AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

前天,一个做返现的产品,竟然拿了红杉400万美金?

1660
2023-12-25 18:01
2023-12-25 18:01
1660


类似剧本讲到第三年,还能拿到红杉的钱,为什么捏?


出品:白鲸出海编辑部

作者:赵思尧

编辑:殷观晓

12 月 20 日,一个叫 Claim 的平台宣布自己拿了红杉领投的 400 万美金,做的事情非常简单。Claim 每周会发放各类产品/餐厅的体验券,让用户使用,或者在用户消费后返现。在这之外,比较新鲜的就是加了社交属性。能让用户把体验券赠送给朋友。

没错,就这样一个简单的设计,融了 400 万美金...在现在的大环境下,有些创业者可能吐出一口老血...但在我们这几年的持续观察中,这样的剧本在重复上演。

两篇文章中涉及的产品包括 partipost、Swaypay、Bounty,其中 partipost 面向的是印尼等新兴市场,Swaypay 和 Bounty 面向的是美国等成熟市场。Partipost 主要以 Instagram 为阵地,Swaypay 和 Bounty 主要以 TikTok 为阵地。讲到这,也是挺有意思,在消费返现这件事情上,新兴市场以 ins 为主阵地,成熟市场的创业者却都看向了 TikTok。

几款产品崭露头角的时间不同,目标市场不同,但商业逻辑类似。这种商业逻辑不好用 1-2 个词描述,于是笔者将它称为了“类网赚”产品,但在文章发布后,不少感兴趣的读者来纠正,认为这些产品的模式用“类网赚”来概括并不合适。在和同事复盘之后,我也觉得自己的描述有偏颇。

曝光是品牌获客必不可少的动作。品牌最常见的曝光方式就是打广告,无论是路边的广告牌还是电视、社交媒体,再或者是做 KOL 营销,基本都是品牌自己站在高处、亮处,吸引潜在消费者,是一个从上到下的思路。

此前我们写过的 partipost、Swaypay、Bounty 则是让品牌换了一个曝光维度。

以 Bounty 为例。品牌借助 Bounty 等平台发布要曝光的产品或活动,社媒粉丝数只有几十的用户也可以参与。用户自己购买产品,按照品牌发布的规则,在指定社交媒体上发布产品开箱/使用体验的图片或视频,就可以得到品牌返现。有些平台还会根据用户帖子的浏览和互动情况提高返现额度。如果用户的帖子被品牌作为素材使用,用户还会获得第 3 层的额外奖励。

一切奖励的发放者都是品牌方,品牌之所以愿意这么做,一方面是可以增加品牌在社媒上的宣传,提高路人缘。另一方面,用户要获得奖励首先得自掏腰包购买,大概率情况下,返现或者激励的支出,由产品利润覆盖,怎么算也不太吃亏。同时,对于“做任务”的用户来说,也大多来自于品牌已经覆盖过的用户,品牌等于用小成本获取了一个去做口碑传播的粘性用户。如果做得好,等于在“群众”中打下了坚实的底座,是一种从下开始的宣传思路。

而对于连接品牌和用户的平台方来说,难点主要在于两边增长,但也几乎相当于“空手套白狼”了。这是这个生意,最诱人的一点。

不过,笔者也去查了之前几款产品的现状,除了 partipost 现在以一个帮助品牌管理网红营销 campaign 的平台继续运营,另外两家似乎已经是半死不活。启动容易、持续难,似乎是这些平台发展中很大的难题。在这种先例下,红杉还是投了 Claim ,让我们对原因更加好奇了。

Claim 到了 next level 吗?

先总结下,Claim 的变化在于:

1. 不借助于任何平台了,之前的项目其实都是社媒 KOL 或者 KOC 传播的思路,依然走的是公域营销的思路,Claim 不依赖于任何平台,直接走私域。

2. 激励方式也更多样了,主要是除了用户消费后获得返现之外,也有不再需要用户先自掏腰包的选项,而是还能提供产品体验券、兑换券等更多激励形式。

而这样的思路,相较于之前有点类似“一方发布任务、另一方认领”的平台形式,变了不少。

Claim 2021 年 11 月成立,截至目前完成了 pre-seed 和 seed 两轮融资,最近的种子轮拿到了红杉资本领投的 400 万美元。

创始人 Sam Obletz 和 Tap Stephenson 2010 年进入耶鲁大学攻读不同专业,成为了室友。毕业后,不约而同地,两人又分别因为攻读 MBA 和参加项目同一时间回到了哈佛大学,再次成为室友。

在学业快结束时,Sam 和 Tap 产生了一起创业的念头。二人先找出了最希望解决的问题,即企业的获客难题。由于 Google 逐步淘汰第三方 cookie、苹果推出 IDFA 政策等操作,再加上越来越多用户对品牌在社媒上的广告不胜其扰,企业通过搜索引擎和社媒投放广告的效率都有下降。

如何跳出传统的获客途径去解决问题?二人想到了去中心化的“品牌种草”。那人与人之间具体怎么安利好物/品牌呢?Sam 和 Tap 受数字交易卡的启发,做出了 Claim。

下载 Claim 后,用户绑定付款卡可以获得奖励、打卡某家餐厅 3 次可以获得奖励,甚至每周 Claim 的入驻品牌都会免费发放奖励,用户直接领取即可。这些奖励可能是返现,可能是购物券,可能是某款产品的兑换券。而奖励会被当做数字交易卡,用户可以赠送给好友,也可以和好友交换。

也就是说,如果你特别想给好友推荐一个美妆品牌的唇釉,而且你已经拿到了品牌发放的产品兑换券,按头安利 10 次不如直接给好友赠送这张兑换券,让他亲自体验 1 次。

对品牌来说,也是同样的目的。在社媒上触达用户是一种方式,直接把产品送给用户体验也是一种形式,而有的时候这种形式甚至比在公域投放的成本还低。

两位创始人将 Z 世代视为 Claim 的目标用户,因为他们认为 Z 世代更加追求内容的真实性。且两人又曾是哈佛校友,于是 Claim 的冷启动就从哈佛等位于波士顿的学校开始了。

Claim 希望吸引的品牌包括线下餐厅、线下品牌实体店以及电商品牌。围绕波士顿的校园,Claim 一面邀请校园附近的店面入驻平台,一面在校园内发展宣传大使,同时借助于短信等方式为 Claim 在校内做宣传。目前,Claim 在波士顿有大约 1 万名用户。

写到这里,读者也应该感受到我们上面说到的两点区别:

1. 以交易卡的形式做用户间的种草,从之前的返现做公域到如今做私域,而这种私域的行为,并没有发生在 WhatsApp 或者其他任何海外的通讯 App 里,而是发生在 Claim 内部,沉淀关系与数据。与之前 Bounty 等类似于任务发布和任务领取的平台,有一定差异。

而有了数据之后,平台的优惠券分发效率会不断提升,后面面向 b 端的可商业化的手段也就比较多了。

2. 相较于之前,自己要先主动掏腰包消费、努力发社媒的形式,用户的参与门槛要更低、用户群广很多。如果发展顺利,也利于第一点的优势继续积累。

如之前所述,在 Temu、SHEIN 横行海外的当下,不论是谁,能先领券再消费,都是更优选择。其次,有前一种行为的人,大概率已经是品牌用户,而获得消费券的人,却可以是 anybody。当然,这与两者虽然都为品牌做传播,但选择的传播链条不同有关。不得不说,Claim 的模式下,消费者有消费行为了,品牌才会付出成本,妥妥的效果导向。

经济下行消费者付费越来越难,投广越来越难做、企业预算越来越紧,效果要有、品牌也要做,是 2023 年所有出海企业的难题,面对海外也是一样。在 c 端和 b 端两边都讨好,又相较于之前的模式,貌似产生了一些可积累的东西,这可能是 Claim 这个看似简单的产品,却拿到红杉 400 万美金的主要原因吧。

12.18东莞亚马逊-文章页底部
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊美国再裁84人,明年仍将继续岗位优化
AMZ123获悉,近日,亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。亚马逊在文件中指出,亚马逊各业务线会定期评估组织架构,并根据实际运营需要作出调整,此次岗位削减属于常规管理行为,与此前宣布的裁减约1.4万个全球企业岗位并无直接关联。此次披露源于华盛顿州近期实施的一项新法规,该法规要求雇主在此前已提交裁员通知的情况下,对90天内发生的所有人员解聘情况进行补充申报。这项法规被称为华盛顿州版的《工人调整与再培训通知法》。
收藏!5分钟了解2025亚马逊全球开店跨境峰会重点内容!
2025亚马逊全球开店跨境峰会顺利落下帷幕。这是我们又一次在一年之末,与整个行业一起完成的四天同行,再一次把跨境行业最核心的趋势、工具、理念与实践汇聚在同一个空间,同时也凝结了无数中国卖家和品牌对全球市场的共同思考。正如亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐在主战略发布会上说到的:跨境电商的新十年,已经往“向优、向新、向全球”的方向发展。"出海之术" 必须与时俱进,"创新兼具韧性" 比任何时候都重要。本届峰会正是在这样的判断与方向下展开:以更前沿的洞察、更智能的工具、更务实的路径,为卖家提供迈向下一阶段增长的答案。以下是为您整理的精华内容回顾——关注公众号回复“加群”加入卖家交流群
深圳又出“黑科技”,支架充电线在TikTok彻底火了
TikTok卖家靠一条带“支架”的充电线,月入数百万
TikTok重组电商产品与数据团队,AI将成投资重点
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,在年终购物季进入高峰之际,TikTok对其全球电商产品与数据团队进行了一轮组织调整。根据TikTok内部备忘录及多名员工透露的信息,此次调整已于12月初实施,核心目标是加强人工智能相关协作,并提升整体运营效率。在组织架构变化中,原全球电商产品与设计负责人周盛于12月初不再担任该职务。内部文件显示,周盛曾在TikTok电商产品体系的搭建及全球业务推进中发挥过重要作用。调整完成后,各区域电商产品及用户增长负责人将统一向字节跳动高管陈松林汇报。此前,陈松林曾参与字节跳动旗下抖音的相关业务。与此同时,TikTok也对全球电商数据科学团队进行了重组。
亚马逊成美国消费电子支出占比最高平台
AMZ123获悉,近日,根据市场研究机构Numerator发布的《消费电子追踪报告》,在过去一年中,亚马逊已正式超越百思买,成为美国消费电子品类中支出占比最高的平台。数据显示,亚马逊在相关消费电子品类中的整体销售占比达到30%,高于百思买的28%。从月度表现来看,亚马逊在2025年7月的市场份额出现显著跃升,占当月消费电子支出的43%。这一增长主要与其夏季 Prime Day 促销活动有关,该活动对竞争对手的市场份额形成明显挤压。相比之下,百思买和其他电商平台在同期的份额均有所回落。在消费电子支出排名中,沃尔玛位列第三,截至2025年9月,其市场份额为12.8%,整体表现保持相对稳定。
越南11月查获超2000件假冒奢侈品,严打非法贸易
AMZ123获悉,近日,随着年终消费旺季和2026年农历新年临近,越南政府正在加大对走私、贸易欺诈和假冒商品的打击力度,以应对节庆购物需求上升带来的市场风险。每年年底是零售活动最为集中的时期,同时叠加圣诞节和新年促销活动,给日益复杂的走私和造假网络提供了可乘之机。在河内,越南市场监管部门仅在11月就检查了2,498起案件,处理违规行为2,447起,其中包括近250起涉及违禁或走私商品的案件、约200起假冒商品案件以及超过2,000起贸易欺诈案件,罚没金额合计超过3,300亿越南盾,约合1,300万美元。
突发!大批亚马逊产品被误判
转眼间12月已过半,跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”,越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外,亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”,也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉,据多个卖家反馈,自12月13日起,大批listing被亚马逊判为儿童玩具,收到了相应的合规风险提示:相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件,否则将无法继续正常销售,面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息,这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具,却突然被误判:“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具,申诉了被驳回,还在不断地增加。
欧盟征税下狠招,小包每单多加3欧!
2025年12月12日深夜,一则来自欧盟理事会的消息划破了跨境电商圈的宁静,瞬间点燃了无数“跨境人”的神经。一纸新规,宣告了自2026年7月1日起,所有价值低于150欧元的小额包裹将不再“免税”,而是被统一征收3欧元的固定关税。这标志着行业规则的根本性重构与生存考验的开启。然而,这一切或许仅仅是剧烈变革的前奏,其引发的连锁反应,终将重塑每一个出海者的未来路径。AMZ123获悉,这项新关税将适用于所有已在欧盟IOSS系统进行增值税注册的非欧盟卖家,这涵盖了欧盟93%的电子商务交易量,意味着几乎所有依赖欧洲市场的中国跨境卖家都无法置身事外。
TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”,28天成交63700单!
TikTok卖家靠一款恶搞玩具,一日进账250万+
明年7月起,欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税
AMZ123获悉,近日,欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日,欧盟27个成员国的财政部长达成一致,同意自2026年7月1日起,对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施,直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前,来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时,取消低价值包裹免税政策,但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力,欧盟成员国要求提前采取行动。
卷不动的卖家,在这一市场找到了增长!
今年大促刚过,跨境圈的微信群、社群、朋友圈又热闹了一轮:有人一口气甩出几十张单量截图,有人晒广告消耗、 ROAS曲线,还有人半夜在群里问了一句:“今年这么忙,最后到底是赚了钱,还是只赚了个热闹?” 数据是好看的,营业额是涨的,但很多卖家心里有数: 忙了一整年,利润反而越来越“薄”——大促只是把这个现实放大了一次。从今年大促后的各种战报、复盘和公开反馈来看,行业的共识逐渐清晰:流量并没有消失,但赚钱这件事,正变得越来越“费力气”。 现象一:流量还在,利润却在变薄AMZ123获悉,大促期间,只要广告肯上、折扣肯给,整体流量和订单并不难看。
门槛大调整!亚马逊2026账号最“严”要求!
本期干货资料《亚马逊SP&SB&SD广告策略框架》
注意!如果到 3 月还欠税,卖家或将被官方公示
今日分享「亚马逊新品冷启动行动框架」
事关所有卖家!亚马逊发布贴标新要求,共享库存将停用
“混仓”没了,跟卖卖家的天塌了。近日,亚马逊全球大会刚落幕,一波又一波的新规定、新计划便在行业内引起热议,除了全球智能枢纽仓将落地深圳,另一项新规定更将影响所有卖家的运营逻辑。据卖家邮件显示,从2026年3月31日起,亚马逊沿用近十年的“共享库存”机制将被终止,以后区分货源的办法则变成了“看标签”,同时,亚马逊也明确了卖家的标签使用规范。这意味着,以后跟卖卖家的生意,就没这么好做了。“共享库存”时代结束十个亚马逊卖家里面,可能有八个吃过“共享库存”的亏。有卖家表示,以前熬夜抓品控,结果将货物卖出后,客户收到的却货不对板,留下差评,去找亚马逊申诉,机器人客服只会回复:“我们确保从最近仓库发货以提升客户体验。
突发!大批亚马逊产品被误判
转眼间12月已过半,跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”,越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外,亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”,也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉,据多个卖家反馈,自12月13日起,大批listing被亚马逊判为儿童玩具,收到了相应的合规风险提示:相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件,否则将无法继续正常销售,面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息,这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具,却突然被误判:“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具,申诉了被驳回,还在不断地增加。
江苏跨境电商爆了!30个产业带“火”出海
专栏介绍在全球贸易数字化转型的浪潮中,“跨境电商+产业带”正成为驱动我国外贸增长的重要引擎——通过融合我国区域特色产业集聚效应与跨境电商的数字化能力,加速传统产业转型升级,并构建起了“中国智造”直达全球市场的通道。据不完全统计,我国已形成逾千个特色产业集聚区,覆盖纺织服饰、智能家居、3C电子、装备制造等多元领域。如珠三角服饰产业带、长三角轻工制品产业带等区域已借助跨境电商新业态实现全球化布局。作为行业观察者,AMZ123特此发起《产业风口》专栏,聚焦“跨境电商+产业带”模式发展,致力于为跨境电商从业者及创业者提供涵盖产业集群资源、标杆企业案例、市场适配方案等维度的实战指南,助力企业把握出海机遇。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
前天,一个做返现的产品,竟然拿了红杉400万美金?
卖家之家
2023-12-25 18:01
1660


类似剧本讲到第三年,还能拿到红杉的钱,为什么捏?


出品:白鲸出海编辑部

作者:赵思尧

编辑:殷观晓

12 月 20 日,一个叫 Claim 的平台宣布自己拿了红杉领投的 400 万美金,做的事情非常简单。Claim 每周会发放各类产品/餐厅的体验券,让用户使用,或者在用户消费后返现。在这之外,比较新鲜的就是加了社交属性。能让用户把体验券赠送给朋友。

没错,就这样一个简单的设计,融了 400 万美金...在现在的大环境下,有些创业者可能吐出一口老血...但在我们这几年的持续观察中,这样的剧本在重复上演。

两篇文章中涉及的产品包括 partipost、Swaypay、Bounty,其中 partipost 面向的是印尼等新兴市场,Swaypay 和 Bounty 面向的是美国等成熟市场。Partipost 主要以 Instagram 为阵地,Swaypay 和 Bounty 主要以 TikTok 为阵地。讲到这,也是挺有意思,在消费返现这件事情上,新兴市场以 ins 为主阵地,成熟市场的创业者却都看向了 TikTok。

几款产品崭露头角的时间不同,目标市场不同,但商业逻辑类似。这种商业逻辑不好用 1-2 个词描述,于是笔者将它称为了“类网赚”产品,但在文章发布后,不少感兴趣的读者来纠正,认为这些产品的模式用“类网赚”来概括并不合适。在和同事复盘之后,我也觉得自己的描述有偏颇。

曝光是品牌获客必不可少的动作。品牌最常见的曝光方式就是打广告,无论是路边的广告牌还是电视、社交媒体,再或者是做 KOL 营销,基本都是品牌自己站在高处、亮处,吸引潜在消费者,是一个从上到下的思路。

此前我们写过的 partipost、Swaypay、Bounty 则是让品牌换了一个曝光维度。

以 Bounty 为例。品牌借助 Bounty 等平台发布要曝光的产品或活动,社媒粉丝数只有几十的用户也可以参与。用户自己购买产品,按照品牌发布的规则,在指定社交媒体上发布产品开箱/使用体验的图片或视频,就可以得到品牌返现。有些平台还会根据用户帖子的浏览和互动情况提高返现额度。如果用户的帖子被品牌作为素材使用,用户还会获得第 3 层的额外奖励。

一切奖励的发放者都是品牌方,品牌之所以愿意这么做,一方面是可以增加品牌在社媒上的宣传,提高路人缘。另一方面,用户要获得奖励首先得自掏腰包购买,大概率情况下,返现或者激励的支出,由产品利润覆盖,怎么算也不太吃亏。同时,对于“做任务”的用户来说,也大多来自于品牌已经覆盖过的用户,品牌等于用小成本获取了一个去做口碑传播的粘性用户。如果做得好,等于在“群众”中打下了坚实的底座,是一种从下开始的宣传思路。

而对于连接品牌和用户的平台方来说,难点主要在于两边增长,但也几乎相当于“空手套白狼”了。这是这个生意,最诱人的一点。

不过,笔者也去查了之前几款产品的现状,除了 partipost 现在以一个帮助品牌管理网红营销 campaign 的平台继续运营,另外两家似乎已经是半死不活。启动容易、持续难,似乎是这些平台发展中很大的难题。在这种先例下,红杉还是投了 Claim ,让我们对原因更加好奇了。

Claim 到了 next level 吗?

先总结下,Claim 的变化在于:

1. 不借助于任何平台了,之前的项目其实都是社媒 KOL 或者 KOC 传播的思路,依然走的是公域营销的思路,Claim 不依赖于任何平台,直接走私域。

2. 激励方式也更多样了,主要是除了用户消费后获得返现之外,也有不再需要用户先自掏腰包的选项,而是还能提供产品体验券、兑换券等更多激励形式。

而这样的思路,相较于之前有点类似“一方发布任务、另一方认领”的平台形式,变了不少。

Claim 2021 年 11 月成立,截至目前完成了 pre-seed 和 seed 两轮融资,最近的种子轮拿到了红杉资本领投的 400 万美元。

创始人 Sam Obletz 和 Tap Stephenson 2010 年进入耶鲁大学攻读不同专业,成为了室友。毕业后,不约而同地,两人又分别因为攻读 MBA 和参加项目同一时间回到了哈佛大学,再次成为室友。

在学业快结束时,Sam 和 Tap 产生了一起创业的念头。二人先找出了最希望解决的问题,即企业的获客难题。由于 Google 逐步淘汰第三方 cookie、苹果推出 IDFA 政策等操作,再加上越来越多用户对品牌在社媒上的广告不胜其扰,企业通过搜索引擎和社媒投放广告的效率都有下降。

如何跳出传统的获客途径去解决问题?二人想到了去中心化的“品牌种草”。那人与人之间具体怎么安利好物/品牌呢?Sam 和 Tap 受数字交易卡的启发,做出了 Claim。

下载 Claim 后,用户绑定付款卡可以获得奖励、打卡某家餐厅 3 次可以获得奖励,甚至每周 Claim 的入驻品牌都会免费发放奖励,用户直接领取即可。这些奖励可能是返现,可能是购物券,可能是某款产品的兑换券。而奖励会被当做数字交易卡,用户可以赠送给好友,也可以和好友交换。

也就是说,如果你特别想给好友推荐一个美妆品牌的唇釉,而且你已经拿到了品牌发放的产品兑换券,按头安利 10 次不如直接给好友赠送这张兑换券,让他亲自体验 1 次。

对品牌来说,也是同样的目的。在社媒上触达用户是一种方式,直接把产品送给用户体验也是一种形式,而有的时候这种形式甚至比在公域投放的成本还低。

两位创始人将 Z 世代视为 Claim 的目标用户,因为他们认为 Z 世代更加追求内容的真实性。且两人又曾是哈佛校友,于是 Claim 的冷启动就从哈佛等位于波士顿的学校开始了。

Claim 希望吸引的品牌包括线下餐厅、线下品牌实体店以及电商品牌。围绕波士顿的校园,Claim 一面邀请校园附近的店面入驻平台,一面在校园内发展宣传大使,同时借助于短信等方式为 Claim 在校内做宣传。目前,Claim 在波士顿有大约 1 万名用户。

写到这里,读者也应该感受到我们上面说到的两点区别:

1. 以交易卡的形式做用户间的种草,从之前的返现做公域到如今做私域,而这种私域的行为,并没有发生在 WhatsApp 或者其他任何海外的通讯 App 里,而是发生在 Claim 内部,沉淀关系与数据。与之前 Bounty 等类似于任务发布和任务领取的平台,有一定差异。

而有了数据之后,平台的优惠券分发效率会不断提升,后面面向 b 端的可商业化的手段也就比较多了。

2. 相较于之前,自己要先主动掏腰包消费、努力发社媒的形式,用户的参与门槛要更低、用户群广很多。如果发展顺利,也利于第一点的优势继续积累。

如之前所述,在 Temu、SHEIN 横行海外的当下,不论是谁,能先领券再消费,都是更优选择。其次,有前一种行为的人,大概率已经是品牌用户,而获得消费券的人,却可以是 anybody。当然,这与两者虽然都为品牌做传播,但选择的传播链条不同有关。不得不说,Claim 的模式下,消费者有消费行为了,品牌才会付出成本,妥妥的效果导向。

经济下行消费者付费越来越难,投广越来越难做、企业预算越来越紧,效果要有、品牌也要做,是 2023 年所有出海企业的难题,面对海外也是一样。在 c 端和 b 端两边都讨好,又相较于之前的模式,貌似产生了一些可积累的东西,这可能是 Claim 这个看似简单的产品,却拿到红杉 400 万美金的主要原因吧。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部