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2025-06-26 14:33
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根据中国社科院旅游研究中心发布《世界旅游经济趋势报告(2025)》显示,2024年全球旅游总收入飙升至6.1万亿美元,为2019年的104.1%,且全球国际旅游增长领先国内旅游。


在国内旅游市场竞争白热化、产品同质化加剧的大环境下,中国旅游企业纷纷将目光投向全球市场,加速构建多维度出海生态[1]。随着业务版图扩张、运营模式转变,旅游企业跨境支付环节的三大困境日益凸显:成本高、时效慢、场景覆盖不足,严重制约其全球化运营效率与用户体验,成为阻碍其快速增长的 “绊脚石”。


旅游新业态下的旅游企业支付困境

Z世代成长为消费主力军,推动旅游业变革。旅行消费中的社交化与个性化趋势显著加强,全新需求正倒逼旅游企业升级服务标准。5月全球民宿平台Airbnb宣布推出 “爱彼迎服务”并升级“爱彼迎体验”,首次将业务延伸至住宿以外的生活服务领域。


1、场景复杂

年轻消费者的旅行方式愈发多元。自由行、包车游已成常态,邮轮游、City Walk、文化游等新业态在创造商机的同时,催生出更复杂的支付场景:


  • 旅游目的地持续拓展,旅游企业支付涉及的币种、服务商及个人支付对象持续增多。

  • 付款需求碎片化,旅行社除常规机酒采购外,还需应对本土翻译、包车、向导、门票等分散场景。


2、时效慢

Z世代消费者不仅对体验感要求更高,作为数字化原住民,他们对支付时效的敏感度也显著提升——秒出票、秒退票、退款秒到账成为核心需求。


然而,传统跨境交易环节冗长,加之不同国家地区支付系统与结算机制的差异,交易周期长、时效慢,难以满足旅游企业的时效要求。此外,多场景、多方支付的复杂性与操作难度,也进一步制约了整体处理效率。


3、成本高

旅游企业需应对全球化进程中的多币种收付款场景,时常面临汇率波动带来的汇兑损失风险,叠加支付手续费成本,企业经营成本高涨。更有多重隐形成本,让企业利润空间被不断蚕食,直接影响资金周转效率与市场扩张节奏。


PhotonPay光子易旅游企业支付解决方案

作为领先的全球支付平台及数字金融基础设施提供商,PhotonPay光子易一直以构建数字金融基础设施,助力全球国际化商户无界增长为愿景,针对旅游业跨境支付痛点,为机票代理商、酒店代理商、出境社、入境社、租车公司、批发商、OTA(在线旅行社)、TMC(商旅服务商)等旅游产业链相关企业,提供涵盖线上线下支付、跨境结算及增值服务的一站式旅游企业支付解决方案。


1、更全面的支付覆盖

  • 原币种直收:支持开立12+本地币种收款账户,实现本币直收,无需复杂换汇,无中间行手续费;

  • 低成本国际付款:依托全球支付网络,支持旅游企业在230+国家与地区以60+主流币种完成支付,突破地域限制,最快T0到账;

  • 多元场景覆盖:多币种企业支付卡——光子卡,覆盖Mastercard / Discover® Network线上线下消费全场景,不管是日本的包车费用、欧洲的景区门票还是东南亚的向导费用、平台的广告费用,均可通过光子卡轻松付款。


2、更高效的运营管理

  • 提供一站式收付款管理平台,一个界面实现全球交易可视化管理,操作便捷;

  • 内置费用管理系统,支持一键下载账户收款账单数据,提供清晰的交易和对账信息,提高财务处理速度;

  • 支持为多国家/分公司申请多账户,集中管理,灵活调配资金;

  • 定制化角色权限管理,强化财务管控与团队协作;

  • 在线完成光子卡的开卡与额度管理及费控报告查询,可视化管理各项支付,提升盈利空间;

  • 通过标准化API接口,旅游企业可将PhotonPay光子易的开户、发卡、付款能力嵌入自有平台,实现“支付即服务”。


3、更低的成本控制


PhotonPay光子易提供灵活的货币兑换服务方案,帮助旅游企业系统化管理全球市场的汇率风险:

  • 多币种灵活换汇:支持10+主流币种7*24在线换汇灵活管理全球资金;

  • 极具竞争力汇率:无论交易规模大小,均可享受市场竞争力汇率,有效降低外汇成本;

  • 多元化外汇方案:提供快速换汇、预约换汇、委托换汇等多元化汇率管理方案。


旅游旺季正酣,跨境支付效率已成为旅游企业抢占市场的关键竞争力,PhotonPay光子易以技术驱动支付创新,助力旅游企业解锁全球增长。从东南亚海岛的潜水机构支付到欧洲古堡的门票结算,其一站式解决方案有效应对了场景碎片化、时效滞后与成本高企的行业困局,更以数字金融基础设施的底层能力,助力旅游企业在Z世代消费浪潮中重构支付生态,掘金万亿全球旅游市场。


参考来源

[1]:内容参考自《2025Q1中国企业出海趋势洞察报告》,由环球旅讯与OneSight联合发布。


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1、场景复杂

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2、时效慢

Z世代消费者不仅对体验感要求更高,作为数字化原住民,他们对支付时效的敏感度也显著提升——秒出票、秒退票、退款秒到账成为核心需求。


然而,传统跨境交易环节冗长,加之不同国家地区支付系统与结算机制的差异,交易周期长、时效慢,难以满足旅游企业的时效要求。此外,多场景、多方支付的复杂性与操作难度,也进一步制约了整体处理效率。


3、成本高

旅游企业需应对全球化进程中的多币种收付款场景,时常面临汇率波动带来的汇兑损失风险,叠加支付手续费成本,企业经营成本高涨。更有多重隐形成本,让企业利润空间被不断蚕食,直接影响资金周转效率与市场扩张节奏。


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1、更全面的支付覆盖

  • 原币种直收:支持开立12+本地币种收款账户,实现本币直收,无需复杂换汇,无中间行手续费;

  • 低成本国际付款:依托全球支付网络,支持旅游企业在230+国家与地区以60+主流币种完成支付,突破地域限制,最快T0到账;

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参考来源

[1]:内容参考自《2025Q1中国企业出海趋势洞察报告》,由环球旅讯与OneSight联合发布。


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