您有一个新的市场待解锁——《欧洲市场趋势及海外营销指南》强势来袭，带您轻松布局欧洲！

近期美国贸易代表办公室（USTR）举行公开听证会，讨论内容聚焦两项加征关税提议：一是对岸桥（STS）起重机征收100%关税；二是对集装箱、底盘及底盘零部件等货物装卸设备征收20%至100%的关税。在此之前，美国政府就曾试图对进入美国港口的中国建造船只收费。虽然目前没有明确消息且美国已经撤销了针对跨境电商的高额关税，进入窗口期，但这一举动也说明未来主做美区的跨境电商卖家仍有可能随时遇到高额关税困境。

而为了避免这一困境，跨境电商卖家不应将全部精力都集中于美区市场，而是应在尚有余力时积极开拓新市场。目前在所有成熟市场中，欧洲市场是与美区市场的客单价、目标人群最为相似的市场。为了帮助美区卖家以及其他想要进军欧洲或想要出海欧洲的企业，YinoLink易诺特意推出了《欧洲市场趋势及海外营销指南》。该报告将从市场、营销、服务三个角度对欧洲市场进行分析，帮助跨境电商卖家和出海企业了解欧洲市场基础情况，点明入局难点，并简单对海外主流社媒平台玩法进行讲解。

1、英国

英国是一个拥有多元文化的国家，由四个部分组成，分别为英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰。英国文化虽然自成一体，但这四个地区各自的文化丰富多元，并且具有不同程度的重叠和独特性。英国诞生了许多著名的剧作家、诗人和作家，包括莎士比亚、狄更斯和勃朗特姐妹。在艺术方面，英国对音乐、电影、艺术、建筑和电视领域均有杰出贡献。英国皇室作为大英帝国留下的遗产，继续构成当地文化的重要组成部分。体育也是当地文化的重要组成部分，板球、足球和橄榄球均起源于英国。在美食层面，除了常见的茶饮、司康饼和炸鱼薯条，酒馆也是英国文化和美食的重要组成部分，而且往往是当地社区的核心。

在欧洲五国中，英国在科技精通度的表现超过其他国家，也是全球销售额第3大的电商市场，销售规模达到1430亿美元。英国市场预计未来5年的增速为8.31%，到2027年将达到2270美元。在欧洲五国中，英国的数字化普及率最高。86%的消费者利用互联网网购。未来十年，英国将继续巩其作为全球主要电商市场的地位，并成为品牌加大力度创新的首选之地。

其中英国有一半的消费者试图通过网购寻找其他国家价格更低的商品，他们喜欢在网上购买电子产品、日用品，且对于配送和付款方式有独特的偏好。有72%的消费者将包邮列为在线上零售商处购物的原因，且他们更青睐同日或次日送达。在付款方式上，英国消费者对信用卡、借记卡或PayPal没有明显的偏好。80%的消费者更⻘睐一次性付款，而非分期付款。他们更喜欢可回收的包装，并且重视品牌的可持续性承诺。

德国人高度重视结构、隐私和守时，在各个方面都追求完美主义和精确主义。其中95%的人口以德语为第一语言，有65%的人口为基督教徒。德国的啤酒节等狂欢节和节庆活动十分常见，整个城市都会加入狂欢派对和丰富多彩的庆祝活动中。德国在数字交易方面处于全球领先地位，在世界范围内排名第五。与欧洲五国的其他国家相比，德国数字媒体格局的特点是偏传统。德国整体上对传统媒体渠道的依赖度更高。尽管如此，数字交易在德国仍然非常普遍。

德国消费者比较喜欢网购，且愿意花更少的钱购买更便宜的白牌商品。他们更喜欢在线上购买电子产品和服装类产品，德国电商市场较为成熟，是全球第5大电商市场。整体数字化普及率高，城市人口比例高，在他们网购时更青睐本土产品，德国消费者对购买跨境商品的兴趣不大，只有不到三分之一的消费者经常跨境购物。他们在网购时最看重的品牌特质主要有三点，分别为商品供应充足、良好的退换货政策、快速或可靠送达。

与欧洲五国的其他国家相比，德国消费者对质量最为敏感，对不满意的产品最容易选择退货。德国购物者重视隐私，对线上支付方式的安全性感到担忧。81%的网购者更青睐发票付款、货到付款和购后付款。值得信赖的本土品牌通常比海外品牌更受欢迎。

自17世纪以来，法国一直被视为"高雅文化的中心"。法国文化在塑造世界艺术、文化和科学方面发挥了重要作用。平等和团结对法国人至关重要。法国人还看重格调和精致生活，并且为法国的美丽和艺术成就而感到自豪。有88%的人口讲法语，只有39%的人口会讲英语。