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亚马逊:CPC及站内促销技巧

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2016-09-30 14:44
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跨境电商是一个势,我们怎么抓住这个大势?我们经常听到一句话,大势已去,不要再挣扎了。现在跨境电商这么火,大的订单越来越少,我认为这是行业的趋势。本身做贸易的一些工厂可能也要看到这个势。第二个要讲的是“理解”,为什么说这两个字呢?我是做一个卖家来讲,我认为你应该要理解你的供应商、理解你的服务商,他可能有他的难处。包括供应商同样要理解卖家,包括服务商也一样,大家相互理解,把这个事情做得更好。


站内流量我理解分三大块

a.Deal。也就是属于秒杀,秒杀又分三大块(lighting Deal、best Deal、Deal to the day


b.Campaign的展示.


c.AMS这是亚马逊特殊的广告服务,一般的卖家很难做这个,因为它的要求也是比较高的,下面也会展示给大家看。


第一,Deal。第一个是Lighting Deal,它的美国时间是需要4个小时,它的程度是20%以上,第一次要求是至少3分以上。这种比较简单,现在后台都有这种申请的链接。要做这个Deal之前,你的Deals要好,包括库存产品质量等等都有一定的要求。第二个是Deal to the day,这个也是置顶,时间是一天,要求折扣是25%,要求的分数是4分以上。第三个是Best Deal,时间是两周,折扣是15%。对库存要求非常高的。这是Deal的三个展示(如图)。


第二,Campaign的展示,首先展示的是分类搜索结果的最下一行,有些人做广告,都不知道哪里能看到这些广告。在这张图的左边下面都有一个展示。这张图是产品的详细页面。这是三种展示方式(如图)。

   

第三,亚马逊的AMS(如图),做这个之前首先要做品牌广告账户,这个要求比较高,但是它的展示方式也有三种,这个流量非常大,如果能做这种广告,像一般的大卖家,可能有一些品牌做得比较好的,他们就会有这种,你通过关键词搜索,它排在第一,也就是最前面,可能在中间跳出来,有些时候在旁边出来。一般这种申请账号比较难,它的流量会非常大,花费的费用也是非常高的。

 

接下来是今天要讲的重点,也就是为什么我们要做广告?


首先,新产品曝光率低、没有做推广,也没有打广告,很难让人家知道你的产品,也很难让客户知道你在卖什么。


第二,一些小卖家,一些新的Listing,很少有机会参加亚马逊内部的活动,比如说秒杀,那我们就要做广告了。


第三,我们没有一些外部资源,比如说站外的折扣网站等等很难做折扣,还有一些站外的红人、一些社交网端等等,那我们就要做广告。

 

这里对于广告有一个定义,我们的广告又分自动和手动。自动一般是亚马逊根据Listing的内容,也就是你的标题里面能抓出一些词来出广告。我们今天讲的重点是后面的,也就是手动的。手动的是通过自己的后台设定关键词来进行出价。


一般是买家在前台搜索词,比如说广告的出价词,能进行匹配,从而就触发你的广告。这句话是什么意思呢?如果你的后台设置一个关键词,人家通过前台来搜,搜到你的关键词可能会看到你的页面,点击之后可能就触发你的广告了。


广告的设计,一般是先做自动的,然后再去做手动的。我们做手动广告一般通过两个广告系列筛选出一些优质词,降低CPC。把一些最有把握的核心关键词放上去,人家通过这个可以搜索你的产品。


这里有几个展示(如图),是关于广告的,你怎么设置一个广告,包括你每天的费用。第二是设置广告组之后,你要选一些需要投入广告的Listing,就是这么简单。操作上面是很简单的事情。


手动也是一样的,后面有一个选项,下面有选手动的,后面其实是一样的,不一样的就是有一个设置关键词的,关键词有一个设置方法,等一下也会讲。


这是我的后台带来的广告效果(如图),你投了一些广告,花费了一些钱,带来一些销量,它是有一定比例的。这张表上可以看出来,做广告一定是有效果的,一定能带来销量的。第二个是针对活动的Listing的展示。第三张图主要是对于你的关键词的展示的画面。

   

刚才讲了一些站内广告方面的,包括一些站内的流量,我们怎么进行了解和关注。我们广告的关键词是非常热的,广告的关键词一般是哪几部分呢?站外我们用的比较多的是两个,一,Google Adwords 和Merchantwords。二,站内的主要有五个:1.前20排名的Feature和描述;2.重点类目,我们的产品类目也是关键词;3.我们的搜索框的词也是我们要用的关键词;4.Customer review,这里面也有关键词;5.竞争对手。要做好广告,首先要把站内的这些词用好。


这是截了Google Adwords(如图),你想搜蓝牙耳机的关键词,要进行下载,排名比较高的就可以用这些关键词。另外一个是Merchantwords,通过Google下载那些关键词之后,可以到这里面去搜,就是搜索量比较大的、搜索结果比较小的。

 

第一,站内关键词的来源,a.竞争对手;b.一些产品的title等关键词;c.搜索框也要考虑的一些关键词;d.产品所在的类目可能也是比较好的关键词;e.写手,写手给我们写的一些东西。为什么要利用写手的资源?他在本国懂一些本国的文化,知道一些描述产品的方式。


第二,是讲关键词的匹配方式,分三部分。1,可以手动设置关键词。然后它是怎么的定义呢?像广泛匹配,它是你用的一些近意词、相同词进行排序,你可以颠倒来说,甚至一个单词里面写错了也可能会搜到,就是当你对自己的关键词不熟悉的话可以采用这种方式。2,短语匹配,相对精准对高一点,前面可以加前词和后词,前面可以加一个新的词语new,或者后面加一个best。3,完全精准匹配,基本上你用的关键词与广告词一模一样才能搜到,可以支持单复数,也就是后面要加单复数。


今天要跟大家讲一下关键词Negative keywords,如果这个使用的好,能解决很多广告的费用。


这是我给大家展示的一个数据(如图),你可能有几十万,点击也有,可能最终通过这个广告没有购买产品。这种方式怎么处理呢?也就是今天要讲的Negative keywords。比如说搜蓝牙耳机,他通过这个搜索触发你的广告,也点击了,你的广告也花费了,结果打开之后发现不是蓝牙耳机就不想要了,有点击、有花费但是没有成交,我们可以把这个词放到Negative Keywords里面,也不用造成额外的更多花费。


建议:

一,后台有六个报表,包括每个报表的意思和作用。建议六个报表至少一周要看一次,要去分析它。特别是产品关键词定价方面几乎每一点都去看,甚至两三个小时就看一次,特别是你所在的国家正好是购物的时期,出价值一定要看。亚马逊给你推出价值可能是0.7美金,你如果是0.3,基本上这个价值就没有了。


二,广告质量相关因素。首先讲一下点击率,点击率非常重要,这里说的相关性是你的关键词跟你的产品的相关性,包括首图、价格这两点。举个例子,你如果展示的是十次,展示也是十次,曝光就太少了,你是100%也不是很好的。但是有一个比例,据我所知,行业比例大概是0.3-0.8。


转化率方面同样也是跟产品一样,有图片、Listing文案、Review、页面跳转,你要把页面打造好,让客户过来想要买你的产品,这就涉及到站内的SKU。销售沾化率一般等于销售订单。大概的标准是3%-5%,如果低于1%就是比较差的。这些数据怎么去看?就是通过刚才讲的报表里面去看。针对转化率差的我们要做哪些事情?可能是产品匹配度不够高,产品需求量以及文案、图片、价格和ReviewReview不是越多越好,多了是好事情,但是不是所有卖家都那么有钱把Review做的很多。如果是新品,我建议根据公司的规模来讲,看你的竞争对手的Review数是多少,如果他是100,你至少要达到10%Review的质量也一定要有要求,至少有两个视频、三个图片,也要有示图。


这里有一个小的建议,广告上线初期,你的bid出价高会给予广告更多的展示机会和优先展示,但是当广告运行一段时间之后,出价不再是决定因素,广告点击率和转化率决定了广告的质量得分。广告费用更多的核心价值是带来好的比例,如果客户通过关键词来搜不到想要的产品,你的广告词是没有用的,所以广告的表现非常重要。


最后,对广告方面有几个建议:


第一个建议,我们花费的钱的大的范围,当然跟公司的大小也有关系,一般的行业标准是5%-15%,如果你是ACoS在5%-15%也可以过得去,也可以大量去投。当利润高的时候,亚马逊产品可以达到30%-50%,你的ACoS可以达到20%。


第二个建议,广告投入比例大概是销售额的2%-5%。如果这个店铺一个月有10万多,你大概投入2000-5000美金。这是一个广告的投入的产出比,做了广告投入是不是利润很低,你的广告投入是要让Listing往前面排,这决定了Listing的销量,也是曝光和转化率,做广告就是为了转化率,当Listing起来之后,用的费用就越来越少了。


第三个建议,参加了Deal的时候,广告比率加大,可以根据库存数量。做了广告Deal的比例反而要加大,你根据Deal本身的库存数,如果库存不够,前面的投入是不够的,根据库存数乘以产品的销售价格,然后再乘以大概的费用,也就是要投的比例费用。今年的7月12号,我认识一个朋友,他当天出单量大概是8批,大概是70多万,价格比较贵。


第四个建议,你做了广告的ASIN,可以设置3-5个Promotion。这个产品可能是新品,你可以设置不一样的Promotion,也能增加一些曝光。所有的站外都是通过Promotion来做的,你可以参照一些做的很高的,他们的Promotion做的很好,可能推五六个。




(本文由小秋整理,来源于三头六臂电商,如有侵权,请联系删除之)



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2016-09-30 14:44
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跨境电商是一个势,我们怎么抓住这个大势?我们经常听到一句话,大势已去,不要再挣扎了。现在跨境电商这么火,大的订单越来越少,我认为这是行业的趋势。本身做贸易的一些工厂可能也要看到这个势。第二个要讲的是“理解”,为什么说这两个字呢?我是做一个卖家来讲,我认为你应该要理解你的供应商、理解你的服务商,他可能有他的难处。包括供应商同样要理解卖家,包括服务商也一样,大家相互理解,把这个事情做得更好。


站内流量我理解分三大块

a.Deal。也就是属于秒杀,秒杀又分三大块(lighting Deal、best Deal、Deal to the day


b.Campaign的展示.


c.AMS这是亚马逊特殊的广告服务,一般的卖家很难做这个,因为它的要求也是比较高的,下面也会展示给大家看。


第一,Deal。第一个是Lighting Deal,它的美国时间是需要4个小时,它的程度是20%以上,第一次要求是至少3分以上。这种比较简单,现在后台都有这种申请的链接。要做这个Deal之前,你的Deals要好,包括库存产品质量等等都有一定的要求。第二个是Deal to the day,这个也是置顶,时间是一天,要求折扣是25%,要求的分数是4分以上。第三个是Best Deal,时间是两周,折扣是15%。对库存要求非常高的。这是Deal的三个展示(如图)。


第二,Campaign的展示,首先展示的是分类搜索结果的最下一行,有些人做广告,都不知道哪里能看到这些广告。在这张图的左边下面都有一个展示。这张图是产品的详细页面。这是三种展示方式(如图)。

   

第三,亚马逊的AMS(如图),做这个之前首先要做品牌广告账户,这个要求比较高,但是它的展示方式也有三种,这个流量非常大,如果能做这种广告,像一般的大卖家,可能有一些品牌做得比较好的,他们就会有这种,你通过关键词搜索,它排在第一,也就是最前面,可能在中间跳出来,有些时候在旁边出来。一般这种申请账号比较难,它的流量会非常大,花费的费用也是非常高的。

 

接下来是今天要讲的重点,也就是为什么我们要做广告?


首先,新产品曝光率低、没有做推广,也没有打广告,很难让人家知道你的产品,也很难让客户知道你在卖什么。


第二,一些小卖家,一些新的Listing,很少有机会参加亚马逊内部的活动,比如说秒杀,那我们就要做广告了。


第三,我们没有一些外部资源,比如说站外的折扣网站等等很难做折扣,还有一些站外的红人、一些社交网端等等,那我们就要做广告。

 

这里对于广告有一个定义,我们的广告又分自动和手动。自动一般是亚马逊根据Listing的内容,也就是你的标题里面能抓出一些词来出广告。我们今天讲的重点是后面的,也就是手动的。手动的是通过自己的后台设定关键词来进行出价。


一般是买家在前台搜索词,比如说广告的出价词,能进行匹配,从而就触发你的广告。这句话是什么意思呢?如果你的后台设置一个关键词,人家通过前台来搜,搜到你的关键词可能会看到你的页面,点击之后可能就触发你的广告了。


广告的设计,一般是先做自动的,然后再去做手动的。我们做手动广告一般通过两个广告系列筛选出一些优质词,降低CPC。把一些最有把握的核心关键词放上去,人家通过这个可以搜索你的产品。


这里有几个展示(如图),是关于广告的,你怎么设置一个广告,包括你每天的费用。第二是设置广告组之后,你要选一些需要投入广告的Listing,就是这么简单。操作上面是很简单的事情。


手动也是一样的,后面有一个选项,下面有选手动的,后面其实是一样的,不一样的就是有一个设置关键词的,关键词有一个设置方法,等一下也会讲。


这是我的后台带来的广告效果(如图),你投了一些广告,花费了一些钱,带来一些销量,它是有一定比例的。这张表上可以看出来,做广告一定是有效果的,一定能带来销量的。第二个是针对活动的Listing的展示。第三张图主要是对于你的关键词的展示的画面。

   

刚才讲了一些站内广告方面的,包括一些站内的流量,我们怎么进行了解和关注。我们广告的关键词是非常热的,广告的关键词一般是哪几部分呢?站外我们用的比较多的是两个,一,Google Adwords 和Merchantwords。二,站内的主要有五个:1.前20排名的Feature和描述;2.重点类目,我们的产品类目也是关键词;3.我们的搜索框的词也是我们要用的关键词;4.Customer review,这里面也有关键词;5.竞争对手。要做好广告,首先要把站内的这些词用好。


这是截了Google Adwords(如图),你想搜蓝牙耳机的关键词,要进行下载,排名比较高的就可以用这些关键词。另外一个是Merchantwords,通过Google下载那些关键词之后,可以到这里面去搜,就是搜索量比较大的、搜索结果比较小的。

 

第一,站内关键词的来源,a.竞争对手;b.一些产品的title等关键词;c.搜索框也要考虑的一些关键词;d.产品所在的类目可能也是比较好的关键词;e.写手,写手给我们写的一些东西。为什么要利用写手的资源?他在本国懂一些本国的文化,知道一些描述产品的方式。


第二,是讲关键词的匹配方式,分三部分。1,可以手动设置关键词。然后它是怎么的定义呢?像广泛匹配,它是你用的一些近意词、相同词进行排序,你可以颠倒来说,甚至一个单词里面写错了也可能会搜到,就是当你对自己的关键词不熟悉的话可以采用这种方式。2,短语匹配,相对精准对高一点,前面可以加前词和后词,前面可以加一个新的词语new,或者后面加一个best。3,完全精准匹配,基本上你用的关键词与广告词一模一样才能搜到,可以支持单复数,也就是后面要加单复数。


今天要跟大家讲一下关键词Negative keywords,如果这个使用的好,能解决很多广告的费用。


这是我给大家展示的一个数据(如图),你可能有几十万,点击也有,可能最终通过这个广告没有购买产品。这种方式怎么处理呢?也就是今天要讲的Negative keywords。比如说搜蓝牙耳机,他通过这个搜索触发你的广告,也点击了,你的广告也花费了,结果打开之后发现不是蓝牙耳机就不想要了,有点击、有花费但是没有成交,我们可以把这个词放到Negative Keywords里面,也不用造成额外的更多花费。


建议:

一,后台有六个报表,包括每个报表的意思和作用。建议六个报表至少一周要看一次,要去分析它。特别是产品关键词定价方面几乎每一点都去看,甚至两三个小时就看一次,特别是你所在的国家正好是购物的时期,出价值一定要看。亚马逊给你推出价值可能是0.7美金,你如果是0.3,基本上这个价值就没有了。


二,广告质量相关因素。首先讲一下点击率,点击率非常重要,这里说的相关性是你的关键词跟你的产品的相关性,包括首图、价格这两点。举个例子,你如果展示的是十次,展示也是十次,曝光就太少了,你是100%也不是很好的。但是有一个比例,据我所知,行业比例大概是0.3-0.8。


转化率方面同样也是跟产品一样,有图片、Listing文案、Review、页面跳转,你要把页面打造好,让客户过来想要买你的产品,这就涉及到站内的SKU。销售沾化率一般等于销售订单。大概的标准是3%-5%,如果低于1%就是比较差的。这些数据怎么去看?就是通过刚才讲的报表里面去看。针对转化率差的我们要做哪些事情?可能是产品匹配度不够高,产品需求量以及文案、图片、价格和ReviewReview不是越多越好,多了是好事情,但是不是所有卖家都那么有钱把Review做的很多。如果是新品,我建议根据公司的规模来讲,看你的竞争对手的Review数是多少,如果他是100,你至少要达到10%Review的质量也一定要有要求,至少有两个视频、三个图片,也要有示图。


这里有一个小的建议,广告上线初期,你的bid出价高会给予广告更多的展示机会和优先展示,但是当广告运行一段时间之后,出价不再是决定因素,广告点击率和转化率决定了广告的质量得分。广告费用更多的核心价值是带来好的比例,如果客户通过关键词来搜不到想要的产品,你的广告词是没有用的,所以广告的表现非常重要。


最后,对广告方面有几个建议:


第一个建议,我们花费的钱的大的范围,当然跟公司的大小也有关系,一般的行业标准是5%-15%,如果你是ACoS在5%-15%也可以过得去,也可以大量去投。当利润高的时候,亚马逊产品可以达到30%-50%,你的ACoS可以达到20%。


第二个建议,广告投入比例大概是销售额的2%-5%。如果这个店铺一个月有10万多,你大概投入2000-5000美金。这是一个广告的投入的产出比,做了广告投入是不是利润很低,你的广告投入是要让Listing往前面排,这决定了Listing的销量,也是曝光和转化率,做广告就是为了转化率,当Listing起来之后,用的费用就越来越少了。


第三个建议,参加了Deal的时候,广告比率加大,可以根据库存数量。做了广告Deal的比例反而要加大,你根据Deal本身的库存数,如果库存不够,前面的投入是不够的,根据库存数乘以产品的销售价格,然后再乘以大概的费用,也就是要投的比例费用。今年的7月12号,我认识一个朋友,他当天出单量大概是8批,大概是70多万,价格比较贵。


第四个建议,你做了广告的ASIN,可以设置3-5个Promotion。这个产品可能是新品,你可以设置不一样的Promotion,也能增加一些曝光。所有的站外都是通过Promotion来做的,你可以参照一些做的很高的,他们的Promotion做的很好,可能推五六个。




(本文由小秋整理,来源于三头六臂电商,如有侵权,请联系删除之)



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