社交媒体内容运营7驾马车

若是无法充分利用社交媒体的力量来促进业务的增长，那是件非常可惜的事。但社交媒体有时非常没有人情味，尤其当你想要利用它吸引流量，搜集线索或者实现销售转化时。越是用力过度的推广越是难以产生较高的互动参与。所以分享的帖文内容必须能让粉丝感到高兴。紧跟潮流并且举办一些特殊活动能够在情感层面触动受众，让他们产生归属感，满足他们的欲求，从而分享资讯给他们自身的受众。

下面就介绍一下如何紧跟潮流和特殊事件进行营销，对你的受众产生正面的影响，甚至能让一两个帖文实现病毒式传播。

在负面情绪时常扩散的社交媒体空间，偶尔一两条振奋人心的关于“全国甜甜圈日”或者“世界和平日”的帖子可能正中你的受众下怀。同样也不要忘记充分利用当地的一些事件或者节日来助推一下你的社交媒体策略。

你也可以编造一个节日，许多品牌都曾经这样做过。例如IHOP就发起过“全国薄饼日”，棒棒糖蛋糕的发明者就发明了“全国棒棒糖蛋糕日”。

人们喜欢这种编造出来的节日，因为它具备分享价值，而且非常有趣。类似“全国芝士汉堡日”或者“全国甜甜圈日”让人们有借口小小满足下嘴馋的欲望，或者借机和朋友聚会。

但你不需要完全编造节日，现在市面上有许多已经存在的五花八门的节日，你只要搜一搜就能找到。

《今日心理》称，关心名人的资讯可以是一件好事，因为关注八卦的喜好是我们人类祖先社交智慧的产物，他们需要借此在自己所属的群体内生存并繁荣。这些人更加关注别人的行为，这使他们具备预测他人行为和影响他人的能力。

放眼今日，名人资讯的现象在社交媒体的力量下变得更加具有社交属性，我们往往情不自禁。

因此体育新闻，名人生日以及其他的伪八卦帖文可以满足我们内心最原始的需求，只要怀有足够的敬意，去掉不必要的敌对意味，你就能吸引别人参与到你的内容中来。

在某些特殊的日子，人们专注传播善意，帮助他人，这样的日子通常都能给人们带来灵感。人们在社交网站分享信息的原因之一就是为了支持某一公益事业或者做善事。Coschedule的调研表示84%用户在社交网站上分享讯息是为了支持他们所关注的事情。

所以当你发的帖文是关于“世界慈善日”“预防火灾月”以及“全国反霸凌日”的时候，你要让你的粉丝们看到你是在乎这件事的。

社交都是由关系组成的，要培养这些关系的一个最好的方法就是要具备社会议题意识，尽量让你的帖文能够引起社会问题的讨论。让受众意识到你的品牌具有社会责任意识，能够提升美誉度，给客户留下好的印象，从而带来好的结果。

幽默的电视广告之所以受欢迎是因为它让品牌看起来更平易近人，广告能使人发自内心地微笑。社交媒体的原理也相似，一个好玩的图片或表情包可以提振一天的精神，它也很可能被受众进行二次传播。Social Media Examiner团队就如何使用幽默这一点上有一些建议：

l 低俗下流的幽默走不远

l 在每天的生活情境中寻找幽默感

l 妙语连珠或者双关语非常值得使用

l 针对品牌本身的幽默感也很可取

人们的大脑比较受图片的吸引，所以当你在发布一些有关潮流实事或者特殊事件的内容时，一定要使用具有吸引力的图片。例如在Facenook上，图片类的帖文的互动率要比纯文本的高出37%。推特的图片推文也比一般的推文多出150%的转发量。其他类似Pinterest这类平台几乎是纯图片发文，即使在领英，图片帖文的表现也更加强劲。

要根据不同的平台选择恰当的图片。

图片制作并不需要花费大量资金，现在有许多图片制作工具例如PromoRepublic或者Canva都可以帮你制作出许多精美的图片，远比雇佣设计师要节省经费。

人们乐于学习新知识，尤其当这些知识利于他们进行传播。你可以分享一个自己撰写的博客链接，或者通过各种资讯渠道，编撰一份内容。分享知识是社交媒体营销的重要一部分，但你必须和其他种类的帖文综合起来一起使用。

分享知识不止分享带链接帖文这一个方式，还可以通过使用信息图表，它能很好地激发参与欲望，鼓励人们进行分享。方法教程、猜谜、投票以及引文等方式都可以起到这个作用。但是你需要了解你的受众对什么比较关心，从而理解他们想要消费什么内容。在紧贴流行实事的情况下分享一条偏知识分享的帖文将会非常有效果，因为它提供了一种有效的情境。你不仅仅是随便发一个帖文然后希望它击中受众群体。

社交媒体最重要的一点是语境。当然，在帖文里面添加一幅极具吸引力的图片是一件非常好的事，但是如果传递的内容并没有办法引起受众的共鸣，也只是竹篮打水一场空。社交媒体语境的关键就是制作正确的内容，在对的时间，对的地点传递给正确的受众。时事、趋势以及特殊活动都能帮你瞄准内容定位，触及你的受众，从而实现影响最大化。