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TikTok Shop美国运营问题详解

嘀嗒狗数据

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2023-09-06 02:11

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嘀嗒狗数据

TIkTok Shop瞄准美国市场，在8月初官宣美国小店开始全托管模式，根据嘀嗒狗数据显示，今年7月左右，小店数量大幅增加，销售额以及产品销量也大大增加，7月Top1的店铺销售额达到100万美金，最受欢迎的四大类目是美容护理，女士服装，手机和电子配件，收藏。

嘀嗒狗跨境给大家整理了一些关于美国小店运营的常见问题以及解决方案，

美区打法有哪些？

美区三条链路都要做，直播，短视频和达人都是息息相关的，直播是最快起效的，短视频跟达人周期比较长，包括人工成本，短视频可以说团队要去测一些短视频，包括一些品，一些素材，然后达人建联，给他们去寄样，都是需要很长的时间，直播的话可以两三天就有销量。

美国人喜欢看DIY之类的直播，就算不买的话也愿意进去看一看，喜欢看手工的那个过程比较解压。流量目前还可以，整体商业模式没闭环之前，整体流量层级不明确，推的人群标签就不是很明确。

投放引进直播间很多不精准的人群，不知道在卖什么，建议前面加短视频，然后去做前置引流，引精准的人群进去，加速直播间的转化。

达人适合短视频，非常适合打造爆品。而美区的爆品时间是很长，爆品起的速度快，周期就是 10 天，两个星期左右。

以搬运的范围就是如果搬的都是别人，这个检测率还是很高的。目前来看说会不会一定程度上存在限制，如果是做搬运的，哪怕是做原创流量也不一定能起来，所以本质上做短视频，还是得去研究短视频本身获取流量的逻辑。

半搬运加原创。限流不限流，它跟账号有关系，而不是跟挂车不挂车有关系，因为挂车的话为什么有些人挂车他能上百万播放量，有些人他不挂车他也是几十百几十播放量的。整体的来说的话，美区的流量确实很大，但是转化并不是很好，还没有形成模型。

开美区店铺，做美区有两种路径，一种就是做达人，只用达人带货，但是货不是自己的，另外一种就是开店铺，其实两个路径现在都可以做。

短视频转化率跟播放量，数据是怎样的？

要看自己的品，因为有些短视频几百播放量都有出单，有些几千播放量它都不一定能出单。美区的播放量并不是很高，但是短视频出单的转化很好，建议去做短视频。

现在卡在流量的短视频带货每个播放才 200 多，这种的话只要网络没问题，去优化自己的短视频，去做原创，去分析别人的短视频是怎么去拍的，只能去做原创才能去破层级。

剪辑视频去带特定的品，这种方式去管货这一端，自己要管两端其实还是比较麻烦的。有很多亚马逊大卖，其实不缺渠道，缺的是对这个渠道的了解。对于刚入局的其实不太建议直接去碰货。可以先做账号涨到 5000 粉丝，然后开小黄车的权限，然后去精选联盟带货这条路径，目前其实还行，但是还没到非常完善的程度。

全托管现在目前爆量的多吗？

全托管爆量要看品，只要品有价格优势，在同行中有价格优势。但是全托管会遇到很重要的问题，就是有一些货入仓不了，销售过程中出现中断，销量就会下来。

美区商城有很大的流量，有卖家其中一个店铺，单单就上四五个品，一天就将近 1000 美金的样子。商城的位置根据账号不一样，位置不一样，很多顶部的底部的都有。

达人的数量增长官方一周一更新，在精选联盟可以看到，每一个店铺看到后台精选的达人都是不一样的。在同一个店铺一周内，百万账号或百万达人的团队有十几个，更何况十几万粉几十万粉的达人账号。

新手卖家做TikTok，容易掉坑的事情是哪些？

新手卖家开始入场没有接触过，店铺很难搞定的。如果不做店铺，去做精选的话，5000粉丝又很难搞定，除非是买卖账号。找5000 粉丝达人账号的情况下，自己去剪，自己去原创或者搬运，剪短视频卡播放等情况很难搞定。

刚入局其实最难解决的只有两个问题，一是自己的前端流量，不管是短视频还是直播，前端流量获取问题，因为人群标签不明确，做账号本身就不好做。

第二点就是后端店铺的问题，因为现在没有开通跨境店，只能从美国本土店开始，而现在获取到美国本土店的渠道不多，而且成本很大，尤其一些国内小卖家，除非是在美国找一个美国的朋友。

就算直播不出东西，至少要了解美区整体的人群属性，加上定向人群，喜欢听什么话，喜欢哪一类的品，都要去摸索。抖音这么长时间，也是在摸索之后才有了这么多固定直播间，固定的话术，拿抖音打法在美区是行不通的，因为他人群画像就不一样。

美区现在发布的政策其实都是在吸引卖家入场。最近发布的对于新用户免佣金，还有30%的折扣券，这是为了吸引客户的。吸引客户反过来其实是想邀请大批商家入场，所以商家现阶段入场已经可以了，入场要提前入。

关于投放，目前来看效果不是特别好，真正意义上标记电商购买行为的人群标签不够精准。大部分标签还是兴趣标签，就是用户的感兴趣的内容，但兴趣标签不代表着购买行为。

美区是刚开始的阶段，没有购买数据，没有办法直接代替ADS投放的，所以兴趣标签准确度不够高，这是广告的一个基础情况。直播也是比较早期的状态，自然流播得动，还是比较乐观的状态，直播能做，不确定人货场是不是会有限制。

达人端是目前最看好的，而且比较好去尝试的渠道。目前达人成本高是因为自己去建联，没有官方邀约到精选联盟。如果是本土店，在精选联盟上面邀约达人的话，成本不会高。

独立站上面上商品，然后就是把那个视频拿搬过来去重，然后用广告直接投他，这样投的话可以投的出去，但是有点击，但是没加购很少，转化很低。

建联达人可以通过邮箱邮件形式，找到比较好的带货视频，然后达人那个代码推广代码，然后用推广码去测商品。亚马逊上面搜到的商品，再拿到TikTok上面去做，价格已经很透明了，外国人都不是傻子，再去做很难做起来，除非说做差异化产品，其他平台搜不到，没有价格对比，不然绝对不可能下单。

美国人很讲究品牌故事，品牌核心还是怎么样找不到一样的货，前期拿标品去测没问题，但是越往后一定要做本身门槛比较高的，包括侵权问题。亚马逊会遇到问题，在 TikTok 一定会遇到，而且肯定不想做起来以后被投诉或者被官方盯上被下架。

亚马逊的人天天在关注选品，核心点还是在于怎样选到没有被覆盖到的，又有卖点，又不会侵权的品，难度是有的。

举个例子，通过去找品的对应的素材，但是如果这个品是要自己的外观，自己的品牌，甚至就是为了杜绝别人可以拿到同类型素材去做混剪。特意开了定向，这时候必然要去找达人去带货，所以必然要解决达人带货的问题。

达人合作目前没有规定的市场价格，达人价格高低不同，视频授权价格没有区间的，根据心理预期想说什么就是什么。说一天就是一天，说 50 就是50。

还有一个难点，就是找到达人视频里有个产品，很有可能产品是已经有旗舰店在 TiKTok，要拿过来的话还要确定可以搞到货源。

举个例子，找宠物类的，那可能会带宠物类定向的，垂直类宠物博主，一般他们的做法是以素材带品。一种维度是给品制作定向的素材，另外一种是找到爆款视频，然后找对应的品批量复制，把这个视频拿来做。素材带品是最多人去做的维度的。

前期这两个都没有对错，就看团队的基因跟匹配度，以及团队初衷是什么。本身就想做这一块觉得可以去测，测完以后如果觉得可以的话就可以，找一些不会被仿的品。比如Pod 定制化的方向，甚至可能定制化出来的东西是热门素材。

可以先以别人的货盘为主，然后有能力以后再去做，供应链也做，流量侧也做。那前期建议本身不是美区卖家的话先做销售侧，从供应链里面去做选品。

三个渠道当中，商城主要做哪些事情？

商城目前能做的第一个是广告，但是广告其实效果一般，商城其实最重要的是销量排序，可以看一下核心关键词的搜索量，然后去想搜索一个词，去看一下排名能不能在上面，搜索是占商城里面流量最大的板块。

第二个就是各种闪购活动，闪购活动就是跟官方对接，目前每个国家都有商城的运营团队，可以去跟运营团队对接商城活动，有活动的门槛，去报活动就可以了，跟Shopee，Lazada逻辑是一样的。商城其实是今年东南亚最应该去重视的渠道。所以建议商城重点关注，怎么样去优化排序。

最大流量是搜索和推荐。自然流的销量，要么就是销量，要么就是评价，要么就是价格，最重要的权重还是销量。在TikTok可以做直播，可以做达人提升销量，可以投短视频，投直播间，投商城提升销量，还可以刷单提升销量。

美区达人带货意愿怎么样？

达人有几个比较容易掉的坑，比如一些达人本身是娱乐达人转带货的，很多粉丝，比如说漂亮女孩子粉丝本身是男性受众，她去转美妆带货，或者去带美妆类的货，其实是带不动的，因为人群标签完全不一样，所以找达人不要只看粉丝数，要看人群受众、性别人群受众以及过往带货的销量情况。

达人带货意愿还是挺高的，有些会自己主动去找上门来，比如说现在入驻肯定意愿高。现在入驻很多都是官方开了渠道，第一批入驻进来还没搞活动，所以带货意愿是高的。

专利检测有没有问题？

会专利侵权，想办法去规避，自己去搞专利有点不现实。如果产品上面写专利，但是前期没有被投诉，如果没有销量基本没啥问题，销量高一定会有问题。所以专利其实跟亚马逊一样规避不掉的。

对接海外商发货要囤货吗？

对接海外仓发货就是要囤货，本地仓也要花。如果是做本地店的话也要囤货。想做一件代发的话，就不太适合做TikTok。

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