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倒计时7天!未通过验证的账户,亚马逊一律关店?

1567
2023-06-20 18:54
2023-06-20 18:54
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亚马逊的账号验证风波还在持续,没完没了地将卖家的耐心按在地上摩擦。


眼看着离27号《消费者告知法案》生效的日子越来越近,但是各种突发意外情况却让卖家们一面慌不择路,一面只能任由摆烂......


不过此事似乎又出现了转机,这也让一些卖家悬着的心能暂时落下。


亚马逊“催命符”:

关店倒计时还有7天!


“这个端午节假期,是注定没法好好过了。”一位卖家无奈道。面对即将到来的端午节,我们可以想象会有多少卖家同样如此,而这也是拜亚马逊的账号验证所赐。


亚马逊审核不通过,账号被关的噩梦找上门来,让一些卖家痛不欲生。近日,圈内一张截图更是成为了卖家们的“催命符”,正是因为图中文字显示“6月27日只要店铺审核未完整通过的会一律关店。


图源:卖家分享


而更让卖家抓狂的是,这张截图中还表示,即使因为亚马逊审核慢没审完,也会关闭卖家店铺。7日后,正是《消费者告知法案》生效的日子,如果截图信息真实,那么,完成验证已经是迫在眉睫的事情了。


“昨天接到了亚马逊的电话,说27号所有的验证都要完成,否则账号停用。”一位卖家的经历似乎坐实了上述传闻。另一方面,这件事还有官方的一把火,在亚马逊新闻公告中,官方已经也提醒卖家尽快提交所需信息,因为验证可能需要几天时间,否则会根据美国消费者告知法案条例,将卖家账号禁售


图源:亚马逊公告


已经通过账号审核的卖家当然身心舒畅,只管卖货。但是多的是因为各种原因还没有完成账号验证的卖家,而他们的这个端午,注定是过不痛快了。


卖家状况频发!

账号验证进度为0!


亚马逊此番大面积验证,早些时候我们也对该事件进行了多次报道,卖家们是状况百出,例如加强版视频验证提问的问题五花八门,即使回答上来账号也被暂停销售。


如今,面对即将到来的“斩首期”,卖家们除了火急火燎地准备资料验证以外,当然更多的还是对亚马逊的吐槽。因为时间太仓促了,很多卖家根本没办法赶在七天后完成验证,各种情况也无法在自己的掌控之中。


 “《消费者告知法案》,账号昨天5项全部打勾,今天需要验证身份信息,亚马逊还能这么反悔的吗?有人说是系统的bug,但是6.27号马上就要到了,不添加也不敢,怂得很。”


16号晚上才触发消费者法案审查,要求在6月27号之前完成验证,然后现在审核速度又这么慢,打账户支持团队电话都不接了。”


“本来上周都没冒出黄色警告,今天突然发现黄色警告出来,而且还是从第一项开始验证......”


“6月2日就进行银行验证了,到今天还在验证中,不驳回也不通过,不知道几个意思!”


正如上文卖家的经历一样,除了担心账号资料审核不通过以外,一些卖家重复收到验证要求,一些卖家突然收到验证要求,还有卖家的验证完全没有进度可言......


另外,据卖家反馈,自己的账号才寄出明信片,消费者法案警告标志消失了,同时消失的还有填写验证码的窗口!这些都搞得卖家们一头雾水,你又是以上哪种情况呢?欢迎大家在评论区留言吐槽。


7天后账号一刀切?

亚马逊客服:不会!


不抱有侥幸心理,已经是许多亚马逊卖家的基本素养,他们都在勤勤恳恳准备资料进行验证。奈何亚马逊审核龟速、系统拉跨,难道这也要怪在卖家头上?7天后的账号该封还是得封?


许多卖家也表示并不服气,在Facebook上已经有国外卖家请愿要求延期90天完成审核。理由是,“因为在推出过程中出现了各种延迟,根据调查显示,只有7%的卖家能按时完成验证。”


图源:卖家分享


与此同时,还有一种声音是考虑到目前的形势,很多人来不及验证,因此亚马逊不会在27日一刀切?当卖家们都在担心27号会不会把账号一锅端时,有卖家表示自己问过客服,客服说,只要提交了申请,即使6.27也暂时不关店

图源:卖家分享

一位卖家也说道:“账户经理打电话过来说27号不会封号,正常验证就可以了”。如果真是这样,还未通过验证的卖家也就不必过于焦虑了。


但是近期除了美国站因《消费者告知法案》掀起了验证狂潮,据卖家反馈,自己的墨西哥、加拿大等站点也随后收到了验证要求。如果后续蔓延开来,对于其他站点的账号而言,也是一大挑战。


最后,考虑到当前的形势严峻,因而注册新店铺也暂时被许多卖家所搁置,毕竟心有余而力不足。现阶段的各种验证层出不穷,环节也繁琐至极,所以,确实也不适合激进地扩张。

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