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亚马逊狂甩4000万件退货商品!卖家正面临正面冲击

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2026-09-02 00:30
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10.30义乌丨27新政重磅揭晓,多重权益,赢战旺季

亚马逊近期清理、清仓或处理海量退货商品的行为,确实给广大第三方卖家带来了深远的“正面冲击”。

哪些卖家正面临正面冲击?


亚马逊近期宣布于2026年9月1日至10日重磅上线“Second Chance Deal Days”(退货特卖)大促活动,面向欧洲五国(英、德、法、意、西)集中狂甩超过4000万件退货、二手及翻新商品


这一场“退货特卖”主要涵盖智能手机、电脑、游戏产品、厨房用品、家居维修用品等高客单价、长决策周期的耐用品类。


如果你的Listing属于以下范畴,流量可能在短期内出现明显下滑:


  • 对标大牌的同题材卖家:本次大促由亚马逊官方背书,直接联合了苹果、索尼、三星、乐高、Ninja、Garmin等一线大牌的翻新品。消费者在搜索同类关键词时,你的新品将与打5折的大牌官方翻新品同屏竞争。

  • 自身退货率偏高的Listing:亚马逊早已常态化标记“高退货率”标签,这类产品在大促期间极易被低价、经过官方再检测的二手大牌分流。


值得注意的是,今年该活动还首次引入二手奢侈品合作伙伴 Luxclusif,消费者可以购买二手设计师包袋及配饰。


这场活动到底是什么?


Second Chance Deal Days 并不是新鲜事,去年已经在部分市场首次举办,今年是第二年,规模明显扩大。


活动主要面向欧洲市场(英国、德国、法国、意大利、西班牙),同时美国、墨西哥、巴西等站点也会同步或错峰举行类似促销。


活动商品主要来自两个渠道:


  • Amazon Retourenkauf/Amazon Warehouse: 也就是消费者退货、包装受损但功能正常的商品,经过检测、清洁或维修后重新上架销售;


  • AmazonRenewed:官方翻新商品渠道,覆盖电子产品等类目。


目前在欧洲上架的退货及翻新商品数量已经达到数千万件规模,仅英国市场就有超过3000万件二手商品在售,此次活动会从中挑选数万件参与促销。




对卖家来说,这几大场景适合


亚马逊为何“狂甩”退货?


  • 仓储压力触顶: 亚马逊全球拥有数以百计的运营中心,但面对庞大的日常库存和持续不断的退货,仓储容量经常告急,必须通过大促、清仓计划等方式快速释放空间。

  • 物流成本激增: 逆向物流(退货处理、检测、重新上架或报废)的成本极高。对亚马逊而言,滞留的退货是巨大的财务和运营负担。

  • 推行环保与循环经济: 亚马逊承诺减少浪费。


但对于跨境卖家来说,这背后释放出的信号可能更加值得关注。



1. 价格被进一步拉低,新品定价压力增大


当消费者同时看到"全新"和"退货/翻新,最高降50%"两个选项时,价格锚点会不知不觉发生偏移。

尤其是在3C、家居、厨房用品等品类中,很多消费者并不一定要求“全新”,只要商品功能正常、成色可以接受,低价就可能成为决定购买的重要因素。


2. 退货商品的"再销售",本身也是一条可以利用的渠道


亚马逊正在鼓励商家把退货商品导入 Renewed(翻新)或者仓库特卖这类正规二次销售渠道,而不是简单报损、退回国内或者直接销毁。



3. 大促期间的"比价效应",可能拉低短期转化


促销期内,部分卖家在活动期间的自然流量和转化率有一定概率会受到影响,建议提前关注一下自己竞品的翻新/退货商品定价。



4. 奢侈品类目的信号意义,大于短期业务影响


亚马逊在往"高客单价二手品类"延伸,这意味着平台对"官方认证二手/翻新"这件事的信任背书,正在从电子产品扩展到更高价值、更依赖真伪鉴定的品类。



跨境卖家现在该做什么


1.提前关注竞品在特卖期间的翻新商品定价,评估自身流量与转化率受到的短期冲击。

2.优化选品与Listing描述,从源头减少因尺寸或功能预期不符导致的无效退货。

3.积极通过官方合规渠道处理滞销与退货库存,避免过高仓储老化费用。

10.29 深圳Wayfair-文章页底部图片
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