波兰电商企业愈25万，超过一半表现不佳或较差；Lazada推出东南亚首个防伪部门；Tokopedia位居印尼民众最推荐品牌榜首

根据全球商业情报公司邓白氏（Dun & Bradstreet）结合波兰国家法院登记处（the National Court Register）数据进行的一项分析显示，目前波兰约有 25 万家企业在互联网上有涉及产品销售的业务。

其中，5.26 万家企业从一开始就在国家法院登记处注册为网上商店，即主营业务为网上销售，剩下的只是增添了 PKD，即网上销售业务。

自 2017 年以来，共有 17.8 万家公司进行了添加，其中仅在 2021 年就有近12万家，占 67%。

这一趋势与消费者的行为相吻合——根据 Advox Studio 的一份报告，在过去两年中，几乎一半的互联网消费者开始更频繁地在网上购物。

根据 Gemius 的报告，2021 年，波兰 35% 的杂货是通过互联网购买的，今年截至目前，这一数字已经超过 50%。

今年以来，在国家法院登记处（其主要 PKD 是通过互联网销售）注册的店铺数量净增 250 多家——新增 1930 多家，减少 1670 多家。

根据 Dun & Bradstreet 的专家预测，今年波兰新增的线上销售企业数量可能会超过 5.5 万，截至 6 月份，这一数字已经超过 2 万。

不过，对线上网店财务状况的分析显示，只有 7% 显示为强劲，37.5% 为还行，近 33% 的企业经济状况不佳，近四分之一（23%）表现较差。

值得注意的是，网购的人每 10 个人中就有 8 个人认为网上商店的运营存在问题，对自己购买的商品不完全满意。

根据 Advox Studio 的报告，在线支付的安全性尤其重要——91% 的网购者关注这方面。

对于超过一半的人来说，在选择特定的商店时，能在网上找到意见或建议是关键。

近一半的在线消费者通过社交媒体上的广告了解网店的优惠信息，超过 70% 的卖家根据自己的兴趣和需求设计优惠，从而激励网购者做出购买决定。

据外媒消息，Lazada 将与合作伙伴一起推出东南亚首个电子商务防伪部门，以制定商业中知识产权 （IPR）保护的标准和具体实践。

Lazada 表示，东南亚电子商务反假冒工作组（SeCA）将与利益相关者合作，解决在线假冒问题。

该小组还将提供一个在线目录，可以方便地访问 Lazada 提供的知识产权保护政策、程序、工具和资源等信息。

“在 Lazada，我们致力于在我们的平台上维持高标准的知识产权保护，以促进安全和值得信赖的电子商务环境，” Lazada 代表说。

他补充说：“我们很自豪能成为 SeCA 工作组的创始成员，并期待在推动知识产权保护标准的进步和发展以及提高整个行业的意识和知识方面发挥积极作用。

2021 年 5 月，该电商平台在意识到疫情期间解决在线 IRP 保护问题的合作快速增长后，提议组织知识产权权利人与电商平台之间的对话和信息交流。

近日，市场研究和互联网数据分析公司 YouGov 公布了 YouGov Recommend Rankings 2022 榜单，在该榜单中，Tokopedia 位居印尼民众最推荐品牌榜首。

Tokopedia 在 2022 年推荐排名中获得第一名，在参与向他人推荐 Tokopedia 品牌的印度尼西亚总人数中得分为 90.2；排在第二位的是 Shopee，得分为 88.6；紧随其后的是三星和苹果，得分分别为 88.2 和 87.9。

根据 Marketing-Interactive 的报告，有许多因素决定了消费者是否会推荐一个品牌。其中，客户体验、品牌形象与价值、个性与消费者情感都在其中。

口头推荐或营销术语中所谓的口碑是增加品牌曝光率的最有效方式之一。

此活动通常在有消费者真正喜欢某个产品/品牌并告诉其他人有关该产品/品牌的情况下进行。

这种方法被认为是有效的，因为人们更有可能信任他们信任的人的推荐，而不是不相关的广告。

YouGov 推荐排名是根据每天通过 YouGov BrandIndex 工具从全球市场成员收集的数据计算得出的。该排名基于 YouGov BrandIndex 正面推荐分数，该分数衡量一个品牌的客户将其推荐给朋友或同事的百分比。