Revolut推出对话式AI金融助手AIR

Fin123获悉，近日，英国金融科技公司Revolut宣布，推出名为AIR（AI by Revolut）的人工智能助手，旨在通过对话式交互简化用户的日常金融管理操作。该功能已率先向英国市场用户开放，并计划逐步扩展至更多国家和地区。

据了解，AIR被嵌入在Revolut应用内，用户可以通过聊天界面完成多种金融操作，例如查询“钱花到哪里去了”、冻结银行卡、暂停周期性支付、设置支出限额以及查看汇率等。

AIR还支持投资信息查询、订阅管理以及旅行相关服务，如购买eSIM或查询保险信息，使用户可以在一个界面中完成多项金融和生活服务操作。

在安全方面，Revolut强调AIR采用“零数据留存”机制，即不会将用户数据存储在第三方AI系统中，也不会用于外部模型训练。同时，涉及敏感操作时需通过生物识别验证，系统仅可访问用户在应用中已可见的数据，包括交易记录、银行卡和投资信息，以降低隐私风险。

此次AI助手的推出也反映出Revolut加速推进“AI优先”战略。Revolut数据显示，其2025年实现收入60亿美元，利润达23亿美元，全年处理交易规模达到3650亿美元。通过引入AI工具，Revolut希望提升用户使用频率和平台粘性，并在竞争激烈的金融科技市场中实现差异化。

从行业来看，AI在金融服务领域的应用正在加速。数据显示，48.5%的AI重度用户已经更倾向于使用对话式工具，而非传统操作方式。包括JPMorgan Chase和Bank of America在内的金融机构也在测试类似的AI助手，以提升用户体验和运营效率。

Revolut的布局还具有区域扩展意义。Revolut已在迪拜国际金融中心设立面积达17800平方英尺的创新中心，并正在申请阿联酋牌照，同时推动管理层向中东地区迁移。在这一背景下，AIR未来有望进入中东和北非市场，加速当地数字银行服务的发展。

与此同时，Revolut也在欧洲持续扩大业务。Revolut已签署为期10年的租约，在法国巴黎设立西欧总部，办公面积超过2400平方米，预计于2027年初启用。该中心将服务西班牙、意大利、德国、爱尔兰和葡萄牙等市场。

目前Revolut在西欧拥有超过2500万用户，其中法国市场约有700万用户，目标是在2027年底达到1000万用户。相关扩张属于其在法国及西欧地区10亿欧元投资计划的一部分，包括招聘超过400名员工，并建设规模超过1500人的团队，同时推进法国银行牌照申请，以拓展按揭贷款和储蓄等业务。

作者✎  Summer/Fin123
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