阿里将推出AI代理平台Accio Work，支持B2B业务自动化运营

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，阿里巴巴推出了企业级AI代理平台Accio Work，定位为面向中小企业的“即插即用”AI任务团队，可在无需编程和复杂部署的情况下，自动执行多步骤、长期的业务运营任务。

Accio Work是在Accio基础上的升级版本。该产品最早于2024年11月作为AI驱动的B2B采购工具推出，目前已发展为完整的AI代理系统，全球月活用户超过1000万。

此次发布的Accio Work进一步扩展功能，从单一采购能力延伸至覆盖中小企业完整经营周期，包括市场分析、设计、采购、店铺优化及库存管理等多个环节。

与OpenClaw引发的消费级AI热潮不同，阿里将Accio Work定位为专业的B2B工具，并强调在涉及金融交易、支付执行或访问私密文件等高风险操作时，必须获得用户明确授权，以控制潜在风险。

在具体能力上，Accio Work通过“动态编排”机制运行。当用户设定目标后，系统会自动组建由分析师、内容创作者和物流专家等组成的多角色AI团队，并行处理任务。这一机制使中小企业或个体经营者可以在无代码条件下运行完整的全球商业流程，同时系统还会主动提供策略建议，提升运营效率。

在跨境与自动化能力方面，平台支持多个关键业务场景。其自动合规模块可在超过100个市场中处理增值税申报、退税及报关文件；自动采购功能可发起询价并进行多轮谈判以获取最优条件；在运营整合方面，平台可通过Telegram和WhatsApp等工具实现营销自动化与物流管理。此外，用户还可以将自身业务流程封装为可复用的“技能”，用于标准化、共享或商业化。

在数据与安全方面，Accio Work基于阿里生态构建，直接调用平台上的实时消费趋势和真实交易数据，以降低AI“幻觉”问题，提升输出的准确性和商业相关性。系统采用沙盒环境和精细化权限管理机制，确保AI操作在用户授权范围内进行，同时支持数据主权控制，用户可以选择不在服务器上保存数据。

阿里方面认为，当前全球围绕代理式AI的竞争正在加剧，但这一领域也存在较高风险，尤其是在使用通用模型处理垂直业务场景时。

阿里强调，通过专用B2B模型与人工审批机制相结合，可以在实现自动化效率的同时控制风险，从而推动“Agentic Business”这一新型商业模式的发展。Accio Work预计将在3月底正式上线。

作者✎  Summer/AMZ123
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