勤能大助, 终有大成! 90后老板亲手运营, 8个月突破万单

在两周前的Shopee线上激励大会上，一位神秘大卖出现在直播镜头前——来自深圳大助科技的张总。大助科技在去年3月方加入Shopee，在3C电子这个火爆品类下一骑绝尘，历经重重大促磨砺，单量不断跃至新巅峰。大助科技耗时仅仅8个月时间，终“炼化”出一日万单的成就。

我们特邀到大助科技的张总，与我们一叙如何从电商小白修炼成万单大卖的全历程，以及他一并携来的旺季大促破万单秘籍，助各位卖家下半年一同修成爆单正果。

与众多武侠小说里面的主角，出场时都是不为人知的小侠客一般，大助科技的张总初初也与电商行业毫无联系。张总是个不折不扣的九零后，大学专业是金融学，期间自己还组建过股票团队，因此2016年毕业后首先投身的是金融投资行业。而后的一段时间里，萌生了创业想法的张总，结合自己从事创投的工作经历及过往的行业研究，决定投身电商行业。

在问及选择电商行业的原因时，张总表示：电商行业基础门槛没有那么高，适合没有相关背景的个人来创业，他还给当时的自己贴了个“三无人员”的标签来说明：

• 无资金——早期发展资金需求低

• 无专业——专业能力要求低

• 无技术——无硬性技术门槛

虽然一开始考虑过国内以及国外一些发达市场的电商平台，但张总在分析了各个平台的优劣势后，选择加入Shopee：

心动不如行动，在接下来的一段时间内，张总迅速开始组建自己的Shopee运营团队，踏上成为Shopee大卖的真正修炼之旅。

入驻Shopee当然仅仅只是大助化身万单大卖的第一步，19年3月开始大助科技便开始了在Shopee的“修炼期”。虽然已经组建起了专门的运营团队，但是张总从始至终都不辞辛苦兼顾着Shopee运营的工作，勤能“大助”，最终实现大促爆单。

张总与他的团队

于他而言，只有老板自己熟稔了运营的门道，才能让自己的店铺成长得更加迅猛。为此他特地整理出了囊括选品、推广、管理三方面的Shopee运营策略，帮助卖家从0到1站稳脚跟，筑基谋求更强发展。

“析”

面对不同站点，大助科技都针对当地买家的消费能力和审美进行深度探索，并根据研究选择上架最符合本土化需求，不同价格不同风格的产品。

点击下图连连看，以下哪件商品更适合在哪个站点售卖！

你回答对了吗？快来看看张总带来的题目专业解析！

“试”

对于选品来说，大助科技更看重的一点就是——“试”。虽然大量的分析与研究能帮助卖家更了解市场，但毕竟实践出真知，不在平台上真正上架，得到的永远只是想象中的结果。上新测款就是实践的一个主要步骤：当你试的种类、风格、产品都够多的时候，加上一定的运营技巧，就会创造出爆品。大助科技也是利用这样的方式，出了多个站点的多款爆品。

并不是所有产品都可以成为爆品，不要因为一两个产品的失败就全盘否定自己的运营技巧和推广方式。成功的毕竟是少数的，而大多数产品都会相对“中庸”。但“中庸”的产品并不就代表失败——张总为此还给到了一个小贴士：与其放弃这些产品，不如将它们打造成一个“大礼包”，巧用平台所提供“折扣活动”、“加购”、“套装优惠”等进行特殊推广，有时候也同样会带来意想不到的丰厚利润！

以上提到的Shopee各类广告及推广方式，都是张总了然于心的推广策略。他们总结出：在不同阶段需要搭配不同的站内推广方式。例如在刚成立新店时，最有效的是Shopee的关键词广告。而对于成熟的老店，有了大量的粉丝和基础流量，则需要搭配其他的广告形式来持续激活店铺氛围。设置曝光时，还有四个需要着重注意的点：

1. 店铺产品分类是否能让买家更容易找到自己想要的产品；

2. 优惠券的设置是否可以增加更多的冲动消费；

3. 加价购是否真正搭配到了强关联性的产品，从而提高自己的利润空间；

4. 爆品的套装优惠是否足够吸引人，甚至能为店铺带来单笔大量采购的买家。

3C品类的店铺通常会需要同时管理多个产品线，做好多产品线运营，大助科技靠的不是特别技巧，而是张总一直强调的“规范管理”。张总建议卖家可以将产品用规范化的SKU编号进行替代，以应对店内日益增长的不同产品数量。

我们为某一款手机壳进行编号为例：

①将手机壳作为分类第一要素，并将所有手机壳产品的编码开头定为SJK（手机壳的拼音首字母）；

②根据手机壳对应手机品牌来作为编码的第二要素，设为01、02、03等；

③为特定款式加入001、002等的后缀。

这样，一款手机壳就被SJK01001以及类似编号所代替。规范化SKU管理看似难度不高，但采购和仓库等其他部门，能够快速从制定好的SKU表格中获取产品信息，有助大大提高部门间协同力。

规范化的SKU管理还可以沿用到其他运营工作中：上述的SKU表格可以内嵌入不同店铺的价格表，打造集产品与定价一体的规范体系；图片制作同样可引入规范化管理，美工可根据事先定下的模板来做图，大幅提升制图效率。

筑基既成，需待大乘。每次大促，大助科技的单量总能一跃再跃，最终在去年12.12大促期间首度达成万单成就。大助科技万单大乘期五款秘诀，手把手教你备战下半年多场旺季大促，五气朝元迎接强势爆单！

大促前，要将大促和平日流量来源比例（付费流量及自然流量）进行细致分析：研究既有的流量，并判断还可获得的潜在流量。例如，在分析后我们会发现，其实有些产品并不容易有爆发式的增长。因而在不正确的时机加大曝光，也可能只会出现高点击低转化的尴尬情况。需学会认识到什么时候是提高自然流量的机会，或什么时候应该提高付费流量，这些都能从数据中得到答案。

因为大助科技去年仅入驻8个月左右，就带出了12.12的日出万单，所以在库存准备、产品质检上踩过很大的坑。一旦店铺有了前冲的迹象时，一定要重视仓库和采购的状况：卖家需要提前与采购确认供应商的货物准备，并且和仓库确认货物数量和质检情况，避免临时抱佛脚，产生大量额外支出。大促前可以将单个产品提前进行打包好，能很好提高大促当天的发货效率。

大促前一个月就要积极关注并提报平台活动，这些活动会在Shopee的卖家中心推出，切勿因懒惰而错失一个个难得的引流机会。

大促前两周，不要再频繁更换主图，要确认产品的主图和详情描述。在预热阶段，很多买家已经是靠图识店的，这时候千万不要因为图片变化，而将自己积累的潜在客户放跑。

大促当日客服内会有大量顾客涌进，其中包含大批量的重复问题。最佳解决方案是提前培训客服学会模板化回复，做好话术准备。大促前一定要对每一位客服都进行高频率的产品培训，让他们足够了解店铺产品，这样才能自信地应对各式各样的问题。

旺季大促近在咫尺，接下来的日子望各位卖家继续精进Shopee运营技巧，挖掘最爆选品，积极上报活动。步步为营，业精于勤，必将修出下半年爆单之正果，踏入在Shopee的大乘期！