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Temu上线7个月:后发优势凸显,下沉继续

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2023-04-10 00:36
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背靠拼多多,去海外市场下沉,能否让Temu打好自身的“内循环”?快速扩张市场的背后,Temu又会有怎样的隐忧? 泡沫还是狂欢,让子弹先飞一会儿。


Temu的Slogan为Team Up,Price Down,而Temu的名字也正源自于这句Slogan。这与拼多多“拼着买,才便宜”的口号有如出一辙之意。


作为拼多多旗下的跨境电商平台,Temu在黄峥师妹阿布(顾娉娉)的带领下于2022年9月16日正式开通美国站之后,发展势头惊人。仅一个月左右,在2022年10月17日,Temu便首次登上美国App Store免费购物应用榜单第一。


如今在Temu官方购物网站的前台,可以看到其已覆盖美国、新西兰、加拿大及澳大利亚这4个国家。在开通美国首站后,Temu于2023年2月开通加拿大站,于2023年3月开通澳大利亚与新西兰站。


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Temu攻势凶猛,

GMV对标SHEIN


2022年9月16日(9月1日-9月15日为内测阶段)Temu正式开通首站“美国”,在不同时期与阶段,Temu推出花样百出的优惠玩法——设立0.01美元专区;对新注册用户发放3张30%折扣的优惠券,全品类可用;新注册用户可得到90%折扣的新人礼;规定期限内,享受全平台商品免邮;第一次退货免运费......


毋庸置疑,Temu美国站优惠活动的折扣力度一直很大,再加上本就极其便宜的商品定价,这让不少人“薅起了Temu的羊毛”,一位在美国的华人Tony对跨境指南表示,“Temu在美国上线没多久后,他发现只要用不同的邮箱去注册Temu成为新用户,就可以不停地享受90%折扣的新人礼与30%折扣的优惠券,最后他买了几十件商品才花了不到5美元,很多商品等于白送,不过这个方法后来不行了”。



截至撰稿前,打开Temu美国站前台,目前Temu的优惠活动是:美国时间4月6日0点之前,平台所有订单免运费;新注册用户可以得到20%折扣的优惠券;新注册用户24小时内只要一笔订单金额满0.01美元,就可以得到1份免费礼品;90天内无忧退货,第一笔订单免退货费用。


此外,虽然Temu没有上线与拼多多在国内“砍一刀”相似的模式,但Temu在美国已上线了多种不同奖励模式的裂变引流玩法。比如,现在Temu的老用户邀请新用户注册,新老用户就可同时得到30%折扣的优惠券。



而在Temu商品推荐页,3.14美元的T恤,4.99美元的连身衣,1.19美元的封口器......大量低价产品,让Temu在美国打造了SHEIN都没能触及到的“空白价格区间”。Tony对跨境指南提到,“Temu的3C品类、时尚品类及家居品类,是低价产品重灾区。在Temu,标价7.99美元的同款蓝牙耳机,亚马逊卖26.99美元;标价4.99美元的同款板鞋,亚马逊卖25.99美元,SHEIN卖24.75美元。而且,如果仅从价格看,Temu大约5美元以下的产品是打骨折在卖”。


“我在Temu上已经下过很多笔订单了,我住在美国洛杉矶,令我印象深刻的是,Temu的包裹配送速度甚至快赶上亚马逊我曾经有一笔订单11月2号下单,11月6号就到了,物流时效不到5天。但大多数包裹的到货时间还是在10天左右,”据Tony了解,Temu有些订单的配送速度快,是因为Temu会把部分产品提前备货到美国的转运仓。


不可否认,Temu出乎很多人的意料,也让越来越多的人熟知,离不开其在线上社媒、线下渠道展开的病毒式营销推广。线上TikTok、Mata、Instagram、YouTube......线下交通广告、路牌广告、LED屏广告......Temu一直在美国市场快速渗透。据Meta广告库数据,Temu于2023年1月份在Meta投资了大约8900个广告。


而在2023年2月13日美国“超级碗”现场,Temu让自己在美国真真实实的沸腾了一把。2条30秒视频广告;近1400万美元的广告费;Shop Like A Billionaire口号(像亿万富翁一样购物)......要知道,据官方数据,过去13年,美国超级碗平均每年观众人数超1亿,而2022年超级碗观众总数更是超2亿。Temu这次极具魔性与感染力的广告,让其获得的曝光与传播是惊人的。


而且,Temu在美国市场的凶猛,也为其GMV带来了十分可观的增长。据数据分析公司YipitData的統計,Temu在美国运营的前5个月,其GMV已经超过5亿美元大关。其中,在2023年1月份,Temu的GMV接近2亿美元,如果这么计算,Temu在2022年年底的GMV为3亿美元左右,而这也基本符合曾经传出的Temu在2022年年底前要实现GMV 3-5亿美元的目标。


而据多个消息源透露,2023年2月,Temu又为其北美业务设定了一个目标,到2023年9月1日,至少有一天的GMV超过SHEIN,为了实现这一目标Temu将投入200亿人民币。而2022年第四季度还曾有消息传出,2023年Temu的GMV目标为30亿美元,长期目标是未来5年达成甚至超过300亿美元。300亿美元是什么概念呢?外界报道2022年SHEIN GMV为300亿美元,SHEIN达成这一目标用了约14年,而Temu想用5年就实现这一目标。


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铁打的Temu

流水的卖家


Temu的目标很宏大,其用低价铺开市场,而这背后则是许多卖家以牺牲利润为代价。对于Temu的卖家来说,他们大抵上是没有定价权的。据一些卖家反馈,Temu对产品有“核价环节”,会一而再,再而三的压价,有些卖家被压到成本价,还有些卖家被压到亏本。要求价格比1688低,是家常便饭。


一位做过但已经退出了Temu平台的卖家对跨境指南表示:“我入驻Temu是在2022年12月份,Temu无需推广运营,平台0佣金,0广告费,因为我有在做Shopee,所以分散不出很多精力,入驻Temu相对来说更省心。刚开始,我在Temu是薄利多销,但后来相同产品别的卖家有更低价格,Temu就直接把我的产品下架了。”


“虽然后来有去沟通这个问题,但我实在架不住产品再去降价,最后我清完库存就退出了,”这位卖家指出,Temu更适合供应链源头厂家来做,大多数普通卖家都在卷价格。在平台上,几乎所有卖家单个产品的利润率都不高。


而且,在2023年春节期间,部分Temu卖家还表示商品被系统无故默认降价。据说降价通知只在后台发布,商家未拒绝,就默认统一降价,最高降价幅度达到20%-30%。


而除了定价,Temu卖家还在物流费用上,曾被平台砍了一刀。


目前,Temu主要有两种发货模式:


VMI模式(现货入仓):卖家发货运费完全由平台来承担,到仓进行售卖,物流运输问题平台负责。稳定性较高,对爆款而言,卖家需要源源不断供货。


JIT模式(预售模式):卖家不需要去提前压货入仓,根据实际订单发货即可。在产品售卖后的24小时之内,卖家就要发货,48小时之内必须到货入仓,否则要承担罚款。


但是,在2022年12月,Temu对VMI模式的运费进行了调整,本是平台承担的运费,现在卖家和平台各承担一半。而这,让产品利润本就微薄的卖家雪上加霜。


当然,Temu的问题远不止这些,其确实也存在着许多不合理之处,但许多卖家对Temu是“又爱又恨”。短短几个月,卖家如流水般在Temu上演着进退抉择,而Temu却靠着铁打的执行力,继续向前。


据Sandalwood电商监测数据,截至2023年2月,Temu卖家数量与SPU数量,每月仍呈上升趋势,但增长速度相较去年有所放缓。


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相对于SHEIN

Temu后发优势凸显


事实上,自推出后,Temu无论在用户流量,还是卖家端口上,其正在不断夯实平台底层运营基础。而底层基础的夯实,让Temu在美国电商市场的竞争力不断增强。


来源:Earnest


根据Earnest的数据,Temu在2022年9月的第一周,销售额增速达到了726%,增速连续4周保持3位数。而2022年最后两周,Temu销售额增速为负,不过从2023年开始,Temu销售额增速再次回正。


而且,Earnest数据还显示,Temu进入美国市场短短3个月内,每周活跃用户数量就达到了SHEIN的一半。


来源:Earnest


如上图数据显示,在Temu的活跃用户中,增长最快人群的年收入为4-10万美元,其次是年收入低于4万美元的人群。这表明,Temu吸引的是美国中低收入人群,Temu在美国的“下沉”战略,已取得明显效果。


来源:Earnest


与亚马逊、SHEIN等相比,2023年2月,Temu每位消费者的平均支出为72美元,低于亚马逊的182美元、SHEIN的94美元。而且,上图数据还表明,从2022年9月开始,Temu每位消费者每月平均支出均低于SHEIN与亚马逊,而这正是Temu的“低价策略”导致的。


来源:Earnest


不过,在平均交易次数上,Temu却高于SHEIN。在2023年2月,Temu每位消费者的平均交易次数为2笔,高于SHEIN的1.4笔,低于亚马逊的4.6笔(图中未显示)。而在2022年11月,Temu每位消费者的平均交易次数最高,达到了2.8笔。而且,从图中不难发现,从2022年9月开始,Temu每位消费者的平均交易次数基本都高于SHEIN。


来源:Earnest


更多的交易次数意味着更强的“用户粘性”,而这也让Temu在推出4个月后,平台上每位消费者的平均累计支出达到了232美元,高于SHEIN(推出4个月后),但仍然低于亚马逊。


这么来看的话,相对SHEIN而言,Temu的后发优势凸显,但其与亚马逊还存在着一定的差距。不过,需要知道的是,文章开篇有提到过Temu App的下载排名,而这也正是Temu与目标市场其他平台相比,一马当先的地方。


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4

App下载量4国霸榜,

下周开通英国站


来源:Apptopia


据Apptopia数据,自2022年9月以来,Temu App的安装量已达到了5000万次。SHEIN用了大约3年的时间实现了5000万次安装,而Temu只花了大约7个月的时间。在美国IOS应用商店中,Temu的下载量在过去75天中(截至3月15日)有69天排名第一。


Apptopia的数据还显示,在加拿大:IOS应用商店和谷歌应用商店,过去30天(截至4月6日),Temu每日下载量在免费购物类App中均排名第一。


在澳大利亚:IOS应用商店,从3月13日起;谷歌应用商店,从4月2日起,Temu每日下载量一直在免费购物类App中排名第一。


在新西兰:IOS应用商店,从3月13日起;谷歌应用商店,从3月30日起,Temu每日下载量一直在免费购物类App中霸榜。


如果按照时间计算,Temu加拿大站点开通不到2个半月,而Temu澳大利亚与新西兰站点开通更是不到1个半月。虽然时间都很短,但Temu在这3个国家应用市场的投放已经开始了。


进入2023年后,Temu的市场扩张十分迅速,而据相关消息透露,今年3月,由于澳洲市场的开通,Temu团队的规模,由今年1月的1200人扩大至大约1500人。而且,据拼多多官方4月6日消息,预计下周Temu英国站也将上线。



届时,Temu覆盖的国家站点将达到5个。一位业内资深人士向跨境指南分析道:“Temu扩张的速度比较快,就Temu目前的情况来看,产品质量、本土自建仓是Temu需要去解决的两个十分重要的问题。SHEIN已在美国建仓了,这很有必要。”


背靠拼多多,去海外市场下沉,能否让Temu打好自身的“内循环”?快速扩张市场的背后,Temu又会有怎样的隐忧? 泡沫还是狂欢,让子弹先飞一会儿。

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截至撰稿前,打开Temu美国站前台,目前Temu的优惠活动是:美国时间4月6日0点之前,平台所有订单免运费;新注册用户可以得到20%折扣的优惠券;新注册用户24小时内只要一笔订单金额满0.01美元,就可以得到1份免费礼品;90天内无忧退货,第一笔订单免退货费用。


此外,虽然Temu没有上线与拼多多在国内“砍一刀”相似的模式,但Temu在美国已上线了多种不同奖励模式的裂变引流玩法。比如,现在Temu的老用户邀请新用户注册,新老用户就可同时得到30%折扣的优惠券。



而在Temu商品推荐页,3.14美元的T恤,4.99美元的连身衣,1.19美元的封口器......大量低价产品,让Temu在美国打造了SHEIN都没能触及到的“空白价格区间”。Tony对跨境指南提到,“Temu的3C品类、时尚品类及家居品类,是低价产品重灾区。在Temu,标价7.99美元的同款蓝牙耳机,亚马逊卖26.99美元;标价4.99美元的同款板鞋,亚马逊卖25.99美元,SHEIN卖24.75美元。而且,如果仅从价格看,Temu大约5美元以下的产品是打骨折在卖”。


“我在Temu上已经下过很多笔订单了,我住在美国洛杉矶,令我印象深刻的是,Temu的包裹配送速度甚至快赶上亚马逊我曾经有一笔订单11月2号下单,11月6号就到了,物流时效不到5天。但大多数包裹的到货时间还是在10天左右,”据Tony了解,Temu有些订单的配送速度快,是因为Temu会把部分产品提前备货到美国的转运仓。


不可否认,Temu出乎很多人的意料,也让越来越多的人熟知,离不开其在线上社媒、线下渠道展开的病毒式营销推广。线上TikTok、Mata、Instagram、YouTube......线下交通广告、路牌广告、LED屏广告......Temu一直在美国市场快速渗透。据Meta广告库数据,Temu于2023年1月份在Meta投资了大约8900个广告。


而在2023年2月13日美国“超级碗”现场,Temu让自己在美国真真实实的沸腾了一把。2条30秒视频广告;近1400万美元的广告费;Shop Like A Billionaire口号(像亿万富翁一样购物)......要知道,据官方数据,过去13年,美国超级碗平均每年观众人数超1亿,而2022年超级碗观众总数更是超2亿。Temu这次极具魔性与感染力的广告,让其获得的曝光与传播是惊人的。


而且,Temu在美国市场的凶猛,也为其GMV带来了十分可观的增长。据数据分析公司YipitData的統計,Temu在美国运营的前5个月,其GMV已经超过5亿美元大关。其中,在2023年1月份,Temu的GMV接近2亿美元,如果这么计算,Temu在2022年年底的GMV为3亿美元左右,而这也基本符合曾经传出的Temu在2022年年底前要实现GMV 3-5亿美元的目标。


而据多个消息源透露,2023年2月,Temu又为其北美业务设定了一个目标,到2023年9月1日,至少有一天的GMV超过SHEIN,为了实现这一目标Temu将投入200亿人民币。而2022年第四季度还曾有消息传出,2023年Temu的GMV目标为30亿美元,长期目标是未来5年达成甚至超过300亿美元。300亿美元是什么概念呢?外界报道2022年SHEIN GMV为300亿美元,SHEIN达成这一目标用了约14年,而Temu想用5年就实现这一目标。


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2

铁打的Temu

流水的卖家


Temu的目标很宏大,其用低价铺开市场,而这背后则是许多卖家以牺牲利润为代价。对于Temu的卖家来说,他们大抵上是没有定价权的。据一些卖家反馈,Temu对产品有“核价环节”,会一而再,再而三的压价,有些卖家被压到成本价,还有些卖家被压到亏本。要求价格比1688低,是家常便饭。


一位做过但已经退出了Temu平台的卖家对跨境指南表示:“我入驻Temu是在2022年12月份,Temu无需推广运营,平台0佣金,0广告费,因为我有在做Shopee,所以分散不出很多精力,入驻Temu相对来说更省心。刚开始,我在Temu是薄利多销,但后来相同产品别的卖家有更低价格,Temu就直接把我的产品下架了。”


“虽然后来有去沟通这个问题,但我实在架不住产品再去降价,最后我清完库存就退出了,”这位卖家指出,Temu更适合供应链源头厂家来做,大多数普通卖家都在卷价格。在平台上,几乎所有卖家单个产品的利润率都不高。


而且,在2023年春节期间,部分Temu卖家还表示商品被系统无故默认降价。据说降价通知只在后台发布,商家未拒绝,就默认统一降价,最高降价幅度达到20%-30%。


而除了定价,Temu卖家还在物流费用上,曾被平台砍了一刀。


目前,Temu主要有两种发货模式:


VMI模式(现货入仓):卖家发货运费完全由平台来承担,到仓进行售卖,物流运输问题平台负责。稳定性较高,对爆款而言,卖家需要源源不断供货。


JIT模式(预售模式):卖家不需要去提前压货入仓,根据实际订单发货即可。在产品售卖后的24小时之内,卖家就要发货,48小时之内必须到货入仓,否则要承担罚款。


但是,在2022年12月,Temu对VMI模式的运费进行了调整,本是平台承担的运费,现在卖家和平台各承担一半。而这,让产品利润本就微薄的卖家雪上加霜。


当然,Temu的问题远不止这些,其确实也存在着许多不合理之处,但许多卖家对Temu是“又爱又恨”。短短几个月,卖家如流水般在Temu上演着进退抉择,而Temu却靠着铁打的执行力,继续向前。


据Sandalwood电商监测数据,截至2023年2月,Temu卖家数量与SPU数量,每月仍呈上升趋势,但增长速度相较去年有所放缓。


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相对于SHEIN

Temu后发优势凸显


事实上,自推出后,Temu无论在用户流量,还是卖家端口上,其正在不断夯实平台底层运营基础。而底层基础的夯实,让Temu在美国电商市场的竞争力不断增强。


来源:Earnest


根据Earnest的数据,Temu在2022年9月的第一周,销售额增速达到了726%,增速连续4周保持3位数。而2022年最后两周,Temu销售额增速为负,不过从2023年开始,Temu销售额增速再次回正。


而且,Earnest数据还显示,Temu进入美国市场短短3个月内,每周活跃用户数量就达到了SHEIN的一半。


来源:Earnest


如上图数据显示,在Temu的活跃用户中,增长最快人群的年收入为4-10万美元,其次是年收入低于4万美元的人群。这表明,Temu吸引的是美国中低收入人群,Temu在美国的“下沉”战略,已取得明显效果。


来源:Earnest


与亚马逊、SHEIN等相比,2023年2月,Temu每位消费者的平均支出为72美元,低于亚马逊的182美元、SHEIN的94美元。而且,上图数据还表明,从2022年9月开始,Temu每位消费者每月平均支出均低于SHEIN与亚马逊,而这正是Temu的“低价策略”导致的。


来源:Earnest


不过,在平均交易次数上,Temu却高于SHEIN。在2023年2月,Temu每位消费者的平均交易次数为2笔,高于SHEIN的1.4笔,低于亚马逊的4.6笔(图中未显示)。而在2022年11月,Temu每位消费者的平均交易次数最高,达到了2.8笔。而且,从图中不难发现,从2022年9月开始,Temu每位消费者的平均交易次数基本都高于SHEIN。


来源:Earnest


更多的交易次数意味着更强的“用户粘性”,而这也让Temu在推出4个月后,平台上每位消费者的平均累计支出达到了232美元,高于SHEIN(推出4个月后),但仍然低于亚马逊。


这么来看的话,相对SHEIN而言,Temu的后发优势凸显,但其与亚马逊还存在着一定的差距。不过,需要知道的是,文章开篇有提到过Temu App的下载排名,而这也正是Temu与目标市场其他平台相比,一马当先的地方。


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App下载量4国霸榜,

下周开通英国站


来源:Apptopia


据Apptopia数据,自2022年9月以来,Temu App的安装量已达到了5000万次。SHEIN用了大约3年的时间实现了5000万次安装,而Temu只花了大约7个月的时间。在美国IOS应用商店中,Temu的下载量在过去75天中(截至3月15日)有69天排名第一。


Apptopia的数据还显示,在加拿大:IOS应用商店和谷歌应用商店,过去30天(截至4月6日),Temu每日下载量在免费购物类App中均排名第一。


在澳大利亚:IOS应用商店,从3月13日起;谷歌应用商店,从4月2日起,Temu每日下载量一直在免费购物类App中排名第一。


在新西兰:IOS应用商店,从3月13日起;谷歌应用商店,从3月30日起,Temu每日下载量一直在免费购物类App中霸榜。


如果按照时间计算,Temu加拿大站点开通不到2个半月,而Temu澳大利亚与新西兰站点开通更是不到1个半月。虽然时间都很短,但Temu在这3个国家应用市场的投放已经开始了。


进入2023年后,Temu的市场扩张十分迅速,而据相关消息透露,今年3月,由于澳洲市场的开通,Temu团队的规模,由今年1月的1200人扩大至大约1500人。而且,据拼多多官方4月6日消息,预计下周Temu英国站也将上线。



届时,Temu覆盖的国家站点将达到5个。一位业内资深人士向跨境指南分析道:“Temu扩张的速度比较快,就Temu目前的情况来看,产品质量、本土自建仓是Temu需要去解决的两个十分重要的问题。SHEIN已在美国建仓了,这很有必要。”


背靠拼多多,去海外市场下沉,能否让Temu打好自身的“内循环”?快速扩张市场的背后,Temu又会有怎样的隐忧? 泡沫还是狂欢,让子弹先飞一会儿。

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