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Reddit营销指南:从0到1开始出海“屠版”之旅

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2021-12-22 23:17
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被认为是“互联网头版”的 Reddit 要上市了!这个拥有 10 万活跃社区、年发布 3 亿多帖子的“非典型”社交媒体平台已于上周递交了上市申请,估值达到 100 亿美元。

对于中国出海企业来说,Reddit 营销并不多见。但这个饱含海外人民群众热情、诞生了众多热点话题、甚至引领了“平民轧空华尔街”的传奇故事的社交媒体,其实很值得我们去探究。

一方面 Reddit 上的社区非常细分,这对品牌直接找到自己的垂直受众十分有效;另一方面 Reddit 上的用户响应十分迅速,也对品牌想要塑造“上热搜”、“炒话题”和“屠版”的效果有非常强劲的助推作用。

于是我们准备了这份《Reddit 从 0 到 1 营销指南》,帮助中国出海企业更好地了解 Reddit、开启 Reddit 营销。

指南包括:

Reddit 基础知识及特征

Reddit 营销的 6 大准则

Reddit 营销的 5 种方式


Reddit 基础知识及特征

Reddit 是世界上最大以用户创作为主的社交新闻网站。任何注册用户都可以在 Reddit 的数十万个社区中的任何一个中发布他们感兴趣的内容。每个 Reddit 社区就像我们的“贴吧”,被称为 subreddit。

截至 2021 年 12 月,Reddit 官方披露的数据:

日活用户数:5200 万

subreddit 社区数量:10 万个

2021 年帖子总数:3.66 亿

2021 年评论总数:23 亿

2021 年总点赞数:460 亿

Reddit subreddit 对内容没有任何限制,可以涵盖任何事物:如讨论可爱猫咪的图片,或者某一项专业技能的交流。但值得注意的是,Reddit 的 subreddit 十分细分,就算是猫咪图片也可以分为“短腿猫咪的图片”、“猫咪哭泣的图片”甚至是“猫咪和盒子在一起的图片”等等非常小众的领域。

Reddit 上的互动方式包括:发帖、回复、引用、点赞↑和“点踩”↓。

通过评论和点赞,热度高的内容就可以有机会进入/r/all(Reddit 的首页推荐)中,这个首页中只包含所有 Reddit 社区中最受欢迎的内容。

这一点与其他社交媒体渠道比较相似,据一位 Reddit 员工透露,2021 年想要让自己的帖子进入/r/all 的基本规则是在 6 个小时内点赞超过 4000。

那么,Reddit 是社交媒体吗?

前文我们说 Reddit 属于“非常规”的社交媒体,他和其他社交媒体的主要区别在于 Reddit 对社区的依赖性更强,而非对关系的维系。

也就是说,Reddit 用户登录并浏览他们最喜欢的社区,讨论他们喜欢的话题并与互相分享相同爱好的其他人建立关系,他们更喜欢发现、讨论和聚集,而不是在信息流中孤独地浏览信息。

这种对社区和个性化的关注使 Reddit 的营销也与其他社交媒体截然不同,并且独特的社区氛围也让 Reddit 营销需要“专事专办”。


Reddit 营销的 6 大准则

了解了 Reddit 的一些基本情况之后,我们需要进一步了解品牌可以在 Reddit 上做什么,或者不能做什么。这里我们准备了 6 大准则:

加入你想要营销的社区

在 Reddit 上开展营销的第一步,就是加入到一个精准的社区中。如果发布内容的不是一个活跃会员,可能 Reddit 用户看都不会看一眼内容。

原因如下:

Reddit 用户很少信任一个只发布促销内容的账号,因此在开始任何“想推销自己”的动作之前,品牌的营销人员需要以不同的方式为社区做出贡献,“混个脸熟”。比如积极回复别人的帖子,或者对帖子点赞或点踩来表明自己的态度,又或者是先发布一些不带有品牌营销倾向的内容。

还有,创建帐户时,尽量使用网名而不是真实姓名或者品牌名,(有趣、有梗就更好了)。

这一过程可能需要几个月的时间,但“养号”成功后的收获将是持续上升的。

如果你的品牌觉得“养号”的过程太麻烦,另一个方式是寻求一个目标社区中的成熟账号的合作或者购买一个。总之需要先准备一个合适的身份。

遵守 subreddit 规则

每个 subreddit 都在右侧边栏上设置了“版规”,这些规则很明确,对品牌来说,开展营销活动之前都应该仔细阅读并且遵守。

如果违反版规会被 subreddit 管理员删除内容或者移出社区,更严重的情况则是直接在 Reddit 上被封号。因此这一点也需要品牌提高警惕。

避免明显的自吹自擂

Reddit 上的用户对广告十分反感,与 Instagram 上很多用户会主动观看广告不同,如果将广告直接推送到 Reddit 用户面前,将直接收到“负分滚粗”的评价,适得其反。

不止如此,明显的广告和自吹自擂品牌的行为也会被管理员发现并删除。真正能够达到营销目的的是首先遵循第一条准则为自己加入的社区做出贡献(与他人互动、发布合适的内容等),其次从用户的角度去发布内容而非直接输出品牌的目标。

总结一句话,任何成功 Reddit 营销策略都需要依赖于为其目标社区增加的真正价值。

“以人为本”发布原创内容

Reddit 上的每一个用户都是个人,而不像 Facebook 或者 Linkedin 有公共主页和个人主页的区别。

因此,在 Reddit 上发布的任何内容都需要添加人性化的元素,如口语化的表达、玩梗的比喻或者 meme 图片等,总的原则就是要让你的内容显得像个“真人”。

二八原则

在 Reddit 上的二八原则,指的是品牌营销 2、真实内容 8。品牌在 Reddit 上要做的主要目标不是销售也不是转化,而是“建立信任”。

只有发布真实的内容、产生真实的互动,才能在潜移默化中与 Reddit 建立信任,从而在某一次需要激发这种信任的时候,得到真实的品牌营销回报。

这可能是一个持久战的过程,但得到的却是比其他社交媒体平台更忠实的粉丝。

面向垂直受众

Reddit 上的每个 subreddit 都有自己的语言、风格和声音。了解“黑话”并且融入他们,非常重要。

比如著名的投资社区/r/wallstreetbets(华尔街赌博)的内容看起来毫无语法和逻辑,什么 YOLO、DiamondHands、DD 张口就来,不是常年混迹其中根本摸不着头脑。

而全球最大的历史讨论社区/r/askhistorians 的每一条内容都需要带有可靠的学术来源,“半吊子”或者不专业的内容根本无法登上版面。

在加入一个社区和发布内容之前,务必弄清楚他们的喜好和发文习惯,不要直接复刻在其他社交媒体平台上的内容。


Reddit 营销的 5 种方式

了解 Reddit 上可做、不可做的准则之后,我们还为出海企业的 Reddit 营销准备了几个行之有效的营销方式:

开展一场 AMA

AMA(ask me anything)是 Reddit 上十分重视的特别互动方式。在《Reddit 2021 年度回顾》中也单独回顾了年度最受欢迎的 AMA。

Reddit 上有一个专门的社区 r/IAmA,任何人和品牌都可以在这里开展 AMA 互动。但在开始之前,品牌还需要重新考虑 6 个准则,来设置一个吸引人的切入点以让社区用户积极地向自己提问。

比如:

美妆行业有没有不为人知的“潜规则”?你可以将自我介绍设置为“我是一个拥有 12 年美妆行业工作经验的总监,我知道很多你感兴趣的八卦,欢迎问我任何事!”

旅游行业有没有大家都感兴趣的景点?你可以这样介绍“我去过全球 100 多个国家,还在中国喂过大熊猫,你可以问我任何问题!”

通过预设用户感兴趣的问题,来将其埋入 AMA 的介绍中,可以很好地引发用户的好奇和兴趣,也更容易把握 AMA 的走向,从而在互动中让用户自主发掘品牌令人兴奋和关注的特征。

在利基市场中找到适合产品推荐的话题

大量 subreddits 都是直接面向利基市场的最佳宣传阵地,和豆瓣、小红书的“种草”版块一样,在这样的社区里宣传产品和服务并不会引发反感。

比如/r/femalefashionadvice(女性时尚建议),是最大的女性在线社区之一,用户在其中可以分享时尚技巧、美妆知识和当日穿搭等。

每周或者每个需求时间段在这一社区中都有寻求建议和提供建议的帖子,而且该社区的用户还喜欢和其他人分享自己的购物经验,是“种草”的好地方。对时尚和美妆行业的品牌来说,加入这个社区能够获得很好的效果。

其他适合产品推荐的社区还包括:

/r/ThriftStoreHauls(旧货发现-二手交易)

/r/Frugal(节俭生活-节约好物)

/r/ecycle(循环-赠送限制物品等)

/r/Barter(物物交换)

/r/BookHaul(书卷-分享、晒书)

/r/DVDCollection(DVD 收藏分享)

/r/Flipping(翻转-分享自己低买高卖故事)

/r/TheArtifice(诡计-讨论文化娱乐中的智力桥段)

/r/VintageTees(复古 T 恤)

/r/muglife(马克杯生活-讨论和展示马克杯)

展示解决方案或专业知识

每个品牌都是为了解决某一问题而生的,不论 ToB 或者 ToC 都一样。在 Reddit 上你也可以采取和知乎相同的策略——主动搜索某一痛点,并且以亲切和专业的态度去帮助用户解决。

Reddit 社区中以及在互联网中,有同样困扰的用户在看了你的回答之后,自然而然地会愿意接受你的品牌和产品。

投放付费广告

这一点和 Facebook 等社交媒体平台一样,Reddit 上也可以投放付费广告。Reddit 上的付费广告投放也很简单,通过官方的工具,你可以选择需要投放的社区列表,设置广告内容和预算,然后开始投放。

不过需要注意的是,Reddit 的付费广告会有一个浅蓝色的标志,但其展示的形式、位置和原生内容一样,一样需要考虑到社区用户的喜好。 

创建一个 subreddit

如果你想要在一个对自己品牌更友好、自己的账号更有话语权的社区中发布内容,不如自己创建一个单独的 subreddit。

subreddit 对品牌来说是一个很好的忠实用户聚集地和自有社区,你可以设置版规、可以置顶帖子,还可以管理社区。但与发布内容的准则相同,建立自己的 subreddit 后也不要“摆架子”,或者荒废社区,而是要以真实的身份在其中进行管理和运营。这样才能真正发挥出 subreddit 的作用。


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Reddit营销指南:从0到1开始出海“屠版”之旅
白鲸出海
2021-12-22 23:17
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只有发布真实的内容、产生真实的互动,才能在潜移默化中与 Reddit 建立信任,从而在某一次需要激发这种信任的时候,得到真实的品牌营销回报。

这可能是一个持久战的过程,但得到的却是比其他社交媒体平台更忠实的粉丝。

面向垂直受众

Reddit 上的每个 subreddit 都有自己的语言、风格和声音。了解“黑话”并且融入他们,非常重要。

比如著名的投资社区/r/wallstreetbets(华尔街赌博)的内容看起来毫无语法和逻辑,什么 YOLO、DiamondHands、DD 张口就来,不是常年混迹其中根本摸不着头脑。

而全球最大的历史讨论社区/r/askhistorians 的每一条内容都需要带有可靠的学术来源,“半吊子”或者不专业的内容根本无法登上版面。

在加入一个社区和发布内容之前,务必弄清楚他们的喜好和发文习惯,不要直接复刻在其他社交媒体平台上的内容。


Reddit 营销的 5 种方式

了解 Reddit 上可做、不可做的准则之后,我们还为出海企业的 Reddit 营销准备了几个行之有效的营销方式:

开展一场 AMA

AMA(ask me anything)是 Reddit 上十分重视的特别互动方式。在《Reddit 2021 年度回顾》中也单独回顾了年度最受欢迎的 AMA。

Reddit 上有一个专门的社区 r/IAmA,任何人和品牌都可以在这里开展 AMA 互动。但在开始之前,品牌还需要重新考虑 6 个准则,来设置一个吸引人的切入点以让社区用户积极地向自己提问。

比如:

美妆行业有没有不为人知的“潜规则”?你可以将自我介绍设置为“我是一个拥有 12 年美妆行业工作经验的总监,我知道很多你感兴趣的八卦,欢迎问我任何事!”

旅游行业有没有大家都感兴趣的景点?你可以这样介绍“我去过全球 100 多个国家,还在中国喂过大熊猫,你可以问我任何问题!”

通过预设用户感兴趣的问题,来将其埋入 AMA 的介绍中,可以很好地引发用户的好奇和兴趣,也更容易把握 AMA 的走向,从而在互动中让用户自主发掘品牌令人兴奋和关注的特征。

在利基市场中找到适合产品推荐的话题

大量 subreddits 都是直接面向利基市场的最佳宣传阵地,和豆瓣、小红书的“种草”版块一样,在这样的社区里宣传产品和服务并不会引发反感。

比如/r/femalefashionadvice(女性时尚建议),是最大的女性在线社区之一,用户在其中可以分享时尚技巧、美妆知识和当日穿搭等。

每周或者每个需求时间段在这一社区中都有寻求建议和提供建议的帖子,而且该社区的用户还喜欢和其他人分享自己的购物经验,是“种草”的好地方。对时尚和美妆行业的品牌来说,加入这个社区能够获得很好的效果。

其他适合产品推荐的社区还包括:

/r/ThriftStoreHauls(旧货发现-二手交易)

/r/Frugal(节俭生活-节约好物)

/r/ecycle(循环-赠送限制物品等)

/r/Barter(物物交换)

/r/BookHaul(书卷-分享、晒书)

/r/DVDCollection(DVD 收藏分享)

/r/Flipping(翻转-分享自己低买高卖故事)

/r/TheArtifice(诡计-讨论文化娱乐中的智力桥段)

/r/VintageTees(复古 T 恤)

/r/muglife(马克杯生活-讨论和展示马克杯)

展示解决方案或专业知识

每个品牌都是为了解决某一问题而生的,不论 ToB 或者 ToC 都一样。在 Reddit 上你也可以采取和知乎相同的策略——主动搜索某一痛点,并且以亲切和专业的态度去帮助用户解决。

Reddit 社区中以及在互联网中,有同样困扰的用户在看了你的回答之后,自然而然地会愿意接受你的品牌和产品。

投放付费广告

这一点和 Facebook 等社交媒体平台一样,Reddit 上也可以投放付费广告。Reddit 上的付费广告投放也很简单,通过官方的工具,你可以选择需要投放的社区列表,设置广告内容和预算,然后开始投放。

不过需要注意的是,Reddit 的付费广告会有一个浅蓝色的标志,但其展示的形式、位置和原生内容一样,一样需要考虑到社区用户的喜好。 

创建一个 subreddit

如果你想要在一个对自己品牌更友好、自己的账号更有话语权的社区中发布内容,不如自己创建一个单独的 subreddit。

subreddit 对品牌来说是一个很好的忠实用户聚集地和自有社区,你可以设置版规、可以置顶帖子,还可以管理社区。但与发布内容的准则相同,建立自己的 subreddit 后也不要“摆架子”,或者荒废社区,而是要以真实的身份在其中进行管理和运营。这样才能真正发挥出 subreddit 的作用。


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