大规模误判？一次狂扫300+sku，亚马逊卖家惨遭误伤！
2911最近有一些类目的卖家一直在讨论被亚马逊扫Listing的情况，虽然没有影响到账号安全，但是Listing受到影响，直接让业绩降为0，这种情况还是非常严重的。
从6月18日起至今日，亚马逊圈关于产品被误判儿童产品触发审核的话题越发的多，大量卖家反馈其listing被亚马逊误判为儿童产品，并因此受到严格的销售监管要求，甚至导致产品下架。
卖家反馈：“我的也是成人饰品被扫。”
“一模一样的情况，6.18开始持续不断地被判定为儿童饰品，且今天还在继续。”
“扫了一大批，现在是试着先删除listing关于儿童的词，再提交申诉。”
1.大量Listing突遭审核
据卖家们爆料，亚马逊美国站正在加大力度审查儿童产品的合规性，但误伤许多非儿童领域的卖家，目前已知涉及到玩具、配饰珠宝，家居等类目。
图片来源:知无不言截图
据悉，一些卖家一次性被扫300+sku。亚马逊要求卖家提交相关检测认证，不少卖家进行申诉时，表明自己产品非儿童类产品，但基本都被系统秒拒。
2.亚马逊误判并对系统进行升级
该卖家直接开英文case，并对错误判定提出疑问，以下是亚马逊回应邮件的原文：
From your e-mail, we do understand that ASINs: XXXXXXXXX is Adult jewellery but incorrectly categorized as children's jewellery and Amazon is asking to provide information that the products are not children's jewellery.
亚马逊写道：我们确实了解到ASINs: XXXXXXXXX是成人珠宝，但被错误地归类为儿童珠宝，亚马逊要求提供产品不是儿童珠宝的信息。
随后该卖家提供了所有被误判的ASIN，并再次收到亚马逊邮件。亚马逊回复道：“经过我们的仔细调查，为了使 XXXXXXXX不被标记为儿童珠宝，请删除所有提及"儿童或儿童“的字样，我会将其更新为年轻成人，然后让系统进行更新，之后您应该不会再遇到更多问题。”
据悉一些卖家将可能与儿童产品挂钩的词汇（包括不限于girls boys girlfriend boyfriend kids children child school等词语）删除，然后ASIN恢复了。
如果卖家遇到类似问题，卖家们可以按照上述方法去进行排查，然后将链接相关词汇删除后，联系客服刷新链接重新让系统抓取，基本上很快都能解决。
3.大促来临！这些雷区也千万注意
除了误判问题外，侵权问题也是卖家们在会员日前需要重点关注的。例如，常见的侵权雷区包括产品常用词侵权、外观专利侵权和版权侵权。
常用词商标滥用风险
自今年4月起，不少卖家因在产品描述中使用了某些常用词汇，如“operation”、“durable”和“Morandi”等，而遭遇了商标滥用的问题，导致listing被下架。其中，“durable”这一形容产品质量的常用词尤为频繁地涉及侵权，因为该词已被注册为商标，并广泛应用于多个类目。相关产品的卖家需特别留意，避免使用此类已注册为商标的常用词汇。
外观专利侵权风险
外观专利侵权是卖家们经常遇到的问题，也是最为头疼的侵权行为之一。近一个月来，曝光的外观侵权案件数量就高达20多起，其中LOVITEDO, LLC发起的行李箱轮胎罩维权案尤其引人关注，他们一口气起诉了831家店铺，显示了外观专利侵权问题的严重性和普遍性。
版权侵权风险
版权侵权问题同样不容小觑，因为它没有特定的类别限制，几乎各类产品都有可能成为版权侵权的目标。近期，越来越多的品牌和同行开始使用版权手段打击侵权行为，其效果显著。据不完全统计，已有超过3000个账号因版权侵权被起诉并冻结。例如，野生动物画家Larry Zach仅凭20张版权画作，就成功冻结了969家店铺，可见版权侵权的巨大威力。
在此大促即将来临的关键节点，卖家们一定要谨慎对待自己的链接，出现问题，最好的方式是开case咨询客服，中文客服解决不了的，就联系英文客服，基本上95%以上的问题都能够通过case得到答案。
卖家们还需要更加谨慎地处理各种可能遇到的问题。除了关注产品本身的质量和安全外，还应加强知识产权保护意识，避免侵犯他人权益而导致不必要的损失。
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