亚马逊各种名词注解！新人必看！
20559Listing：产品页面，主要负责产品功能介绍，描述，产品展示等对外宣传工作。
变体：变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。变体分为父体Parent和子体Child，一个变体只能有一个父体，可以有多个子体，父体本身不是商品，父体相当于一个纽带把子体捆绑在一块，子体就是独立的商品。和变体对应的是单独的ASIN，举一个例子，一般来说父体SKU可以写为，Sweater-defferent color，子体如果是颜色不同就可以写为Sweater-Red，Sweater-White等等。
SKU：英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位
针对亚马逊电商而言，可以这样通俗的理解，一款商品有多个颜色，则是有多个SKU，例：一件毛衣，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如果产品比较少可以给SKU命名为Sweater-Red，Sweater-White等等，如果不同商品SKU却相同，则会出现混淆，发错货。
ASIN：英文全称: AmazonStandard Identification Number，中文全称: 亚马逊标准标识号
ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合，一个ASIN可以对应多条SKU，举一个例子，刚刚的红色毛衣SKU是Sweater-Red，我既发了空运又发了海运，我现在想给空运和海运的毛衣设置不同的价格，那我可以用同样ASIN，设置多条SKU，Sweater-Red-Air和Sweater-Red-Sea，这样的话，这一条ASIN下的每一条SKU就可以设置不同的价格了。
UPC：英文全称：universalproduction code
中文全称：通用产品编号(代码)
UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。EAN与UPC作用基本一致，只不过是EAN在欧洲用的比较多。
GCID: Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。
这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。
EAN：European ArticleNumber，是在UPC码的基础上确立的商品标识符号。
Bullet Points：要点，短描述。就是你所销售的产品的关键特性，也就是你产品的卖点，能够让买家一眼看上去就被吸引，从而决定进一步浏览和了解你的产品详情。
Product Description：长描述。
Product review：是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价，影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
Customer Feedback：是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。
Prime:发FBA或者参与SFP服务。
Amazon Prime： 亚马逊会员体系，亚马逊官方会给予会员配送费优惠，还有会员促销活动优惠等等。会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。
Amazon’s choice:亚马逊推荐的标签，是应用于可以直接从Amazon Echo购买产品的一个标签，目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除了Best Seller之外，亚马逊会对一些类别的产品打上Amazon's Choice，这个黑色的标签对于转化率而言又是一大提升。
Hot new releases：简称新品榜或者new releases榜
这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在小类排名页面的第三行左边位置，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。New releases标识是奖励那些某一个类目下，新版本中销售最好的ASIN产品给定的一个标识奖励，可以有效的提升2-5%转化
New releases 定义根据每个类目不同而不同，主要是以上架的时间或者发布的时间为依据。也可以通过人工刷新获取new releases标志
Add-on ltem：Add-on ltem条款是亚马逊给低价产品做出的一些购买限制，一般来说这样的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、卫生纸、灯泡、香皂等。被打上Add-on ltem标志的商品可以和其它商品同时购买，或者全部只购买Add-onltem商品，但是总金额（包括Add-on商品）必须超过25美元才能下单。并且购物车内所有商品必须是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。
所以被打上Add-on ltem标志的产品的转化率都比较低
当一款产品，因为卖家价格设置过低，系统自动会把产品加入到Add-on Item项目中，如果你的账号一旦出现此标志，此时不妨把价格调高，随着价格的提高，Add-on Item的标志也会随之消失了，在此时，可以通过朋友的账号刷几单，当成交发生后，再试着把价格调整到你自己预期的低价位，此时，Add-on Item一般也不再会跟随而来了。
BUYBOX：黄金购物车（购买按钮）：
是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
购物车直接影响曝光量和转化率
影响购物车的因素主要包括
（1）FBA与否
（2）出单量
（3）产品类目
（4）商品信息是否完善
Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券”
卖家在后台设置的，给予买家固定金额优惠或者是比例优惠的折扣券
这个优惠券有专门的流量入口可以领取，所以顾客既可以从亚马逊coupon专区进入， 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。
Sponsored Products :亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
CPA:CPA指的是成交一单所花费的广告成本，如果CPA超过你的毛利，就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。
CPC:全称Cost per click，点击付费广告，亚马逊的主要广告形式，通过点击收费，顾客对关键词进行出价，顾客搜索关键词看到你的广告位以后，点击进入就形成一次收费，所以CPC也表示点击一次的成本。
Acos:广告花费占销售额比例，假如Acos超过毛利率，就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。
Sesions:访问量
官方解释：Sessionsare visits to your http://Amazon.com page by a user. All activitywithin a 24-hourperiod is considered a session.也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。
Session Percentage: 访问量百分比
官方解释：Percentageof sessions thatcontain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the totalnumber of sessions for all products.某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。
Impression:曝光量
产品展示在顾客浏览界面的次数，只能通过广告报表查看
Click:点击数
顾客点击产品的次数，由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击，所以Session值通常小于Click值。
CTR:广告点击率，广告曝光1000次，点击10次，CTR就是1%。
CVR:转化率，Session出现10次，出单1次，CVR就是10%。
FBA:英文全称：universalproduction code
中文全称：通用产品编号(代码)
UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。EAN与UPC作用基本一致，只不过是EAN在欧洲用的比较多。
FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。
品牌备案：是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码(GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能跟卖！申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。
KYC：英文全称:Know your customer
KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。
KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。一般KYC审核要求提供的资料如下：
（1）公共事业单位开具的以公司名称为开头的水电煤话网账单
（2）公证处公正过的法人身份证和户口本
（3）公证处公正过的公司营业执照
分类审核：为了确保买家在亚马逊你购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。分类审核通过之后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，直接发布。
Order Defect Rate：订单缺陷率（ODR）
收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。目标<1%，必须达到。
Best seller rank:Amazon BestsellersRank 这个数字是相对于其他类别产品，根据小时（亚马逊说明），并链接到产品近期的销量（同时考虑账户历史销售数据）计算的。当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身就代表了不同的地理区域。排名第1，就意味着在该产品同一个产品类目中，这个产品近期的销量比其他任何产品都要多。
A-to-Z：Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”，是亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实施的保护政策。如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。
A-ZGuarantee Claim：保障索赔
亚马逊给买家制定的维权途径之一，买家发起A to Z索赔对卖家店铺的绩效影响很大，
（1）买家可早于预计最迟送达日期3 个日历日或在订单日期后30 天内提出索赔。
（2）从预计最迟送达日期算起，买家有90 天时间提出索赔。
NegativeFeedback Rate，差评率。
Filed A-to-z Claim Rate，投诉率。
Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。
ODR（Order Defect Rate），订单缺陷率 。
Best Seller Rank，商品排名。
Best Sales Rank，销售排名。
Serach Ranking，搜索权重排名。
Search Terms，关键词。
Account health，账户的日常健康度。
Seller rating，各项服务指标打分后的综合分数，代表着你服务于买家的服务质量。
Listing：产品页面，主要负责产品功能介绍，描述，产品展示等对外宣传工作。
变体：变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。变体分为父体Parent和子体Child，一个变体只能有一个父体，可以有多个子体，父体本身不是商品，父体相当于一个纽带把子体捆绑在一块，子体就是独立的商品。和变体对应的是单独的ASIN，举一个例子，一般来说父体SKU可以写为，Sweater-defferent color，子体如果是颜色不同就可以写为Sweater-Red，Sweater-White等等。
SKU：英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位
针对亚马逊电商而言，可以这样通俗的理解，一款商品有多个颜色，则是有多个SKU，例：一件毛衣，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如果产品比较少可以给SKU命名为Sweater-Red，Sweater-White等等，如果不同商品SKU却相同，则会出现混淆，发错货。
ASIN：英文全称: AmazonStandard Identification Number，中文全称: 亚马逊标准标识号
ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合，一个ASIN可以对应多条SKU，举一个例子，刚刚的红色毛衣SKU是Sweater-Red，我既发了空运又发了海运，我现在想给空运和海运的毛衣设置不同的价格，那我可以用同样ASIN，设置多条SKU，Sweater-Red-Air和Sweater-Red-Sea，这样的话，这一条ASIN下的每一条SKU就可以设置不同的价格了。
UPC：英文全称：universalproduction code
中文全称：通用产品编号(代码)
UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。EAN与UPC作用基本一致，只不过是EAN在欧洲用的比较多。
GCID: Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。
这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。
EAN：European ArticleNumber，是在UPC码的基础上确立的商品标识符号。
Bullet Points：要点，短描述。就是你所销售的产品的关键特性，也就是你产品的卖点，能够让买家一眼看上去就被吸引，从而决定进一步浏览和了解你的产品详情。
Product Description：长描述。
Product review：是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价，影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
Customer Feedback：是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。
Prime:发FBA或者参与SFP服务。
Amazon Prime： 亚马逊会员体系，亚马逊官方会给予会员配送费优惠，还有会员促销活动优惠等等。会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。
Amazon’s choice:亚马逊推荐的标签，是应用于可以直接从Amazon Echo购买产品的一个标签，目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除了Best Seller之外，亚马逊会对一些类别的产品打上Amazon's Choice，这个黑色的标签对于转化率而言又是一大提升。
Hot new releases：简称新品榜或者new releases榜
这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在小类排名页面的第三行左边位置，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。New releases标识是奖励那些某一个类目下，新版本中销售最好的ASIN产品给定的一个标识奖励，可以有效的提升2-5%转化
New releases 定义根据每个类目不同而不同，主要是以上架的时间或者发布的时间为依据。也可以通过人工刷新获取new releases标志
Add-on ltem：Add-on ltem条款是亚马逊给低价产品做出的一些购买限制，一般来说这样的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、卫生纸、灯泡、香皂等。被打上Add-on ltem标志的商品可以和其它商品同时购买，或者全部只购买Add-onltem商品，但是总金额（包括Add-on商品）必须超过25美元才能下单。并且购物车内所有商品必须是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。
所以被打上Add-on ltem标志的产品的转化率都比较低
当一款产品，因为卖家价格设置过低，系统自动会把产品加入到Add-on Item项目中，如果你的账号一旦出现此标志，此时不妨把价格调高，随着价格的提高，Add-on Item的标志也会随之消失了，在此时，可以通过朋友的账号刷几单，当成交发生后，再试着把价格调整到你自己预期的低价位，此时，Add-on Item一般也不再会跟随而来了。
BUYBOX：黄金购物车（购买按钮）：
是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
购物车直接影响曝光量和转化率
影响购物车的因素主要包括
（1）FBA与否
（2）出单量
（3）产品类目
（4）商品信息是否完善
Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券”
卖家在后台设置的，给予买家固定金额优惠或者是比例优惠的折扣券
这个优惠券有专门的流量入口可以领取，所以顾客既可以从亚马逊coupon专区进入， 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。
Sponsored Products :亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
CPA:CPA指的是成交一单所花费的广告成本，如果CPA超过你的毛利，就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。
CPC:全称Cost per click，点击付费广告，亚马逊的主要广告形式，通过点击收费，顾客对关键词进行出价，顾客搜索关键词看到你的广告位以后，点击进入就形成一次收费，所以CPC也表示点击一次的成本。
Acos:广告花费占销售额比例，假如Acos超过毛利率，就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。
Sesions:访问量
官方解释：Sessionsare visits to your http://Amazon.com page by a user. All activitywithin a 24-hourperiod is considered a session.也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。
Session Percentage: 访问量百分比
官方解释：Percentageof sessions thatcontain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the totalnumber of sessions for all products.某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。
Impression:曝光量
产品展示在顾客浏览界面的次数，只能通过广告报表查看
Click:点击数
顾客点击产品的次数，由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击，所以Session值通常小于Click值。
CTR:广告点击率，广告曝光1000次，点击10次，CTR就是1%。
CVR:转化率，Session出现10次，出单1次，CVR就是10%。
FBA:英文全称：universalproduction code
中文全称：通用产品编号(代码)
UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。EAN与UPC作用基本一致，只不过是EAN在欧洲用的比较多。
FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。
品牌备案：是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码(GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能跟卖！申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。
KYC：英文全称:Know your customer
KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。
KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。一般KYC审核要求提供的资料如下：
（1）公共事业单位开具的以公司名称为开头的水电煤话网账单
（2）公证处公正过的法人身份证和户口本
（3）公证处公正过的公司营业执照
分类审核：为了确保买家在亚马逊你购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。分类审核通过之后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，直接发布。
Order Defect Rate：订单缺陷率（ODR）
收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。目标<1%，必须达到。
Best seller rank:Amazon BestsellersRank 这个数字是相对于其他类别产品，根据小时（亚马逊说明），并链接到产品近期的销量（同时考虑账户历史销售数据）计算的。当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身就代表了不同的地理区域。排名第1，就意味着在该产品同一个产品类目中，这个产品近期的销量比其他任何产品都要多。
A-to-Z：Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”，是亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实施的保护政策。如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。
A-ZGuarantee Claim：保障索赔
亚马逊给买家制定的维权途径之一，买家发起A to Z索赔对卖家店铺的绩效影响很大，
（1）买家可早于预计最迟送达日期3 个日历日或在订单日期后30 天内提出索赔。
（2）从预计最迟送达日期算起，买家有90 天时间提出索赔。
NegativeFeedback Rate，差评率。
Filed A-to-z Claim Rate，投诉率。
Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。
ODR（Order Defect Rate），订单缺陷率 。
Best Seller Rank，商品排名。
Best Sales Rank，销售排名。
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Account health，账户的日常健康度。
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