AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

受众不精准?ROAS低?用Google和Facebook工具找到你的精准消费者!

5791
2021-03-12 20:15
2021-03-12 20:15
5791


|正文 2245 字,预计阅读 6 分钟|

你知道哪些人更喜欢你的品牌和产品吗?怎样精准定位消费者、投其所好?
在今天的文章中,店小匠将向你详细介绍什么是「用户画像」,以及如何用 “Google Analytics”和“Facebook Audience Insights” 两款强大的工具来发现有效的兴趣受众定位,帮你改变运营策略,降低广告成本、提升成效。

为什么我们需要用户画像 
首先,我们明确下「用户画像」的定义:一个或几个虚构的人物可以代表大多数具有传统用户需求的产品的潜在用户,他们是通过大量的定性和定量研究而创建的。
用户画像回答了「我们的产品为谁设计」这个核心问题,它是基于研究成果的一个强大的工具,通过优化用户体验研究来帮助产品功能的创造,它不仅代表一个特定的用户,并且它们可以被理解为所有潜在用户的行为、态度、技能和背景等典型特征。
用户画像能够描述出我们的目标用户的特征,从而使我们更加了解我们的用户,我们不应该在完全不了解用户是怎样的时候就进行网站运营和广告投放。所以,分析好用户画像,做好实时数据跟踪,对于做跨境电商独立站来说是非常重要的环节。

用 Google Analytics 的
受众群体报告了解你的用户群体 

1、/受众群体概览

通过 Google Analytics 的受众群体报告,我们能够从很多方面了解我们的用户,包括用户的地理位置、语言、访问店铺时使用的设备、兴趣、行为等特征。
同时,我们可以通过设置不同的细分群体,来对比不同的用户群体间的特征差异。下图我们可以看到,新增了一个「进行购买的访问者」细分群体后,我们可以将两个不同的细分群体进行对比,从而得到购买了商品的用户的特征。


2、/受众特征

Google Analytics 的受众特征报告中将用户按照年龄和性别进行分组,直观展示出访问我们店铺的用户的年龄分布和性别分布。更多关于年龄和性别的数据可以在三级菜单中点击「年龄」或「性别」进行查看。
比如:下图以年龄为例,我们可以看到不同年龄的用户群体之间的转化率是有高有低的,而在我们店铺的用户中,明显可以看到45+的用户的转化情况更好,通过不同年龄组的数据对比我们可以得出,我们店铺目前的目标用户群体的年龄如果设置在45+,会取得更好的效果。


3、/兴趣

如果想知道用户的兴趣,那就一定要看受众分析报告中的兴趣部分。用户的兴趣报告分成以下三个部分:
  • 兴趣相似类别:兴趣相似类别主要用于吸引潜在的用户,以使他们了解我们的产品。这部分人群更靠近我们转化漏斗的顶端——即转化的开始(浏览)。

  • 有具体兴趣者:具体兴趣者类别更有可能准备购买我们的产品,他们更靠近转化漏斗的底部——即转化的结束(购买)。

  • 其他类别:这一类别比上述两个类别更加精细,可以让我们识别不在其他类别中的用户。

关于这三个类别的详细数据,也可以通过点击具体的菜单栏进行查看,这样就能够知道在我们的店铺中,哪种兴趣爱好的用户的转化情况更好,借此从兴趣这个角度上构建我们的用户画像。

4、/地理位置

地理位置报告包含了用户的「地点」和「语言」两个特征。
Google Analytics 用地图向我们直观的展示了用户的地理位置和分布趋势,从下图可以看出我们当前店铺的消费者虽然来自世界各地,但是更多的集中在了美国地区。而通过下面关于位置的具体分析数据,能够看出哪个国家的用户的数据表现更好,从而确定我们的店铺应该专注于哪些国家/地区的用户。这样便从用户所在的地点这一角度完善了用户画像。
与此类似,用户语言这一特征也可以这样来确定,哪种语言的用户有更好的表现,哪种语言的用户是我们店铺的最主要人群等等。

用 Facebook Audience Insights 分析受众 
Facebook Audience Insights 是免费使用的,Facebook 在这里为你提供了大量有关受众群体和竞争对手的人口统计和行为数据,帮助广告主有效定位受众群体。因此,即使你不用他做广告,也可以用这个工具来了解你受众的具体信息

1、/选择你要分析的受众群体

通过三种方式选择受众进行分析:Facebook 全部用户、与主页建立联系的用户、自定义用户。同时我们可以选择选择细分参数,输入受众的详细特征。你可以在这里添加任意多个国家,也可以将此处留空,从而查看世界各地的 Facebook 人口统计信息。使用左侧的 Facebook 人口信息菜单,你可以按年龄、性别、兴趣、行为、语言、教育程度以及与你主页相关联等等信息来细分受众群体。

2、/分析热门类别 & 主页赞

主页赞中可以看到所选受众感兴趣的热门类别以及每个类别中最受欢迎的页面,帮助卖家根据用户的喜好定制内容和活动。
  • 热门类别:查看所选受众感兴趣的热门类别

  • 主页赞:查看每个类别中最受欢迎的页面

中可以看到所选受众感兴趣的热门类别以及每个类别中最受欢迎的页面,帮助卖家根据用户的喜好定制内容和活动。
主页赞为你运营 Facebook 主页提供了数据支持。如果想获得新受众的 “赞”,通过了解哪些页面在你的新受众中较受欢迎,根据受众的偏好定制自己的主页和 Facebook 广告,来吸引他们、将他们转变为主页粉丝,甚至是产生转化而不是单纯地停留在  “你的内容与用户相关”。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
全年营收破1万亿卢比,Nykaa 26财年财报公布
印度电商平台Nykaa母公司FSN E-Commerce Ventures发布2026财年第四季度及全年财报,本季度及全年均实现强劲增长,其中季度利润同比增长超4倍,全年营收首次突破1万亿卢比大关。
义乌再度发力世界杯经济,爆款挂件已在TikTok刷屏!
“拿下”世界杯的TikTok,正在为义乌批量制造爆款
哥伦比亚26年Q1线上消费达397万亿比索,创历史新高
哥伦比亚电商市场2026年第一季度线上零售销售额达到39.7万亿比索,约合108亿美元,同比增长14.5%,同时完成1.864亿笔数字交易,创下该国单季度电商历史最高纪录。
“先买后付”正在成为美国主流消费工具
“先买后付”(BNPL)服务正在美国市场持续升温,尤其是在中等收入消费者中的使用率明显提升。随着消费者生活成本压力增加,越来越多人开始通过分期付款方式管理日常开支,也推动Klarna和Affirm等BNPL平台交易规模快速增长。
销量骤跌!一批亚马逊美国站卖家创新低
随着Prime Day提报与入仓截止日临近,卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。从亚马逊卖家中心的消息来看,美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下:秒杀/Z划算促销提报截止:5月26日;FBA入仓截止:5月27日(单点入仓); 6月5日(选择“货件拆分”入仓)。然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏,前有提报资格难以获取、系统异常报错,后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况,都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。AMZ123了解到,从今年年初开始,业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月,尤其是5月23日至25日期间,“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。
京东考虑20亿英镑收购英国在线零售商The Very Group
京东正考虑以约20亿英镑收购英国在线零售平台The Very Group。
Prime Day倒计时!流量越猛转化越拉垮?大卖都在用这套“高转化急救方案”秒拉数据
会员日将至流量暴增但转化率暴跌?问题不在于没流量,而在于接不住。本文从价格合规、Listing视觉、Rufus适配和广告降废四方面拆解高转化打法。
一天一家跨境电商公司:华凯易佰
华凯易佰2023年营收超60亿、净利超3亿,靠“泛品+系统”走出一条与品牌化相反的路径。核心是自研“易佰云”系统,实现几十万SKU的全自动选品、上架、定价、清货,用低成本批量测试替代经验判断。供应链合作超万家,保证谈判主动。被华凯并购后获得上市公司级现金流,支撑泛品快速扩张。目前正用泛品积累的数据切入精品孵化。启示:品牌非唯一出路,把运营系统化、数据化、规模化,同样能建立高利润壁垒。现金流和供应商广度,才是决定增长上限的关键。欧洲跨境之路原创文章,转载请注明来源和出处跨境圈这几年的主流叙事,一直是一个方向。做品牌、做精品、做 DTC、做独立站、做内容资产。
“丑怪捏捏”成TikTok美区新爆款,刚上架就卖了40万
上线即爆单,TikTok卖家靠“恋丑癖”赚上第一桶金
AI已来,看清自己的定位,不要用AI高效率的犯错
最近看到亚马逊一个卖家讲师的朋友圈,我深有感触:我说个不好听的,太多人以为AI在帮他增加效率增加竞争力。而实际是,他对AI的构建和使用方式,只是在用AI在帮他更有效率地犯错而已。我觉得这句话很中肯,因为市场越来越卷,我们要是攻城掠地的手段和方法,这才是当务之急,而不是其他,哪怕是AI,也不是你迫切需要去解决的。原创文章,转载请注明来源和出处最近,我见多很多卖家,开口闭口都是:你用AI了吗?你调用的是什么?目前怎么调教?跨境电商从大学开始到现在,我已经做了11年了,这11年不断有新的机会,新的手段,新的人,新的品,不过这么多年过去了,还是坚持长期主主义的老友们过得不错。
一天一家跨境电商公司:华凯易佰
华凯易佰2023年营收超60亿、净利超3亿,靠“泛品+系统”走出一条与品牌化相反的路径。核心是自研“易佰云”系统,实现几十万SKU的全自动选品、上架、定价、清货,用低成本批量测试替代经验判断。供应链合作超万家,保证谈判主动。被华凯并购后获得上市公司级现金流,支撑泛品快速扩张。目前正用泛品积累的数据切入精品孵化。启示:品牌非唯一出路,把运营系统化、数据化、规模化,同样能建立高利润壁垒。现金流和供应商广度,才是决定增长上限的关键。欧洲跨境之路原创文章,转载请注明来源和出处跨境圈这几年的主流叙事,一直是一个方向。做品牌、做精品、做 DTC、做独立站、做内容资产。
销量骤跌!一批亚马逊美国站卖家创新低
随着Prime Day提报与入仓截止日临近,卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。从亚马逊卖家中心的消息来看,美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下:秒杀/Z划算促销提报截止:5月26日;FBA入仓截止:5月27日(单点入仓); 6月5日(选择“货件拆分”入仓)。然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏,前有提报资格难以获取、系统异常报错,后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况,都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。AMZ123了解到,从今年年初开始,业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月,尤其是5月23日至25日期间,“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。
爆舱、停航、运价连涨!全球海运旺季提前爆发,6月或迎新一轮涨价潮
全球集装箱海运市场正在快速升温。随着欧美传统旺季提前启动,市场需求持续释放,东西向主干航线运价全面上涨,“爆舱”“甩柜”“缺箱”“控舱”成为当前市场高频词。与此同时,船公司正在密集上调FAK、GRI及PSS,并通过空班、缩舱等方式维持高运价体系。另一方面,中东局势持续紧张,霍尔木兹海峡通行不确定性仍未解除,燃油附加费与运营成本同步攀升,也进一步推高了全球海运市场风险与成本压力。据德路里(Drewry)最新发布的世界集装箱运价指数(WCI)显示,本周综合指数上涨6%,达到2712美元/FEU,显示全球海运市场整体进入上行周期。其中,亚欧航线涨势尤为明显。
25年墨西哥电商自然流量Top100出炉:美客多遥遥领先
《2025年墨西哥自然流量最高的100家电商网站》报告指出,美客多和亚马逊两家平台合计占据Top100榜单超过38%的自然流量。其中,美客多全年自然访问量达到14.23亿次,远高于第二名亚马逊的7.12亿次。
旺季提前引爆!全球集运运价持续走强,舱位紧张再度升级
随着全球海运市场提前进入旺季,集装箱运输需求持续升温,主要远洋航线运价延续上涨态势。受欧美补库需求释放、船公司控舱提价以及中东局势持续紧张等多重因素影响,当前市场正重新进入“高运价、高装载率、紧舱位”的运行阶段。最新数据显示,中国出口集装箱运输市场整体保持稳中向好。上海航运交易所发布的数据显示,截至5月22日,上海出口集装箱综合运价指数(SCFI)报2218.15点,较上期上涨3.6%,显示市场整体运价重心继续上移。其中,欧洲及地中海航线继续领涨。受运输需求增长及船公司推涨运价影响,欧洲航线订舱价格持续上行。
26年5月美国线上消费将达997亿美元
根据Adobe最新预测,5月23日至25日,阵亡将士纪念日假期期间内,美国线上消费总额将达到108亿美元,同比增长6%。整个5月的线上消费预计达到997亿美元,同比增长7.1%。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部