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快看！亚马逊新功能上线可售前沟通
价值与使命 致力于帮助跨境电商企业实现品牌拓展与流量提升，清理库存、促销商品、打造爆款！
7612024-12-28 00:00
2024-12-28 00:00
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聚焦实战案例，解读选品策略，加速拓局，引领全局！
亚马逊新功能上线
可售前沟通
亚马逊新功能上线，售前沟通助力降低退货率!
1.功能介绍：买家可提前联系卖家
买家在购买产品之前，如果有任何疑问，可以通过电话或天山接联系卖家。这种售前联系的方式为卖家提供了与客户直接互动的机会，能够有效解答头家疑虑，提升购头决策的准确性。
2.加入方式：目前为邀请制
该功能目前处于邀请制阶段。卖家如果收到亚马逊的邮件通知，可以点击注册。如果没有收到邀请，可以联系亚马逊账号经理资询具体情况。
3.适用商品范围
大部分常规商品如电子产品、家居用品和服装都可以使用该功能。然而，某些商品类别(如受限品、需要专业资质的商品、数字商品等)尤法使用此功能。
4.不适用的商家
新注册卖家:新卖家可能需要经过一定试川期或满足其他条件才能启用此功能。违规卖家:如果卖家因违反亚马逊政策而受到处罚，可能会被限制使用售前联系功能。特定项日卖家:例如“Buywith Prime”项日的卖家，可能会根据项日要求调整与买家的沟通方式。
5.功能优势:减少退货、优化服务
减少售后纠纷:通过售前沟通，卖家能帮助买家更清楚地了解产品，降低因不清楚期望而导致的退货问题。尤其对于服装类卖家，能有效减少因尺码不合、款式不符等问题造成的退货。优化产品与服务:卖家可以通过直接与买家沟通，深入了解客户需求，优化现有产品，提升市场竞争力。增强品牌忠诚度:优质的售前服务有助下提升品牌形象，增加买家的信任与忠诚。
6.卖家挑战:服务质量是关键
尽管这，功能为卖家带来了很多机会，但也有定的挑战:技术要求:需要确保在线聊天和电话咨询的顺畅，避免网络问题或信息延迟影响客户体验。
专业客服团队:卖家必须配备专业的客服人员，具备良好的沟通能力和产品知识，及时解答买家的问题。
客服培训与考核:定期对客服团队进行培训和考核，提升服务质量，确保每次咨询都能高效解决。
响应时间要求:确保在规定的时间内四应客户的咨询，以提升名广满意度。
数据记录与报告:卖家需要定期生成客户服务报告，分析客户需求，优化产品和服务。
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7日爆卖6000+，钥匙扣在TikTok收割彩虹经济“人的一切烦恼，皆来自于人际关系”。——《被讨厌的勇气》但，脱离了人际关系，我们大概率无法生活，工作和学习，既然无法根除烦恼的源头，那么唯有化干戈为玉帛，与之共生，共勉。快节奏时代里，无处不在的情绪“高压红线”随时可能引爆现代人脆弱又敏感的神经，能够快速“回调”情绪的解压产品愈发受到欢迎，在捏捏、毛绒玩偶、指尖陀螺所代表的情绪释放和疗愈之外，又一主打感官刺激的解压赛道正在悄然崛起。01千万播放解压爆款！TT123发现，近期，在TikTok美区，一款来自品牌「Little Ouchies」的钥匙扣，以近7日6559的销量，挤下前日的类目爆款抓发夹，登顶时尚配件榜一。
亚马逊印度加收5卢比平台服务费，引发消费者不满AMZ123获悉，近日，据外媒报道，自2025年5月起，亚马逊印度对平台所有订单统一收取5卢比的“平台服务费”（Marketplace Fee），即使是Prime会员也不例外。这一费用政策使亚马逊与Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等快商务平台保持一致，后者近年来陆续引入了类似的订单附加费。亚马逊主要竞争对手Flipkart则早在2024年年中开始对每笔订单收取3卢比费用。此次新增的5卢比费用为固定费用，适用于所有订单，无论订单中包含多少商品，且包括Prime会员订单在内。该费用已包含税费，并将在结账页面、确认邮件及发票中以独立项形式显示。
eBay新增报价追踪工具，拓展正品保障服务至奢侈服装品类AMZ123获悉，近日，eBay宣布了两项更新。首先，eBay将于6月底在Seller Hub上线全新的“Offers Dashboard”（报价仪表盘），为卖家提供一个集中管理、追踪和优化报价的中心平台。该更新旨在提升报价处理效率，提供更强的可视化、自动化工具和批量操作选项，源于卖家长期以来对更高效报价管理功能的反馈和需求新仪表盘将帮助卖家在一个页面内查看所有活跃商品的主动报价或待处理议价信息，直观显示如总销售额、已发送及收到的报价数量、买家接受率等关键绩效指标。卖家可以通过“审查”按钮快速接受或拒绝报价，并按日期或类型（自动或手动）排序，实现灵活管理和批量终止报价。
TikTok Shop入驻指南｜欧盟、墨西哥、巴西、日本站点全流程解析随着TikTok Shop全球电商版图不断扩展，欧盟、墨西哥、巴西、日本等新兴站点正逐步成为中国跨境卖家的重要机会窗口。无论是品牌出海，还是多站点布局，抢先了解这些市场的入驻门槛与政策，是2025年制胜全球市场的关键一步。本文将为你一文解读TikTok Shop欧盟、墨西哥、巴西、日本四大站点的入驻条件、平台要求，助你顺利开店、合规经营、快速起量。入驻日本站｜高客单高标准，适合精品卖家日本市场以高消费能力、用户粘性强著称。TikTok在日本已建立稳固的用户基础，当前日本站已开放跨境自运营入驻，门槛相对严格，但适合有精品基因的卖家。
出海观察|全球登山鞋市场分析及趋势预测全球登山鞋市场正处于稳健增长期，随着人们健康意识的提升和户外活动的风靡，这一市场的前景越发广阔。那么，全球登山鞋市场现状如何？未来又会如何发展呢？接下来跟着Ueeshop一起来看一看吧~全球登山鞋市场分析根据Run Repeat数据预测，2025年全球登山鞋市场规模将达到209.4亿美元，并预计在2033年达到267.3亿美元，预测期内年复合增长率约为3.1%。北美市场：北美占全球市场份额的40%，其中美国贡献超过80%。根据Run Repeat数据显示，2024年美国登山鞋市场规模为61.2亿美元，预计到2033年，这一数字将增长至86.3亿美元，预测期内年复合增长率约为3.9%，高于北美平均增速。
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船长BI完成数千万融资 携手PartnerBoost构建跨境电商“生意增长”新生态近日，船长BI正式完成数千万元战略融资，本轮由业界知名出海联盟营销平台PartnerBoost独家投资。此轮融资将重点投入AI广告、站外营销、多平台布局、全球化服务，全面落地船长BI"有效果地运营"战略，以“技术+资源+服务”三位一体助力跨境卖家全球化突围，本轮融资标志着跨境电商服务赛道将从“工具竞争”迈向“效果竞争”的新阶段。船长BI：数据驱动跨境运营的先行者船长BI成立于2016年，致力于让跨境卖家的每一步运营都产生效果，通过自主研发的"数据清洗-图表可视-智能诊断-动态优化-效果追踪"闭环BI系统，已累计帮助60万+亚马逊卖家将产品销往全球，累计管理交易金额超过12300亿元。
从国货之光到全球爆款，Camel骆驼如何借力TikTok Shop撬动东南亚？在数字贸易重构全球商业版图的今天，中国品牌正以全新姿态参与国际竞争。当国内电商遭遇内容推广红利消退的挑战，Camel骆驼成功通过TikTok Shop打开东南亚市场，为众多商家提供了极具借鉴意义的出海范本。自2023年第三季度入驻TikTok Shop东南亚市场以来，骆驼通过本土化运营高效抢占份额，抓住了平台快速发展的窗口期，这一举措不仅彰显了品牌的远见，更凸显了TikTok Shop东南亚跨境电商平台的巨大潜力。骆驼品牌总经理万光阳总结道：“我们看好东南亚，核心逻辑是趋势+机遇+可复制性。”骆驼选择跨境电商，并坚定地入驻了TikTok Shop东南亚市场，背后有着深思熟虑的战略考量。
亚马逊“无参考价”报错？！教你一招破解！正文近期，不少亚马逊卖家在设置 Prime专享折扣、优惠券等促销活动时，频繁遭遇报错：“无参考价格，活动无法生效。”原因是亚马逊调整了参考价抓取机制，会综合历史最低售价和竞品价格对比两类数据来判断参考价。历史低价：包括 Prime 专享折扣价、优惠券后价、站外 Code 折扣价等竞品价格：被系统判定为同款的竞争对手商品价格也会纳入参考范围之前卖家可以通过开Case，提供过去90天内有效订单证明List Price合理。但现在按照这个方法实操，结果显示无效，客服也无法真正解决问题。今天分享一种无需开Case、亲测有效的方法，可绕过 “无参考价格” 报错，但仅适用于参考价缺失问题，不适用于系统抓取最低价过低的情况。
一天一变？集运运价大幅飙升5月14日，中美相互调整后的关税正式实施。双方一致取消91%的关税，并暂停实施24%的反制关税90天。同时，美国针对800美元以下小额包裹征收的从价关税由原先的120%下调至54%。政策一出，市场反应迅速而剧烈——中输美集装箱预订量激增近300%，上海港美线5月底舱位便已接近满舱，出货量暴增迅速传导至物流端，全球集运市场运价应声上涨。直至6月，由中美关税大幅下降引发的出货潮，仍在推动集运运价大幅飙升。AMZ123了解到，在中美关税新政正式实施后不久，便有多个货代透露：集运运价几乎是“一天一变”，不仅美线出现了明确的运价上涨趋势，中东、欧洲等航线也存在一定程度的跟涨。
60天卖出近10万单，TikTok指甲刀“卷”疯了月销57300+件，TikTok卖家靠指甲刀闷声发财
2025亚马逊FBA退换货流程+扣费细节全解析做亚马逊的朋友都知道，FBA虽然省心，但退换货一来，费脑又费钱。如果你还不清楚亚马逊FBA的退货流程、扣费规则，特别是2025年这一波细则调整，那可真的容易白白亏损。今天这篇文章，我们就把亚马逊FBA退换货的整个流程掰开揉碎讲清楚，顺带告诉你有哪些“隐性费用”可能正在悄悄吞掉你的利润！FBA退货流程，到底谁说了算？1、买家先提退货申请买家下单后不满意，可以随时在系统里发起退货。理由五花八门：质量问题、尺寸不合适、买错了……反正只要点一下按钮，退货基本是畅通无阻。2、亚马逊自动审核授权退货一旦亚马逊系统认定买家的理由“合理”，就会自动生成退货标签寄给买家。
什么是亚马逊A/B测试？如何用A/B测试进行测款在当今这个竞争激烈的电子商务市场中，如何有效地吸引顾客、提高转化率成为了商家们共同面临的挑战。亚马逊A/B测试（也称为拆分测试）就是一种非常实用且有效的手段。通过A/B测试，卖家可以对商品详情页的不同版本进行比较实验，从而找出最能激发消费者购买欲望的设计方案。本文将详细介绍什么是亚马逊A/B测试，以及如何利用这一工具来进行高效的产品测试。亚马逊广告里A/B 测试概念在亚马逊广告中运用A/B测试是一种数据驱动的方法，用于优化产品展示和广告效果。通过创建两个或多个版本的广告或产品列表，企业可以比较不同版本的表现，从而确定哪个版本更能吸引目标客户，并最终提高转化率和销售额。
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父亲节购物情况调查：55%英国人送礼预算低于30英镑AMZ123获悉，近日，根据YouGov的英国人父亲节购物情况调查，尽管“父亲节”在英国被视为表达感激与亲情的重要节日，但多数英国父亲对这一天并不十分在意。数据显示，约三成英国父亲对父亲节感到无所谓（29%），另有28%表示希望像普通日子一样度过，合计57%的父亲对这一天没有明显情绪反应。在所有受访的父亲中，育有18岁以下子女的父亲对节日的兴趣略高，其中13%表示“感到兴奋”，高于总体的8%；10%感到乐观，也高于总体的7%。尽管如此，最普遍的情绪仍是冷漠（21%）或倾向于将其视为“非节日”的态度（22%）。从这一角度看，对于许多父亲而言，最理想的节日或许是保持平静、不被打扰的一天。
亚马逊又来新动作！入库运费和VAT保证金政策双升级！最近亚马逊又放大招了！从6月12日开始，亚马逊对FBA入库货件的运费计算方式进行了调整。这次变化，重点针对通过亚马逊合作承运商（Partnered Carriers）寄送的货件，对货件的尺寸、重量申报准确性提出了更高要求。如果你还没关注，那赶紧看看下面这些要点，关乎每一位FBA卖家的“真金白银”。核心变化是什么？亚马逊现在会根据实际测量的尺寸和重量，自动调整运费：如果申报尺寸比实际偏大，平台将自动返还多收的运费。如果申报尺寸偏小，亚马逊将补收差价，按实际数据来收费。招单猫跨境是一家提供高质量跨境服务的公司，专业红人开发+丰富的红人站外推广资源，能精准匹配最适合您产品调性的红人和投放您的产品到精准活跃的群组。
《跨境支付：拓展美国市场的关键策略》PDF下载拓展美国市场是企业发展的重要机遇之一。美国电商行业2024 年规模达1.2万亿美元，预计到 2029 年将增长50%，达到 1.8万亿美元。但是，面对激烈的市场竞争和客户的高期望，企业必须选用适当工具才能取得成功。企业在规划拓展美国市场时，通常会忽略支付问题。但实际上，支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付：拓展澳新市场的关键策略》PDF下载澳大利亚和新西兰正步入电商发展新纪元。澳大利亚线上零售市场2024 年交易量达 370亿美元，预计到2029年将增长56%，达到 580 亿美元;同期，新西兰电商市场交易量预计将增长 63%，从 51.8亿美元增至 84.2 亿美元。虽然与亚太市场相比，新西兰电商市场起步较慢，但随着互联网逐渐普及，以及消费者习惯不断变化，该地区电商业务正在加速发展。合适的的支付工具可以协助企业把握这次发展机遇。
《跨境支付：拓展欧洲市场的关键策略》PDF下载欧洲的电商市场正蓬勃发展，收入年均增长率(2025年至2029年的复合年均增长率)预计将达 7.95%，到 2029 年，市场交易量预计将达9,613亿美元。跨境购物销售额超线上总销售额的四分之一，为寻求发展的企业带来重大机遇。企业在规划拓展欧洲市场时，通常会忽略支付问题。但实际上，支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付：拓展东南亚市场的关键策略》PDF下载东南亚电商市场增速位居世界前列，收入复合年增长率预计将达 8.8%，到 2029 年，市场交易量预计将达 1,872 亿美元。届时，该地区的网购消费者将超 2.597 亿人。预计到 2029 年，仅新加坡的网络零售额就将增长 67%，马来西亚的电商市场将扩大 70%，印度尼西亚的电商市场将扩大 58%。拓展东南亚市场将为企业带来重大机遇。
《跨境支付：拓展香港市场的关键策略》PDF下载香港电商市场正高速增长，2024年行业估值达 47.7亿美元，预计到2029年将增长52%，达到 72.5 亿美元。香港消费者精通数字技术，且越来越爱网购，推动香港电商市场蓬勃发展。要在该地区取得成功，企业必须提供符合当地消费者需求的支付体验。
《跨境支付：拓展英国市场的关键策略》PDF下载拓展英国市场将为电商企业带来提升销量的重大机遇。英国电商市场在欧洲独占鳌头，行业发展欣欣向荣。英国电商行业2024 年估值达1300亿美元，预计到 2029 年将增长46%，达到 1890 亿美元。企业必须立足合适的支付方式，才能充分挖掘市场潜能。
《亚马逊2024年度数据报告》PDF下载主流跨境电商
市场概况
亚马逊平台的
发展与变化
亚马逊销量
及销售额分布
亚马逊卖家
及类目数据
《清华大学第四弹：DeepSeek+DeepResearch：让科研像聊天一样简单》DeepSeek能做什么?
DeepSeek搜索要怎么做?
DeepSeek输出效果如何?
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亚马逊官方论坛，解读选品策略
穿透红海——2025 欧洲跨境电商资源对接大会
2025 跨境电商领航者峰会——引领跨境电商全球化，探索市场新机遇
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