万字长文，读懂东南亚在线招聘（下篇）

昨天，7点5度发布了，可点击蓝字内容进行回顾，主要内容包括：

• 东南亚在线招聘崛起，注重数字化和技术化
  

• 东南亚人多市场大，但招聘痛点也明显
  

• 东南亚在线招聘玩家多样，蓝领招工持续受到关注

今天，我们再一起看一下东南亚在线招聘的投融资情况和未来发展趋势。

从投融资的角度来看，不少东南亚知名VC也在招聘以及人力资源赛道进行投资，比如East Ventures、Peak XV Partners、Global Founders Capital和Golden Gate Ventures等。其中，East Ventures投资过新加坡员工管理平台StaffAny、印尼人力资源SaaS公司Mekari、印尼猎头平台Ekrut、印尼劳动力管理软件Synergo、印尼蓝领招聘平台Pintarnya、马来西亚人力资源管理公司BrioHR等。

其中，East Ventures联合创始人兼执行合伙人Willson Cuaca表达了他对投资Pintarnya的看法。“印尼有着数百万蓝领工人，在帮助他们寻找就业的过程中存在巨大的机会。当然，这过程中也会出现许多难题，但我们相信Pintarnya是能够解决这些问题的合适团队。他们在印尼扩展B2C市场和金融服务产品方面拥有丰富的经验。他们正在快速进步，我们期待着团队的进一步发展。”

大多数在线招聘公司的融资集中在Pre-seed轮和种子轮。毕竟，早期阶段的投资者更愿意投资于有创新潜力和高增长性的初创公司，但在线招聘初创公司的商业创新模式仍有待验证，增长速度也有待观察。与此同时，在线招聘市场竞争激烈，存在着诸多竞争对手，包括传统招聘公司、其他在线招聘平台以及社交网络等。而且，在线招聘行业受宏观经济和劳动力市场的影响较大，市场波动性较大。经济衰退、就业率下降等因素可能导致企业减少招聘需求，进而影响在线招聘公司的业务表现。

除了投融资，东南亚在线招聘平台的收并购活动也较为活跃。

以东南亚最早最大的在线招聘平台JobStreet为例，经历了先上市后被收购。2004年，在线求职网站JobStreet.com的母公司JobStreet在马来西亚证券交易所上市，JobStreet.com于2007年10月在主板上市。随后，澳大利亚在线招聘巨头SEEK通过并购战略不断扩大国际招聘市场，在收购JobStreet和JobsDB后，将两者合并成立了SEEK Asia。2021、2022年SEEK在东南亚的年销售收入分别为1.465亿美元、2.026亿美元。

此外，东南亚在线招聘初创公司也在经历一些小型的收并购活动，比如印度人力资源管理公司BetterPlace收购印尼蓝领招聘平台MyRobin和日本人力资源公司Persol Holdings收购新加坡灵活用工招聘平台Workmate。

而印尼人力资源SaaS公司Mekari此前也经历了合并。2019年，Talenta、Sleekr、Jurnal和Klikpajak合并成立了一家名为Mekari的新公司，为中小微企业提供综合人力资源管理解决方案。在合并之前，这四家初创公司为中小微企业提供了四种不同的技术解决方案。例如，Talenta提供人力资源信息系统 (HRIS) 软件，该软件通过自动化薪资和人力资源管理流程来简化业务；Jurnal提供会计解决方案；Klikpajak是税务管理软件；Sleekr提供人力资源信息系统。其中，Jurnal和Talenta也是East Ventures的被投公司。

国际企业和外来企业愿意收购东南亚在线招聘公司，本质上还是看好该市场的招聘市场和潜力。在这个人口超6亿的市场，企业需要招聘新员工，而求职者也需要找到合适的工作机会，这为在线招聘公司提供了广阔的市场空间。而且，在线招聘平台具有高度的可扩展性。在线招聘公司可以利用互联网技术和自动化流程来快速扩展业务规模，实现低成本高效益的运营。一旦建立了稳定的平台和用户基础，招聘公司可以轻松地扩展到新的地区和行业。因此，外来在线招聘巨头通过收购东南亚公司来进军新市场可以减少阻力。

除了收并购，还有不少东南亚在线招聘公司“做大做强”。2022年8月，Glints对外称其年收入和毛利润同比增长2.5倍，主要驱动力为远程招聘业务，其中远程跨境招聘职位同比增长超过3倍，业务方面，Glints在印度尼西亚和越南继续实现盈利。

总的来讲，在线招聘平台的收入来源主要包括以下几个方面，不同平台可能会根据其业务模式和市场定位有所不同：

1. 职位发布费用：企业在在线招聘平台上发布招聘信息需要支付一定的费用，这通常是在线招聘平台的主要收入来源之一。费用的金额通常取决于发布的职位数量、发布的时间长度以及职位的类型和级别等因素。

   
   

2. 增值服务费用：在线招聘平台通常提供一系列的增值服务，如广告推广、简历筛选、人才推荐、招聘活动组织等，企业可以选择购买这些增值服务以提升招聘效果，从而为平台带来额外的收入。

   
   

3. 订阅服务费用：一些在线招聘平台提供订阅服务，企业可以通过支付一定的订阅费用来获得更多的功能和服务，如更多的职位发布数量、更高级别的人才搜索功能等。

   
   

4. 人才推荐费用：在线招聘平台可能会向企业收取一定的费用，以向其推荐符合要求的候选人或简历。这些费用通常与成功招聘的人才数量或简历数量相关联。

   
   

5. 培训和认证费用：一些在线招聘平台提供培训和认证服务，包括职业技能培训、职业认证考试等，企业和个人可以通过支付一定的费用来参加这些培训和认证活动。

   
   

6. 广告收入：在线招聘平台通常会在其网站或移动应用程序上展示广告，向广告主收取一定的费用。这些广告收入也是在线招聘平台的一部分收入来源。

   
   

这种多元化的收入来源也成为在线招聘公司商业模式的优势之一，即有助于降低公司的经营风险，还能增加收入稳定性。在线招聘平台最基本收取招聘服务功能费，而成熟的收费方式一种是发布职位信息，另一种是搜索人才库。

不过，一些在线招聘公司为了增加获客通常需要大量的市场推广和广告投放来吸引用户和企业，这需要耗费大量的资金和资源。同时，市场推广的效果和竞争对手的反击也会对公司的盈利能力产生影响。过度依赖广告和市场推广可能会导致招聘公司的营销成本过高，进而影响整个公司的商业模式的健康发展。

因此，东南亚在线招聘平台依托自然流量、效果广告、社区营销、社交裂变等多渠道拉新获客，将客户引入私域并分层运营的模式，在实现用户快速、长期增长的同时提高用户粘性和留存率。依托高效的智能招聘和本土资源吸引印地本土中小微企业入驻，并实现付费企业客户的转化。

未来，东南亚在线招聘市场将在新痛点中找到机遇。

近年来，受此前新冠疫情和如今全球经济逆行的影响，东南亚互联网公司也出现了“裁员潮”。从2022年5月开始，这波裁员潮的影响范围开始扩大，并逐渐在新加坡、印尼、马来西亚等国蔓延。“裁员潮”不仅影响当地的许多初创企业，上市大企业也是如此，不少公司也是来自金融科技、电商和在线教育等热门领域。例如，印尼互联网科技公司GoTo和新加坡冬海集团当年也进行了裁员。整个地区来看的话，公司的裁员幅度也都大约从5%到30%，大部分仍是非核心部门人员的精简。除了白领阶层，蓝领群体的工作招聘需求也同样受影响，变得更加不稳定、人员流动性更高。

从另一个角度来看，这也要求东南亚招聘玩家不断创新与变革，以适应日益变化的本地用工与招工市场。

第一，东南亚招聘行业整体会更加线上化、数字化和智能化。传统的线下招聘流程通常需要大量的时间和人力资源，且存在信息不对称和匹配度不高等问题。随着东南亚互联网渗透率的不断提高，该地区整体数字化进程加快，企业和个人都更将适应线上的招聘与求职模式。且东南亚在线招聘初创公司的不断涌现也给企业和个人提供了更多的新选择，培育了用户习惯。

第二，东南亚在线招聘模式更依赖技术驱动。其中，AI技术的应用更为常见，可用于简历筛选、候选人匹配、聊天机器人、智能推荐等方面，帮助招聘平台提高招聘效率和匹配度。此外，大数据分析也能帮助招聘平台提高招聘效率。大数据分析技术可以帮助在线招聘平台分析和挖掘海量的招聘数据，从中发现招聘趋势、候选人特征和企业需求，为招聘决策提供数据支持。像Ekrut、Pintarnya、Job2GO和KUPU等东南亚在线招聘公司都很注重从技术层面提高招聘效率。

此外，印尼人力资源SaaS公司Mekari从2023年开始还将名为Airene的人工智能功能集成到其主要产品中。旗下招聘产品Talenta可以获得Airene的支持，帮助人力资源团队更快地提取数据和见解。

基于AI、大数据分析、机器学习、自然语言处理、推荐系统等技术，东南亚在线招聘平台也不断推出一些新功能，以更好地提高招聘和管理效率。比如，节省初次面试时间的虚拟化视频面试、面向雇主和员工的双向评分系统、用于竞标工作的积分制系统等。

第三，东南亚在线招聘平台还会与社交媒体平台做联动。不少在线招聘平台也有自己的社交媒体账号，或进行私域引流，或模仿社交媒体的分享、评论和转发的功能去完善平台内部功能。比如，印尼在线招聘平台AdaKerja用类似Facebook Messenger的聊天机器人帮助蓝领求职者创建简历。印尼在线招聘平台Kitalulus可以让求职者通过WhatsApp寻找工作、参加筛选测试并与雇主直接沟通。

第四，东南亚在线招聘不仅仅是帮企业招聘人才，还要帮企业培养人才。随着产业升级，企业对专业岗位的要求会越来越多、越来越高。加之东南亚裁员风潮的扩大，招聘市场的竞争变得更加激烈，招聘平台尤其要关注与职业培训和职业教育相关的内容。

根据领英发布的《2023 年招聘未来报告 - 东南亚版》指出，东南亚有89%的招聘专业人才注重招聘有技能优势的人才，有87%的招聘专业人士注重员工技能的提升和再培训。东南南亚整体正在经历城市化大趋势，再叠加经济结构变化和用工结构发生变化，市场更加需要多元化、有专业技能的人才。

据越南统计总局 (GSO)发布的2023年越南劳动力市场报告显示，2023年，27%的越南工人拥有学位或培训证书。这比2022年提高了0.6%。但仍有大量劳动力没有接受过高等教育或额外的认证培训，在招聘市场中处于劣势。目前，越南正在努力推动对当地工人培训的投资。政府目前正在考虑设立一支基金，其中包括为工人技能提升提供高达50%的补贴。

此外，数字人才在东南亚的缺口也很大。据East Ventures发布的2023年数字竞争力指数（EV-DCI 2023） 显示，印尼数字人才质量仍有待提高。印尼人才只有50%拥有基础和中级数字技能，而只有1%拥有高级技能（例如人工智能、物联网）。为了解决这个问题，印尼政府和企业也联合推出了数字人才奖学金计划，开展人工智能相关的人才培训。

在面对这些新挑战和机遇的同时，东南亚的在线招聘市场仍然保持着强劲的发展势头，拥有着巨大的潜力。随着产业升级和技术创新的推动，招聘行业将迎来更加智能化、个性化和高效化的发展，为东南亚地区的经济增长和就业市场注入新的活力。