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揭秘Meta电商广告“雷区”!你的广告是否已中招?

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2024-05-13 18:01
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节日期间,电商平台的购物狂潮常常带来一系列促销和折扣。然而,这种激增的销售活动也可能引发一些违规广告行为,了解这些可能的违规行为对消费者和商家都至关重要。以下是Meta平台上几种常见的违规广告政策的解析:

作弊和欺骗行为


广告不得推广旨在协助实施作弊或欺骗行为的商品或服务。

广告不得推广:

1.不诚实的行为。包括但不限于涉及下列功能的产品和服务:

· 能够使用户规避安全系统,包括支持盗用软件、密码或机密的软件。

· 方便暗中监看他人或录像,包括窥视摄像头、移动手机追踪器或其他隐藏式监控设备。

· 故意破坏通讯或信号共享,包括阻截手机与手机基站连接的干扰和解扰设备。

· 改装车辆以欺骗他人,包括牌照遮挡物、篡改里程表、雷达探测器或交通灯控制器。

· 让人能够在考试或药检中作弊。


2.伪造文件。这包括但不限于:

· 虚假文件,包括伪造学历、护照、移民文件或假币。

· 关于如何伪造文件或货币的信息,包括信息网站的链接。


3.未授权的直播设备。包括但不限于涉及以下特征的产品或服务:

· 进或鼓动以未授权方式访问数字内容,包括销售或使用增强型机顶盒。


4.免费点评和有奖活动。这包括但不限于:

· 免费商品吸引或鼓励用户点评。


案例:
· 微型监视器,用于偷窥、偷拍设备的广告涉及推广不诚实的行为,禁止投放。

· 文案和图片显示有机会免费获得产品,属于免费点评和有奖活动,禁止投放。

不切实际的结果


广告不得承诺或表示在下述健康、减肥或经济机遇方面可获得不切实际的结果。包括但不限于以下内容:

· 声称能在一段时间内取得不切实际的成效。

· 宣扬与法律诉讼有关的夸大或欺骗性陈述。

· 声称能治愈绝症。

· 宣扬旨在改变或压制某人性取向或压制某人性别认同的主张。


广告不得推广:

1.不切实际的就业机会。承诺或暗示不切实际的就业机会的内容,这包括但不限于:

· 在没有关于具体职位或头衔、责任、要求或风险信息的情况下所给出的就业、经济收益或其他福利的保证或承诺。

· 要求个人进行初始付款或提供个人财务账户信息才考虑提供就业机会。请注意,Meta允许收取初始申请费。


2.具有误导性的业务模式。推广赚钱机会的广告必须全面说明相关的产品或业务模式,且不得推广投资少回报快的业务模式,包括多层次传销机会。


3.不切实际的诱人声明。这包括但不限于:

· 声称可以一夜暴富。

· 声称毫不费力即可赚钱。

· 不列出任何职务详情、职责或资格的一般性诱人条件。


4.不明确的工作或收入机会。


5.不切实际的健康声明。不切实际的健康声明或保证,这包括但不限于:

· 关于疾病治疗的虚假声明。声称能治疗、治愈或消除不治之症或绝症。

· 没有限制条件或免责声明的特定声明。没有限制条件或免责声明语言而推广特定结果或成效的声明或感言。

· “标题党”手段。使用“标题党”手段的内容,例如使用耸人听闻的语言。


6.欺骗性招募诉讼当事人。

7.回转治疗。


例:以下2个案例都属于使用夸大其词的陈述,为用户设立不切实际的预期效果,属于违规。
· 文案声称使用产品10天恢复前列腺健康,泌尿问题永不复发。

· 显示通过产品可以降血糖,逆转糖尿病。

功能异常的落地页


广告不得引导用户跳转至功能异常的落地页(目标位置),这包括阻挠用户离开此落地页的内容。

概览
广告主可以在Meta投放广告,将用户引导至特定落地页,前提是该页面功能正常、可以访问并且准确展示所推广的产品。落地页是用户点击广告后立即前往的目标页网址。

1.功能守则
广告主投放将用户引导至落地页的广告时,需要确保该页面可以访问。这意味着:

· 链接功能完善且不会将用户引导至仍在建设中的页面或错误页面。

· 落地页功能正常,Meta广告审核团队可以访问,且不受任何IP地理位置的限制。

· 落地页没有网站安全方面的警告。

· 落地页不会要求用户下载非预期的程序或软件来访问内容。

· 落地页不能是PDF或JPEG文件。


2.干扰守则
广告主投放将用户引导至落地页的广告时,需确保不会干扰用户前往该页面。这意味着广告主需避免以下情况:

· 用户要离开落地页时出现不相关的弹窗,这也被称为陷阱。

· 用户打开落地页后触发自动下载。

· 自动将用户跳转至完全不同的落地页。


3.一致性守则
广告主投放将用户引导至落地页的广告时,需要确保该页面与广告中的产品或服务保持一致。这意味着:

· 无需多次点击即可看到相关内容。

· 落地页不是用户的个人主页,如:

“https://www.facebook.com/profile”。

· 落地页不是“https://www.facebook.com”。

· 落地页不能为空,需有实际内容。

· 落地页与广告中推广的产品或服务保持一致。


4.其他操作守则
广告主投放引导用户前往落地页的广告时,需确保用户在访问相关内容前不会被要求通过Meta技术执行其他操作。其中包括:

· 广告或落地页要求用户通过Meta技术执行点赞或分享Facebook帖子等操作。

· 广告引导用户前往封闭或私密的Facebook、Instagram或WhatsApp目标位置而并未展示相关内容。

注意:允许落地页要求用户通过订阅或注册来访问相关内容。


侵犯第三方权利


广告不得包含侵害或侵犯任何第三方知识产权(包括版权、商标权或其他合法权利)的内容。侵权行为包括但不限于推广或销售仿冒产品,例如盗用其他公司产品的商标(名称或徽标)和/或独有功能来冒充正品的仿品。

相关准则
广告不得包含侵害或侵犯任何第三方知识产权的内容,包括版权、商标权或其他法律权利。包括但不限于:推广或销售假冒产品,比如盗用其他公司产品的商标(名称或徽标)和/或显著特征。

举例来说,广告主投放的广告不得:

· 推广或销售其他公司产品的假冒、仿冒或仿制品。

· 可能使用户对商品或服务的来源、赞助方或归属关系产生混淆。

· 推广、销售或试图传播未经授权拷贝或盗印的版权作品,例如视频、电影、电视节目、广播节目、电子游戏、书籍、CD或其他音像制品等。


案例:
· 未经授权使用知名电影角色形象、动漫角色形象宣传产品,都属于比较明显的侵权违规。



语法和不文明用语


广告不得包含不文明用语及错误的语法和标点符号。符号、数字和字母的使用必须规范,不得有意规避Meta的广告审核流程或其他政策执行系统。

广告不得包含以下内容:

·令人费解的内容,如滥用符号、字母或标点符号,或者广告文案不完整或缺失。

·不雅语言和淫秽语言,包括含义模糊、拼写错误或含糊不清的内容,如使用符号和表情时。

·不雅手势,包括通过对照片进行编辑或更改来传达不雅信息的内容。

广告可包含以下内容:

·经过完全模糊处理的不雅内容,或用嘟嘟声处理或覆盖的音频,前提是这些内容没有被过度使用。

·代表不雅语言的首字母缩写,前提是首字母缩写本身不代表不雅语言。

·品牌、商品名称或商标中的一些不标准的符号或标点符号。


案例:

产品印有不雅词汇、展示不雅手势,都属于违规。


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