AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

揭秘许仰天和他估值660亿美元的服装帝国

1133
2023-10-01 20:29
2023-10-01 20:29
1133

【亚马逊春耕大会·杭州站】超值购 Haul详解 | GWD 布局 | OpenClaw学习路径,一起抢抓出海新机遇>>>

点击上方蓝字▲关注我们设为星标


房间里的大象如何起舞。


文|《中国企业家》记者 闫俊文
编辑|李薇

南村位于广州番禺区,这里遍布了各种作坊,小到纽扣,大到车缝成衣,都能找到。穿梭在南村大街小巷,除了轰鸣的空调外机,还混杂着缝纫机的“哒哒”声。

SHEIN故事的起点就在南村。这里聚集着三四百家成衣厂,他们支持着这家估值660亿美元的巨型独角兽的运转。

2018年前后,中国互联网企业掀起C2M(顾客对工厂模式)潮流。位于杭州的阿里巴巴专门成立C2M事业部,并启动了犀牛智造;在上海的拼多多推出“新品牌计划”,定下了3年内扶持1000家优质工厂品牌。

而早在2014年,离杭州与上海不远的南京,默默无闻的跨境时尚企业SHEIN就已试图告诉中国工厂,如何按需生产,如何数字化管理。SHEIN还在中国时尚最前沿的广州设立供应链基地,与工厂前所未有紧密结合,让它的“小单快返”模式更为顺畅。

彼时,SHEIN开始将C2M推向大大小小的供应商,即“小单快返”按需供应,从设计到生产再到交付消费者,先100~200件小单测试,再根据反馈追加或停止生产,大部分订单只需要2~3周时间。

从2019年到2020年,SHEIN的年销售收入增长了398%,达到了157亿美元。在2022年,SHEIN卖出去了约230亿美元的商品,并且获得了7亿美元的利润,连续4年实现盈利。

“丛林效应”也逐渐显现。指数级发展的SHEIN,带动供应链工厂旺盛生长。例如,东莞一家SHEIN供应工厂,在2020年完成了10亿元的销售额,并已经确定了100亿元的销售目标。在没有和SHEIN合作前,这家工厂的销售额为5亿元。

据报道,SHEIN最近一轮融资在今年5月,金额为20亿美元,引入了两家中东主权基金,估值为660亿美元,成为仅次于TikTok和SpaceX的独角兽公司。

但创造这家公司的许仰天一直在幕后。与很多人的想象不同,他并无海外留学背景,2007年青岛科技大学毕业后,许仰天创办了南京点唯信息技术有限公司,为国际贸易公司提供市场营销服务。2010年初,一直想从to B业务转做to C模式的许仰天离开原公司开始第二段创业。经过前期对不同品类的产品测试后,他在2012年决定聚焦海外市场销售服装产品,时尚品牌SHEIN由此诞生。

如今,SHEIN已如同房间里的大象,等你发现它时,它的体量已如此巨大。有趣之处在于,“小单快返”模式在珠三角很早就流行了,20世纪80年代,丰田提出的“精益生产”、低库存、按需生产等也已经开始对这种模式进行探讨,为什么是SHEIN最先跑出来?

从广州番禺南村镇到东莞、顺德,从十几个人的作坊到数百人的自动化工厂,再到SHEIN服装制造创新研究中心、SHEIN广州基地,《中国企业家》一路追访,试图回答——许仰天如何管理庞大的SHEIN供应链,SHEIN未来又会长成怎样?
1

南村做衣服的人
吊灯,风扇,地上堆砌的布料。晚上8点,夜幕降临,南村的夜生活开启,理发店、宾馆与街边小吃店的灯光亮起,可门店里顾客稀疏,因为真正的客流高峰还没到来。

下班路上,工人成群骑着电摩托蜂拥从工厂出来。想要驶出南村,必须一路鸣笛,因为电摩托太多了,夹杂着货车与送快递的小车,路两边还有摊贩卖着衣服、凉菜……

《中国企业家》询问一间公寓前台租房情况时,她表示已经租满了。这栋由老旧纺织厂房改造的公寓大约有50间房,每间公寓月租金为1700元。

两个网格管理员正在和前台扯皮,双方正就租客“短租一天”应不应该填写“番安居”争执。前台争辩,长租必填写,但一天短租流动性大,根本没人想要登记。“番安居”是番禺区官方一款小程序,以方便出租屋和流动人口的管理。

纺织业的要素在南村快速地流动,不仅仅是人,还有工厂。

今年上半年,湖北人李亮搬到了这里,年租金3万元,新店面大概有130平米,放着10台缝纫机,他正在赶制一批表演服装。

此前,李亮在著名的“湖北村”广州海珠区康乐村做衣服。康乐村就在广州地标“广州塔”旁边,10万湖北人搭建起全国最著名的快时尚纺织村。2022年,因为拆迁,“湖北村”的一部分人去了清远,一部分回到了武汉,还有一部分人像李亮一样分流到了南村,继续加入珠三角的纺织大军。

一家直接与SHEIN有过合作的工厂,2011年从几台打印机、几台压花机,加上几个设计师开始创业。这家工厂的创始人高明庆幸自己赶上了所有风口——广州十三行最火时,他给外贸供货;淘宝起来时,他给国内服装厂商供货。

高明坦言,这些模式有一个共性,那就是高库存。以往客户与高明的合作模式是这样的:客户按季度开发新品,一下单就是两三万件,客户只能预估好不好卖,但不确定好不好卖。为了降低库存,电商客户只能在各大电商平台实行“预售制”,预售周期短则半个月,长则一个月,这种模式压缩了库存风险,但损害了消费者的体验。

2019年,高明开始和SHEIN合作。但他很快发现,自己的工厂遇到了瓶颈,供不上SHEIN的需求,“这不是换几套设备、多架几条生产线就可以解决的。因为SHEIN订单涨得太快了”。

2022年全年,SHEIN卖出去了约230亿美元的商品,如果按照均价10至30美元的价格区间取20美元的平均值,2022年SHEIN大约卖出了11亿件商品,其中大部分是时尚服饰。

相较而言,2022年,ZARA母公司Inditex集团销售额为326亿欧元(约合347亿美元),按其均价在20至50美元的中间值35美元计算,大约卖出了9.9亿件衣服。Inditex旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等八大品牌。

高速发展之下,南村的工厂和创业者也发现,供应链端赶不上SHEIN的流量与订单,工厂升级势在必行。与此同时,SHEIN也逐渐在扩大以广州为核心的供应链布局,慢慢辐射到江西、湖南、湖北等地区。这些供应商在那里设立分厂,用SHEIN的技术工具实现远程的“小单快返”生产管理。

这一布局的背后,恰是数年来产业变迁的投射——从制造业到服务业,大城市逐渐褪去光环,愿意回到家乡、留在当地工作的人更多了。而SHEIN也会对这些工厂辅以资金、技术与人才等多方向的支持。
2

改造进行时
今年6月,高明将工厂搬迁到了佛山顺德,在那里,他租到了一个2万平米的3层结构厂房,差不多有3个足球场那么大。这是他新建的超级数码工厂,预期每日可以生产15万至20万米的成衣布料,输送给下游200多家成衣工厂。

来源:受访者
从高明的工厂,可窥见SHEIN如何改造它的供应链工厂。

首先,引导。SHEIN内部有一个部门会邀请供应链工厂去看展会,参观智能化设备,感受智能工厂的便利。

其次,参与。如果供应商想升级智能化设备,SHEIN会推荐相关公司,比如做立体仓库机器人比较专业的公司。

最后,重度投入。SHEIN出钱出力出人,参与工厂运营管理,比如厂房规划,设备引进,上下游供应链打通,对接订单等等。比如高明出资五六千万元建设了这个超级数码智能工厂,SHEIN出资支持了1000多万元。

“(SHEIN)不是入股,不是投资,就是帮助工厂升级,从面料厂到成衣厂,从而帮助整个链条匹配SHEIN的快速发展。”高明说。

相信SHEIN其实算过账:如果这些工厂全部由SHEIN自建,那么意味着固定资产的投入会拖累业绩与前端业务扩张,而用SHEIN的订单信用与工厂合作,小投入撬动大工厂变革,既保持了灵活,又让企业有危机感。因为接受SHEIN的升级,意味着产能、质量与速度要达到他们的要求,订单质量或者产能达不到SHEIN要求,就会被淘汰出供应体系。

在超级数码工厂的产能数据大屏上,标注着AB两组白夜班的生产情况,比如某一天,A组白班产能10000米,损耗136米;A组夜班产能16000米,损耗280米;B组白天产能8562米,B组损耗150米,最低7米。

如果按照上述数据估算,这家工厂的损耗率是1%左右,甚至更低。它的时效则是99%,这意味着1000个单当中,最多也就10个订单可能会超期。

这家面料数码智能工厂的生产周期是24个小时甚至16个小时,也就是说,当下游成衣工厂提出面料需求时,高明需要16个小时内用数码打印生产完,他们自己有10辆运输车来跑,如果时间来不及,不计成本叫货拉拉运输,也要把布料送到。

“我一开始也会觉得SHEIN这种考核是刁难。但当它设定它想要的东西,我们努力去做,我发现最后是可以做到的。”高明说。

另外,高明的工厂采用的是水冷,并且是水循环,这里的印刷纸也可以重复利用,这也是SHEIN在近两年越来越多对工厂的要求。

过去几年,美国政府以及媒体多次就环保问题诘难SHEIN,称其代工厂造成了污染,其低廉的衣服造成了浪费。但SHEIN其实很早就开始了环保工艺的使用。其50%的印花都已经使用数码印花来代替,可能是行业里对这项技术应用最广泛的企业。

来源:受访者
数码印刷只是SHEIN快时尚王国的一个链条,数码工厂只是上游面料工厂的改造,下游成衣工厂的改造也势在必行。

视角转到100公里外的东莞,这里将提供SHEIN改造成衣工厂的示范,它提供了“小单快返”模式最生动的注脚。

一件SHEIN的衣服从中国工厂生产出来,送到欧美消费者手中,要经过以下几个环节:订单-设计(从设计图到纸样图)——面料——成衣(车缝、质检)——审版用量(成本监控部门)——工艺放码(纸样开发部),如果后续销量不错那么就会进入大货生产(成衣工厂大批量生产)。

在ZARA的周期中,这个周期是15天;但在SHEIN的体系中,从设计到开发是2~3周,返单则是7天。ZARA的观察窗口是设计师和门店的橱窗;但SHEIN观察的则是SHEIN网站以及各大社交平台的点击率、复购率等等。

这让SHEIN的上新率冠绝全球。如果你在SHEIN APP15秒浏览完一款新产品,中间不上厕所,那么你将花费8个小时才能看完SHEIN的新品。

这源于SHEIN工厂的极致周转效率。

王雪所在的东莞制衣工厂是SHEIN的主力代工厂之一,它被视为SHEIN标准工厂, 返单交货周期是7至9天,一条成衣生产线一个月可以达到90万件产量。

在厂房墙壁上的一个“生产进度表”,上面写着7天交货,还有组长和主管的签字。根据统计,该工厂9天内交付的订单数量占25%,11天内交付的占58%。

这家工厂分3层,一层为裁剪,将布分剪成衣服的相应款式,二层和三层则是车间组,包括车缝、质检、仓储等工序。每个车间有三组流水线,流水线上有车缝,有质检,有运输,他们头顶上是智能吊挂,不断循环,成品会放置吊挂的筐中。

如果订单产量超过了1500件或者2000件,这些订单就会走流水线;如果只有几百或者数十件,那么就会走车缝区,以两个人为一小组,共有8组人,每个人低着头,年轻女性居多,踩着缝纫机,咯咯作响。

生产完的订单,在流水线尾部进行质检,查看线头、外观等,而在查货区,又分为打包、成品、待检等步骤。

王雪从2018年开始和SHEIN合作,在他的规划里,工厂所属的集团,过往销售额连续几年破5亿元、8亿元,已经到了10亿元关口,他们已经规划下一个100亿元的目标。

工厂对流水线的管理非常精细。“标准工厂就是优化流程,提升效率,因为员工多生产,他的工资就会更高,他更开心了,而流程一旦卡壳,你就会多浪费很多时间,你的量就起不来。”王雪说。在车间的最前方,有一个数字大屏,工厂经营的数据都会显示在这里。

“效率精准到每个工位,这都会在每天一早的战略会上有所体现,如何进一步改善。”王雪说。华为曾经找到王雪,想给他们做一套智能数据管理系统,但一看到SHEIN的数字化管理工具,就再也没提了。

除了标准的生产线,王雪还计划在其他地区修建分工厂,而且是包括标准食堂、标准宿舍、标准多功能厅在内的大型工厂。据王雪透露,SHEIN对标准食堂的装修补贴额度很高,基本能到50%。

王雪的工厂在2022年第二季度被评为了“金牌供应商”,但在第三季度,被降为“铜牌供应商”。王雪说,这是因为标准工厂某些部门改造有时间周期,比如在第三季度,可能某个项目没达到SHEIN的标准,那么供应商级别就会被降低。

SHEIN称自己希望创造一个可持续的商业生态系统,它的结款周期是半个月,甚至是周结。这是其他任何零售品牌、跨境平台都不能比拟的。
3

秘密基地
南村镇20公里外的石基镇,车程30分钟,是一个叫服装制造创新研究中心的地方,藏着SHEIN改造工厂的灵感。

来源:受访者
这里自2020年开建,拥有60000平米办公区,超过1300名员工,分布着三大部门,主要是精益制造部、研究部以及设备工具研发部。精益制造部是SHEIN商品中心下属的技术和创新中心,另外两个则是研发中心和营销中心。精益制造部下面有12个子部门。

SHEIN生产端产品新款上市的技术研发全部在此园区完成,它驱动着SHEIN时尚帝国的运转。

SHEIN在这里建造了面积2000平米的精益培训道场,分4个主题——车缝道场、质检道场、精益道场以及面料检验道场。道场是SHEIN的实验和培训基地,供应链工厂输送人才到这里接受5至10天的培训,SHEIN颁发合格证书才予以上岗。

精益培训发源于美国工业时代,它的目标是在整个的生产用料和生产的流程里面,利用有限的资源提升生产效率。

道场则是日本丰田公司的管理精髓,主要用来改善员工经验和进行内部技能培训。丰田模式是精益生产模式,又称即时生成模式,“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,追求一种无库存,或库存达到最小的生产供应链。

以一把尺子为例,为了打造一把量衣服尺寸的质检尺子,设备工具研发部的技术人员用三四个月开发了出来,但持续改进了8年。

“你知道开发这把智能E尺最关键的是什么吗?”一位创新研究中心工作人员问道。

答案不是智能程度,也不是连接终端设备的有效性,而是耐久度——它用多少次才会坏,越长久,成本越低。SHEIN做好了这把尺子,然后分享给核心供应商,一起提效率,降成本。

工程用料是成本,效率也是成本。在创新研究中心,流水线的流程,被简化到不能简化为止。

比如在车缝道场,摆着数十台缝纫机,每一台前都坐着人,缝纫机有律动被踩动,衣缝或者裤缝被迅速缝合。SHEIN给供应链工厂的培训,细到了极致——折叠衣服,要从什么地方开始,什么地方结束。

来源:受访者
如果说车缝道场是“点”的优化,工序的优化,那么在精益道场,则是“线”的整合,工序连接起来,是一个部门或者一条生产线。精益道场是一条完整的生产线,包括了车缝、运输、打包、质检等流程的模拟。

在生产线旁边,SHEIN设置了一张圆桌,包括厂长、车工、烫工、质检、包装等角色,每人可以分到一张物料卡,计算整个流程流转的效率、等待下一个流程的时间。道场的本质是Value Stream(价值流程图)。

此外,在精益道场,还画着4个写着“大野圆圈”的圆形地标,工程师或者生产主管在这里观察到生产现场布局里是否有浪费,通过布局的调整去减少整个生产线上的浪费。

“大野圆圈”是丰田公司“生产管理的教父”大野耐一发明的,丰田公司认为书面报告和数字表格只能代表结果,但是这些报告和表格是无法显示实际现场的流程细节。不亲临现场就无法获得真实的信息。

在质检道场和面料检验道场,SHEIN的检验标准极为严苛。一位面料检验道场的负责人说,如果供应商的面料抽检合格率低于96%,那么就会关闭该供应商的自检权限。供应商经过道场5天学习,可以获得SHEIN的自检授权。

面料检验时,细化到面料的织数、纱织、纹路,首先看克重,如果距离标准差异很大,就要判断成分是否有问题,成分误差在3%以内可以接受,超出此数,样本会送检实验室。

“如果供应商触碰到我们的底线,哪怕里面有一件衣服不合规,可能那批货就会全部退掉。”一位质检员说。道场今年面向250多家供应商,培训了4000多位学员,其中包括200位供应商认证质检员和500位供应商品控主管。

另外一个名为设备工具研发部的部门,主要工作是改造机器,不管是自动验布机还是裁剪机,都大大提升了供应链工厂的效率。一位工作人员说,有时候仅仅是一个薄片的微调或者螺丝的改动,良率就能提高50%以上。

比如,他们开发了一个叫做模具服装夹具的机器,配合原来的切割机,操作人员不需要特殊的技能,只需识别布料的正反面,布料就能够按照设计的位置摆好,就可以完成某个部位的车缝了。在以前,这个步骤全部靠人力和手工完成。

与其说SHEIN是一家时尚公司,不如说它是一家精于管理、输出标准的“丰田灵魂”系公司。

不同于亚马逊等平台型公司,往往不介入生产,因为生产的逻辑与线上流量生意完全不同,因为SHEIN打造独立品牌起家的性质,它不得不深度卷入生产链条。在某种程度上,它可能缺少平台经验,但却比平台们更懂生产,更懂供给端的商家。
4

追踪许仰天 
许仰天是山东人,他一直在幕后,神秘,低调堪比顺丰的创始人王卫。

他是SHEIN最大的秘密。该公司从未公布这位创始人的照片及生平,这导致一些媒体张冠李戴,一些报道引用的照片甚至根本不是许仰天。

许的低调,也与ZARA的创始人风格类似。阿曼西奥·奥尔特加·高纳的照片直到1999年9月,才在ZARA母公司Inditex第一份年报的第7页展示给公众,当年,他63岁,距离他在1975年开设ZARA第一家门店已经过去了24年。阿曼西奥有一个“影子”副手何塞·玛丽亚·卡斯蒂利亚,曾出任该公司CEO,而SHEIN COO苗苗也是一开始就跟随许仰天创业的左膀右臂。

SHEIN的一些员工入职5年多了,还没见过大老板。见过许仰天的员工表示:“如果你跟他同乘一部电梯,你不会感觉到他有什么特别不同,他很忙,真的很忙,经常找不到他。”

一位TikTok员工告诉《中国企业家》,TikTok刚火起来的时候,很多人没看到TikTok的价值,SHEIN是最早一批在TikTok投广告的商家,可见许仰天拥有敏锐的嗅觉。

除了创业伙伴,可能只有SHEIN供应链上的人接触许仰天最多。一位工厂老板说,许仰天看问题很准,很有决断。

零零散散的细节,尚不能拼凑出许仰天完整的形象,人们只能从SHEIN的管理哲学与做事方法上寻到创始人的痕迹。

面对一位新员工,SHEIN并不注重员工培训,可它喜欢让新员工去走访供应链工厂,就连HR(人事)也不例外。一位HR说,供应链是SHEIN的重中之重,所有员工必须建立这个意识。

在广州四海城的SHEIN办公室,公司还会每周组织“内购节”,现场摆出SHEIN开发的新近款式,让员工挑选购买,亲身试穿公司的产品。

在独角兽公司里,SHEIN公司的员工可能是最年轻的。他们员工平均年龄只有28岁,司龄最长超过10年的近50人,超过68.46%的员工是近两年加入公司的。SHEIN2012年从婚纱生意转型做服装品牌时,大部分初创团队的成员跟随许仰天至今。

SHEIN还做过员工星座统计,排名第一的星座是天秤座(10.45%),其次是处女座(9.41%),第三则是狮子座(9.07%)。在星象学中,天秤座和处女座的人以艺术见长,他们颇具审美能力。

值得注意的是,SHEIN的VP级别的人数很少,决策权控制在小范围,当外部想要接触这些VP时,SHEIN会说,他们飞到全世界各地去了,他们最多的时间放在了了解当地市场、了解用户体验上。

SHEIN另一个对员工潜移默化的规则是开阔的世界观和全球视角。它不仅仅呈现在PPT上,而且体现在各种细节上,比如,在创新研究中心大楼,如果你问某个员工,去哪个会议室或者办公室,他会说,去“费城”或者“科威特”,“汉堡”或者“里斯本”,这里的办公间都以各国的城市命名。

目前,SHEIN的生意遍布150多个国家,除了主要的美国市场,SHEIN正在欧洲以及巴西等地拓展市场,不仅仅是时尚服饰。因为在将SHEIN打造成中国版的ZARA之后,许仰天最新的计划是将它平台化,就像亚马逊或者阿里巴巴那样,小到手机壳,大到家居用品,都可以在这里买到。

不过,这样难度更高,面临的竞争也更激烈。许仰天的工作重心已经转移到本地化和平台化上。本地化是指在国外本地建立团队,包括工厂和物流体系。据《中国企业家》了解,SHEIN国内的一些头部工厂已经在土耳其建立了分厂,面向欧洲生产;在巴西,SHEIN培训和升级当地服装供应商工厂,以适应“小单快返”的模式。

今年8月,SHEIN收购了美国服装品牌运营商SPARC Group Holdings II LLC三分之一的股权,该集团拥有Forever 21等品牌矩阵,双方合作后SPARC寄希望于SHEIN平台为Forever 21及其他更多品牌打开线上增长空间。

不过,向着平台化策略转进的SHEIN,在一些人看来,越来越像拼多多和京东的结合体,它的招商人员从珠三角辐射扩展至长江经济带以及长三角地区。9月19日,SHEIN在深圳举办平台招商战略大会,会上提到全国500城产业带计划。

此外,SHEIN也在增加第三方商家供货力度,从为没有海外和平台经验的中小卖家提供代运营服务,到为稍大型的卖家提供自主运营合作模式,后者有一定门槛,比如要核实资质,要求商家近一年的销售额为200万美元,且在海外有自己的仓储。

一位知情人士告诉《中国企业家》,SHEIN的五星级供应商有一些将分厂开设到江西、湖北等地,在那里,土地更廉价,用工成本更低,更容易建设标准工厂和智能化工厂。

越来越多的地域和产业正被SHEIN卷入自己的生态。许仰天和他的VP们将更忙。

SHEIN的时尚定位和它扩充品类的野心互相撕扯,可能也需要许仰天和他的管理团队做出取舍。

除此之外,随着公司变得如此引人注目,许仰天将需要处理越来越多的难题,比如美国政客的质疑,以及与国内对手的缠斗,不同的对手正用低价、冠名营销等给SHEIN带来巨大的成长压力。

值班编辑:王怡洁  审校:张格格  制作:董斌

4.9 厦门亚马逊春耕-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
韩国电商E-Mart与OpenAI合作,推出AI代理购物功能
AMZ123获悉,近日,韩国零售集团新世界集团宣布,成功与OpenAI签署业务合作谅解备忘录(MOU),双方将共同推进人工智能在零售领域的应用,并计划打造覆盖购物全流程的“AI电商”模式。根据规划,新世界集团将以E-Mart(易买得)为起点,逐步将AI电商能力扩展至集团整体业务体系。新世界集团希望通过人工智能实现高度个性化的消费体验,并在未来AI电商市场中占据领先位置。双方合作的重点是开发下一代AI电商系统,目标在2027年实现商业化落地。该系统基于ChatGPT构建,将不再局限于商品推荐,而是覆盖从搜索、选品到支付、配送的完整购物流程,形成“端到端”的一体化购物体验。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
沃尔玛计划投资智利与墨西哥超22亿欧元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,沃尔玛宣布,将在智利普达韦尔配送中心投资2亿美元(约1.85亿欧元),引入超过2300台机器人,并将物流中心面积从6.5万平方米扩大至13万平方米。这一项目旨在提升智利电商和零售效率,预计可将客户配送时间缩短约25%,覆盖全国各地市场,同时在施工期间创造约300个岗位,项目完成后将增加900个长期职位,预计到2030年将创造总计约6000个就业机会。此次普达韦尔配送中心的扩建是沃尔玛智利2024年至2029年17亿美元(约合15.7亿欧元)投资计划的一部分,该计划包括新店建设、基础设施完善以及物流能力提升。
韩国电商激战:Temu速卖通猛攻,Coupang地位稳固
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国第一电商平台Coupang发生个人信息泄露事件后,中国跨境电商平台迅速抓住机会,大量吸纳新用户。根据数据分析平台IGAWorks移动指数4月7日发布的数据,Temu在3月份的新增应用安装量达到74.93万次,继2月(67.09万次)之后连续第二个月位居榜首。同期,速卖通(AliExpress)的新增安装量也达到36.90万次,保持强劲增长势头。业内人士指出,这些中国平台推出的超低价商品和极具吸引力的免运费政策,是吸引韩国新客户涌入的主要原因。在韩国本土平台中,Naver旗下的Naver Plus Store上月新增安装量为67.41万次,排名第二,但已被Temu超越。
零售媒体 - 流量到销量转化的手把手教程
当你完成店铺搭建与商品上架,如何让商品快速触达精准买家、实现销量持续增长?沃尔玛商品推广广告(Sponsored Products)是每位跨境卖家应优先布局的增长引擎。官方数据显示,63%的沃尔玛顾客会购买广告推荐的商品(1),77%的顾客在购物车场景看到广告时,极有可能完成购买(2);自动广告活动的ROAS相较手动广告平均提升1.7倍(3)。亮眼的投放效果,始于科学规范的初始配置。本文从零出发,带你完成首支沃尔玛广告活动的全流程搭建——涵盖广告账户创建、活动命名规范、日预算与竞价策略设置,以及广告组商品管理要点,并附三个实用的新手投放技巧,帮你规避预算浪费、提升起量效率,掌握沃尔玛广告投放的核心逻辑。
东南亚TikTok政策红利期丨店铺玩法及一件代发模式解析
从平台玩法、广告策略及一件代发模式三个维度展开讲解。
印度家具电商市场资本分化加剧,2034年将超440亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度家具电商市场正全面迈入整合期,资本分化趋势加剧。据了解,过去四个月里,Wakefit成功上市,募资128.89亿卢比;Rentomojo提交了招股说明书草案,拟募资15亿卢比;Duroflex旗下的D2C家具品牌Sleepyhead也即将登陆资本市场。与之形成鲜明对比的是,曾经高速增长的Pepperfry被TCC Concept以66.2亿卢比收购,彻底转型。大型家具企业同样在加码布局。例如,宜家已承诺在印度投资超过20亿美元,戈德瑞家居则持续拓展全渠道布局,并积极投资热门赛道。尽管如此,印度家具市场整体仍然呈现出高度分散的状态。
Wildberries将统一中俄卖家佣金
AMZ123获悉,近日,俄罗斯电商平台Wildberries宣布,将对中国卖家与俄罗斯本土卖家实行统一的佣金政策,以提高平台经营环境的透明度和可预期性。该举措已在俄罗斯联邦反垄断局(FAS)信息技术竞争发展专家委员会会议后提交监管机构。根据Wildberries披露,此次调整是其平台治理措施的一部分,重点包括优化卖家定价管理机制,以及规范由平台承担的折扣规则。在具体执行层面,Wildberries平台将实现中俄卖家佣金条件一致,同时改进卖家对商品定价的控制能力,并推动折扣机制更加透明化。未来,卖家可以在后台自行选择是否参与由平台提供的商品折扣,相关功能将通过自动化工具实现,支持一键开启或关闭。
金三银四凉了?运营招聘市场降温
“今年的金三银四变成了铜三铁四?”要说近期最热闹的一个现象,那必然是一边裁员,一边招聘的互联网大厂。裁员并不罕见,有意思的是,这些公司裁的和招的并非一批人,裁的是外包员工、冗余人员,招的则是高薪AI人才。看似在收缩,实则在换血,“只招对的人”这套逻辑不光在互联网公司适用,在跨境电商行业亦是。曾以“高增长、高需求”吸引大量人才涌入,近期却迎来拐点,亚马逊运营招聘告别巅峰期的扩张态势,进入“缩量提质”阶段。随着跨境电商行业门槛持续上移,高学历人才扎堆涌入,基础运营岗位被AI加速替代,薪资更是两极分化加剧,从业者陷入“躺平与焦虑并存”的局面。
靠AI带货,国产“鸟浴神器”在TikTok卖了50多万
国内没市场的“鸟浴神器”,在TikTok美区卖爆了
亚马逊与USPS达成新协议,保留80%配送量
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。此次协议对于财务承压的USPS具有重要意义。作为其最大客户,亚马逊每年为USPS贡献约60亿美元收入,而USPS的年度运营预算约为800亿美元。此前,USPS曾警告称最早可能在今年10月出现现金耗尽风险,而一旦失去亚马逊订单,将对其运营构成重大冲击。
突传重磅!美伊停火协议或在今日生效!伊朗表示正在审阅!
中东局势迎来关键转折点。多方消息显示,美国与伊朗已收到一份由巴基斯坦方面牵头拟定的停火方案,最快或于今日(4月6日)生效,并涉及重新开放霍尔木兹海峡等核心议题。不过,伊朗方面虽已确认收到提案,但强调仍在审阅内容,并对“临时停火换通航”的条件持明确保留态度,协议前景仍存变数。据新华社、央视新闻及路透社等多家媒体报道,一项旨在缓解美伊冲突的停火协议框架已由巴基斯坦方面提出,并同步提交美国与伊朗。消息人士透露,该方案或于4月6日正式生效,成为当前紧张局势下最受关注的外交进展之一。
全球二手服装市场加速增长,2030年将达3930亿美元
AMZ123获悉,近日,根据在线二手平台ThredUp发布的第14份《2026年二手市场报告》显示,美国二手服装市场正在加速增长,并逐步改变整体服装消费结构。2025年,美国二手服装市场(包括线上、线下转售以及捐赠和旧货渠道)同比增长19%,为2021年以来最快增速,且增速达到整体服装零售市场的3.6倍。从全球来看,二手服装市场规模预计将在2030年达到3930亿美元,年均增长约9%,并占全球服装消费的约10%。消费端渗透率也在持续提升,2025年已有59%的消费者购买过二手服装,较三年前提升了7个百分点,显示出二手消费正从小众走向主流。在线渠道的增长尤为明显。
P-4阴霾未过,协议3再砍一刀,欧洲跨境还有出路吗?
兄弟们,4月2号晚上开始,sy的微信就没消停过。不是拜山扫墓的问候,是后台弹窗的讣告:又一批店铺收到了“根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的卖家账户已被停用”的通知。资金冻结、链接下架、广告暂停。清明前夕,亚马逊给不少人送了一份大礼。“这一轮协议3,专查这三点3月底的P-4验证还没消停,4月初又来一轮协议3。这次核查核心针对的是运营约半年的新账号,但不少运营了两三年的老号也被点名了。看了一圈中招案例,平台重点在查三件事:注册地跟实际运营地对不上。公司注册在伦敦,人天天从中国IP登录,系统一判就异常。运营人跟法人信息不匹配。法人是个挂名的工具人,视频验证一问三不知,当场穿帮。IP环境不干净。
注意!深圳严查货代免税开票
深圳货代圈,最近有点“风声鹤唳”。前不久,深圳市国际货运代理协会甩出一份名单,失信被执行人、海关失信认证企业、重大税收违法失信主体,300多家物流公司被点了名。然而名单还没消化完,新的风又吹到了税务端。AMZ123获悉,据业内消息,近日已有多家货代企业收到来自深圳税务部门的通知,要求围绕“国际货物运输代理服务”免税发票开展自查。据了解,税务部门通过系统数据筛查发现,部分企业在享受国际货物运输代理服务增值税免税政策过程中,可能存在不符合免税条件的情况,需要尽快核实是否存在误开免税发票、误享税收优惠等问题,并在规定期限内完成更正申报。从通知内容来看,这一轮排查主要盯住了三个地方。
1个月拿下4个品牌代言,张凌赫为什么能吸引品牌“下注”?
文 | Harper2026年3月,张凌赫的商业合作明显提速。翻看他近一个月的微博,这种密集感会更直观。3月27日,华帝官宣其出任品牌代言人;就在前一天,伊利低温鲜奶高端金典系列刚刚官宣了合作;PUMA、全棉时代也都在3月完成合作落地;百丽则借着代言一周年节点,推出了联名礼盒。短短一个月,运动、家居、乳品、鞋履、厨电多个赛道接连出现张凌赫的身影,合作密度与覆盖的品类跨度都迈上了一个新台阶。在内娱,艺人有热度并不稀奇;但在相对集中的时间窗口里,被多个不同品类品牌连续选择,并不常见。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
揭秘许仰天和他估值660亿美元的服装帝国
跨境电商物流百晓生
2023-10-01 20:29
1133
点击上方蓝字▲关注我们设为星标


房间里的大象如何起舞。


文|《中国企业家》记者 闫俊文
编辑|李薇

南村位于广州番禺区,这里遍布了各种作坊,小到纽扣,大到车缝成衣,都能找到。穿梭在南村大街小巷,除了轰鸣的空调外机,还混杂着缝纫机的“哒哒”声。

SHEIN故事的起点就在南村。这里聚集着三四百家成衣厂,他们支持着这家估值660亿美元的巨型独角兽的运转。

2018年前后,中国互联网企业掀起C2M(顾客对工厂模式)潮流。位于杭州的阿里巴巴专门成立C2M事业部,并启动了犀牛智造;在上海的拼多多推出“新品牌计划”,定下了3年内扶持1000家优质工厂品牌。

而早在2014年,离杭州与上海不远的南京,默默无闻的跨境时尚企业SHEIN就已试图告诉中国工厂,如何按需生产,如何数字化管理。SHEIN还在中国时尚最前沿的广州设立供应链基地,与工厂前所未有紧密结合,让它的“小单快返”模式更为顺畅。

彼时,SHEIN开始将C2M推向大大小小的供应商,即“小单快返”按需供应,从设计到生产再到交付消费者,先100~200件小单测试,再根据反馈追加或停止生产,大部分订单只需要2~3周时间。

从2019年到2020年,SHEIN的年销售收入增长了398%,达到了157亿美元。在2022年,SHEIN卖出去了约230亿美元的商品,并且获得了7亿美元的利润,连续4年实现盈利。

“丛林效应”也逐渐显现。指数级发展的SHEIN,带动供应链工厂旺盛生长。例如,东莞一家SHEIN供应工厂,在2020年完成了10亿元的销售额,并已经确定了100亿元的销售目标。在没有和SHEIN合作前,这家工厂的销售额为5亿元。

据报道,SHEIN最近一轮融资在今年5月,金额为20亿美元,引入了两家中东主权基金,估值为660亿美元,成为仅次于TikTok和SpaceX的独角兽公司。

但创造这家公司的许仰天一直在幕后。与很多人的想象不同,他并无海外留学背景,2007年青岛科技大学毕业后,许仰天创办了南京点唯信息技术有限公司,为国际贸易公司提供市场营销服务。2010年初,一直想从to B业务转做to C模式的许仰天离开原公司开始第二段创业。经过前期对不同品类的产品测试后,他在2012年决定聚焦海外市场销售服装产品,时尚品牌SHEIN由此诞生。

如今,SHEIN已如同房间里的大象,等你发现它时,它的体量已如此巨大。有趣之处在于,“小单快返”模式在珠三角很早就流行了,20世纪80年代,丰田提出的“精益生产”、低库存、按需生产等也已经开始对这种模式进行探讨,为什么是SHEIN最先跑出来?

从广州番禺南村镇到东莞、顺德,从十几个人的作坊到数百人的自动化工厂,再到SHEIN服装制造创新研究中心、SHEIN广州基地,《中国企业家》一路追访,试图回答——许仰天如何管理庞大的SHEIN供应链,SHEIN未来又会长成怎样?
1

南村做衣服的人
吊灯,风扇,地上堆砌的布料。晚上8点,夜幕降临,南村的夜生活开启,理发店、宾馆与街边小吃店的灯光亮起,可门店里顾客稀疏,因为真正的客流高峰还没到来。

下班路上,工人成群骑着电摩托蜂拥从工厂出来。想要驶出南村,必须一路鸣笛,因为电摩托太多了,夹杂着货车与送快递的小车,路两边还有摊贩卖着衣服、凉菜……

《中国企业家》询问一间公寓前台租房情况时,她表示已经租满了。这栋由老旧纺织厂房改造的公寓大约有50间房,每间公寓月租金为1700元。

两个网格管理员正在和前台扯皮,双方正就租客“短租一天”应不应该填写“番安居”争执。前台争辩,长租必填写,但一天短租流动性大,根本没人想要登记。“番安居”是番禺区官方一款小程序,以方便出租屋和流动人口的管理。

纺织业的要素在南村快速地流动,不仅仅是人,还有工厂。

今年上半年,湖北人李亮搬到了这里,年租金3万元,新店面大概有130平米,放着10台缝纫机,他正在赶制一批表演服装。

此前,李亮在著名的“湖北村”广州海珠区康乐村做衣服。康乐村就在广州地标“广州塔”旁边,10万湖北人搭建起全国最著名的快时尚纺织村。2022年,因为拆迁,“湖北村”的一部分人去了清远,一部分回到了武汉,还有一部分人像李亮一样分流到了南村,继续加入珠三角的纺织大军。

一家直接与SHEIN有过合作的工厂,2011年从几台打印机、几台压花机,加上几个设计师开始创业。这家工厂的创始人高明庆幸自己赶上了所有风口——广州十三行最火时,他给外贸供货;淘宝起来时,他给国内服装厂商供货。

高明坦言,这些模式有一个共性,那就是高库存。以往客户与高明的合作模式是这样的:客户按季度开发新品,一下单就是两三万件,客户只能预估好不好卖,但不确定好不好卖。为了降低库存,电商客户只能在各大电商平台实行“预售制”,预售周期短则半个月,长则一个月,这种模式压缩了库存风险,但损害了消费者的体验。

2019年,高明开始和SHEIN合作。但他很快发现,自己的工厂遇到了瓶颈,供不上SHEIN的需求,“这不是换几套设备、多架几条生产线就可以解决的。因为SHEIN订单涨得太快了”。

2022年全年,SHEIN卖出去了约230亿美元的商品,如果按照均价10至30美元的价格区间取20美元的平均值,2022年SHEIN大约卖出了11亿件商品,其中大部分是时尚服饰。

相较而言,2022年,ZARA母公司Inditex集团销售额为326亿欧元(约合347亿美元),按其均价在20至50美元的中间值35美元计算,大约卖出了9.9亿件衣服。Inditex旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等八大品牌。

高速发展之下,南村的工厂和创业者也发现,供应链端赶不上SHEIN的流量与订单,工厂升级势在必行。与此同时,SHEIN也逐渐在扩大以广州为核心的供应链布局,慢慢辐射到江西、湖南、湖北等地区。这些供应商在那里设立分厂,用SHEIN的技术工具实现远程的“小单快返”生产管理。

这一布局的背后,恰是数年来产业变迁的投射——从制造业到服务业,大城市逐渐褪去光环,愿意回到家乡、留在当地工作的人更多了。而SHEIN也会对这些工厂辅以资金、技术与人才等多方向的支持。
2

改造进行时
今年6月,高明将工厂搬迁到了佛山顺德,在那里,他租到了一个2万平米的3层结构厂房,差不多有3个足球场那么大。这是他新建的超级数码工厂,预期每日可以生产15万至20万米的成衣布料,输送给下游200多家成衣工厂。

来源:受访者
从高明的工厂,可窥见SHEIN如何改造它的供应链工厂。

首先,引导。SHEIN内部有一个部门会邀请供应链工厂去看展会,参观智能化设备,感受智能工厂的便利。

其次,参与。如果供应商想升级智能化设备,SHEIN会推荐相关公司,比如做立体仓库机器人比较专业的公司。

最后,重度投入。SHEIN出钱出力出人,参与工厂运营管理,比如厂房规划,设备引进,上下游供应链打通,对接订单等等。比如高明出资五六千万元建设了这个超级数码智能工厂,SHEIN出资支持了1000多万元。

“(SHEIN)不是入股,不是投资,就是帮助工厂升级,从面料厂到成衣厂,从而帮助整个链条匹配SHEIN的快速发展。”高明说。

相信SHEIN其实算过账:如果这些工厂全部由SHEIN自建,那么意味着固定资产的投入会拖累业绩与前端业务扩张,而用SHEIN的订单信用与工厂合作,小投入撬动大工厂变革,既保持了灵活,又让企业有危机感。因为接受SHEIN的升级,意味着产能、质量与速度要达到他们的要求,订单质量或者产能达不到SHEIN要求,就会被淘汰出供应体系。

在超级数码工厂的产能数据大屏上,标注着AB两组白夜班的生产情况,比如某一天,A组白班产能10000米,损耗136米;A组夜班产能16000米,损耗280米;B组白天产能8562米,B组损耗150米,最低7米。

如果按照上述数据估算,这家工厂的损耗率是1%左右,甚至更低。它的时效则是99%,这意味着1000个单当中,最多也就10个订单可能会超期。

这家面料数码智能工厂的生产周期是24个小时甚至16个小时,也就是说,当下游成衣工厂提出面料需求时,高明需要16个小时内用数码打印生产完,他们自己有10辆运输车来跑,如果时间来不及,不计成本叫货拉拉运输,也要把布料送到。

“我一开始也会觉得SHEIN这种考核是刁难。但当它设定它想要的东西,我们努力去做,我发现最后是可以做到的。”高明说。

另外,高明的工厂采用的是水冷,并且是水循环,这里的印刷纸也可以重复利用,这也是SHEIN在近两年越来越多对工厂的要求。

过去几年,美国政府以及媒体多次就环保问题诘难SHEIN,称其代工厂造成了污染,其低廉的衣服造成了浪费。但SHEIN其实很早就开始了环保工艺的使用。其50%的印花都已经使用数码印花来代替,可能是行业里对这项技术应用最广泛的企业。

来源:受访者
数码印刷只是SHEIN快时尚王国的一个链条,数码工厂只是上游面料工厂的改造,下游成衣工厂的改造也势在必行。

视角转到100公里外的东莞,这里将提供SHEIN改造成衣工厂的示范,它提供了“小单快返”模式最生动的注脚。

一件SHEIN的衣服从中国工厂生产出来,送到欧美消费者手中,要经过以下几个环节:订单-设计(从设计图到纸样图)——面料——成衣(车缝、质检)——审版用量(成本监控部门)——工艺放码(纸样开发部),如果后续销量不错那么就会进入大货生产(成衣工厂大批量生产)。

在ZARA的周期中,这个周期是15天;但在SHEIN的体系中,从设计到开发是2~3周,返单则是7天。ZARA的观察窗口是设计师和门店的橱窗;但SHEIN观察的则是SHEIN网站以及各大社交平台的点击率、复购率等等。

这让SHEIN的上新率冠绝全球。如果你在SHEIN APP15秒浏览完一款新产品,中间不上厕所,那么你将花费8个小时才能看完SHEIN的新品。

这源于SHEIN工厂的极致周转效率。

王雪所在的东莞制衣工厂是SHEIN的主力代工厂之一,它被视为SHEIN标准工厂, 返单交货周期是7至9天,一条成衣生产线一个月可以达到90万件产量。

在厂房墙壁上的一个“生产进度表”,上面写着7天交货,还有组长和主管的签字。根据统计,该工厂9天内交付的订单数量占25%,11天内交付的占58%。

这家工厂分3层,一层为裁剪,将布分剪成衣服的相应款式,二层和三层则是车间组,包括车缝、质检、仓储等工序。每个车间有三组流水线,流水线上有车缝,有质检,有运输,他们头顶上是智能吊挂,不断循环,成品会放置吊挂的筐中。

如果订单产量超过了1500件或者2000件,这些订单就会走流水线;如果只有几百或者数十件,那么就会走车缝区,以两个人为一小组,共有8组人,每个人低着头,年轻女性居多,踩着缝纫机,咯咯作响。

生产完的订单,在流水线尾部进行质检,查看线头、外观等,而在查货区,又分为打包、成品、待检等步骤。

王雪从2018年开始和SHEIN合作,在他的规划里,工厂所属的集团,过往销售额连续几年破5亿元、8亿元,已经到了10亿元关口,他们已经规划下一个100亿元的目标。

工厂对流水线的管理非常精细。“标准工厂就是优化流程,提升效率,因为员工多生产,他的工资就会更高,他更开心了,而流程一旦卡壳,你就会多浪费很多时间,你的量就起不来。”王雪说。在车间的最前方,有一个数字大屏,工厂经营的数据都会显示在这里。

“效率精准到每个工位,这都会在每天一早的战略会上有所体现,如何进一步改善。”王雪说。华为曾经找到王雪,想给他们做一套智能数据管理系统,但一看到SHEIN的数字化管理工具,就再也没提了。

除了标准的生产线,王雪还计划在其他地区修建分工厂,而且是包括标准食堂、标准宿舍、标准多功能厅在内的大型工厂。据王雪透露,SHEIN对标准食堂的装修补贴额度很高,基本能到50%。

王雪的工厂在2022年第二季度被评为了“金牌供应商”,但在第三季度,被降为“铜牌供应商”。王雪说,这是因为标准工厂某些部门改造有时间周期,比如在第三季度,可能某个项目没达到SHEIN的标准,那么供应商级别就会被降低。

SHEIN称自己希望创造一个可持续的商业生态系统,它的结款周期是半个月,甚至是周结。这是其他任何零售品牌、跨境平台都不能比拟的。
3

秘密基地
南村镇20公里外的石基镇,车程30分钟,是一个叫服装制造创新研究中心的地方,藏着SHEIN改造工厂的灵感。

来源:受访者
这里自2020年开建,拥有60000平米办公区,超过1300名员工,分布着三大部门,主要是精益制造部、研究部以及设备工具研发部。精益制造部是SHEIN商品中心下属的技术和创新中心,另外两个则是研发中心和营销中心。精益制造部下面有12个子部门。

SHEIN生产端产品新款上市的技术研发全部在此园区完成,它驱动着SHEIN时尚帝国的运转。

SHEIN在这里建造了面积2000平米的精益培训道场,分4个主题——车缝道场、质检道场、精益道场以及面料检验道场。道场是SHEIN的实验和培训基地,供应链工厂输送人才到这里接受5至10天的培训,SHEIN颁发合格证书才予以上岗。

精益培训发源于美国工业时代,它的目标是在整个的生产用料和生产的流程里面,利用有限的资源提升生产效率。

道场则是日本丰田公司的管理精髓,主要用来改善员工经验和进行内部技能培训。丰田模式是精益生产模式,又称即时生成模式,“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,追求一种无库存,或库存达到最小的生产供应链。

以一把尺子为例,为了打造一把量衣服尺寸的质检尺子,设备工具研发部的技术人员用三四个月开发了出来,但持续改进了8年。

“你知道开发这把智能E尺最关键的是什么吗?”一位创新研究中心工作人员问道。

答案不是智能程度,也不是连接终端设备的有效性,而是耐久度——它用多少次才会坏,越长久,成本越低。SHEIN做好了这把尺子,然后分享给核心供应商,一起提效率,降成本。

工程用料是成本,效率也是成本。在创新研究中心,流水线的流程,被简化到不能简化为止。

比如在车缝道场,摆着数十台缝纫机,每一台前都坐着人,缝纫机有律动被踩动,衣缝或者裤缝被迅速缝合。SHEIN给供应链工厂的培训,细到了极致——折叠衣服,要从什么地方开始,什么地方结束。

来源:受访者
如果说车缝道场是“点”的优化,工序的优化,那么在精益道场,则是“线”的整合,工序连接起来,是一个部门或者一条生产线。精益道场是一条完整的生产线,包括了车缝、运输、打包、质检等流程的模拟。

在生产线旁边,SHEIN设置了一张圆桌,包括厂长、车工、烫工、质检、包装等角色,每人可以分到一张物料卡,计算整个流程流转的效率、等待下一个流程的时间。道场的本质是Value Stream(价值流程图)。

此外,在精益道场,还画着4个写着“大野圆圈”的圆形地标,工程师或者生产主管在这里观察到生产现场布局里是否有浪费,通过布局的调整去减少整个生产线上的浪费。

“大野圆圈”是丰田公司“生产管理的教父”大野耐一发明的,丰田公司认为书面报告和数字表格只能代表结果,但是这些报告和表格是无法显示实际现场的流程细节。不亲临现场就无法获得真实的信息。

在质检道场和面料检验道场,SHEIN的检验标准极为严苛。一位面料检验道场的负责人说,如果供应商的面料抽检合格率低于96%,那么就会关闭该供应商的自检权限。供应商经过道场5天学习,可以获得SHEIN的自检授权。

面料检验时,细化到面料的织数、纱织、纹路,首先看克重,如果距离标准差异很大,就要判断成分是否有问题,成分误差在3%以内可以接受,超出此数,样本会送检实验室。

“如果供应商触碰到我们的底线,哪怕里面有一件衣服不合规,可能那批货就会全部退掉。”一位质检员说。道场今年面向250多家供应商,培训了4000多位学员,其中包括200位供应商认证质检员和500位供应商品控主管。

另外一个名为设备工具研发部的部门,主要工作是改造机器,不管是自动验布机还是裁剪机,都大大提升了供应链工厂的效率。一位工作人员说,有时候仅仅是一个薄片的微调或者螺丝的改动,良率就能提高50%以上。

比如,他们开发了一个叫做模具服装夹具的机器,配合原来的切割机,操作人员不需要特殊的技能,只需识别布料的正反面,布料就能够按照设计的位置摆好,就可以完成某个部位的车缝了。在以前,这个步骤全部靠人力和手工完成。

与其说SHEIN是一家时尚公司,不如说它是一家精于管理、输出标准的“丰田灵魂”系公司。

不同于亚马逊等平台型公司,往往不介入生产,因为生产的逻辑与线上流量生意完全不同,因为SHEIN打造独立品牌起家的性质,它不得不深度卷入生产链条。在某种程度上,它可能缺少平台经验,但却比平台们更懂生产,更懂供给端的商家。
4

追踪许仰天 
许仰天是山东人,他一直在幕后,神秘,低调堪比顺丰的创始人王卫。

他是SHEIN最大的秘密。该公司从未公布这位创始人的照片及生平,这导致一些媒体张冠李戴,一些报道引用的照片甚至根本不是许仰天。

许的低调,也与ZARA的创始人风格类似。阿曼西奥·奥尔特加·高纳的照片直到1999年9月,才在ZARA母公司Inditex第一份年报的第7页展示给公众,当年,他63岁,距离他在1975年开设ZARA第一家门店已经过去了24年。阿曼西奥有一个“影子”副手何塞·玛丽亚·卡斯蒂利亚,曾出任该公司CEO,而SHEIN COO苗苗也是一开始就跟随许仰天创业的左膀右臂。

SHEIN的一些员工入职5年多了,还没见过大老板。见过许仰天的员工表示:“如果你跟他同乘一部电梯,你不会感觉到他有什么特别不同,他很忙,真的很忙,经常找不到他。”

一位TikTok员工告诉《中国企业家》,TikTok刚火起来的时候,很多人没看到TikTok的价值,SHEIN是最早一批在TikTok投广告的商家,可见许仰天拥有敏锐的嗅觉。

除了创业伙伴,可能只有SHEIN供应链上的人接触许仰天最多。一位工厂老板说,许仰天看问题很准,很有决断。

零零散散的细节,尚不能拼凑出许仰天完整的形象,人们只能从SHEIN的管理哲学与做事方法上寻到创始人的痕迹。

面对一位新员工,SHEIN并不注重员工培训,可它喜欢让新员工去走访供应链工厂,就连HR(人事)也不例外。一位HR说,供应链是SHEIN的重中之重,所有员工必须建立这个意识。

在广州四海城的SHEIN办公室,公司还会每周组织“内购节”,现场摆出SHEIN开发的新近款式,让员工挑选购买,亲身试穿公司的产品。

在独角兽公司里,SHEIN公司的员工可能是最年轻的。他们员工平均年龄只有28岁,司龄最长超过10年的近50人,超过68.46%的员工是近两年加入公司的。SHEIN2012年从婚纱生意转型做服装品牌时,大部分初创团队的成员跟随许仰天至今。

SHEIN还做过员工星座统计,排名第一的星座是天秤座(10.45%),其次是处女座(9.41%),第三则是狮子座(9.07%)。在星象学中,天秤座和处女座的人以艺术见长,他们颇具审美能力。

值得注意的是,SHEIN的VP级别的人数很少,决策权控制在小范围,当外部想要接触这些VP时,SHEIN会说,他们飞到全世界各地去了,他们最多的时间放在了了解当地市场、了解用户体验上。

SHEIN另一个对员工潜移默化的规则是开阔的世界观和全球视角。它不仅仅呈现在PPT上,而且体现在各种细节上,比如,在创新研究中心大楼,如果你问某个员工,去哪个会议室或者办公室,他会说,去“费城”或者“科威特”,“汉堡”或者“里斯本”,这里的办公间都以各国的城市命名。

目前,SHEIN的生意遍布150多个国家,除了主要的美国市场,SHEIN正在欧洲以及巴西等地拓展市场,不仅仅是时尚服饰。因为在将SHEIN打造成中国版的ZARA之后,许仰天最新的计划是将它平台化,就像亚马逊或者阿里巴巴那样,小到手机壳,大到家居用品,都可以在这里买到。

不过,这样难度更高,面临的竞争也更激烈。许仰天的工作重心已经转移到本地化和平台化上。本地化是指在国外本地建立团队,包括工厂和物流体系。据《中国企业家》了解,SHEIN国内的一些头部工厂已经在土耳其建立了分厂,面向欧洲生产;在巴西,SHEIN培训和升级当地服装供应商工厂,以适应“小单快返”的模式。

今年8月,SHEIN收购了美国服装品牌运营商SPARC Group Holdings II LLC三分之一的股权,该集团拥有Forever 21等品牌矩阵,双方合作后SPARC寄希望于SHEIN平台为Forever 21及其他更多品牌打开线上增长空间。

不过,向着平台化策略转进的SHEIN,在一些人看来,越来越像拼多多和京东的结合体,它的招商人员从珠三角辐射扩展至长江经济带以及长三角地区。9月19日,SHEIN在深圳举办平台招商战略大会,会上提到全国500城产业带计划。

此外,SHEIN也在增加第三方商家供货力度,从为没有海外和平台经验的中小卖家提供代运营服务,到为稍大型的卖家提供自主运营合作模式,后者有一定门槛,比如要核实资质,要求商家近一年的销售额为200万美元,且在海外有自己的仓储。

一位知情人士告诉《中国企业家》,SHEIN的五星级供应商有一些将分厂开设到江西、湖北等地,在那里,土地更廉价,用工成本更低,更容易建设标准工厂和智能化工厂。

越来越多的地域和产业正被SHEIN卷入自己的生态。许仰天和他的VP们将更忙。

SHEIN的时尚定位和它扩充品类的野心互相撕扯,可能也需要许仰天和他的管理团队做出取舍。

除此之外,随着公司变得如此引人注目,许仰天将需要处理越来越多的难题,比如美国政客的质疑,以及与国内对手的缠斗,不同的对手正用低价、冠名营销等给SHEIN带来巨大的成长压力。

值班编辑:王怡洁  审校:张格格  制作:董斌

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部