【重磅发布】革新之路-零售电商市场的全球格局（一）

这意味着什么呢？对于许多较小的卖家来说，亚马逊和阿里巴巴运营的电商平台是接触到国内外消费者的好渠道，因为这些电商零售巨头拥有处理国际销售障碍的资源，包括语言障碍、海关要求、物流与运输等。

电商平台还帮助全球的零售商吸引到了美国购物者。根据UPS和comScore公司在今年六月份的研究报告显示，2016年有50%的美国消费者表示他们进行了跨境电商购物，这一数据高于一年前的43％。有32％的美国消费者表示他们是在美国的电商平台上找到了中意的零售商。

交易平台在线购物增长作用是一种全球性现象。在过去五年里，全世界大概推出了40多家经识别的互联网零售商，多数是利基市场参与者即在一个类别中销售商品。多数已经获得了消费者和投资者的支持，筹集了数百万创业投资基金，带来巨大在线销售数据。在美国，交易平台成为最大的经营主体。两家最大的交易平台亚马逊和易贝在美国电子商务市场中占比43%。

网络购物者涌向多商户在线交易平台是有充分理由的。大量在更大的门户网站销售商品的商户提供了一个比多数商店或在线零售商所能提供的商品分类更广泛的商品分类。大量卖家在这些交易平台进行价格竞争，导致他们所提供的商品价格较低。交易平台领袖亚马逊和阿里巴巴通过快速交付和其他特权如亚马逊超级会员等为消费者提供便利。

北美 跨境电子商务市场最受欢迎

全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有3.15亿居民，2.55亿网民，1.84亿在线购买者。

美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元，占到全球的33.1%，在在线零售领域，美国是世界上最大的市场。美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。

亚马逊和易贝在北美交易平台销售额中占比约90%。过去几年易贝增长缓慢：总体上，2014至2016年在美国的成交总额增长5.2%，其中强势的美元不限制其增长，销售额增长6.1%。与此同时，亚马逊持续加速其电子零售优势。2016年，亚马逊共售出价值超过$2,700亿的商品。约一半是由交易平台商户销售的商品销售额。除亚马逊和易贝外，去年沃尔玛经营的交易平台也快速增长。2016年3月，该零售商重新发布了其交易平台，并积极招募商户在其平台上进行销售。沃尔玛网上超市交易平台上现已有数千名卖家，超过5,000万库存单位。

据调研显示，超过半数的美国电子商户都从国外接受订单。虽然跨境电子商务存在各种挑战，依然挡不住巨大的商机。尼尔森调查表明，美国是最受欢迎的跨境市场，紧接着是英国、中国大陆、中国香港、加拿大、澳大利亚和德国。在跨境运送服务方式中，45%的美国商户会选择标准邮政渠道。电子商务将会涵盖各个商品类别。目前，服装、消费电子以及家庭用品网店的增长率较大。

欧洲 跨境电子商务市场规模最大    

欧洲市场与其他地区的市场略有不同，没有如同美国亚马逊或亚洲的阿里巴巴一样的大型交易平台。欧洲的一些国家有自己的首选交易平台如波兰的Allegro、俄罗斯的Ozon、比利时的Bol.com和法国的Cdiscount。此外，亚马逊、易贝和乐天市场均在欧洲经营各种交易平台。

欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿在线购物用户。电子商务为欧洲贡献了大约5%的GDP。欧洲跨境电子商务买家的主力军是斯堪的纳维亚国家、比利时、荷兰、卢森堡等，这些国家的消费者对于从网上购买国外的东西尤为热衷。

欧洲电子商务市场可以分为北部成熟的市场、南部增长迅速的市场和东部新兴市场。一旦资金和物流体系有所改善，东欧将会有很大改变。仅以俄罗斯来说，该国共有6000万互联网用户、1500万在线购物用户和很高的移动设备渗透率，电子商务发展环境较好。但俄罗斯较低的信用卡渗透率以及落后的物流服务等，导致了俄罗斯的电子商务仍停留在现金交易阶段。

欧洲立法的多样性，同时也阻碍了跨境电子商务的进一步发展。埃森哲最近对146家欧洲商户进行了调研，超过1/4的受访者认为，如果能够利用多渠道机会销售在线和跨境物品，他们的销售额会增长25%。促进在线商务增长，目前已成为欧盟的经常性议题。

亚洲 跨境电子商务市场增长最快

亚洲在线销售统计中，日韩有80%的人活跃在网上，25%的韩国人和18%的日本网购者都会海淘。中国有5.86亿网民，其中50%的人会网购及海淘。社交媒体对于成功的电子商务是十分重要的，当社交网络的同类人对一个东西的评价很高时，会影响消费者的购买决定。

印度互联网渗透率正在急速上升，电子商务机会巨大。随着3G和4G技术的应用，印度政府计划在2014年为每个村庄都铺设高速宽带。如果采取正确的措施，并且公司都能认真选取商业策略模式，那么交易额有望在2024年达到2600亿美元。

马来西亚也是未来电子商务发展的潜力股，超过半数的人口都上网，并且银行客户比例很高。而在印度，旅行开支占了在线支付的大部分，其次是书籍销售。

亚洲正在出现越来越多的电子零售商，也正在生产越来越多的消费电子产品，亚洲正在吸引着全世界的消费者直接到这里购买。与全球已有的网络连接，使得国际的PSP和ISO可以向他们的商户提供更有效率、更安全的跨境电子商务支付平台，从而满足全球消费者更大的需求。