亚马逊后台上线全新AI助理!运营效率直线飙升
想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环?


继前台AI助手 Rufus 和后台策略型AI工具Amelia之后,亚马逊再次放出大招——在卖家后台Seller Central正式推出全新AI工具Seller Assistant(卖家助理)。
目前该功能仍处于beta限量开放阶段,仅通过邀请制开启。如果你在后台右上角看到一个象征AI的 “星星”图标,说明你已经获得体验资格,可以立即使用。

与传统工具相比,Seller Assistant 最大的亮点在于对话式交互体验,就像随身顾问一样,能精准解决运营中的细节问题,帮助卖家大幅提升效率。
账号与收款管理
无论是新账号注册,还是现有账户收款方式的变更,只需提问即可获取操作路径。
例如“如何添加欧洲站银行账户”,AI 会清晰说明“账户信息–付款信息–IBAN 验证”的具体步骤。
账号健康指标预警
自动解读并提醒订单缺陷率(ODR)、有效追踪率(VTR)等指标异常。
如果 ODR 超标,它会拆解原因(如物流延迟)并给出对应解决建议。
业务指标解读
将复杂的销售排名、库存周转率等数据,用通俗案例解读。
示例:“当前30天周转率 1.2 次 = 现有库存可支撑25天销售,建议按周销量1.5倍补货。”
链接创建指导
针对不同类目提供所需资料清单,如产品图片、核心卖点、适用人群等。
Listing 优化建议
基于点击率、转化率数据,提出有针对性的优化方案,帮助提升曝光与转化。
图片合规检查
自动识别不符合亚马逊规范的内容,提出改进建议,避免违规风险。
定价策略制定
综合竞争对手价格、市场行情与自身成本,推荐合理定价。
例如:采购+FBA成本为18.5美元,系统建议售价34.99美元,并预留15% 折扣空间用于Prime Day促销。
复杂问题解答
卖家甚至可以咨询更复杂的商业模式,如零售套利,AI 也能给出清晰的观点与建议。
亚马逊目前在后台拥有两大AI工具:
Amelia:战略参谋 → 更偏向全局运营管理,如季度库存预测、广告预算分配、跨站点业绩对比。
Seller Assistant:执行顾问 → 专注即时问答和操作层细节,例如“标题字符超限如何精简”“订单延迟如何处理”。
两者是互补关系:
当Amelia预警“北美站库存将在14天后断货”,卖家可以立刻向Seller Assistant询问“紧急补货的头程物流方案对比”,AI会调取UPS、DHL的时效与成本,快速推荐解决方案。
根据亚马逊官方数据显示:
卖家的账号问题处理时间缩短62%
Listing 优化周期从 平均3天压缩至4 小时
这意味着Seller Assistant已经展现出替代部分基础运营与客服工作的潜力。
未来,卖家若能快速适应并利用AI工具,将基础操作交给系统,便能把更多精力集中在 产品开发与战略布局上,从而在竞争中抢占先机。




继前台AI助手 Rufus 和后台策略型AI工具Amelia之后,亚马逊再次放出大招——在卖家后台Seller Central正式推出全新AI工具Seller Assistant(卖家助理)。
目前该功能仍处于beta限量开放阶段,仅通过邀请制开启。如果你在后台右上角看到一个象征AI的 “星星”图标,说明你已经获得体验资格,可以立即使用。

与传统工具相比,Seller Assistant 最大的亮点在于对话式交互体验,就像随身顾问一样,能精准解决运营中的细节问题,帮助卖家大幅提升效率。
账号与收款管理
无论是新账号注册,还是现有账户收款方式的变更,只需提问即可获取操作路径。
例如“如何添加欧洲站银行账户”,AI 会清晰说明“账户信息–付款信息–IBAN 验证”的具体步骤。
账号健康指标预警
自动解读并提醒订单缺陷率(ODR)、有效追踪率(VTR)等指标异常。
如果 ODR 超标,它会拆解原因(如物流延迟)并给出对应解决建议。
业务指标解读
将复杂的销售排名、库存周转率等数据,用通俗案例解读。
示例:“当前30天周转率 1.2 次 = 现有库存可支撑25天销售,建议按周销量1.5倍补货。”
链接创建指导
针对不同类目提供所需资料清单,如产品图片、核心卖点、适用人群等。
Listing 优化建议
基于点击率、转化率数据,提出有针对性的优化方案,帮助提升曝光与转化。
图片合规检查
自动识别不符合亚马逊规范的内容,提出改进建议,避免违规风险。
定价策略制定
综合竞争对手价格、市场行情与自身成本,推荐合理定价。
例如:采购+FBA成本为18.5美元,系统建议售价34.99美元,并预留15% 折扣空间用于Prime Day促销。
复杂问题解答
卖家甚至可以咨询更复杂的商业模式,如零售套利,AI 也能给出清晰的观点与建议。
亚马逊目前在后台拥有两大AI工具:
Amelia:战略参谋 → 更偏向全局运营管理,如季度库存预测、广告预算分配、跨站点业绩对比。
Seller Assistant:执行顾问 → 专注即时问答和操作层细节,例如“标题字符超限如何精简”“订单延迟如何处理”。
两者是互补关系:
当Amelia预警“北美站库存将在14天后断货”,卖家可以立刻向Seller Assistant询问“紧急补货的头程物流方案对比”,AI会调取UPS、DHL的时效与成本,快速推荐解决方案。
根据亚马逊官方数据显示:
卖家的账号问题处理时间缩短62%
Listing 优化周期从 平均3天压缩至4 小时
这意味着Seller Assistant已经展现出替代部分基础运营与客服工作的潜力。
未来,卖家若能快速适应并利用AI工具,将基础操作交给系统,便能把更多精力集中在 产品开发与战略布局上,从而在竞争中抢占先机。







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