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跨境电商亿级独立站大卖分享,最新洞察!

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2022-02-28 09:11
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11月18日下午,青成前往鹰熊汇组织的“布局2022DTC独立站卖家峰会”,参会的群体除了一些卖家,或者想要做卖家的人群,还有蛮多服务商伙伴,会场1000来个座位,也算是座无虚席。


整个论坛活动的分享嘉宾构成,还是比较多元的,有独立站建站服务商、谷歌官方的人员、国货品牌的创始人、支付收款公司、海外营销服务商、DTC品牌卖家代表、独立站大卖等等,我自己也是全程听完了这场分享(手机差点就关机了……),也算是在现场把整个跨境电商产业链再次熟悉了一遍。总的来说,大部分嘉宾除了自身的广告之外,分享的内容还是蛮值得学习的。




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本篇,就跟大家分享一下独立站亿级大卖David,关于做独立站的一些感想。(内容不长,可快速看完,自行启发)


讲真的,David没有分享很多自身的独立站运营细节,还是偏从宏观的角度分享自己关于DTC独立站的认知和感受。


这一两年,亚马逊平台越来越强势,“封店潮”和“跨站点连坐”处罚,搞得很多卖家人心惶惶,搭建属于自己的独立站,也是成为更多卖家的选择,部分DTC卖家乘势而起。


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关于赛道选择方向,David大体分为两种主要模式:


首先,站群模式,就是卖家会开设N多的独立站,以量取胜,通过各种渠道和流量玩法,去获取流量(可能还有些“黑科技”),这种属于以营销驱动为主,重视选品,但是忽略产品的打磨,通过搜索引擎和社交媒体等方式去选择爆品。熟悉国内电商玩法,可以对照下电商平台的“店群模式”,这种模式处于相对粗放的,比较没那么可持续,甚至,有些卖家就是打一枪换一炮,产品和服务都跟不上,就容易出问题。


其次,DTC垂直模式,就切入到垂直细分领域,以产品为驱动力,依托产品多渠道进行运营。哪怕还谈不上是品牌,但基本也是以长期主义品牌化路线在走。


如果,想深耕独立站,建议还是要有长期主义的精神,找到自己垂直细分赛道实现增长,毕竟跨境电商已经过了野蛮时代。


虽然,建起了属于自己的独立站,有了自己的私域流量引流-变现的承载体,但是,平台合规上依然是卖家需要更加注意的,PayPal、stripe、klarna等收款平台合规性加强,卖家想要长期经营,合规是必要条件,要注意平台的政策变化。


收款通道方面,需要及时处理客诉以及拒付,保证收款账户正常运行,维护业务稳定发展。(补充:多留意官方资讯、要有官方人员联系人)


此外,Google、Facebook等营销平台合规性也在加强,整体运营成本及风险远高于往年。营销账号,需要理解营销投放逻辑,维护账户安全运行,规避因账号误封带来的损失。

(补充:Tik Tok已经几乎像国内的抖音一样,成为一个超级公域流量平台,不管作为引流还是变现,一定要找到自己的节奏,进行布局)


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逐步进入品牌驱动的时代,也许品牌很难,但是,品牌意识和打造,应该要伴随产品出海的整个过程,才能真正提升自身商品的溢价。


有意识,对自己的用户进行分析,适度的品牌营销以及搭建产品开发体系,在营销规划上,David也给了一些自己的认知。


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Google是属于用户需求驱动,就是用户已经有明确的购买意向,通过搜索引擎去获取商品需求,综合做出自己判断进行购买,所以,投流或SEO优化的产品选择,平均客单价可以在40美元以上;


Facebook是属于用户兴趣驱动,且偏向于社交分享呈现的,这种非计划内的购买需求,平均客单价一般是在40美元以下;


Tik Tok,是属于场景驱动,短视频和直播的信息呈现方式,会更加具有场景感,David认为目前来看,还是偏适合品牌客户前期布局,毕竟商业化还没成熟,流量还没那么贵。在不远的将来,发展像抖音这样的兴趣电商等全闭环平台,应该只是时间问题(现在,其实已经开始了,不管是短视频挂“车”带货,还是直播带货)。


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还有一些关于建站的选择,David概括了两大类型的建站系统,一个是以shopify、meshop、shopline和店匠(当然,如果你是有实力建站服务商,欢迎联系青成);另外,就是开源建站系统,这里对于技术实力不强的买家公司不太推荐,相对来讲,开发和运维成本会高很多。(有些钱应该花,有些人不需要投)。


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