爆发。一位卖家坦言:

“按照这个趋势下去,跨境圈可能会强者恒强,之前是内卷价格,现在是内卷谁更能利用好人工智能,对小卖家来说,或许留给我们的时间不多了。”


虽说ChatGPT等人工智能展现出了强大的功能,但是也暗藏危机。据美国版权局(USCO)发布的公告显示,“通过ChatGPT等AI自动生成的作品,不受版权法保护。



在这份说明文件中,USCO表示,通过Photshop进行创作的图片作品是受保护的,这是因为在整个过程中有人工参与进行创作。而通过Midjourney、Stability AlChatGPT等平台自动生成的作品,在整个创作过程中完全由机器人自动完成,因此,不受版权法保护。此外,USCO规定,作者在申请的视觉、文本作品中,需要明确指出哪些部分由AI机器人完成,哪些是由人类完成。如果机器人完成的部分超出最大限制,将不应该放在作品中进行版权法申请。

图源:卖家分享



美国版权局这一公告,与跨境卖家的牵扯甚广,没有版权保护的图片、视频等内容,后续或许会让店铺产生一系列的麻烦也不一定。



另外,说回ChatGPT,有微博网友担心道:“大家会发现很多数据都是延迟的,也是因为其训练数据都是2021年9月之前的,但是目前是脱机运行,其公司CEO也在采访中表示:'我尤其担心的是关于这些模型可能被用于大规模的虚假信息,它们越来越擅长编写计算机代码,可能会被利用进行有杀伤力的网络攻击。不过任何工程师都能禁用它’”这也就是说,随着ChatGPT收集的用户信息越来越多,或许会出现许多不可控的局面。



最后,不论ChatGPT以及类似的生成式AI如何发展,它们始终是一个工具,不必过于神化,我们跨境卖家才是使用者,只有懂得使用AI,才能够借它达到降本增效、事半功倍的效果。此类人工智能工具后续在跨境圈,又会如何演变,我们拭目以待吧!


PS:近来圈内有许多应用ChatGPT到亚马逊的教程,大家要注意某些插件容易导致ChatGPT账号被封。有卖家建议在隐私和访客模式下去用。

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图源:卖家分享



美国版权局这一公告,与跨境卖家的牵扯甚广,没有版权保护的图片、视频等内容,后续或许会让店铺产生一系列的麻烦也不一定。



另外,说回ChatGPT,有微博网友担心道:“大家会发现很多数据都是延迟的,也是因为其训练数据都是2021年9月之前的,但是目前是脱机运行,其公司CEO也在采访中表示:'我尤其担心的是关于这些模型可能被用于大规模的虚假信息,它们越来越擅长编写计算机代码,可能会被利用进行有杀伤力的网络攻击。不过任何工程师都能禁用它’”这也就是说,随着ChatGPT收集的用户信息越来越多,或许会出现许多不可控的局面。



最后,不论ChatGPT以及类似的生成式AI如何发展,它们始终是一个工具,不必过于神化,我们跨境卖家才是使用者,只有懂得使用AI,才能够借它达到降本增效、事半功倍的效果。此类人工智能工具后续在跨境圈,又会如何演变,我们拭目以待吧!


PS:近来圈内有许多应用ChatGPT到亚马逊的教程,大家要注意某些插件容易导致ChatGPT账号被封。有卖家建议在隐私和访客模式下去用。

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