一文掌握全球14大行业社交媒体运营指南（上）

Rival IQ发布《2022年社交媒体行业基准报告》，最新的社交行业追踪了Facebook、Instagram和Twitter的参与度。小维专门做了本期报告解读，全面分析14个主要行业在全球热门社交媒体上的运营情况和营销玩法，为品牌主提供最新最全的海外社媒营销趋势，以及海外社媒运营方法论。

在本报告中，Rival IQ从包含超过200000家公司的数据库中的每个行业中随机选择150家公司，提供了每个行业中国内和国际公司的代表性样本。

报告包含了自2021年以来14个主要行业最关键的指标：酒业、时尚、金融服务、食品与饮料、健康与美容、高等教育、家居装饰、酒店及度假村、影响者、媒体、非营利组织、零售、运动队、科技与软件。

发帖频率呈上升趋势。各大品牌都增加了在所有三个渠道上的发布频率，以增加参与度。

比赛和假期在主题标签排行榜上名列前茅。从#Halloween 到#MayThe4thBeWithYou，几乎每个行业都通过赠品和标签假期取得了成功。

每个品牌都应该在Instagram上发布轮播。这种超吸引人的帖子类型背后的秘密是什么？Instagram 轮播通常会重新提供给第一次没有参与的用户，从而为他们赢得更多印象。

视频营销正在崛起。各大品牌已经在努力跟上足够多的视频来与TikTok和YouTube的流行竞争。

社交媒体的成功远远不只是获得最多的评论或者点赞，更重要的是增加参与度、扩大受众群、提升用户参与率。本篇报告除了对社交媒体行业分析，还对所有行业进行了比较，这样更方便我们更全面地看到事情的全貌，对后期社媒运营有借鉴意义。

从Facebook每篇帖子的参与度数据中可以看出，高等教育和运动队参与率虽然有所提升，但全行业的参与度中位数略有下降。

Instagram在21年的参与率虽然下降了约 30%，但值得庆幸的是Instagram的参与率仍然远高于Facebook或Twitter。Instagram在所有行业的发布频率中位数增加了约25%。尽管发帖频率低于中位数，但高等教育显然是Instagram上的参与度赢家，这也表明在Instagram上的内容并不是越多就越好。

根据Twitter参与率可以看出，健康与美容、影响者、非盈利组织和运动队在一定程度上提高了Twitter参与度。Twitter上每周发布推文的频率增加了约13%，媒体和运动队发推文的次数比其他所有行业在Twitter上的总和要多。

酒业品牌在Twitter上再次获得铜牌，在Facebook和Instagram上的表现高于中位数。

酒业品牌在社媒营销上可以参考以下2种方式：

照片在每个渠道上的表现都优于视频，在Twitter上尤其成功，建议酒业品牌在Twitter运营上以图片内容为主，视频内容为辅。

节日主题标签在2021年的酒业品牌排行榜中名列前茅，建议在后期社媒营销过程中务必多多参与庆祝活动。

尽管时尚品牌会在社交媒体上定期发帖，但仍然难以在Facebook、Instagram和Twitter上保持较高的参与率。

对时尚品牌的一些建议：

轮播是品牌在Instagram上取得成功的关键：它们的表现优于照片和视频，因为Instagram经常将它们重新提供给第一次没有参与帖子的人。

#ValentinesDay和#competition主题标签表现最佳，品牌在社媒运营过程中要善于总结、衡量数据表现，并制定行之有效的策略。

金融服务品牌在Twitter上的参与率高于平均水平，在Facebook上处于中间水平。

金融服务品牌的一些建议：

金融服务品牌可尝试推出更多视频内容来提高社交媒体的参与度，并从中获取丰厚的盈利，进而领先于其他品牌。

2021年在Instagram和Twitter上以多元化、假日和金融为主题的标签占据主导地位。

食品与饮料品牌在每个渠道上发布的频率都低于中位数，但在Twitter上优先于许多其他行业。

食品和饮料品牌的一些建议：

食品和饮料品牌在发布有关比赛和赠品的信息时，社交媒体的参与度会非常高，建议品牌多增加此类标签。

在调查中发现食品和饮料行业，照片的效果优于视频，参与度更高，所以在静态视觉效果上要大胆尝试。

健康与美容品牌在这三个渠道上都难以保持在中值以上，但由于在Twitter上做了额外投资，它们在Twitter上最为成功。

健康与美容品牌的一些建议：

建议可以用高参与度的视频来替换大量照片为主的内容。

竞赛和赠品是Instagram和Twitter上表现最好的主题标签，可以继续延用。