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2486通过“联系客户功能”，卖家可以通过电子邮件模板回复买家，并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息，要求买家修改或删除差评，以帮助解决他们的产品问题。
02 亚马逊美国站和欧洲站 日前，亚马逊正在推出新卖家激励措施，这是一套帮助卖家发展品牌、扩展业务和推广产品的福利。新卖家激励措施基于亚马逊的Perfect Launch playbook。 通过新卖家激励，合格卖家有资格获得价值超过40,000英镑潜在价值的福利。这些福利包括： 03 亚马逊首个 MCG规模的专用分拣中心 亚马逊将在澳大利亚的墨尔本北部建立首个“MCG规模”的专用分拣中心（Craigieburn），以提高维多利亚州乃至澳大利亚全国各地的物流配送速度。 据报道，新设施几乎与墨尔本板球场一样大，一旦完工，每天可处理约30万个包裹。该设施计划在今年年底前建成，预计将为当地创造200个全职工作岗位，包括从入门级岗位到IT、人力资源和运营等方面，并为这些员工提供有竞争力的薪酬。为新卖家推出激励措施
将赠送超40,000英镑潜在价值的福利
04 3月23日据报道，亚马逊将在土耳其伊斯坦布尔建立首个大型物流中心，以满足不断增长的需求，投资将超过1亿美元。新物流中心计划于2022年秋季启用。 据悉，亚马逊已启动核心职能的招聘流程，为新的物流中心运营做准备。亚马逊声明表示，预计未来几个月将开始对客户服务和物流团队的收购。另外还指出，它将继续与已经提供送货服务的合作伙伴合作。
05 根据富国银行(Wells Fargo)分析师Ike Boruchow的估计，2022年亚马逊平台上服装和鞋履类别的销售额将超过730亿美元，而这得益于其向配送中心的巨大投资。 06 eBay澳大利亚站发布最新公告称，从3月15日起，当买家发起退货时，若符合卖家制定的退货规则或eBay退款保证政策（eMBG）的条款，则平台将自动同意这一退款申请，卖家无需再单独处理，买家也可实现轻松退货。 07 全球50强零售商排名公布 沃尔玛和亚马逊 分别占据第一和第二的位置 3月23日，Kantar与NRF联合发布了《2022年全球50强零售商排名》，沃尔玛和亚马逊分别占据第一和第二的位置，与去年保持相同排名。 NRF特别指出，为争夺全球最大零售商的位置，沃尔玛和亚马逊都加足了马力。沃尔玛在努力开拓美国和墨西哥的低收入群体市场，而亚马逊正在推进拉丁美洲和亚洲等新市场的业务。 08 09 亚马逊美国站发布公告称，卖家可以使用Transparency查产品真伪防止将给假冒产品送到买家手中，此外卖家还可以通过新增加的功能——Returns Analytics，帮助卖家分析买家退货的详细原因，此举十分有利于提高转化率增加销售额。 10 欧洲能源危机下 中国新能源外贸迎来商机 B2B跨境电商平台阿里巴巴国际站的数据显示，欧洲遭遇的能源危机让清洁能源的需求旺盛。3月新贸节的第一周，新能源行业的家用屋顶光伏，实现100%的商机增长；风电发电机品类获得52.7%的商机增长。其中德国、意大利等欧洲国家的采购增速最为明显。Transparency
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