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中东noon电商平台-平台卖家保修政策（上）
15662024-01-24 17:37
2024-01-24 17:37
1566各位卖家朋友，好久不见啊。有那么几天没有更新了，主要原因呢是小编最近回了一趟老家。一不小心就赶上了那么大的雪啊，好开心呀。
但是呢，热爱工作的心不能变。今天我们继续更新中东noon电商平台的政策和操作。今天要和大家分享的是平台对于产品保修的政策。由于政策比较具体，为了大家的阅读体验，小编准备分为三篇来介绍。
平台向顾客提供的保修承诺将鼓励他们以充分的信心购买产品，所以顾客始终有将物品退还给noon进行保修并索赔的权利。卖家则负责在14天内修复物品，并根据不同国家的相关法律法规为产品进行保修。例如：
沙特：电子产品、电器设备和机器的保修期2年。 阿联酋：电子产品、电器设备和机器的保修期为1年。 埃及：所有耐用商品的保修期为从交付日期起的2年。
平台将把有问题的商品交还给卖家。如果卖家无法接收，noon将最多重新尝试三次交付，并在每次交付失败时通知卖家。
如果交付成功，noon将在二十四小时内通过电子邮件向卖家发送交付确认，而卖家必须回复电子邮件确认他们已收到物品。
从商品交付之日起，卖家有14个工作日完成商品的维修。
在物品交付后，noon将保持开放沟通渠道，以追踪维修进展并在重要的截止日期时进行沟通。平台将发送至少3封电子邮件，以跟进卖家或服务中心获取索赔方案。以下是标准沟通流程时间表（以工作日计）：
第1天：确认物品已交付给卖家。
第3天：如果未收到卖家的更新，会要求卖家进行状态更新。
第7天：如果未收到卖家的更新，启动保修索赔方案。第13天：如果没有收到卖家的状态更新，则提醒卖家商品的最后期限即将到来。
第15天：如果未收到卖家的沟通，且卖家未发出已修复的商品，则通知卖家，平台将判定向客户退款。
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上万条链接被下架！Ozon合规风暴重创中国卖家近两年，俄罗斯电商市场成为“新热土”，吸引大批中国跨境卖家涌入角逐。正当跨境卖家们意欲高歌猛进之时，却被一场突如其来的“下架潮”当头暴击。AMZ123获悉，据业内消息，近段时间，俄罗斯电商平台Ozon掀起一场大规模的清理活动，上万条中国卖家的商品链接在一夜之间被下架，部分卖家甚至遭遇全店链接清零。多位卖家透露，在这场风波中，被下架的多为带品牌标识的中国商品，不带品牌名的链接较少中招。并且值得一提的是，此前Ozon曾通过站内信通知，自6月16日起重新审核品牌文件，不合规的链接将面临全店下架处理。换句话说，这些被下架的品牌商品很有可能均未满足平台的品牌销售许可要求。
速卖通在墨西哥上线“海外托管”AMZ123获悉，近日，阿里旗下跨境电商平台AliExpress（速卖通）已在墨西哥上线“海外托管”服务。据了解，只要商家在墨西哥本地备货，商品加入海外托管后，便可获得一系列极具吸引力的权益，其中包括首页弹窗、0佣金、0保证金等。具体而言，首页弹窗能让消费者打开速卖通APP时，更直观的看见商品样式与介绍，能够增加商品的曝光度和点击率；0佣金和0保证金则将降低商家的运营成本。另外，速卖通“海外托管”此前已在美国、英国、西班牙、德国、波兰等市场成功上线，积累了丰富的运营经验和良好的市场口碑。
亚马逊低价商店Haul在澳洲上线，商品价格低于25澳元AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊在澳大利亚推出全新线上低价商店Amazon Haul，通过其购物应用程序为消费者提供数十万件价格低于25澳元的商品。Amazon Haul此前已在美国、英国、德国、墨西哥、沙特阿拉伯及阿联酋等市场上线，涵盖时尚、美妆、家居、宠物用品及生活方式类产品。商品将直接寄送至消费者手中，通常在两周内送达。为配合上线，亚马逊在前两周为所有Haul商品提供六折优惠，许多商品价格降至10澳元以下，并对超过40澳元的订单提供额外限时折扣。平台还规定，符合“改变主意”条件的Haul商品可在15天内退货。
2块钱一大把的“扎带”，在TikTok上月销53700单！上线30天，这款 “万能捆扎王”登上TikTok类目第一
英国包裹柜使用率持续提升，交付与退货量超1.15亿件AMZ123获悉，近日，InPost与Retail Economics联合开展的研究显示，过去一年，英国有约2100万成年人使用包裹柜进行取件、退货或寄送包裹，占成年人口的两成五左右。在此期间，通过包裹柜完成的包裹交付与退货总量超过1.15亿件，其中包括8700万件交付（占所有在线订单的7%）和2800万件退货（占所有在线退货的12%）。调查显示，英国尚有20%的网购消费者虽然未曾使用过包裹柜，但愿意在未来尝试，预计在未来12个月内包裹柜使用率将继续增长。包裹柜市场已从过去以年轻、精通数字技术的消费者为主的细分领域，发展成为主流配送方式，各年龄层的需求增长趋势明显。
月交易额超70亿兹罗提，波兰电商仍有增长空间AMZ123获悉，近日，根据国际分析平台ECDB发布的《2025年欧洲电商报告》，到2028年，欧洲电商市场规模将从2024年的7090亿美元增至9010亿美元，整体增幅27%，低于同期亚洲43%和美洲36%的水平。其中，波兰被视为推动欧洲电商增长的重要力量。数据显示，波兰电商市场将在2024年至2028年间实现年均9.6%的增长率，在欧洲排名第七，增速是部分西欧国家的两倍多。排名前三的分别是格鲁吉亚（15.8%）、保加利亚（13.6%）和马耳他（11.3%），其他进入前十的还包括希腊、西班牙、爱尔兰、白俄罗斯、土耳其和葡萄牙。
25-cv-09579，keith律所新案速递！花丛中的猫高危！本案是keith律所代理加拿大艺术家Michelle Nicole Simpson发起的跨境维权，涉案版权号分别为：VA 2-423-087、VA 2-423-079、VA 2-423-280、VA 2-423-662和VA 2-423-317等5个版权作品，均于2024年10月17日获得美国版权认证，该系列作品大部分与花丛中的猫有关，被广泛用于家居装饰、珐琅产品、服饰等领域，未经授权则会面临TRO冻结风险。
从“优质商品”到“热卖ASIN” ，亚马逊“商品生命周期全域增长方案”重磅上线！⬇️ 点击查看并保存大图 ⬇️从增长放量期开始，商品其实就脱离了新品期，进入了一个可以「持续优化与重复循环」的阶段。像促销调整、数据监控、甚至大促参与与复盘，这些行动并不是一次性的，而是构成了 ASIN 整个生命周期里反复出现的「成长循环」。相信您已经对「商品生命周期全域增长方案」中的运营思路有所掌握，现在不妨来做个小测试：
亚马逊Prime Big Deal Days即将来袭AMZ123获悉，近日亚马逊宣布即将举办下一场名为“Prime Big Deal Days”的购物促销活动，这是继7月Prime会员日之后的另一个重要促销节点，主要面向年末购物季预热。目前，亚马逊已建议卖家开始准备促销方案。据了解，“Prime Big Deal Days”专为Prime会员提供跨所有品类的专属优惠和折扣，可看作是额外的Prime Day风格活动。这已是该活动开展的第四年，2022年首次举办时名为“Prime Early Access” 。回顾2024年促销活动结束后，亚马逊官方发布数据表示，全球Prime会员在此次促销中节省超10亿美元，独立卖家销售额也创下记录。
突发！亚马逊掀起新一轮扫号潮进入2025年下半场，亚马逊上的合规风暴愈演愈烈——从评论清理，到视频验证，再到类目整顿，平台针对店铺的监管力度与检查范围都在持续升级。日前，卖家们尚未从此前的类目整顿风波回过神，亚马逊又掀起了新一轮的扫号潮。【拉美新增长大会】拉美头部平台新政一站式解锁，Top大卖手把手教你快速打通拉美卖货全链路，8.27|深圳星河吉酒店，带你开拓下一个万亿市场AMZ123获悉，8月12日，业内大批卖家反映收到了亚马逊的扫号邮件。从通知邮件来看，亚马逊给出的扫号理由是：相关卖家在商品详情页面中更新了违反平台政策的信息（例如定价和折扣、无关关键词或提及其他商品或品牌），因此账户遭到了停用。
亚马逊宣布将于8月20日关闭安卓端应用商店AMZ123获悉，亚马逊于8月13日在官网发布公告，宣布旗下安卓端应用商店（Amazon Appstore）将在2025年8月20日终止服务。该应用商店在200个国家及地区推出，为用户提供差异化的游戏和其他应用。公告指出，自8月20日起，从该应用商店下载的应用将无法保证在安卓设备上正常运行。不过，亚马逊应用商店在其他设备上的服务不受此次终止影响，包括Fire TV和Fire平板。公告同时说明，用户在应用商店的余额将在服务终止后自动退回，但截至发稿，官方尚未明确具体退款细则；用户也可通过应用商店的“账户服务”页面取消自动扣费及应用订阅。
阿里国际站推“海外现货”模式，覆盖欧美28国AMZ123获悉，近日，阿里国际站推出了“海外现货”模式，此次创新的“海外现货”模式不仅打破传统外贸模式下消费者等待周期长、订单转化率低等痛点，具体操作上，商家通过提前把货品存储在海外仓，使客户下单后可快速获取样品进行试单，一旦试单满意，订单量将有所保障。对于商家而言，这种模式可实现由小单测品到快速返单，最后高效转化的流程，外贸订单的周期将大幅缩短。据悉，“海外现货”模式目前已覆盖美国以及欧洲27国，共计28个国家的市场。任何拥有海外仓或第三方仓库存的外贸商家都可以加入该模式，参与到这一创新的外贸交易体系中。
亚马逊中国卖家在美卖货，要交美国税了吗？这两天，不少美国站卖家私信问：“我没在美国注册公司，也要报美国税吗？”“FBA放在美国仓，会不会被盯上？”“网上说不申报可能被‘按30%’扣，这到底真的假的？”别急，先把事实、动向、影响和对策理一理。中国卖家为什么过去没交美国企业所得税长期以来，大部分中国卖家以境外主体开美国站：没有在美登记公司、无本地雇员/办公点；销售税由平台代征代缴（Marketplace Facilitator）为主；利润在中国并账。在这种架构下，一般不会被认定在美国“从事贸易或业务并产生与之有效关联的所得”（常见英文是 ECI）没有ECI，自然谈不上按美国企业所得税申报缴纳。
新品转化率仅8%！如何在高CPC（1.2-1.5美金）和低利润的情况下确保日销30单？匿名用户我的C位我是自己单干的小卖家，去年从B2B转型做B2C，不同产品，所以一切重新开始。去年试水了一年，测试过五个产品，没有能做起来的链接，但是也没亏多少，今年打算好好做一下。月初上架的新品，也快一个月了，每天都在调整，但是情况不见好转，很焦虑。 售价24.99美金，利润6.5美金毛利，推广后发现CPC基本是1.2美金才有曝光点击，想去首页顶部曝光点击，CPC基本1.5美金以上。也就是说，点击5~6次，或者说转化率达不到15%以上，基本亏损，但是新品转化率压根达不到这种，能有8%都已经笑了。现在公司要求日出30单左右，月销900~1000单，公司还说要给一个月广告预算的预估。
卖家注意！亚马逊扫号封店严查这些敏感词！在亚马逊上被扫号的原因很多，但最近有不少卖家是因为商品详情页里的敏感词而中招。亚马逊扫号的新动向根据《商业解决方案协议》第3条，一旦账号因违规被停用：商品链接会被下架账户资金被冻结必须发完未完成的订单，否则会加重处罚这次波及的重点，是卖家在详情页文案里违规添加了平台不允许出现的词汇，比如定价信息、折扣信息、与产品无关的关键词，或者涉及其他品牌/产品的对比内容。
7天自然排名冲进Top50！这套新品广告组合拳太狠了看到后台广告哗哗烧钱，订单却纹丝不动，是不是血压都上来了？别慌，你不是一个人。太多新手以为广告是“钞能力”，砸下去就该有回报。可现实是：新品广告从来不是撒钱游戏，而是一场精心设计的节奏博弈。它决定了你产品的关键词权重和自然排名的起点轨迹，直接关乎生死。今天，就带你拆解一套让无数卖家验证有效的“新品起爆广告打法”——双广告策略 + 精准关键词筛选 + 阶梯式ACOS控制。看完实操，你会明白为什么别人烧广告烧出排名，而你只烧出了焦虑。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告（东南亚各站点）》PDF下载泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等，前两者成交GMV约5000万美元，但从价格梯队集中度来看，主要集中在30-50美元，医疗用品尤其明显，30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%，虽整体市场较小，但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告（欧美）》PDF下载美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%，但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群，未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告（东南亚）》PDF下载运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上，尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10，运动户外品类在东南亚站点相对容量较小，需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升，宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年，中国宠物食品行业将保持快速增长的态势
消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升，推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来
新的机遇，如智能化设备的应用、大数据分析等，提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海：开拓北美美丽新征程》PDF下载美国美妆市场总值及增长趋势
市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元，预计到 2027 年将突破 700 亿美元，年均增长率为 6%
电商渠道的发展对美妆行业的影响
电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%，其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载当今世界正在经历着百年未有之大变局，全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引，开启高水平对外开放的“大航海时代”，推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量，更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载随着宠物福利意识的不断提升，宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理，还是它们的睡眠和娱乐用品，这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求，同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
《全球市场百宝书-泰国》PDF下载从 2001 年至2015 年，收入最低的50%群体的平均收入翻了一番，预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%，具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
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热势·突围-2025亚马逊全球跨境电商广告热力峰会
无界征途 蓄势拉美-2025拉美跨境电商新增长大会-深圳站暨第三届拉美出海全生态高峰论坛
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MiddleEast中东跨境电商
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各位卖家朋友，好久不见啊。有那么几天没有更新了，主要原因呢是小编最近回了一趟老家。一不小心就赶上了那么大的雪啊，好开心呀。
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