案例|上线之初自带品牌烙印，适应美国DIY消费文化，巨星科技趟出工贸一体企业跨境品牌出海之路

2015年跨境电商出海，以自有品牌推广全球，通过四年时间的努力，2019年至今跨境电商交易额超过5000万美元，巨星科技开创了工具类工贸一体企业跨境出海新路子。

作为传统企业，巨星科技是OEM出身，巨星科技高级副总裁李锋称，巨星最不缺的就是产品，想要做成百年企业就必须要有自己的品牌才能有话语权。

根据多年的生产经验，巨星不仅了解整个制造业市场品牌环境，而且知道市场上欧美产品的价格。巨星要做自己的品牌，而输出自有品牌的最好、最快的方式就是做跨境电商。

巨星目前的市场主要是在欧美，因为美国人很讲究DIY设计，甚至装修都是自己动手，很多人对于工具的使用都是一次性的，复购率很高。美国家庭消费者通过亚马逊平台购买了一套手工具，装修完了之后往往选择当废品扔掉，圣诞节、父亲节、母亲节走亲访友往往会选择送一套手工具作为伴手礼。

李锋说，前段时间，一位美国朋友家里的门坏了，请了装修工人帮忙去修，大概15分钟就花费280美元。

在美国，由于人工成本很高，家庭造房子主要依靠DIY，每家每户车库里存放的都是工具，螺丝刀、手工钳子、扳手、榔头样样俱全。

目前，巨星科技在亚马逊平台上线的手工具品牌WORKPRO、手电筒等照明系列品牌EverBrite，品质不输于欧美大牌，而销售价格是欧美大牌的50%，产品的很多功能设计甚至强于欧美大牌产品。

在美国，消费者通过亚马逊购买巨星研发的智能锁i magic 产品，智能组网后，消费者在生鲜电商超市上购买牛排，通过手机远程控制智能锁开门，快递公司不仅可以送货到家，还可以将牛排按照消费者要求送到冰箱指定位置放好，全程都在智能摄像头掌控之下。

李锋说，美国家庭的别墅很大，消费者往往一次性购买巨星的10个、20个智能锁，一个房间放一到两个，既可以防盗，还更方便，同时价格还实惠。

3年前，巨星收购了深圳一家芯片公司，斥巨资投入从事智能家居研发和生产，计划通过跨境电商品牌出海带动品牌全球化销售。正是因为有在亚马逊平台两年多热销数据为支撑，巨星的智能化产品成为沃尔玛、Home Depot 等大型商超的客户。

李锋说，从传统贸易转型跨境电商，这期间还有很多不同的地方。传统外贸是大批量生产和出口，产品要多而全。而跨境电商的选品要精准，尽量做到品种少而精。另外，做跨境电商要想打造自己的品牌必须要做到以下四点：品质好、产品新、价格适中、售后服务好。

巨星具有“天时地利人和”的优势：有工厂、有研发团队、有海外仓、独立运营、放权管理。这些是推动巨星跨境电商业务不断向前发展的根本动力。

面向未来，巨星会继续收购世界级品牌，加大跨境电商团队人才的培养，同时会投入更多的资金用于研发新品。

比如，SwissTech品牌在服装箱包方面在美国家喻户晓，几年前，巨星收购了SwissTech并开发户外工具系列，很快就被美国消费者接受，实现了产品升级、包装升级。建筑工具品牌Goldblatt已经有100多年历史了，巨星收购之后开发了线上产品，预计几年内即可收回投资。