【品牌推广】- 『EDM邮件营销』10个步骤

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2022-08-09 14:01

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EDM（电子直邮）仍然是表现最好的数字营销渠道之一。EDM 营销是发送促销电子邮件以产生销售和潜在客户的过程。EDM 营销的主要目标是通过向现有客户提供高质量的相关内容来与他们建立良好的关系，以确保他们在下次想购买您的企业提供的产品时选择您的企业。因此，正确发送营销电子邮件非常重要。

那你会从哪里开始？请遵循以下 10 个步骤，以确保您的 EDM 活动是按照最佳数字实践构建的：

1. 建立客户数据库

一个好的 EDM 活动需要有针对性，这意味着您的促销 EDM 只需要发送给对您的业务感兴趣或已经从您的业务购买的人。以下是一些可用于构建客户数据库的渠道示例：

您的企业网站
创建一个“订阅我们”的按钮——这将帮助您收集对您的企业感兴趣的人的联系方式。
社交媒体
良好的社交媒体内容有助于您的品牌曝光，并引起对您的产品和服务的兴趣，促使人们访问您的网站。社交媒体广告通常针对购买或内容视图进行优化，但也可以生成各种网站表单提交，帮助收集潜在客户的联系方式。
搜索广告系列
与社交媒体广告类似，搜索广告系列（谷歌广告）除了销售和转化外，通常还会产生订阅和潜在客户。
线下活动
平面广告、电视广告、广告牌都是线下广告的例子，它们创造了品牌曝光率，从而导致网站流量增加，通常来自直接渠道（在谷歌分析中）。

2. 选择电子邮件营销自动化平台

选择一个好的营销自动化平台可以成就或破坏您的 EDM 营销活动的表现。选择一个可以轻松集成到您当前 CRM 中的平台以及适合您预算的平台非常重要。良好的营销自动化平台将使您能够：

生成详细的活动统计报告
细分您的数据库以将您的营销优惠发送给最相关的受众
运行 A/B 测试以确定哪些 EDM 活动元素表现最佳
创建自动发送电子邮件以帮助您确定或“预热”您当前的潜在客户
生成动态内容——为您的数据库个人提供最相关的内容，而无需创建同一电子邮件的多个版本

3. 建立电子邮件模板

您的 EDM 模板应按照您的企业品牌风格指南进行设计，并与您的其他创意资产保持一致。它们还应该易于阅读和更新——确保您的电子邮件自动化平台具有良好的电子邮件编辑器，或者使用单独的电子邮件构建器平台。确保您的 EDM 模板针对移动设备进行了优化。始终在所有电子邮件中包含“取消订阅”按钮。

4.创建一个好的电子邮件主题

您的 EDM 主题将定义您的电子邮件打开率。简短、直截了当、个性化的主题表现最好。此外，请确保检查您的主题的垃圾邮件分数，以帮助防止您的电子邮件最终进入垃圾箱 - 有很多免费的在线工具可供您使用。

5. 设置 EDM 活动目标

在您开始编写电子邮件正文之前，请设置一个明确的活动目标 - 定义您希望目标受众在收到您的电子邮件时做什么。EDM 活动目标的一些示例是：购买您的产品、网站内容更新、参与社交媒体、完成对废弃购物车的挽回等。

6.撰写引人入胜的电子邮件

确保您了解您的目标受众，并使用能引起他们共鸣的语气。您的第一个电子邮件句子/段落非常重要，因为它将决定您的客户是否会继续阅读您的电子邮件。前几句话需要吸引人们继续阅读并点击 CTA 按钮。您的号召性用语 (CTA) 应该简短、清晰且直截了当。

不要让您的电子邮件太长 - 它应该作为您的目标网页内容的预告片。您的电子邮件和 CTA 将定义点击率 (CTR) 并最终确定转化率。

7. 为EDM 构建良好的登录页面

确保您的登录页面内容遵循您的 EDM 内容，并向您的用户提供更有价值的详细信息，为您的登录页面运行跨设备和跨浏览器测试，并确保您的页面针对移动设备进行了优化。

8. 选择发送 EDM 的最佳时间段

在您安排您的 EDM 活动之前，请考虑您的受众群体、他们的日常习惯和日程安排。大多数营销人员认为，发送 EDM 的最佳时间是周二/周三上午。这是有道理的，因为到了周中，每个人都已经进入了他们的一周，并且他们的电子邮件都是最新的。但是对于某些品牌来说，周末发送更有意义，特别是如果您希望您的受众放松并花一些时间浏览您的内容和登录页面。

9. 测试。优化。重复。

始终测试不同版本的 EDM。您应该测试不同版本的主题、图像、CTA、设计和正文。A/B 测试是指将不同版本的 EDM 发送到数据库的不同部分的过程，目的是确定哪个版本的性能最佳。测试完成并确定性能最佳的版本后，获胜的电子邮件版本将自动发送到数据库的其余部分。一次只测试一个变量，否则将无法确定为什么您的电子邮件的一个版本比另一个版本执行得更好。

10. 评估 EDM 活动效果

最后一步 - 也是最重要的一步 - 始终检查您的 EDM 统计数据并将这些数据用于您的下一个活动。在您的 EDM 发送两天后，将是评估您的活动绩效并确定哪些工作效果最好、哪些工作效果不佳的好时机。将您的活动分析用于您的下一个 A/B 测试策略。

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