阿里巴巴国际站，做外贸生意的“定海神针”

外贸行业的从业者，几乎都听过阿里巴巴国际站这个名字。

作为中国最早的外贸信息撮合平台，阿里巴巴国际站成立于1999年。在网上还能找到当时的页面截图，富有时代特色的页面，不多的分类，没有任何图片的文字说明。

如今，阿里巴巴国际站的页面变得复杂许多，多了些图片，多了些分类，多了些国家。页面改变背后，是阿里巴巴国际站从萌芽发展壮大的过程，从最初的黄页，到现在的数字化服务贸易体系的跨境电商平台，22年间，国际站发生了太多的变化，但也有些东西从未改变。

22年间，阿里巴巴国际站始终坚持自己的价值观，为中国跨境电商、买家服务。坚持客户第一，坚持长期主义，坚持社会价值，坚定不移地做好跨境电商服务基础设施。

从去年至今，面对多变的疫情、近乎中断的全球供应链，阿里巴巴国际站一如既往站在外贸企业背后，给予他们支持。22年的坚持，也让国际站成为外贸企业最信任的伙伴之一。

与外贸企业共同成长

从成立至今，阿里巴巴国际站经历了许多变化，中国外贸企业也迭代了一批又一批，但这些都没有影响阿里巴巴国际站的运营和服务。从成立起，国际站给所有企业的第一印象便是“稳定”，也成为众多外贸企业选择国际站的最大因素之一。

主营圣诞树产品的陕西龙星新材料科技有限公司，20年来通过阿里巴巴国际站将上千万棵圣诞树销往世界各地。

公司董事长王晓龙回忆道，2001年的大雪天，他在老家的山里看到被雪覆盖的松柏，立志要做圣诞树，在国际站注册后半个月后，就在国际站收到了询盘。20年过去，公司依然是阿里巴巴国际站的客户。

这样的企业，在国际站上不知有多少。官方数据显示，截至2019年6月，有13万+中国供应商活跃在阿里巴巴国际站，在全球有超过2000万活跃买家。

22年间，国际站创造了连续22年保持增长，国际站会员费10年不涨价，服务多10倍的记录。阿里巴巴国际站和平台企业一起，见证中国外贸行业发展的步伐。

随着国际站沉淀的数据越来越多，平台的功能也越发强大，外贸电商和国外采购商可以在平台上完成一笔外贸订单涉及的所有操作模块。

如今，平台在保持稳定性的同时，依然没有停止成长，而是不断地发展，提高平台自身的服务标准。

2018年12月27日，阿里巴巴发布了数字化外贸操作系统，推出“数字化出海1.0”项目。项目的主要目的就是为中小企业企业提供开源、节流。半年后，阿里巴巴的外贸操作系统再次进化，利用大数据为外贸企业提供精准服务。

与时俱进求创新

成立至今，阿里巴巴国际站一直致力于已经把跨境电商B2B中最难的部分解决掉，让生产端专注于提升产品的竞争力和议价能力，让中国外贸企业能够更方便地做生意。

为此，平台不断进化，从最初的交易撮合平台，成长为如今的全链路数字化综合服务平台。

尤其是在当下，疫情爆发让外贸的线上化转型成了不可逆转的趋势，在阿里国际站，B2B直播已成企业新的标配，B2B短视频、VR-ShowRoom等新的传播形式也异军突起。

阿里巴巴国际站正在用跨境直播、短视频、3D展厅、数字化工具、VR远程探厂等诸多先进措施助力中国外贸企业，做好国际生意。

多年以来，国际站积累了大量数据，借助这些数据，出口商能够主动挖掘到客户的需求，基于客户需求改进产品，并将产品精准推送给客户，提高达成订单的几率。

成都的皮革制品公司老板赵魏韩，在对阿里巴巴国际站的数据运营模型进行了充分的测试后，最终选择了女鞋出口。

“10年里，我习惯了基于用户在浏览、关注、搜索、购买时产生的行为标注属性标签，然后对这些标签进行大数据挖掘分析，建立用户模型，从而快速精准地知道自己核心用户是一群什么样的人，知道他们的需求、痛点在哪里。”赵魏韩表示。

赵魏韩利用阿里巴巴国际站的精准投放功能，达成了年销售额5000万元的战绩。

如今，20多万家中小微企业通过阿里巴巴的数字化的服务贸易体系，完成选品、采购、销售、物流、报关、收款、结汇退税等过去大企业才能搞定的复杂生意。

震荡环境中的底气

疫情爆发至今，虽然中国外贸量稳质升的基础进一步巩固，但面临的不确定性因素也在增多。紧张的航运、不确定的交货日期，变动的汇率，每一项都在冲击着外贸企业的神经。

跨境买家和卖家的心态上，正在从追求极致性价比到追求确定性，而这也是阿里巴巴国际站试图给外贸企业们提供的保障。

面对疫情反复，传统的线下展遭遇阻碍。阿里巴巴国际站举办多场线上展会，给外贸企业短视频、直播、3D数字展厅、21种国家语言在线翻译等数字化产品和服务，让他们有了展现产品的稳定窗口。

2020年，国际站还首创了跨境B2B直播，至今已累计进行20多万场次。除此之外，国际站还推出了3D展厅、虚拟导购、数据机器人等数字化场景或工具，以求帮助卖家获取订单。

“这些都是为了帮助卖家获得确定性的订单，降低运营成本、提升运营效率。”阿里巴巴国际站的一名“小二”说。

与此同时，面对外贸企业担心汇率波动的痛点。阿里巴巴国际站升级“锁汇保”， 推出的数字化跨境支付结算，帮助企业降低汇率波动带来的风险。

为了保证跨境物流的确定性，阿里巴巴国际站运力网络基建：首公里引入了德邦、顺丰，已经支持全国300多个城市的上门揽收服务；推出中美包机“无忧专线”每周5班，3-10个工作日送达；大宗货运，海运覆盖28个主要港口、1300多个海外卸货港。

稳定的订单，稳定的资金，稳定的物流，在这个多变的大时代里，阿里巴巴利用全链路数字化综合服务，为外贸企业们提供着难得的不变，并与他们共同成长。