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中国互联网出海一周头条 我们一起看真相聊大事儿 | 白鲸出品263期

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2023-05-28 23:03
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周日播报


【社交出海】

实时社交的风还在吹,又有新产品登顶十国总榜

一款名为 Vibes Widget 的产品榜单成绩亮眼,而且似乎在BeReal的精简模式下,找到了与用户更加亲近的方法——锁屏插件、Memoji 和多元交互。更重要的是 Vibes Widget 的成功路径有不少开发者可以直接复制的部分。

因此在选题发布前,专门更个小稿来和大家分享一下 Vibes Widget 的实时社交思路。

老规矩,先上成绩。

根据点点数据平台,截止到 2023 年 5 月 8 日,上线于 2023 年 2 月的 Vibes Widget 已经登上了103 个国家和地区的 App Store 下载总榜 Top100,10 个国家和地区的下载总榜 Top1,以极快的速度在北美、欧洲和东南亚获取了一批种子用户。

具体到下载规模来看,虽然与 BeReal 将近 400 万的下载相比不值一提,但是对于一个上线不到三个月的新兴产品能实现 30 天 70 万次下载也属不易。

而且新增下载中 24% 来自美国、45% 来自欧洲,与 BeReal 市场高度重合,这也意味着 Vibes 正通过努力蚕食 BeReal 的用户来壮大自己。

先来简单的介绍一下 Vibes Widget 的使用方法,用户可以通过锁屏插件实时查看好友的消息和动态,而动态又可以由表情、照片、文字、音乐、地理位置、网页链接等多种形式组成。

与 BeReal 和 Locket Widget 相比,Vibes Widget 一个最直观的变化是用户查看动态的位置从屏幕主页转移到了锁屏页面。不过近期在用户的呼唤下,也开始提供主屏幕插件。

产品副标题从“Lock screen friend moods”到“Lock screen friend updates”,Vibes Widget 始终将锁屏插件作为自己的差异化方向之一。

而从笔者对身边用户的观察以及实际使用体验来看,Vibes Widget 的这种设定甚至可能更符合目前阶段苹果用户的手机使用习惯,

与早期一个平台便可以满足用户所有习惯不同,用户看视频、听播客、听音乐、玩社交、购物的需求通常需要两个甚至更多个产品才能满足。因此用户的“主屏幕”,实际上可能是个多页屏幕。

虽然考虑到,笔者因为工作原因,手机 App 数量高于普通用户,有 5 页屏幕,但笔者身边与互联网和社交产品完全不沾边的朋友也能有个 3 页左右。

因此用户要想及时看到好友的动态或照片,必须把用户放在最常用的主屏幕才可。

而另一个不容忽视的问题是,有不少用户相较于将页面直接停留在屏幕主页,更习惯锁屏或者在某个具体的应用中,因此当Vibes Widget将消息与动态从屏幕转移至锁屏插件时,用户及时查看消息的概率反而被增加了。上课、开会、发呆、通勤,用户总能最快发现来自最亲密的人的信息。

Vibes Widget为用户提供的情绪表达方式十分丰富,用户可以 Memoji、FeelMoji 和 emoji 表达自己的不同状态。

每位用户都可以在苹果键盘表情库中选择可以表达“开心、悲伤、生气、疲惫、兴奋和烦躁”等六种基础情绪。或者用户也可以通过系统相机实时自拍来进行不同的情绪表达。

用户在设置动态时,既可以选择被修饰过的 Memoji,也可以选择更加真实的 FeelMoji,可不论哪种形式,Vibes Widget 都在鼓励用户通过更多元的方式传递情绪。

与此类似的是,BeReal 也鼓励用户录制 emoji 同款表情来取得基础的“赞”。两款产品都在强调一颗爱心,不足以表达真实的内心。

另外,用户也可以在 Vibes Widget 上通过邀请更多好友入驻或者添加更多好友的方式解锁更多表情,目前平台累计提供了 18 种表情选择。

而心情动态的虚拟和真实两个方向,各有信徒。因为也有人认为更有趣、更丰富的 Avatar 动态才是未来,摸鱼、吃土、带薪拉屎、沉迷学习等与年轻人生活接近的热词状态才是主流。

快手Q1集团盈利,国内短剧势能显现,
海外发力电商|财报解读

北京时间 5 月 22 日,快手发布了 2023 年 Q1 季度财报。整体来看,国内业务连续第四个季度实现盈利,海外业务的经营亏损环比收窄 45.1%,从而带来 2023 年 Q1 集团层面的经调整净利润转正,这也是快手自上市以来首次实现盈利。

和往期财报一样,快手本次财报仍以国内数据为主,不过也公布了一些海外数据。因此本章上半部分将以快手公布的数据为基点分析其 Q1 在国内的营运成果,下半部分将聚焦快手在海外的业务尝试。

根据财报数据,2023 年 Q1 营收 252 亿元,较去年同期的 211 亿元同比增长 19.7%,较 Q4 的282.9 亿元环比下降 10.9%,虽然较上个季度的历史最好水平有所下滑,但也算得上不错的成绩,毕竟 Q4 担当全年最好业绩已经成为快手的惯例。

再加上,快手此次的成本缩减在广告营销侧较为明显,而通过我们日常与其他开发者和广告主的交流,“缩减营销预算”来减少成本对抗经济凛冬已经成为主流。

除了总收入,快手也公布了 Q1 海外业务产生的收入为 3.38 亿元,较去年 Q4 的 2.84 亿元增长19%,快手海外营收虽然整体规模非常小,但连续 4 个季度处于正向增长当中。海外业务在集团总贡献收入占比 1.3%。

根据财报数据,快手在巴西及印尼等核心区域市场,日活跃用户及用户使用时长继续同比及环比增长。另外由于进一步提高营运效率并以 ROI 为导向投入,2023 年 Q1 海外市场的整体营运亏损继续环比收窄 45.1%。

另外,快手还在财报中特别提到,Q1 已经开始在巴西试水电商业务。

根据财报数据,快手 Q1 广告营收金额为 130.6 亿元,同比增长 15.1%,环比下降 13.2%,占总营收的 51.8%。

快手在财报中指出,营收同比增长主要由于广告主数量及广告主投放预算增加,尤其是来自电商商家的投放。

不过快手也在财报中解释了环比营收的下降是因为,有相当一部分数量的广告主仍对 2023 年宏观经济的复苏及消费趋势持谨慎乐观态度,因而广告预算有所收缩。

另外,快手也有指出由于快手自身数据基础设施、优化产品能力及精细化行业管理策略的提升,Q1 快手广告主数量在同比和环比上都继续保持了增长。

与此同时,还积极利用情人节和妇女节等节庆测试了新的广告系统,目前提供开屏广告、自制 IP 招商以及达人主页和搜索等多个广告场景,来推动广告营销能力的进一步优化,Q1 品牌广告营收同比增长20%。

根据财报数据,快手 2023 年 Q1 日均流量为 474.6 亿,环比下降 3.2%,快手在日均流量连续 12 个季度增长后,首次出现了下降。不过其实快手的 DAU 仍在高速增长中,甚至本季度取得了历史最高水平,但用户使用时长出现了下降,从上个季度的 133.9 下降至 126.8 分钟。

不过快手有通过拓宽覆盖领域、持续推广星芒短剧、完善搜索功能等方式丰富平台内容的供给。

短剧,在 2023 年获得了前所未有的关注,5 月初的一场短剧大会更是直接吸引了超过 1000+ 人报名、400+ 短视频从业者参与。除了爱优腾芒这些视频流媒体平台的参与,抖音和快手更是短剧赛道的重要参与者。

而快手则算得上国内短剧内容最丰富的平台,根据财报数据,快手在 2023 年寒假期间共推出 55 部星芒计划制作的短剧。其中,《东栏雪》在上线 40 小时内累计观看量达 1 亿次,突破纪录。2023 年第一季度,星芒计划短剧的品牌招商收入同比增长超 300%。

Meta 万人裁员亲历者自述:
小扎尝到了降本的甜头

一名 Ins 伦敦部门的高级工程师,讲述自己经历的 Meta 大裁员。

「效率之年」是马克·扎克伯格在 2 月份为 2023 年定下的主题词,目的是改善财务、让公司更高效。裁员随之成为持续笼罩在所有员工头上的阴影。

在 3 月到 5 月,Meta 将分三批一共裁员 1 万人,4 月份的裁员还没有完全结束,5 月份的第三轮刚开启。这还不包括 2022 年底已经被裁的 2 万人。根据财报的公开数据推测,裁员全部结束后,Meta 的员工将从巅峰期的 87000 人减少到 67000 人。

Leo 是 Instagram 伦敦部门的工程师,4 月第二批裁员中被波及。她在公司的时间不长,聊天时还习惯称呼公司「Facebook」而不是「Meta」。资历上属于高级软件工程师,也就是被认为能力成熟、相当稳定、可躺平可晋升可跳槽、相当有安全感的 L5 级别。

作为裁员风暴中的一员,她显得很平静。英国的裁员程序将会延续两到四个月,在等待最终的谈判结果下来之前,她打算一边面试,一边计划未来。极客公园和她聊了聊这次裁员的情况,在 Meta 快节奏、高压力的工作氛围,以及作为一个员工对公司的看法。

她在很多不同地方工作过,包括国内的创业公司,她说作为一个工程师在 Meta 工作很累,但是很爽,有很大的话语权。只是公司没有护城河,大家都处于苦苦支撑的状态,这也是 Meta 要 All in 元宇宙的根本原因。小扎宣布分三批裁员,她觉得除了操作上的可行性,也有持续推动股价的考虑。

在 2 月份对外公开了裁员计划之后,Meta 股价一路上涨。最近四月底的第一季度财报发出后,当天股价便上涨了 12%。

以下是经整理过的 Leo 自述。通过她的讲述,或许能带给你理解这家巨头公司的一块拼图。

我收到裁员通知挺意外的,因为我觉得自己是收不到的。后来发现,我们整个组全收到了。

按照英国法律,如果 10 个相同职位和级别之中要裁 1 个人,那 10 个人都会收到「You are potenially affected(你可能会受到影响)」,这个时候我们不知道要裁多少人。

我整个团队全部都收到了「potentially affected」,因为之前 Instagram 扩张的计划改变了,伦敦分部要撤掉,把这部分人迁移回美国去。

按照公司之前的设想,想让 Instagram 的工程师团队(engineer team)在全球运转起来。美国东岸、西岸和英国最好都有分部,英国也有重要的 team。后来发现由于时差,效率不是很高;同时,由于公司整体招聘冻结,也导致在伦敦招聘不是很顺利。

这次裁员伴随着组织调整,就是组织扁平化。IC(注:Individual contributors,非经理岗)上面有 Manager(经理),到扎克伯格当中有几层。五六层是正常的,八九层就太多了。现在有些地方层级太多了,当中有一些 manager 可能会被裁掉,或者给予转成 IC 的选项,同时裁掉一部分 engineer。

的确存在架构冗余的情况。我们团队很忙,日常工作紧张,但其他很轻松的团队肯定有。比如,有的 manager 下面管 8 个人,有的 manager 下面只有两个 manager,没有其他 IC,我觉得这的确不是很合理。

2023 年可能会裁约 1 万个人,伴随裁员,一些部门就会重组。

3 月中旬全公司都收到了一封邮件通知。接着进行了全公司跟小扎(扎克伯格)的 Q&A。他说,去年 11 月份裁员的时候,你们说公司不透明,现在公司就对你们透明一点。

他说了为什么要裁员,以及裁员的逻辑。会分三波裁,第一波是 3 月份,1500 个人左右,主要是 Recruiting(招聘)。我们过去不知道公司 Reruiting 有 1500 个人。4 月份第三周、5 月份第三周分别是第二波和第三波。

第二波是技术人员,包含涉及 engineer 的团队和部门,就是我所在的这一块,会裁 4000 个左右。5 月份人应该更多,应该有可能会 5000 到 6000(注:5 月下旬,Meta 宣布第三波裁员 6000 人),属于 Business,包括市场、销售,裁的 engineer 不多,除非项目实在太烂了。

小扎解释了分三波裁的原因,只有 Recruiting 可以先裁,技术人员裁了之后,再考虑一下,才知道 Business 要怎么裁。说起来也合理,但是我猜测,可能有持续推动股价的考虑。

关于为什么裁员,他说了很多原因,其中有一个我很难接受,但想想也正常。他说,11 月份裁得不错,效率提升了,没有想到可以去除那么多隐形开销。所以他想再 push harder 一点。一些项目关掉了,节省的开销并不单单包含这些项目的开销,也包含于关于这些项目涉及交通、联络的开销。我觉得他没有装,他怎么想就怎么说的。

隐藏的含义就是,他觉得现在很多人可能还在拖累公司,不需要这么多人。有一些项目的确是关掉好,他想专注在一些赚钱的项目,或者有潜力的东西上。

游戏出海】

这家广州游戏公司又做了个MMO爆款

MMORPG 这个品类,早已经是公认的红海了。然而在最近的中国港澳台市场,一款韩式 MMORPG 脱颖而出,成为新的黑马。

这款名为《神迹:血舞者(神蹟:血舞者)》的游戏上线至今已有三周,现在仍能基本保持在中国香港地区 iOS 畅销榜前 10,常常力压同时在线的《天堂 M》《天堂 2M》《RO 仙境传说:爱如初见》《秘境传说:神木遗迹》《暮色双城》等一众新老爆款。

而这早已不是广州天游在中国港澳台市场的第一个爆款。就近半年内而言,他们推出的一款放置卡牌游戏《魔镜物语》已经在中国港澳台市场掀起过一阵波澜,至今仍有一定战斗力。而几乎和《神迹:血舞者》同时,他们又将《魔镜物语》带到了日本市场,并且也延续了其在中国港澳台市场的成功。

值得关注的是,尽管品类各异,这些成功产品的背后都有一系列行之有效的运营打法。广州天游这家专注大陆外市场发行的公司,确实已经找到了一套成熟的营销手段。

《神迹:血舞者》这款西方魔幻题材的游戏,在玩法上其实没有太大的亮点,基本还是 MMORPG 那一套经典玩法,包含挂机自动寻路、组队刷副本、社交互动等等。尽管也加入了少量的抽卡、放置元素,但对整体的玩法体验并没有太大影响。

优秀的美术品质是这款游戏的一大竞争力,但仅靠这一点还不足以成为爆款。在亮眼的成绩背后,这款游戏其实主要赢在了运营上。

去年 12 月,这款游戏已经在韩国市场发行过,名为《카오스포털:저승사자》(直译为《混沌之门:阴间使者》)。当时为了更亲近玩家群体,游戏专门设计了穿着很有韩国传统服饰味道的主控角色「阴间使者」,不仅韩国古装剧里常见的黑笠十分显眼,宽松的裤子款式看起来也很像韩国传统的「赤古里巴基」套装中的裤子,黑色长袍的搭配则十分符合韩文化中的「阴差」形象。

在宣发上,还请了韩国知名影星张赫代言,让他装扮成了上述颇有韩国风格的主控角色的样子。

从排名数据可以看出,在几波大规模买量的加持下,游戏的 iOS 免费榜排名能几次冲到前列,但无法长久。同时畅销榜排名则一直是尚可的水平,虽然称不上是爆款,但依然能够提供可观的收入。

可惜如今韩国的 MMORPG 市场已经相当拥挤,几款老牌头部产品又牢牢霸占住了相当大的市场份额,这款《神迹:血舞者》也远远无法成为新的爆款,不过凭借不错的本土化措施,已能够争得一席之地。

这次到了中国港澳台市场,游戏也贯彻了把本地化做到底的发行策略。

为了进入韩国市场而设计的韩风角色被直接去掉了,取而代之的是一个更符合汉文化审美的新主控角色「血舞者」。这个角色被设定为隐世的神秘舞娘,特征是战斗中的流畅舞姿和耀眼的火元素,官方透露称“设计理念来源于具备东方美感的舞者职业”。

前作狂揽5000万美金月流水
这家三消赛道的颠覆者又上新了

Dream Game 在相对固化的三消赛道,撕开了一道口子,被称为赛道的颠覆者,也不为过。而最近,这家仅凭一款游戏就估值 27.5 亿美元的公司,又推新游了。

当打造出一款足够成功的游戏,厂商的下一站应该去哪里?这是很多头部厂商都在面临的问题,于是我们看到 Supercell 推出了《Clash Mini》和《Clash Quest》尝试进入 PVP 中度品类;King 则是推出了《Crash Bandicoot:On the Run》,尝试用一种新的方式做跑酷游戏的变现。这些头部厂商的共同点在于,基于已经占据优势的领域,找寻新角度来进行扩张,通常,这种尝试是通过“拉拢”对现有产品有认同感的用户来进行的。

而近期我们观察到,年轻的 Dream Games 在打造出月流水 5000 万美金的《Royal Match》之后,也开始了打造“爆款 2.0”的尝试。

近日 Dream Games,在加拿大、土耳其、美国和英国四个市场上架了一款名为《Royal Kingdom》的三消游戏。这不免让人好奇,在打造出《Royal Match》这样的超级大爆款之后,新游是否体现了 Dream Games 对三消市场的最新理解?而它又能否重复前作的成功?

近期,海外游戏媒体 Dof 对 Dream Games 的两款游戏进行了详细地对比。

打开《Royal Kingdom》,《Royal Match》的熟悉感“扑面而来”,从彩色方块到游戏整体给人的感觉,玩家第一时间几乎很难区分两款游戏。而 Dream Games 也没有必要放弃已经经过验证的成功设计。这种相似性,可能会让两款游戏间的关卡、功能的“移植”变得更加容易。

就像 King 的“Saga”和 Playrix 的“'Scapes”一样,Dream Game 正在打造一个以“Royal”为标志的品牌,并且《Royal Kingdom》延续了《Royal Match》的角色设计。

虽然前作中的 Robert 国王并没有出现,但是 Dream Game 同样设计了一位名字以 R 开头的国王 Richard(按照这个思路下一款游戏中的主人公会是 Ryan 或者 Raymond吗?)。在这个获客愈发困难的时代,厂商试图利用自身的成功 IP 来降低 CPI 无疑是十分明智的,但可能的问题就是,这样覆盖到的玩家,可能和之前那一波有不小的重合。

但同时,对于《Royal Match》的流失玩家和内容消耗过快的玩家而言,《Royal Kingdom》的出现可能会是一个不错的补充。

在这些“延续性”之外,《Royal Kingdom》做了几点新尝试,通过加入攻击玩法来引入轻度的社交系统、在此之外增加了玩家排名方便后续的一些操作、甚至借此强化了游戏循环、另外还有一些细微的调整。

【品牌出海】

骂过之后,看看戴威的新创业

项目about time coffee做对了什么

4 月,瑞幸去了新加坡。

5 月,about time coffee 股东之一戴威浮出水面。

咖啡文化,过去从海外来,如今又带着中国认知走向海外。

about time coffee

相较于瑞幸出海第一站选择生活文化与中国更接近的新加坡这样比较保守的打法,这两天闹得很热闹的、前 ofo 创始人戴威参与创办的 about time coffee,选择了全球咖啡消费总量第一的美国市场(数据显示美国日均消费咖啡 240 万吨,占全球的 22.7%)。虽然大量用户涌向社交媒体,更关心的是,“我的 ofo 押金到底能不能拿回来”,但这也在一定程度上反向证明了项目热度。去年,三顿半、隅田川等速溶咖啡品牌也悄悄进入了美国电商平台。貌似,在中国创业者心中,美国不再是一个中国咖啡品牌无法进入的高线市场。

戴威参与创办的咖啡品牌 about time coffee,其实在 2022 年 2 月就已经成立,今年 5 月 17 日,about time coffee 获得来自 IDG 资本、真格基金和唯猎资本的 1000 万美金的风险投资,让这个品牌再次被关注。

人们关注的重点,除了“ofo 欠我的押金什么时候能退”之外,还有 about time coffee 作为一家面向美国市场的咖啡品牌,身上浓浓的中国元素,比如中国人爱吃的珍珠、香芋辅料,比如压到非常低的价格、以及“请你免费喝咖啡”+App 点单到店取走的“瑞幸模式”等等。

about time coffee 的 CEO Marian Chen 表示,“我们有一个来自中国的成熟模式,我们卖的咖啡味道比星巴克好,而且比星巴克便宜。”与绝大多数想隐藏掉中国身份的品牌不同,about time coffee 像是在用成功的中国咖啡品牌来标榜自己。

而这样的模式似乎已经初步被美国消费者接受。Marian Chen 透露,about time coffee 现在已经可以日均卖出 800 杯咖啡。不过 Marian Chen 没有强调这 800 杯是单店销量还是目前开出的 5 家店的总和。如果是前者的话可以算是一个非常好的成绩,作为对比,2021 年瑞幸单店日均出售 350 杯。

从受众群体来看,about time coffee 主要得到了年轻群体的青睐。根据某当地媒体的观察,在一个下午,至少有 7 名学生在 15 分钟内光顾了这家店。

在 Ins、TikTok 上,外表个性的 about time coffee 也吸引了大量年轻用户们的分享和相互种草。“从今以后不再是星巴克女孩!”一位叫 fiyahfeasts 的 TikTok 用户配文称。

虽然依然没有走出曼哈顿的 about time coffee 还远没有在美国咖啡市场形成气候,但初期的小成绩表明,美国的咖啡市场的大门,并非完全无法撬开。

老牌品牌陷入增长困境的同时,是大量新兴咖啡品牌在美国的快速扩张。以 2020 年成立的品牌 Blank Street Coffee 为例,仅成立两年,就在纽约开出了 40 家店面。

相比于传统的咖啡品牌,Blank Street Coffee 最大的优势在于“高效”。据纽约时报的消息,Blank Street Coffee 的两位创始人都出身于科技企业,他们把属于科技企业的速度带到了咖啡行业。据悉,他们开发了一个叫作 Eversys 的浓缩咖啡系统,这一系统可以极大地提高咖啡制作的速度。同时 Blank Street Coffee 非常注重坪效比,开设的 40 家店面的面积都控制在 350 平方英尺以下(大约 32 平方米),形成对比的是星巴克的平均店面面积在 300 平方米左右。甚至为了节约租金和空间,Blank Street Coffee 的很多店面直接开在了餐车里。

Blank Street Coffee 这样的咖啡品牌的快速扩张,也反映出咖啡作为一个高需求、快速更新迭代的品类,正在进入一个新的阶段,背后也是在变化的消费者需求。

如果根据咖啡行业的公认标准,咖啡的发展已经经历了 5 次浪潮。星巴克、Dunkin、Panera 等都是第 2 次咖啡浪潮中的一员,这些品牌最初面对的是一个还不太卷的市场,以餐饮连锁店的方式快速扩张,在消费者心中形成品牌认知。

然而随着时代的发展,消费者对咖啡提出了“精品化”、“高效”等不同、甚至相反的要求,传统老牌品牌的发展出现了阵痛,也给了新兴品牌机会。如今咖啡进入第五次浪潮,咖啡越来越成为一门“生意”,简单地说,第五次浪潮下的咖啡品牌主要包含以下几点特征,1、不一定贵,但是效率要高;2、提供标准化、流程化的服务;3、面向千禧一代、Z世代等年轻人。

在美国两年快速扩张 40 家门店的 Blank Street Coffee 是以这样的模式取得成功的,而从这个角度来看,about time coffee 似乎也符合第五次咖啡浪潮的标准。

最直观的是价格,2.8 美元-6.2 美元的定价,让每一个人都能消费得起这种外观好看、口味新奇的咖啡。

其次,是产品既标准化,又有非常强的品牌辨识度。about time coffee 将每一款冷饮都做成了易拉罐的形状,这种外形上的统一,给了产品更强的辨识度。

未接入巴西电商税务合规
系统的跨境网购将进入“红色通道”

在最近几周与各大电商产业进行了一系列的沟通后,巴西财政部与巴西联邦税务局有计划出台针对国际电商平台的税务系统。自从巴西政府停止了对未缴税进入巴西的网购产品的围剿后,当局与零售商、以及电商平台公司的关系有了很大的改善。

该国际电商平台税务系统旨在让消费者在进行网购时,依法在平台内支付产品的税金。该项目并没有推出新的税收项目,而是继续实施现行税法,对以个人形式从海外购买的,低于 3000 美元的进口产品收取相当于总价值 60% 的税金。并将继续对以非商业形式向个人寄出的,价格低于 50 美元的物品免税。

各大国际电商平台,如 SHEIN、全球速卖通、虾皮以及 Wish 等公司都将可以使用这个由巴西联邦税务局专门为电商平台创建的税务合规系统 Remessa Conforme。联邦税务局将会在巴西财政部长哈达德(Fernando Haddad)从日本归来后,与其进行沟通,并向其详细讲解该系统。

巴西税务当局强调,巴西政府不会强迫各大国际电商平台使用 Remessa Conforme 系统,但将会对使用该系统的平台开放清关“绿色通道”,巴西消费者通过该平台购买的产品,在清关时会更快。而消费者通过未使用 Remessa Conforme 税务系统平台所购买的产品在清关时则会通过较慢的“红色通道”。

该系统旨在让巴西消费者在国际电商平台进行海外商品的购买时就可以直接支付相应的进口税,该项目的目的并非创造任何新的税种,而是提前征税进口税,以限制买家或卖家通过操纵商品信息的方式进行逃税。

蒋凡“杀回”阿里核心层

对于蒋凡来说,海外是一个完全陌生的战场,没有任何范本可以照搬,每走一步都得小心翼翼。他透露,部分业务其实已经有非常好的利润,有一些业务是还在投入期,但整体海外板块是有潜力的。

5 月 18 日,阿里巴巴集团发布 2023 财年第四季度(自然年 2023 年第一季度)及全年业绩。公司财务表现整体与前两个季度差别不大:收入同比微涨,略低于市场预期;净利润同比大增,优于大部分预期,国际商业、菜鸟、本地生活等板块成为新增长引擎。

一季度,阿里巴巴开启了史上最重要的一次组织变革:采用“1+6+N”架构,即在阿里巴巴集团之下,设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

本次财报的最大亮点是,阿里巴巴集团透露了改革计划的新进展:云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市,菜鸟、盒马启动上市计划,国际数字商业集团启动外部融资,六大业务集团正式成立董事会。

就在所有人的注意被该消息吸引时,久未露面的蒋凡,悄然“现身”了。

在财报电话会上,他以阿里巴巴国际数字商业集团(AIDC)CEO 的身份点评了该业务一季度表现,并对投资人介绍了旗下各板块业务未来计划发展方向。

2023 年一季度,阿里巴巴国际业务一骑绝尘,营收同比增速近 30%,位列六大业务集团之首;其中国际零售收入同比增长 41%,连续 3 个季度超出市场预期。

忙活海外业务一年多的蒋凡,终于算是打了场漂亮的“翻身仗”。

不过,现在显然不到他庆贺的时候。受各国经济发展水平影响,海外电商渗透率、基础设施完善度、用户消费偏好等在不同地区的差异较大。

这就给蒋凡提出了更高的管理要求,业务也需要更多时间落地。尤其是在阿里巴巴业务分拆之后,更考验 AIDC 独自乘风破浪的能力。

2021 年 12 月,张勇用一封内部信启动了阿里巴巴集团架构调整的步伐。

11 号员工戴珊被任命为“中国数字商业板块”负责人,掌管阿里巴巴最核心、国内用户更熟悉的淘宝、天猫等业务;而在“大淘宝”奋战了七年的蒋凡,则被调往“海外数字商业板块”,管理速卖通、国际贸易等海外业务一层组织,以及Lazada等面向海外市场的子公司。

这一度被认为是阿里巴巴近年来最重要的一次组织调整。尽管蒋凡的职级从集团副总裁升为了分管业务大总裁,但调离集团最核心的业务,在外界看来就是一种“流放”,远离了权力中心,明升暗降。

甚至有人猜测,蒋凡可能在相当长一段时间内晋升无望,不排除离开阿里巴巴单飞;还有断言,蒋凡调任海外,是阿里巴巴增加海外业务权重的可能性较低。

但就国际数字商业集团的成绩看,蒋凡只是离开了一个时刻暴露在聚光灯下的业务,去负责阿里巴巴未来重点想要发展的业务,并没有“躺平”、放弃的意思。

2023年一季度,国际数字商业集团整体营收达到 185.41 亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082 亿元)的9%,与云业务收入(185.82 亿元)基本持平,仅次于淘天集团(前身:中国数字商业板块);收入同比增速达到29%,处于新拆分的六大集团营收同比增幅首位。

具体而言,国际零售和国际批发两大板块,贡献了国际数字商业集团的全部收入。

一季度,国际零售商业营收达到 139.67 亿元,同比大幅增长 41%;订单量整体同比也了增长 15%。

其中,Lazada 通过优化买家体验,在东南亚市场实现双位数订单同比增长;Trendyol 新业务订单增长强劲,季度订单同比增长率保持强韧;速卖通3月以来订单量快速增长,同比去年增幅超 50%。

相较而言,国际批发商业受市场环境影响,收入增幅(3%)并不大,期内营收为 45.74 亿元。

从业绩表现能够清晰看到,国际数字商业集团的地位与日俱增,与云业务的收入差距正在逐步缩小。一年前,蒋凡刚刚接手这块业务时,两者单季收入差还有 46.36 亿元左右;一年后,国际数字商业集团就与云业务营收相当了。

就连阿里巴巴集团都在财报中指出:随着消费者服务能力与供应链能力齐头并进,海外业务已经逐渐成长为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。

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越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
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重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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中国互联网出海一周头条 我们一起看真相聊大事儿 | 白鲸出品263期
白鲸出海
2023-05-28 23:03
1849

周日播报


【社交出海】

实时社交的风还在吹,又有新产品登顶十国总榜

一款名为 Vibes Widget 的产品榜单成绩亮眼,而且似乎在BeReal的精简模式下,找到了与用户更加亲近的方法——锁屏插件、Memoji 和多元交互。更重要的是 Vibes Widget 的成功路径有不少开发者可以直接复制的部分。

因此在选题发布前,专门更个小稿来和大家分享一下 Vibes Widget 的实时社交思路。

老规矩,先上成绩。

根据点点数据平台,截止到 2023 年 5 月 8 日,上线于 2023 年 2 月的 Vibes Widget 已经登上了103 个国家和地区的 App Store 下载总榜 Top100,10 个国家和地区的下载总榜 Top1,以极快的速度在北美、欧洲和东南亚获取了一批种子用户。

具体到下载规模来看,虽然与 BeReal 将近 400 万的下载相比不值一提,但是对于一个上线不到三个月的新兴产品能实现 30 天 70 万次下载也属不易。

而且新增下载中 24% 来自美国、45% 来自欧洲,与 BeReal 市场高度重合,这也意味着 Vibes 正通过努力蚕食 BeReal 的用户来壮大自己。

先来简单的介绍一下 Vibes Widget 的使用方法,用户可以通过锁屏插件实时查看好友的消息和动态,而动态又可以由表情、照片、文字、音乐、地理位置、网页链接等多种形式组成。

与 BeReal 和 Locket Widget 相比,Vibes Widget 一个最直观的变化是用户查看动态的位置从屏幕主页转移到了锁屏页面。不过近期在用户的呼唤下,也开始提供主屏幕插件。

产品副标题从“Lock screen friend moods”到“Lock screen friend updates”,Vibes Widget 始终将锁屏插件作为自己的差异化方向之一。

而从笔者对身边用户的观察以及实际使用体验来看,Vibes Widget 的这种设定甚至可能更符合目前阶段苹果用户的手机使用习惯,

与早期一个平台便可以满足用户所有习惯不同,用户看视频、听播客、听音乐、玩社交、购物的需求通常需要两个甚至更多个产品才能满足。因此用户的“主屏幕”,实际上可能是个多页屏幕。

虽然考虑到,笔者因为工作原因,手机 App 数量高于普通用户,有 5 页屏幕,但笔者身边与互联网和社交产品完全不沾边的朋友也能有个 3 页左右。

因此用户要想及时看到好友的动态或照片,必须把用户放在最常用的主屏幕才可。

而另一个不容忽视的问题是,有不少用户相较于将页面直接停留在屏幕主页,更习惯锁屏或者在某个具体的应用中,因此当Vibes Widget将消息与动态从屏幕转移至锁屏插件时,用户及时查看消息的概率反而被增加了。上课、开会、发呆、通勤,用户总能最快发现来自最亲密的人的信息。

Vibes Widget为用户提供的情绪表达方式十分丰富,用户可以 Memoji、FeelMoji 和 emoji 表达自己的不同状态。

每位用户都可以在苹果键盘表情库中选择可以表达“开心、悲伤、生气、疲惫、兴奋和烦躁”等六种基础情绪。或者用户也可以通过系统相机实时自拍来进行不同的情绪表达。

用户在设置动态时,既可以选择被修饰过的 Memoji,也可以选择更加真实的 FeelMoji,可不论哪种形式,Vibes Widget 都在鼓励用户通过更多元的方式传递情绪。

与此类似的是,BeReal 也鼓励用户录制 emoji 同款表情来取得基础的“赞”。两款产品都在强调一颗爱心,不足以表达真实的内心。

另外,用户也可以在 Vibes Widget 上通过邀请更多好友入驻或者添加更多好友的方式解锁更多表情,目前平台累计提供了 18 种表情选择。

而心情动态的虚拟和真实两个方向,各有信徒。因为也有人认为更有趣、更丰富的 Avatar 动态才是未来,摸鱼、吃土、带薪拉屎、沉迷学习等与年轻人生活接近的热词状态才是主流。

快手Q1集团盈利,国内短剧势能显现,
海外发力电商|财报解读

北京时间 5 月 22 日,快手发布了 2023 年 Q1 季度财报。整体来看,国内业务连续第四个季度实现盈利,海外业务的经营亏损环比收窄 45.1%,从而带来 2023 年 Q1 集团层面的经调整净利润转正,这也是快手自上市以来首次实现盈利。

和往期财报一样,快手本次财报仍以国内数据为主,不过也公布了一些海外数据。因此本章上半部分将以快手公布的数据为基点分析其 Q1 在国内的营运成果,下半部分将聚焦快手在海外的业务尝试。

根据财报数据,2023 年 Q1 营收 252 亿元,较去年同期的 211 亿元同比增长 19.7%,较 Q4 的282.9 亿元环比下降 10.9%,虽然较上个季度的历史最好水平有所下滑,但也算得上不错的成绩,毕竟 Q4 担当全年最好业绩已经成为快手的惯例。

再加上,快手此次的成本缩减在广告营销侧较为明显,而通过我们日常与其他开发者和广告主的交流,“缩减营销预算”来减少成本对抗经济凛冬已经成为主流。

除了总收入,快手也公布了 Q1 海外业务产生的收入为 3.38 亿元,较去年 Q4 的 2.84 亿元增长19%,快手海外营收虽然整体规模非常小,但连续 4 个季度处于正向增长当中。海外业务在集团总贡献收入占比 1.3%。

根据财报数据,快手在巴西及印尼等核心区域市场,日活跃用户及用户使用时长继续同比及环比增长。另外由于进一步提高营运效率并以 ROI 为导向投入,2023 年 Q1 海外市场的整体营运亏损继续环比收窄 45.1%。

另外,快手还在财报中特别提到,Q1 已经开始在巴西试水电商业务。

根据财报数据,快手 Q1 广告营收金额为 130.6 亿元,同比增长 15.1%,环比下降 13.2%,占总营收的 51.8%。

快手在财报中指出,营收同比增长主要由于广告主数量及广告主投放预算增加,尤其是来自电商商家的投放。

不过快手也在财报中解释了环比营收的下降是因为,有相当一部分数量的广告主仍对 2023 年宏观经济的复苏及消费趋势持谨慎乐观态度,因而广告预算有所收缩。

另外,快手也有指出由于快手自身数据基础设施、优化产品能力及精细化行业管理策略的提升,Q1 快手广告主数量在同比和环比上都继续保持了增长。

与此同时,还积极利用情人节和妇女节等节庆测试了新的广告系统,目前提供开屏广告、自制 IP 招商以及达人主页和搜索等多个广告场景,来推动广告营销能力的进一步优化,Q1 品牌广告营收同比增长20%。

根据财报数据,快手 2023 年 Q1 日均流量为 474.6 亿,环比下降 3.2%,快手在日均流量连续 12 个季度增长后,首次出现了下降。不过其实快手的 DAU 仍在高速增长中,甚至本季度取得了历史最高水平,但用户使用时长出现了下降,从上个季度的 133.9 下降至 126.8 分钟。

不过快手有通过拓宽覆盖领域、持续推广星芒短剧、完善搜索功能等方式丰富平台内容的供给。

短剧,在 2023 年获得了前所未有的关注,5 月初的一场短剧大会更是直接吸引了超过 1000+ 人报名、400+ 短视频从业者参与。除了爱优腾芒这些视频流媒体平台的参与,抖音和快手更是短剧赛道的重要参与者。

而快手则算得上国内短剧内容最丰富的平台,根据财报数据,快手在 2023 年寒假期间共推出 55 部星芒计划制作的短剧。其中,《东栏雪》在上线 40 小时内累计观看量达 1 亿次,突破纪录。2023 年第一季度,星芒计划短剧的品牌招商收入同比增长超 300%。

Meta 万人裁员亲历者自述:
小扎尝到了降本的甜头

一名 Ins 伦敦部门的高级工程师,讲述自己经历的 Meta 大裁员。

「效率之年」是马克·扎克伯格在 2 月份为 2023 年定下的主题词,目的是改善财务、让公司更高效。裁员随之成为持续笼罩在所有员工头上的阴影。

在 3 月到 5 月,Meta 将分三批一共裁员 1 万人,4 月份的裁员还没有完全结束,5 月份的第三轮刚开启。这还不包括 2022 年底已经被裁的 2 万人。根据财报的公开数据推测,裁员全部结束后,Meta 的员工将从巅峰期的 87000 人减少到 67000 人。

Leo 是 Instagram 伦敦部门的工程师,4 月第二批裁员中被波及。她在公司的时间不长,聊天时还习惯称呼公司「Facebook」而不是「Meta」。资历上属于高级软件工程师,也就是被认为能力成熟、相当稳定、可躺平可晋升可跳槽、相当有安全感的 L5 级别。

作为裁员风暴中的一员,她显得很平静。英国的裁员程序将会延续两到四个月,在等待最终的谈判结果下来之前,她打算一边面试,一边计划未来。极客公园和她聊了聊这次裁员的情况,在 Meta 快节奏、高压力的工作氛围,以及作为一个员工对公司的看法。

她在很多不同地方工作过,包括国内的创业公司,她说作为一个工程师在 Meta 工作很累,但是很爽,有很大的话语权。只是公司没有护城河,大家都处于苦苦支撑的状态,这也是 Meta 要 All in 元宇宙的根本原因。小扎宣布分三批裁员,她觉得除了操作上的可行性,也有持续推动股价的考虑。

在 2 月份对外公开了裁员计划之后,Meta 股价一路上涨。最近四月底的第一季度财报发出后,当天股价便上涨了 12%。

以下是经整理过的 Leo 自述。通过她的讲述,或许能带给你理解这家巨头公司的一块拼图。

我收到裁员通知挺意外的,因为我觉得自己是收不到的。后来发现,我们整个组全收到了。

按照英国法律,如果 10 个相同职位和级别之中要裁 1 个人,那 10 个人都会收到「You are potenially affected(你可能会受到影响)」,这个时候我们不知道要裁多少人。

我整个团队全部都收到了「potentially affected」,因为之前 Instagram 扩张的计划改变了,伦敦分部要撤掉,把这部分人迁移回美国去。

按照公司之前的设想,想让 Instagram 的工程师团队(engineer team)在全球运转起来。美国东岸、西岸和英国最好都有分部,英国也有重要的 team。后来发现由于时差,效率不是很高;同时,由于公司整体招聘冻结,也导致在伦敦招聘不是很顺利。

这次裁员伴随着组织调整,就是组织扁平化。IC(注:Individual contributors,非经理岗)上面有 Manager(经理),到扎克伯格当中有几层。五六层是正常的,八九层就太多了。现在有些地方层级太多了,当中有一些 manager 可能会被裁掉,或者给予转成 IC 的选项,同时裁掉一部分 engineer。

的确存在架构冗余的情况。我们团队很忙,日常工作紧张,但其他很轻松的团队肯定有。比如,有的 manager 下面管 8 个人,有的 manager 下面只有两个 manager,没有其他 IC,我觉得这的确不是很合理。

2023 年可能会裁约 1 万个人,伴随裁员,一些部门就会重组。

3 月中旬全公司都收到了一封邮件通知。接着进行了全公司跟小扎(扎克伯格)的 Q&A。他说,去年 11 月份裁员的时候,你们说公司不透明,现在公司就对你们透明一点。

他说了为什么要裁员,以及裁员的逻辑。会分三波裁,第一波是 3 月份,1500 个人左右,主要是 Recruiting(招聘)。我们过去不知道公司 Reruiting 有 1500 个人。4 月份第三周、5 月份第三周分别是第二波和第三波。

第二波是技术人员,包含涉及 engineer 的团队和部门,就是我所在的这一块,会裁 4000 个左右。5 月份人应该更多,应该有可能会 5000 到 6000(注:5 月下旬,Meta 宣布第三波裁员 6000 人),属于 Business,包括市场、销售,裁的 engineer 不多,除非项目实在太烂了。

小扎解释了分三波裁的原因,只有 Recruiting 可以先裁,技术人员裁了之后,再考虑一下,才知道 Business 要怎么裁。说起来也合理,但是我猜测,可能有持续推动股价的考虑。

关于为什么裁员,他说了很多原因,其中有一个我很难接受,但想想也正常。他说,11 月份裁得不错,效率提升了,没有想到可以去除那么多隐形开销。所以他想再 push harder 一点。一些项目关掉了,节省的开销并不单单包含这些项目的开销,也包含于关于这些项目涉及交通、联络的开销。我觉得他没有装,他怎么想就怎么说的。

隐藏的含义就是,他觉得现在很多人可能还在拖累公司,不需要这么多人。有一些项目的确是关掉好,他想专注在一些赚钱的项目,或者有潜力的东西上。

游戏出海】

这家广州游戏公司又做了个MMO爆款

MMORPG 这个品类,早已经是公认的红海了。然而在最近的中国港澳台市场,一款韩式 MMORPG 脱颖而出,成为新的黑马。

这款名为《神迹:血舞者(神蹟:血舞者)》的游戏上线至今已有三周,现在仍能基本保持在中国香港地区 iOS 畅销榜前 10,常常力压同时在线的《天堂 M》《天堂 2M》《RO 仙境传说:爱如初见》《秘境传说:神木遗迹》《暮色双城》等一众新老爆款。

而这早已不是广州天游在中国港澳台市场的第一个爆款。就近半年内而言,他们推出的一款放置卡牌游戏《魔镜物语》已经在中国港澳台市场掀起过一阵波澜,至今仍有一定战斗力。而几乎和《神迹:血舞者》同时,他们又将《魔镜物语》带到了日本市场,并且也延续了其在中国港澳台市场的成功。

值得关注的是,尽管品类各异,这些成功产品的背后都有一系列行之有效的运营打法。广州天游这家专注大陆外市场发行的公司,确实已经找到了一套成熟的营销手段。

《神迹:血舞者》这款西方魔幻题材的游戏,在玩法上其实没有太大的亮点,基本还是 MMORPG 那一套经典玩法,包含挂机自动寻路、组队刷副本、社交互动等等。尽管也加入了少量的抽卡、放置元素,但对整体的玩法体验并没有太大影响。

优秀的美术品质是这款游戏的一大竞争力,但仅靠这一点还不足以成为爆款。在亮眼的成绩背后,这款游戏其实主要赢在了运营上。

去年 12 月,这款游戏已经在韩国市场发行过,名为《카오스포털:저승사자》(直译为《混沌之门:阴间使者》)。当时为了更亲近玩家群体,游戏专门设计了穿着很有韩国传统服饰味道的主控角色「阴间使者」,不仅韩国古装剧里常见的黑笠十分显眼,宽松的裤子款式看起来也很像韩国传统的「赤古里巴基」套装中的裤子,黑色长袍的搭配则十分符合韩文化中的「阴差」形象。

在宣发上,还请了韩国知名影星张赫代言,让他装扮成了上述颇有韩国风格的主控角色的样子。

从排名数据可以看出,在几波大规模买量的加持下,游戏的 iOS 免费榜排名能几次冲到前列,但无法长久。同时畅销榜排名则一直是尚可的水平,虽然称不上是爆款,但依然能够提供可观的收入。

可惜如今韩国的 MMORPG 市场已经相当拥挤,几款老牌头部产品又牢牢霸占住了相当大的市场份额,这款《神迹:血舞者》也远远无法成为新的爆款,不过凭借不错的本土化措施,已能够争得一席之地。

这次到了中国港澳台市场,游戏也贯彻了把本地化做到底的发行策略。

为了进入韩国市场而设计的韩风角色被直接去掉了,取而代之的是一个更符合汉文化审美的新主控角色「血舞者」。这个角色被设定为隐世的神秘舞娘,特征是战斗中的流畅舞姿和耀眼的火元素,官方透露称“设计理念来源于具备东方美感的舞者职业”。

前作狂揽5000万美金月流水
这家三消赛道的颠覆者又上新了

Dream Game 在相对固化的三消赛道,撕开了一道口子,被称为赛道的颠覆者,也不为过。而最近,这家仅凭一款游戏就估值 27.5 亿美元的公司,又推新游了。

当打造出一款足够成功的游戏,厂商的下一站应该去哪里?这是很多头部厂商都在面临的问题,于是我们看到 Supercell 推出了《Clash Mini》和《Clash Quest》尝试进入 PVP 中度品类;King 则是推出了《Crash Bandicoot:On the Run》,尝试用一种新的方式做跑酷游戏的变现。这些头部厂商的共同点在于,基于已经占据优势的领域,找寻新角度来进行扩张,通常,这种尝试是通过“拉拢”对现有产品有认同感的用户来进行的。

而近期我们观察到,年轻的 Dream Games 在打造出月流水 5000 万美金的《Royal Match》之后,也开始了打造“爆款 2.0”的尝试。

近日 Dream Games,在加拿大、土耳其、美国和英国四个市场上架了一款名为《Royal Kingdom》的三消游戏。这不免让人好奇,在打造出《Royal Match》这样的超级大爆款之后,新游是否体现了 Dream Games 对三消市场的最新理解?而它又能否重复前作的成功?

近期,海外游戏媒体 Dof 对 Dream Games 的两款游戏进行了详细地对比。

打开《Royal Kingdom》,《Royal Match》的熟悉感“扑面而来”,从彩色方块到游戏整体给人的感觉,玩家第一时间几乎很难区分两款游戏。而 Dream Games 也没有必要放弃已经经过验证的成功设计。这种相似性,可能会让两款游戏间的关卡、功能的“移植”变得更加容易。

就像 King 的“Saga”和 Playrix 的“'Scapes”一样,Dream Game 正在打造一个以“Royal”为标志的品牌,并且《Royal Kingdom》延续了《Royal Match》的角色设计。

虽然前作中的 Robert 国王并没有出现,但是 Dream Game 同样设计了一位名字以 R 开头的国王 Richard(按照这个思路下一款游戏中的主人公会是 Ryan 或者 Raymond吗?)。在这个获客愈发困难的时代,厂商试图利用自身的成功 IP 来降低 CPI 无疑是十分明智的,但可能的问题就是,这样覆盖到的玩家,可能和之前那一波有不小的重合。

但同时,对于《Royal Match》的流失玩家和内容消耗过快的玩家而言,《Royal Kingdom》的出现可能会是一个不错的补充。

在这些“延续性”之外,《Royal Kingdom》做了几点新尝试,通过加入攻击玩法来引入轻度的社交系统、在此之外增加了玩家排名方便后续的一些操作、甚至借此强化了游戏循环、另外还有一些细微的调整。

【品牌出海】

骂过之后,看看戴威的新创业

项目about time coffee做对了什么

4 月,瑞幸去了新加坡。

5 月,about time coffee 股东之一戴威浮出水面。

咖啡文化,过去从海外来,如今又带着中国认知走向海外。

about time coffee

相较于瑞幸出海第一站选择生活文化与中国更接近的新加坡这样比较保守的打法,这两天闹得很热闹的、前 ofo 创始人戴威参与创办的 about time coffee,选择了全球咖啡消费总量第一的美国市场(数据显示美国日均消费咖啡 240 万吨,占全球的 22.7%)。虽然大量用户涌向社交媒体,更关心的是,“我的 ofo 押金到底能不能拿回来”,但这也在一定程度上反向证明了项目热度。去年,三顿半、隅田川等速溶咖啡品牌也悄悄进入了美国电商平台。貌似,在中国创业者心中,美国不再是一个中国咖啡品牌无法进入的高线市场。

戴威参与创办的咖啡品牌 about time coffee,其实在 2022 年 2 月就已经成立,今年 5 月 17 日,about time coffee 获得来自 IDG 资本、真格基金和唯猎资本的 1000 万美金的风险投资,让这个品牌再次被关注。

人们关注的重点,除了“ofo 欠我的押金什么时候能退”之外,还有 about time coffee 作为一家面向美国市场的咖啡品牌,身上浓浓的中国元素,比如中国人爱吃的珍珠、香芋辅料,比如压到非常低的价格、以及“请你免费喝咖啡”+App 点单到店取走的“瑞幸模式”等等。

about time coffee 的 CEO Marian Chen 表示,“我们有一个来自中国的成熟模式,我们卖的咖啡味道比星巴克好,而且比星巴克便宜。”与绝大多数想隐藏掉中国身份的品牌不同,about time coffee 像是在用成功的中国咖啡品牌来标榜自己。

而这样的模式似乎已经初步被美国消费者接受。Marian Chen 透露,about time coffee 现在已经可以日均卖出 800 杯咖啡。不过 Marian Chen 没有强调这 800 杯是单店销量还是目前开出的 5 家店的总和。如果是前者的话可以算是一个非常好的成绩,作为对比,2021 年瑞幸单店日均出售 350 杯。

从受众群体来看,about time coffee 主要得到了年轻群体的青睐。根据某当地媒体的观察,在一个下午,至少有 7 名学生在 15 分钟内光顾了这家店。

在 Ins、TikTok 上,外表个性的 about time coffee 也吸引了大量年轻用户们的分享和相互种草。“从今以后不再是星巴克女孩!”一位叫 fiyahfeasts 的 TikTok 用户配文称。

虽然依然没有走出曼哈顿的 about time coffee 还远没有在美国咖啡市场形成气候,但初期的小成绩表明,美国的咖啡市场的大门,并非完全无法撬开。

老牌品牌陷入增长困境的同时,是大量新兴咖啡品牌在美国的快速扩张。以 2020 年成立的品牌 Blank Street Coffee 为例,仅成立两年,就在纽约开出了 40 家店面。

相比于传统的咖啡品牌,Blank Street Coffee 最大的优势在于“高效”。据纽约时报的消息,Blank Street Coffee 的两位创始人都出身于科技企业,他们把属于科技企业的速度带到了咖啡行业。据悉,他们开发了一个叫作 Eversys 的浓缩咖啡系统,这一系统可以极大地提高咖啡制作的速度。同时 Blank Street Coffee 非常注重坪效比,开设的 40 家店面的面积都控制在 350 平方英尺以下(大约 32 平方米),形成对比的是星巴克的平均店面面积在 300 平方米左右。甚至为了节约租金和空间,Blank Street Coffee 的很多店面直接开在了餐车里。

Blank Street Coffee 这样的咖啡品牌的快速扩张,也反映出咖啡作为一个高需求、快速更新迭代的品类,正在进入一个新的阶段,背后也是在变化的消费者需求。

如果根据咖啡行业的公认标准,咖啡的发展已经经历了 5 次浪潮。星巴克、Dunkin、Panera 等都是第 2 次咖啡浪潮中的一员,这些品牌最初面对的是一个还不太卷的市场,以餐饮连锁店的方式快速扩张,在消费者心中形成品牌认知。

然而随着时代的发展,消费者对咖啡提出了“精品化”、“高效”等不同、甚至相反的要求,传统老牌品牌的发展出现了阵痛,也给了新兴品牌机会。如今咖啡进入第五次浪潮,咖啡越来越成为一门“生意”,简单地说,第五次浪潮下的咖啡品牌主要包含以下几点特征,1、不一定贵,但是效率要高;2、提供标准化、流程化的服务;3、面向千禧一代、Z世代等年轻人。

在美国两年快速扩张 40 家门店的 Blank Street Coffee 是以这样的模式取得成功的,而从这个角度来看,about time coffee 似乎也符合第五次咖啡浪潮的标准。

最直观的是价格,2.8 美元-6.2 美元的定价,让每一个人都能消费得起这种外观好看、口味新奇的咖啡。

其次,是产品既标准化,又有非常强的品牌辨识度。about time coffee 将每一款冷饮都做成了易拉罐的形状,这种外形上的统一,给了产品更强的辨识度。

未接入巴西电商税务合规
系统的跨境网购将进入“红色通道”

在最近几周与各大电商产业进行了一系列的沟通后,巴西财政部与巴西联邦税务局有计划出台针对国际电商平台的税务系统。自从巴西政府停止了对未缴税进入巴西的网购产品的围剿后,当局与零售商、以及电商平台公司的关系有了很大的改善。

该国际电商平台税务系统旨在让消费者在进行网购时,依法在平台内支付产品的税金。该项目并没有推出新的税收项目,而是继续实施现行税法,对以个人形式从海外购买的,低于 3000 美元的进口产品收取相当于总价值 60% 的税金。并将继续对以非商业形式向个人寄出的,价格低于 50 美元的物品免税。

各大国际电商平台,如 SHEIN、全球速卖通、虾皮以及 Wish 等公司都将可以使用这个由巴西联邦税务局专门为电商平台创建的税务合规系统 Remessa Conforme。联邦税务局将会在巴西财政部长哈达德(Fernando Haddad)从日本归来后,与其进行沟通,并向其详细讲解该系统。

巴西税务当局强调,巴西政府不会强迫各大国际电商平台使用 Remessa Conforme 系统,但将会对使用该系统的平台开放清关“绿色通道”,巴西消费者通过该平台购买的产品,在清关时会更快。而消费者通过未使用 Remessa Conforme 税务系统平台所购买的产品在清关时则会通过较慢的“红色通道”。

该系统旨在让巴西消费者在国际电商平台进行海外商品的购买时就可以直接支付相应的进口税,该项目的目的并非创造任何新的税种,而是提前征税进口税,以限制买家或卖家通过操纵商品信息的方式进行逃税。

蒋凡“杀回”阿里核心层

对于蒋凡来说,海外是一个完全陌生的战场,没有任何范本可以照搬,每走一步都得小心翼翼。他透露,部分业务其实已经有非常好的利润,有一些业务是还在投入期,但整体海外板块是有潜力的。

5 月 18 日,阿里巴巴集团发布 2023 财年第四季度(自然年 2023 年第一季度)及全年业绩。公司财务表现整体与前两个季度差别不大:收入同比微涨,略低于市场预期;净利润同比大增,优于大部分预期,国际商业、菜鸟、本地生活等板块成为新增长引擎。

一季度,阿里巴巴开启了史上最重要的一次组织变革:采用“1+6+N”架构,即在阿里巴巴集团之下,设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

本次财报的最大亮点是,阿里巴巴集团透露了改革计划的新进展:云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市,菜鸟、盒马启动上市计划,国际数字商业集团启动外部融资,六大业务集团正式成立董事会。

就在所有人的注意被该消息吸引时,久未露面的蒋凡,悄然“现身”了。

在财报电话会上,他以阿里巴巴国际数字商业集团(AIDC)CEO 的身份点评了该业务一季度表现,并对投资人介绍了旗下各板块业务未来计划发展方向。

2023 年一季度,阿里巴巴国际业务一骑绝尘,营收同比增速近 30%,位列六大业务集团之首;其中国际零售收入同比增长 41%,连续 3 个季度超出市场预期。

忙活海外业务一年多的蒋凡,终于算是打了场漂亮的“翻身仗”。

不过,现在显然不到他庆贺的时候。受各国经济发展水平影响,海外电商渗透率、基础设施完善度、用户消费偏好等在不同地区的差异较大。

这就给蒋凡提出了更高的管理要求,业务也需要更多时间落地。尤其是在阿里巴巴业务分拆之后,更考验 AIDC 独自乘风破浪的能力。

2021 年 12 月,张勇用一封内部信启动了阿里巴巴集团架构调整的步伐。

11 号员工戴珊被任命为“中国数字商业板块”负责人,掌管阿里巴巴最核心、国内用户更熟悉的淘宝、天猫等业务;而在“大淘宝”奋战了七年的蒋凡,则被调往“海外数字商业板块”,管理速卖通、国际贸易等海外业务一层组织,以及Lazada等面向海外市场的子公司。

这一度被认为是阿里巴巴近年来最重要的一次组织调整。尽管蒋凡的职级从集团副总裁升为了分管业务大总裁,但调离集团最核心的业务,在外界看来就是一种“流放”,远离了权力中心,明升暗降。

甚至有人猜测,蒋凡可能在相当长一段时间内晋升无望,不排除离开阿里巴巴单飞;还有断言,蒋凡调任海外,是阿里巴巴增加海外业务权重的可能性较低。

但就国际数字商业集团的成绩看,蒋凡只是离开了一个时刻暴露在聚光灯下的业务,去负责阿里巴巴未来重点想要发展的业务,并没有“躺平”、放弃的意思。

2023年一季度,国际数字商业集团整体营收达到 185.41 亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082 亿元)的9%,与云业务收入(185.82 亿元)基本持平,仅次于淘天集团(前身:中国数字商业板块);收入同比增速达到29%,处于新拆分的六大集团营收同比增幅首位。

具体而言,国际零售和国际批发两大板块,贡献了国际数字商业集团的全部收入。

一季度,国际零售商业营收达到 139.67 亿元,同比大幅增长 41%;订单量整体同比也了增长 15%。

其中,Lazada 通过优化买家体验,在东南亚市场实现双位数订单同比增长;Trendyol 新业务订单增长强劲,季度订单同比增长率保持强韧;速卖通3月以来订单量快速增长,同比去年增幅超 50%。

相较而言,国际批发商业受市场环境影响,收入增幅(3%)并不大,期内营收为 45.74 亿元。

从业绩表现能够清晰看到,国际数字商业集团的地位与日俱增,与云业务的收入差距正在逐步缩小。一年前,蒋凡刚刚接手这块业务时,两者单季收入差还有 46.36 亿元左右;一年后,国际数字商业集团就与云业务营收相当了。

就连阿里巴巴集团都在财报中指出:随着消费者服务能力与供应链能力齐头并进,海外业务已经逐渐成长为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。

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