从平凡到卓越：2024 年终总结应该这么写！ （5000字长文）

昨天和前同事在聊天，他是我在2020年的时候在洛阳的一家公司的同事。

他做事情非常具有头脑，各种想法多，表单分析也玩儿的很溜。只是公司的模式不太适合他的发展。他呆了大半年后就离开了。我去的比较晚，我没过多久也发现了这个问题，随后不久也离开了。

他离开之后来了广州，通过几年的努力从一个只会自发货的运营成为一个服装大卖的亚马逊运营经理。

2020年的他的收入不到4K，现在他的一个月收入30K-40K。他成长了3-4年，收入是原来的近10倍。

用他的话说，他离开洛阳到广州，运气比较好，刚接触到FBA俩月就把一个店铺从两三百单做到了一两千单。

这让老板都惊呆了，后来又接触到了品牌化运营思维，认知和能力都做了很大提升。

他公司选对的很大一个表现现就是：他老板拒绝一切加班行为。

多少公司想法设法压榨员工，下班就走是工作不饱和，殊不知努力加班的可能是工作效率不高。

在有限的八个小时内做完规划的工作，这就要求运营逼着自己提升效率。每个小时做什么，每半个小时做什么，养成好的习惯。

不断地每天、每周、每季度、每年复盘工作得失利弊，不断调整优化。做出了好的结果后，公司让他做管理层了。自己努力有了结果的回报。

离开老家选择了一个不错的公司， 通过自身努力把公司业绩不好的店铺做起来了，刚好有空缺经理岗位这个机遇得到提拔成为管理层。

在当今竞争激烈的职场环境中，成功绝非偶然，就如他的经历所清晰展现的那般，是选择、努力与机遇三者协同发力的结晶。

选择：

先说选择，这是一切的起点。当初他站在人生的岔路口，没有眷恋老家的安逸，而是怀揣着闯荡的决心毅然出走。

在求职的浪潮中，他眼光独到，不被那些表面繁华却内藏隐患的公司所迷惑，经过多方考察、权衡利弊，最终选定了一家看似低调却底蕴深厚、发展潜力巨大的企业。

这家公司有着开明的管理理念，愿意为员工提供成长空间，更重要的是，正处于业务扩张期，意味着有更多施展拳脚的机会，这一明智之选为他后续的腾飞筑牢了根基。

努力：

其次，要努力做出结果。你得能努力做出一定成绩， 想要升职加薪，你得有过人之处，你是真的凭自己能力把业绩做的很好，还是能够帮团队解决各种疑难杂症问题？

为什么公司要提拔你而不是提拔别人，你看看你是不是公司里边的核心骨干？

当然有些人业绩很好但是依然普普通通，思考下这个业绩是你做出来的，还是前人栽树后人乘凉？

你取得的业绩是公司的品牌优势造就的，还是公司的供应链优势造就的，还是说纯粹是你的运营能力造就的？

我们能做的就是通过各种亚马逊公众号、论坛资讯、沙龙培训等不断提升自己的认知、学习更多的策略和方法，并把这些学到的东西去梳理成自己的知识体系，去实践落地。

哪些管用，哪些不管用，做好梳理。把学到的方法运用到推品策略和广告打法中，不停的测试总结、复盘提高。

机遇：

最后说机遇。机遇既是实现飞跃的机会，也是一个很大的挑战。要么是你通过努力改变了公司的一些困境，取得了不错成绩，刚好有个好的位置空缺领导愿意用你，这就是机遇。

要么是有个新的项目需要你人从0操盘，领导给你机会，你敢干，也努力去干出结果。

所以，一个人职场发生重大转折：选择+努力+机遇缺一不可。 

现在，回想起和我同时起步从亚马逊运营做起的一些人，目前现状也各不相同：

有的早已经自己创业成为公司老板；

有的是小两口干店铺，一个月也能挣个10万8万，财务自由，满世界去旅游；

有的已经提升成了运营主管、运营总监等岗位；

有的干了2-3年就转到了其他的行业；

还有的工作了这么多年了，还是公司的运营一枚。

上面5种一起步学习的同学，每一种类型的我都能叫出几个人的名字。

几乎成功的都和选择+努力+机遇挂上钩。 

然而，也有些人心有不甘，我这一行做了三四年了，为什么一直没有机会。为什么那些新人没做多久就得到提拔呢？

在亚马逊运营这片竞争激烈的领域中，工作年限的确只是一个苍白的数字，真正的关键核心在于你自己是否认知提升，带动能力提升，并不断复盘总结、巩固提高。

那些深谙复盘总结提升之道的新手，入行虽仅半年，却能实现能力的飞跃式发展。

他们在每一次促销活动结束后，仔细剖析流量来源、转化率高低的缘由，从订单的涨跌中总结经验；

依据广告投放数据调整关键词策略，优化产品展示页面。

通过不断复盘，精准校准前行方向，迅速积累实战智慧，进而在亚马逊的商业浪潮中崭露头角，开启属于自己的运营高光时刻。

复盘就是要一要回顾过去，二要总结经验， 三要展望未来。只有这样才能不断地提升。

回首年初精心擘画的蓝图与立下的壮志目标，大家都实现了几何？是否已为过去这一年的风雨兼程，做下详实且全面的复盘总结？

以下给大家奉上我的2024复盘总结方向：

01 回顾过去

销售业绩分析：

• 总销售额、总订单数、平均订单金额、利润等关键指标。

• 年度业绩对比表并进行年度对比，分析是否达到了预期目标。

• 流量与转化率：

• 分析今年店铺的流量来源（如自然流量、广告流量等），并分析转化率的变化。



• 产品表现：

• 总结哪些产品销售表现突出，哪些则未达预期。

• 列出产品的库存周转率、利润率等。



• 广告投放与优化：

• 回顾今年的广告投入与效果，包括PPC（按点击付费广告）的投入产出比（ROAS），以及广告优化的策略与成果。

02 总结经验

  以下是我们遇到的运营中的问题：产品不测款备大货、产品优化链接不到位、产品定价不合理偏离市场、推广节奏换乱、过度就看度利润和ACOS、操纵评论和触发真实性认证、ODR超标和敏感词使用、品牌滥用和品牌被移除以及最让人心痛的“零元购”。

我们根据自己实际情况，在运营过程中遇到的问题进行深刻的原因分析、潜在风险、改进措施经验。

2.2 运营中的成功经验总结

大家要在自己运营过程中的心得经验做成知识库沉淀，成功的推品技巧要做成SOP思维导图。

并且要做到随着认知的提升、亚马逊新政执行对知识库和成功推品的SOP进行持续更新迭代。

这些你自己沉淀下来的东西，你可以复制到其他类似产品的推广上，也可以复制给其他运营使用。

成功的推品SOP总结：

03 展望未来

瞻望未来可以通过销售目标、流量获取与转化策略、产品拓展优化、供应与物流改进等方面进行：

• 销售目标：

• 设定明年的销售目标，建议按照月度或季度分解，便于后续跟踪和调整。

• 流量获取与转化策略：

• 计划如何提高流量、增加曝光，以及提高转化率的具体措施，如优化产品页面、广告策略、促销推广策略等。

• 产品拓展与优化：

• 分析哪些产品需要改进，哪些新产品可以推出，如何更好地管理产品生命周期。

• 供应链与物流改进：

• 计划如何优化供应链管理，避免缺货或滞销，确保物流的及时性与可靠性。