七五速递 | 阿里国际AI Suite “Aidge”开放测试，聚焦商业场景
11月6日，据外媒报道，阿里国际数字商业集团首个聚焦商业场景的AI Suite “Aidge”开放测试，目标是提升企业全球经营效果。Aidge的全称是AI for Digital and Global Entrepreneurship（用AI驱动全球数字商业），其基础是结合阿里国际对电商的深度洞察训练而成的自研大语言模型以及计算机视觉模型。在测试阶段，Aidge首批开放能力包括超15个API和多个AI Agent，覆盖全球商业中常见的消费者洞察、内容本地化、营销、设计和客户服务等方面。
阿里国际副总裁张凯夫（ Kaifu Zhang）表示：“从事全球商务的中小企业（SMEs）仍然面临许多挑战，如语言和文化障碍、高昂的营销和用户获取成本以及人才短缺。借助我们多年的全球商务经验，我们新推出的AISuite 'Aidge'旨在简化中小企业的全球运营。它涵盖了内容本土化、客户服务和营销等领域的需求，旨在提高企业的转化率和运营效率。”
出席Aidge开放测试仪式的新加坡经济发展局数字产业发展司副总裁Goh Pei Sheng表示：“新加坡旨在成为人工智能创新中心。在这里，全球科技公司可以构建和部署改变业务的解决方案，加强科技生态系统。阿里国际为企业推出的新AI Suite将支持本地企业利用AI的力量来改善其在电子商务平台上的业务运营，进一步推动其增长和收入。”
在试点测试阶段，Aidge邀请感兴趣的SaaS合作伙伴和ISV共同测试其超过15个API，目前支持超过15种语言。凭借其强大的多语言、内容本土化和营销能力，Aidge帮助企业克服语言和文化障碍，同时解决中小企业在获取设计、营销和客户服务人才方面面临的困难。据阿里国际内部Aidge应用的数据显示，该AI Suite能够显著提高中小企业的订单转化率、消费者满意度和时间效率。
Aidge目前提供的API涵盖了以下方面：
消费者洞察：包括客户反馈分析和卖点提取等功能
内容本土化：涵盖文本和图像的产品内容本土化
客户服务：多语言实时聊天、购物bot和客户bot等功能
设计：生成营销创意或产品展示的各种设计模板
营销：自动搜索引擎优化和营销消息生成
Aidge还提供了几个配备AI Agent的工具，用于支持企业的销售转化、客户查询和请求管理以及搜索引擎优化。这些AI Agent已经部署在阿里国际经营的电子商务平台上。
南亚电子商务平台Daraz是正与Aidge合作进行试点测试的平台之一，该平台将于本月晚些时候推出Daraz即时消息功能的增强版。而且，卖家和买家之间可以根据Aidge生成AI提示进行及时和高效的沟通。通过自动化整个过程，购物者可以享受更好的购物体验，卖家能够将其在线运营能力和效率提升到新的高度。此外，Daraz计划在未来几个月内使用更多Aidge的AI功能，以更好地满足其用户的需求。
Daraz首席产品官Tatiana Palhares表示：“我们很高兴将Aidge技术整合到我们的渠道中，这可以增强我们平台的整体体验。卖家通过AI优化其运营的能力，然后可以把其他时间放到真正的重要的事情上面，比如发展业务。”
阿里国际副总裁张凯夫（Kaifu Zhang）表示“今天Aidge开放测试仅仅是个开始。AI技术的新颖性需要我们与全球的SaaS合作伙伴进行合作，不仅测试，还共同定义其实践。我们期待着在AI的帮助下为中小企业简化全球业务运营。”
Aidge即将向阿里国际电子商务平台上的商家开放，并计划通过与SaaS合作伙伴的合作来为更多中小企业提供服务。预计到年底将按地区分阶段推出。欲了解更多信息，请访问网站：www.aidc-ai.com。
