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做跨境独立站要用到哪些工具及软件?

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2024-06-24 08:15
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之前和一个亚马逊卖家交流时,我意外得知,亚马逊需要操作的后台最多不到5个。然后,他又得知,我这边独立站需要操作的后台大概有小20个的时候,双方都彼此惊叹!一个感叹这么少,真好;一个感叹这么多,惊讶。
所以今天闲来无事,我来盘一盘独立站需要操作的后台和工具有多哪些。因为市面上其实有很多导航类网站,所以我不打算列一个全面的清单,所以只是站在用途和使用频次的的角度来列一下我们团队常用的工具软件有哪些。
按用途分,可以把工具软件分为、建站SaaS类、流量获取类、数据分析类,数据爬取类,效率提升类。

建站SaaS类

目前市面上最主流的2个电商类建站工具就是shopify和wordpress了。shopify在国内的认知度和使用群体都很大,操作简单,设置项的位置都基本固定,毕竟越简单的东西,用户群体就会越大嘛。
wordpress在外贸领域用的比较多,也有不少电商会使用WordPress+woocommerce的方案。而我自己会对wordpress更熟一点,毕竟这博客从15年前搭建就用的是wordpress。难度的确是大的,每当更换一个新的wordpress模板的时候,就要开始重新学习后台的操作,因为模板一变,设置项的位置就变了,又得重新找。
整体来说,我觉得网站后台其实不算难,比起后面的那些工具后台,建站saas后台的设置只是一个开胃菜。

流量获取类

流量获取指的是各种可以获取到流量的平台,主要以各类广告平台和私域管理及发送为主。
最常见的广告平台就是谷歌广告和Facebook广告了,毕竟这2个平台是用户体量最大的平台了。Bing广告和Yahoo广告我们也投放过,只是体量较小,不会投入太多人力。这类竞价式的广告后台算是所有独立站工具软件中操作最复杂,设置项最多的后台了。
除了Facebook之外, 还有其他一些基于信息流媒体的广告平台,比如Snapchat,Tiktok,Twitter,Pinterest。受到用户数量和用户画像群体的制约,会挑适合的品类。所以使用这类平台的卖家比较少。但是品类一旦和平台的用户画像匹配,也能获得不错的广告效果。
而其他一些DSP,小的联盟广告平台,和类似于tabaloo这样的原生广告平台, 在电商卖家群体基本是绝迹状态了。
在私域流量这一块儿,最常见的就是EDM了,EDM工具这个赛道可谓是异常拥挤,国外有做,国内有做,海外知名的EDM软件估计都有20多家了, 比如mailchimp,Klaviyo,constantcontact,连我自己都写过这样的EDM工具榜单。每个EDM软件基本都具备相似的功能,但是他们每个的后台又是不同的,所以更换EDM就意味着要重新熟悉它的后台界面。
当然还有私域流量的获取和管理,这种特指的就是群控软件,管理无数个WhatsApp小号,ins小号或者Facebook小号。有的用小号发水贴,有的则用群控软件去做社媒矩阵。这就看你的业务形式和流量获取策略是什么了。
在这一类里,我们用到工具有谷歌广告后台、谷歌GMC后台,Facebook广告后台,Klaviyo后台,使用频次相当高。

数据分析类

有分析流量数据的、网站数据, SEO效果数据,社媒数据分析的。

| 看别人网站

分析查看别人的流量数据一般会用到similarweb,数据不准是必须的。毕竟独立站的服务器使用和建站程序千差万别,我们只用它作为参考。所以如果不是大型特有钱的甲方或乙方,大部分人都是用的是免费版本。

| 看自己网站

分析自己的网站数据则是谷歌分析师,这个工具的使用难度可比广告后台高多了。广告后台都是在条条框框里设置,而分析工具则提供了大量的设置项,组合项,还能通过添加代码的方式去实现自定义变量的追踪和分析;而且还有可视化的图表工具让你的分析结果更加好看。
市面上关于这类分析工具、热图分析工具,可视化工具的选项也是比较多,你在谷歌上随便一搜可以搜到大把。
我们的独立站运营团队会用到google tag manager,GA4,clarity热图工具,google looker studio。GA4几乎是天天看,其他的定时看。

SEO效果分析

SEO的效果分析又是一个很大的分析领域了,各种插件、分析软件, 而且大部分是要收费的。
谷歌站长工具:google search console。也是谷歌网站分析类必用工具。
一站式的SEO分析工具,SEMRUSH和Aherf选择一个就好,一些专业的SEO外包团队会选择Aherf,当然了,这个的费用也会更高一些。
网站测速工具,使用免费的谷歌测试就好了,Pagespeed Insights。
站点结构分析工具:Screaming Frog,在网站上线初期或者上线前的SEO基础优化阶段,使用Screaming Frog对网站的整体结构、站内链接状态、标题以及URL等进行分析排雷。免费版本可以分析500条URL。
如果你使用的是wordpress,还会有很多只需要一次性就设置好的和SEO有关的工具软件,比如yoast seo,rank math,cloudflare,wprocket等等。
在SEO工具中,工具的使用频次差异较大,我这里只列几个我们团队使用频次较高的工具后台:google search console,SMErush,和Screaming Frog。

社媒数据分析类

主要是针对社媒平台上对一些品牌的官方账户数据进行长期追踪和分析,分析工具也是根据平台不同,各有各的分析工具。而这类工具,通常都采用了爬虫技术,所以会和下面的数据爬取类工具有很多交集。
一般是专门从事社媒账户运营的同学会去使用这类软件,去追踪竞争对手的内容发布频次,效果,内容,合作等数据。

数据爬取类

这类软件我们一般叫做Spy软件,基本都是针对某个平台去爬取指定的数据,然后形成可搜索可分析的工具了。有针对品牌的社媒账户的,tiktok网红带货的,tiktok广告的,Facebook广告,shopify店铺的、谷歌广告的,Instagram和youtube网红数据的。
这种工具基本都是收费的,按月或者按年,根据你的业务所需选择就可以了。基本上也是一搜就能找到很多的那种。就不一一列出来了。

效率提升类

太多了太多了!只能说太多了,很多效率提升工具我自己是不怎么用的,因为有些工具是某个专职岗位的人需要去使用来提升效率,才需要经常使用到。
其实数据爬取类软件就是一种效率提升类的,只是因为他们他们都采取了爬虫技术,才单独拎出来。
其他的效率提升工具,会体现在:
文字撰写类:比如各种AI工具和AI出现之前的各种大纲设计和文案撰写工具。
创意构思类:发现新鲜热门事情的发现类工具
图片工具类: 快速在线上制作图片或logo
翻译校译类:付费的,免费的都有。即使有了chatgpt我们还是会使用grammarly
社媒管理类:在一个后台统一发布管理品牌的社媒账户
CRM类:对网红或客户的开发和跟进进行统一管理
文章分发类:PR通稿的分发,博客文章的分发
在线客服类:AI式的在线客服,还有一些基于社媒的机器人客服
数据爬取类:比如选品,网红挖掘等
像这种效率提升类的软件,很多时候是我们觉得目前的工作方式和流程会影响到效率了,才会去研究发现。所以建议你也这样,不要为了用工具而去学工具,一定要是为了解决问题而却寻找工具。
独立站领域中,所有的工具和软件都只是为了最终的工作成效而已。



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