AMZ123获悉，近日，澳大利亚邮政发布了2023年上半年澳大利亚电商报告，作为南半球国家，这同时也是该国2023财年下半年电商报告，并涵盖了4月至6月第四财季电商销售情况。
上半年澳大利亚电商概况
2023年上半年，澳大利亚电商市场继续受到零售环境低迷的影响。由于生活成本压力，消费者希望减少开支，因此店内和电商销售都出现了放缓。数据显示，2023年上半年，澳大利亚电商销量同比下降1%，省钱仍是该国消费者购物的主旋律。
在整个2023财年，即从去年6月到今年6月，澳大利亚人网购支出同比下降3.1%。尽管家庭参与网购的比例有所增加，但平均购物篮大小明显降低，大约为105美元同比下降6%。这表明，澳大利亚消费者购买了更多低价商品。
受通胀影响，澳大利亚消费者在购物节消费的热情有所上升，主要是为了购买更低价的商品。今年5月，受ClickFrenzyMayhem和年中大促活动影响，澳大利亚零售业总销售额环比增长0.7%，网购销售额同比增长5.7%，环比增长9.7%。
时尚品类的平均购物篮价值在整个2023财年都在增长，并在5月达到顶峰。
2023年第二季度电商概况
家庭网购参与度显著增加
尽管澳大利亚消费者网购支出下降，但家庭参与网购的比例不断增加。2023年第二季度，平均每月有550万户家庭进行了网购，同比增长了3.9%。这一比例在6月份创下新高，参与网购家庭同比增加35万户。
在整个2023财年，澳大利亚有940万户家庭（同比增长0.7%）参与了网购，占据了澳大利亚总人口的约82%。
上半年网购数量略下降，但第二季度同比增长1.7%
数据显示，第二季度，澳大利亚网购数量环比增长3.4%，但同比增长1.7%。5月份的销量增长最为强劲，同比增长5.7%，环比增长21.2%。总体而言，整个2023财年的澳大利亚网购数量略有下降。在今年上半年，网购数量同比下降了1%。
偏远地区电商增长超过都市地区
尽管都市地区的网购增长较为温和，但偏远地区的增长继续超过都市地区。北领地、西澳大利亚和昆士兰在第二季度的增长最为显著，而新南威尔士和澳大利亚首都领地与去年相比增长略有下降。
大促活动电商销售概况
2023年5月15日至5月21日是ClickFrenzyMayhem大促，2023年6月19日至7月2日是年中大促（EOFY）。前者电商销售额同比增长0.6%，环比增长3.5%；后者电商销售额同比增长4.3%，环比增长7.3%。各个活动销售份额最高的品类也有所不同。
在第二季度，各类型商家在电商销售上的表现也有所不同。综合性电商占最大份额（36%），其次是时尚、家居园艺、健康美容电商零售商。从增速来看，综合性电商和媒体电商增长较为强劲。
未来主要电商消费趋势
消费者信心持续低迷，更关注生活成本
ANZ-RoyMorgan于6月份发布的报告显示，澳大利亚消费者信心指数为72.7点，连续15周低于80点，这是自2008年指数开始以来持续时间最长的低于80点的时期。“当前财务状况”指标创下历史新低，而“未来财务状况”自2020年3月以来连续第二次低于90。
澳大利亚邮政进行的一项调查显示，上升的生活成本是消费者的主要关注点。
对于Z世代（18-24岁）的消费者来说，工作稳定是首要考虑因素；而25-34岁的消费者则更关注利率、通货膨胀和工资停滞；年长一代更担心食品杂货和电费上涨的问题。
消费者寻求更省钱和更便宜的商品
调查显示，64%的消费者计划在2023年节省开支，58%的消费者正在寻找更便宜的替商品。特别是对于年轻一代而言，其中78%的25-34岁的消费者希望节省开支，69%的18-24岁的消费者正在寻找更便宜的商品。
消费者更重视免费配送和退货体验
调查显示，三分之二的消费者认为，免费配送是其购物体验的重要组成部分。75%的消费者则希望能够享受免费退货服务，其中34%的消费者认为这是退货体验最重要的部分，其次是简便的退货流程。
大促活动和订阅服务更具吸引力
对澳大利亚消费者而言，大促活动将变得更加受欢迎，85%的18-34岁消费者计划在大促活动期间购物，25%的消费者计划更频繁地使用订阅服务以节省配送费用。免费配送、物有所值以及捆绑服务是吸引消费者订阅服务的关键因素。
小编✎ Ashley/AMZ123
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