跨境物流报价表的构成要素都有哪些？

价格说明

• 基础运费：

• 快递派送：按每公斤（KG）计费。

• 卡车派送：按每立方米（CBM）计费。

• 国际邮政和专线：按每公斤（KG）加上每个包裹的操作费（ITEM）计费。

• 特殊渠道如中邮：按官方公布的折扣计算，告知客户各国或地区的折扣及是否同时打折运费和操作费。

• 附加费：

• 国内附加费：包括报关费、续页费（如有）、提货费、入仓登记费、商检费、熏蒸费等。

• 国外附加费：包括关税附加费（高税率产品）、超品名附加费、超尺寸附加费（如UPS）、私人地址费、更改地址费、偏远地址附加费等。

• 报价币种：

• 报价表可能包含多种货币，如人民币（RMB）、港币（HKD）、美元（USD）、欧元（EUR）、英镑（GBP）等。合作前需确认报价币种、付费币种及汇率。

• 报价条款：

• 双清包税（DDP）：包括所有税费。

• 双清不包税（DDU）：不包括税费。

• 税率起征点：

• 英国：15英镑（22欧元）

• 欧盟：22欧元

• 加拿大：20加元

• 澳大利亚：1000澳元

• 日本：130美元

• 美国：800美元（但有些低于800美元的货物也可能产生关税）

渠道说明

• 计费方式：

• 单箱和整批货物：按实重与体积重（长×宽×高/6000，单位cm）中的较大值计费。

• 国际快递：一般按长×宽×高/5000计算，也有用6000、7000或8000的渠道。

• 国际邮政和专线：只按实际重量收费，不考虑体积。

• 运输路线：

• 例如，欧洲带电货物通常从香港或韩国起飞，到达英国、荷兰、比利时或捷克清关，然后由当地快递公司（如DPD、UPS）派送。

• 预计提取/签收时效：

• 提取后，通过快递派送的货物一般在1-3个工作日内送达。

• 例如，德国UPS派送，德国周边国家（如波兰、捷克、荷兰、比利时）需要1-2个工作日；而远一点的国家（如意大利、西班牙、葡萄牙）则需要2-3个工作日。

• 货物尺寸/重量：

• 超过规定尺寸或重量会产生附加费。具体要求取决于尾程派送商。

• 例如，德国UPS：最长边≤100cm，第二长边≤76cm，单件重量≤30kg。

• 美国UPS：最长边≤120cm，第二长边≤76cm，单件重量≤22.5kg。

• 不可派送/拒收地址：

• 有些地址无法派送，如美国UPS不接受邮箱（P.O. BOX）和军方地址。

• 一些偏远地区也不提供服务，如波多黎各、维尔京群岛、夏威夷、关岛和阿拉斯加的部分地区。

• 可接/拒收货物产品：

• 通常拒收的产品包括反倾销商品、液体、粉末、爆炸品、违禁品、仿冒品、管制刀具、危险品、食品和药品等。

• 退件/二次重派：

• 退件原因可能包括收件人不在家、多次派送失败、货物被认作危险品、地址不清等。

• 二次重派会收取额外的操作费和重派费。

• 平台选择方式：

• 在电商平台下单时，需选择相应的物流代码。例如：

  • 荷兰邮政：NLPOST

  • 中国邮政：CHINA POST

  • 比利时邮政：BPOST

操作指南

• 系统操作：

• 许多跨境电商物流商现在使用TMS/WMS系统。建议客户通过这些系统下单、提货和选择运输渠道。

• 有些物流商还要求打印货物交接单和箱单发票，随货物一起送到指定仓库，或者由物流商上门提货。具体要求请咨询各家物流商。

• 产品认证/授权：

• 销售人员需特别注意产品的认证和授权资料。

• 例如，欧盟要求所有CE认证的产品（如电子产品、家电、灯具等）必须在产品本身、说明书和外包装上贴有CE标识。

• 美国常见的认证包括FDA、蓝牙标识、HDMI、FCC等。

• 货物包装/标签：

• 使用干净、坚固的纸箱包装货物。

• 带电货物需要贴电池标签。

• 发往亚马逊仓库且单件超过15公斤的货物，需在外箱贴“超重标签”；单件重量在22.5-30公斤之间的，需贴“双人合抬”标签。

• 申报货值：

• 物流商要求如实申报货物价值，不要低报或瞒报。

• 亚马逊货物的申报价值通常是销售价格的20%-30%。

• 国际邮政包裹的申报价值一般不超过22欧元。

• 高价值产品（如手机）的申报价值不能低于规定金额（如50美元）。

• 箱单/发票：

• 如果不在系统中下单，需提供完整的发票和装箱清单。

• 清单应包括总重量、总价值、每种SKU的数量、申报价值和HS编码。

• 完整的信息有助于物流商快速处理清关手续，确保货物顺利通关。

赔偿说明

1. 货物赔偿规则：

   • 在跨境电商物流中，赔偿分为发货前和发货后。

   • 如果没有保险，发货前的赔偿标准由物流商决定，通常是每公斤40-80元人民币或两到三倍运费。

   • 发货后的赔偿则按尾程渠道商的标准，例如UPS最高赔偿100美元/票。

   • 对于高价值货物，建议购买保险。很多物流商提供协助购买保险的服务。

2. 索赔资料要求：

   • 索赔时需要提供以下文件：货物清单、索赔调查表、亚马逊平台上架少货证明、产品链接和采购价格等。

   • 具体所需文件以物流商的要求为准。

3. 索赔时间节点：

   • 为了快速处理问题，物流商通常会设定一个索赔时间限制。

   • 例如，发货后30-40天内可以索赔，或者在亚马逊后台7-15个工作日内未上架的货物需要提供截图。

   • 超过15个工作日无法提供截图的将不予处理。

4. 问题件开查说明：

   • 物流商会根据尾程渠道的要求设定开查流程。

   • 一般需要在发货后的一定时间内填写开查表并提交相关资料。

   • 国际邮政的问题件开查周期较长，可能需要2周到3个月。

5. 免赔/免责说明：

   • 物流商不承担责任的情况包括：

     • 海关认定是品牌商品且未如实申报。

     • 侵犯知识产权或违反进口规定导致海关扣关。

     • 缺少必要的认证标志（如CE、UL、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT等）。

总结