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他们说的精细化运营到底是个什么鬼?酷鸟数据助手免费内测,亚马逊卖家不容错过...

10055
2018-10-15 15:06
2018-10-15 15:06
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我们做亚马逊的总是在每时每刻观望着亚马逊官方的政策,内心里明知道调整要来,但是又怕官方乱来。



假如亚马逊**了你,你也得欲拒还迎


不知道大家发现了没,今年一个词被大家广泛流传,叫做"精细化运营"。


其中大部分是打着精细化运营口号吸引眼球,然后再利用一些营销手段收割韭菜的,实质上从内行人看来,那些个知识点,不过是三脚猫功夫,上不了台面,


但还是有人认为...



事实上,这个行业还没有一个人能够给精细化运营一个基本的范畴,没有考试大纲,没有重点要求...



就像医生开的药方,你开你的



反正我看不懂,能吃死我算你赢


当然,小撕鸡本身是一个运营工作者,也就说说自己的拙见吧:


在我看来,精细化是指对一个行业(或者产品)进行用户细分,进行数据分解,进行内容重组,进行决策调整,进行效果分析,进行上述这些再次、多次循环的整体过程,而这叫的过程叫做运营;


百度告诉我们:精细化运营就是结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,以提升整体的目标转化率


也就是说,我们需要数据的辅佐,来决定我们是否在销售过程中,做出对应方面的改变,打个比方,嵌套进我们卖家来说,我们需要:


listing优化,关键词的曝光、流量和转化率、站内广告的报表,这些都会有助于我们拿到listing的表现数据;


流量小,我们应当考虑的事情是产品分类是否正确,关键词是否正确,而流量大,转化低那么我们就应该考虑我们的主副图,是不是不符合人们的胃口,做出调整,提高目标转化;


关键词,五点五行,主副图,视频,这些基础我认为是必须随着时间变化,进行调整的,打个简单的比方,前一段时间小撕鸡和一些正在转型的淘宝卖家聊的很欢,也聊到一些淘宝和亚马逊运营的异同点,有一件事情让我很在意,淘系卖家有不少销售Supreme服装的。





(就是这种在中国烂大街的"奢侈潮牌")


一段时间内,随着仿Supreme的卖家增多,大家的销售量和利润空间开始变得很紧张,但突然个别店铺内的Supreme销售量猛增,于是,小撕鸡结合一些卖家所述和网文内容做了一些简单的研究;


原来只是因为他们在关键词里增加了Superme这一个单词;



Supreme

Superme

傻傻分不清楚...

仅仅是单词内容的不同,结合中国人视角的错觉,就给自己带来了大波红利。


一个单词的背后


但据了解,粗暴的调整的背后却有着完整的一套数据分析逻辑,小撕鸡从一位淘系Supreme高仿卖家这边了解到;



往往Supreme高仿在我国的二、三线城市,比一线城市的市场要大的多的多,原因在于一线城市高端消费人群基数比二、三线城市基数来的大的多的多,在消费者心理上来说,一线高端消费人群之间眼界高,真的仿的一看就知道,因此很多买高仿的人在一线城市更多的心理是自卑,怕撞衫,怕懂行的人,而在二、三线城市,烂大街的Supreme,别说潮牌适龄人群了,广场舞大妈甚至都有团队服装,让人唏嘘不已,所以人群定位很重要;


这类型的消费人群会有哪些通病和特性?


虚荣、接地气(也就是土)只是浅层的,我们需要看到的是更深层的一方面,当然我们自己也是属于接地气的一类,自身角度来分析,不注意潮牌的我们是不是很容易犯下Supreme [sʊˈprim] 和Superme在字眼上的误读(一度还有人读super me的)



在这样的大前提下误搜即是正常的,那么在关键词的打磨上,也就存在这这样合理又不失幽默的设置了。


当然对于亚马逊这样品牌保护力极强的平台来说,这样的偏门是走不通的,这只是个淘系案例。


但虽然只是个案例可我觉得借鉴意义还是很大的。


好比说消费者定位,是需要在日常销售过程中做记录的,(什么类型的商品往什么城市销售的量有多少,这个城市是一个什么样的城市,哪几个城市销量相对比较高)等等通过整合,发现其中它们有什么特性和共性,再进行针对性的调整。


好比说根据迈阿密特性撰写的泳装的标题复制到欧洲和日本它就不适用了,我们应该针对应用站点的不同,将其中不合适的字眼替换掉。


当然,这样的精细化不仅仅会体现在前台文案方面,也可以体现在后台。


我们可以从流量和转化中提炼标题和主图,也可以从评论中提炼评论数量的比例,评论内容和星级的关系,内容的异同点中勾勒出留评用户的简易画像,并且通过更多维度进行佐证,如买家页面的留评内容和list内容等等,这些都是可以作为佐证的。


当然,小撕鸡所说,或许只是冰山一角,毕竟亚马逊是目前世界上最大、且竞争比较惨烈的市场。


精细化运营可以有结果,但永远没有结束


精细化运营绝对不是上一堂课,做一段时间卖家,或者研究过一些热点复盘说的清楚的,否则竞争大的市场又哪里来的竞争?它是一个长期的工作习惯,是一个累积的过程,是一个阶段到完善的缓慢过程;


有些卖家此前有用海卖助手的数据就是很有效的精细化工具之一,产品流量、产品销量、站内广告数据等等,都可以辅助我们在短时间内最快的粗略了解到店铺的运营概况,并且做一定的策略调整。


当然,每个卖家所看到的数据,基本维度是相同的,但理解会有差异,应用的调整策略也会相去甚远,但市场反应就在那,我们总能从结果中得到我们的过程和理解是否有误差;

不过就在8月份,亚马逊官方宣布将在9月28日关闭亚马逊将海卖助手,还是让一部分卖家很担心,难的有一个精细化运营的入口,就这么断了么?


不,其实就在前一阵我们就已经发现,虽然亚马逊渲染着要关闭海卖助手,但实际上,海卖助手的网址仍然是可以登录的,且跟原来一毛一样,没什么改变。




也就是说可以照常用的,此前的种种官方消息,怕是真心想要关闭,也碍于中国卖家的数量过于庞大,不好下手吧。


但这样的风波也不是没有过,司空见惯的同时,市场上也在这一段时间做出了雷同的软件,当然,也包括酷鸟卖家助手。


首先跟大家简单介绍一下酷鸟卖家助手的数据助手吧,尤其是几个特色。


酷鸟不采用市场上绝大多数工具所采用的子账号授权方式进行的授权。


此前MWS授权时间大家都知道secret key id授权的店铺被封,是因为触犯了把自己的隐私交给了第三方,当然我也理解为把子账号交给第三方工具我们相信也是不安全的。


把子账号信息开给第三方,在数据调取的时候总会模拟成卖家的个人行为,那么亚马逊日后秋后算账,整顿授权方式的时候,就别后悔那么多了。



哪怕是有IP的物理隔离,虽然不是绝对不安全,可大家知道IP物理隔离的成本有多高么?更何况,子账号授权目前还没有被亚马逊封,所以很多工具是打着物理隔离的幌子,做着同IP各种授权的事儿,关不关联,我不妄言,大家自己判断。


那我们用什么来拿数据?

插件


只要在酷鸟的数据助手上下载插件,安装到谷歌浏览器上,那么我们从后台登录账号的时候就可以即时获取到与海卖助手一样的数据,安全可靠;


酷鸟数据助手的图表让数据更加鲜活直观


用过海卖助手的用户都应该知道,海卖助手继承了亚马逊官方长期的数据展示表格,相对来说比较繁杂和冷淡一点,习惯的也就算了,不习惯的嘛,恐怕很难从简单数据表格和图形中看出什么来


因此,在酷鸟的数据助手中,我们添加了更加鲜活生动的图表,帮助卖家更直观的浏览数据,了解产品的详情。




酷鸟数据助手不满足于照搬海卖助手,我们想的更多!


海卖助手的数据大部分也都知道,主要是三张表格,销售表,流量表和关键词报表,现在赶制出来的工具普遍相同,还不够深入,酷鸟团队当然不是搬运工,我们想让更多卖家用到更好的功能。



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关键词,五点五行,主副图,视频,这些基础我认为是必须随着时间变化,进行调整的,打个简单的比方,前一段时间小撕鸡和一些正在转型的淘宝卖家聊的很欢,也聊到一些淘宝和亚马逊运营的异同点,有一件事情让我很在意,淘系卖家有不少销售Supreme服装的。





(就是这种在中国烂大街的"奢侈潮牌")


一段时间内,随着仿Supreme的卖家增多,大家的销售量和利润空间开始变得很紧张,但突然个别店铺内的Supreme销售量猛增,于是,小撕鸡结合一些卖家所述和网文内容做了一些简单的研究;


原来只是因为他们在关键词里增加了Superme这一个单词;



Supreme

Superme

傻傻分不清楚...

仅仅是单词内容的不同,结合中国人视角的错觉,就给自己带来了大波红利。


一个单词的背后


但据了解,粗暴的调整的背后却有着完整的一套数据分析逻辑,小撕鸡从一位淘系Supreme高仿卖家这边了解到;



往往Supreme高仿在我国的二、三线城市,比一线城市的市场要大的多的多,原因在于一线城市高端消费人群基数比二、三线城市基数来的大的多的多,在消费者心理上来说,一线高端消费人群之间眼界高,真的仿的一看就知道,因此很多买高仿的人在一线城市更多的心理是自卑,怕撞衫,怕懂行的人,而在二、三线城市,烂大街的Supreme,别说潮牌适龄人群了,广场舞大妈甚至都有团队服装,让人唏嘘不已,所以人群定位很重要;


这类型的消费人群会有哪些通病和特性?


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当然对于亚马逊这样品牌保护力极强的平台来说,这样的偏门是走不通的,这只是个淘系案例。


但虽然只是个案例可我觉得借鉴意义还是很大的。


好比说消费者定位,是需要在日常销售过程中做记录的,(什么类型的商品往什么城市销售的量有多少,这个城市是一个什么样的城市,哪几个城市销量相对比较高)等等通过整合,发现其中它们有什么特性和共性,再进行针对性的调整。


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