跨境销售无疑是一个有利可图的机会，但对于贸然进驻的品牌来说可能会很复杂。然而，有了正确的铺垫和指导，向国际市场销售可以为您的企业带来巨大的利益，并将您的品牌提升到一个新的高度。

在进入新的国际市场和客户群时，您不能跳过本地化！本地化旨在为国际客户提供符合其文化和语言等多方面的购物体验。未本地化的电子商务网站的内容可能会引起许多弊端。如果购物者无法理解您的网络内容，您的转化率和收入就会受到影响。您还可能承担无意中被认为对文化差异不敏感产生冒犯感的风险。 

1. 提供多语种网站。 

语言是拓展国际市场时需要考虑的最重要因素之一。实现跨境成功需要以目标客户理解的语言提供内容。CSA的研究表明：76% 的在线购物者更有可能购买带有母语信息的产品；40% 的受访网购者不会从其他语言的网站购买产品。

• 为每个国家/地区设定目标和关键字；
• 检查您的数字资产；品牌、标志、域名、颜色、图片等；
• 对您的竞争对手进行基准测试并找到您的差异化驱动因素。
• 了解您的外国客户；他们使用哪些社交网络？用哪种语言？出于什么目的？什么时间？

比如，以万圣节、圣诞节为主题策划的广告活动对北美的消费者来说更有意义，因为人们非常热衷于在节日互赠礼物，因此产生更多购买需求。

• 提高国际化品牌知名度；
• 与不同国家和全球更多受众互动；
• 与外国客户、KOL和影响者建立关系；

• 区别于国际和本地竞争对手。

二、您的电子商务结算便利吗？

趋势：疫情后购物方式的改变让支付方式也随之趋于在线支付。《全球支付报告》预计，到 2023年，信用卡在电子商务中的使用量将逐渐下降至消费者支出的27%，数字/移动钱包将很快超过信用卡，成为领先的在线支付方式，占北美电子商务支出的 37%。除了大家熟知的Google Pay、Paypal以外，Klarna | Pay-later先买后付的方式也受到越来越多欢迎。

图片来源：Global Payments Report: North America payment trends

三、您考虑到税务问题吗？ 

在进行国际销售时，您将不可避免地需要为随之而来的税收复杂性进行规划。 跨境销售时，可能会征收额外税款，例如进口税或消费税。不了解跨境交易的税收影响可能会给您和您的客户带来许多问题。

2. 为购物者提供完全的税收透明度。

永远不要忽视物流规划的重要性——您计划如何将货物交付给您的客户，以及他们需要多长时间才能到达那里。客户期望从在线浏览到送货的无缝购物体验，但如果没有严格的物流规划，交付可能会遇到过多的延误，以致影响品牌口碑和销售业绩。

此外，您的每个目标市场都需要一个强大而可靠的物流网络。您可以与当地的物流供应商合作，让这个过程尽可能简单。 在初期最明智的做法是建议您在开始跨境电商旅程时只选择一两个国家稳扎稳打，然后向全球拓展。

跨境电商是销售的未来——随着营销的全球化进程，跨境线上采购愈发成为全球消费者的购物常态。您需要进行细致调研并尽早投资于品牌策划，对于跨境电商的发展这样做将证明是值得的。无缝的跨境销售策略可以扩大您的客户群、增加销售额并提高您品牌的全球知名度。