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亚马逊大面积扫号!赶紧停止任何违规合并变体!

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2024-05-13 00:00
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5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,这股风波可是席卷了整个跨境圈啊!这次连提前警告都没有,直接违反了商业解决方案协议的第3条,申诉只有一个框!

最近卖家因为滥用亚马逊产品变体而账号被封的事件越来越多,并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊加强了这方面的监管。

亚马逊违规变体停用是令每个亚马逊卖家很头疼的事情!简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定,而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。

为了避免卖家更好地创建产品变体,本文详细介绍了变体 listing 的创建要求、规则,以及卖家常常出现的错误及其后果,具体如下:

一、与亚马逊变体 listing 相关术语

父体(Parent):是产品选项(或子体 ASIN)所属的主详情页面,消费者无法购买父体 ASIN。父体 ASIN 应包含该变体组所有 ASIN 组的全部关键产品信息,但不应包含与变体主题、特定 GTIN、库存水平或价格等信息。

子体(Child):子体 ASINs 是在父体下刊登的可购买 ASIN,会在详细页面中显示为可用产品选项(available product options)。

变体主题(Variation Theme):反映的是同个变体组中各个子体的不同之处。不同的产品类别可以有不同的变体主题,部分变体组可以有 1 到 2 个变体主题。例如香味作为一个单一的变体主题,颜色和大小作为一对变体主题。

变体组(Variation Family):指的是在一个变体主题下的父体 ASIN 和子体 ASIN。

二、多变体对产品的影响

1.增加产品排名

2.最大化买家评论

3.增加购买转化率

三、利用亚马逊广告分组帮助判定主打变体

操作步骤:

将所有多变体 ASIN 放在同一广告组开启自动投放:

当您为所有变体设置的自动投放广告活动运行一段时间后,就能通过它能轻松筛选出符合不同变体的独特搜索词:例如具体颜色、型号特征等,发现购物者的喜好了。紧接着,再为变体开通手动广告,将搜索词报告中表现优异的独特搜索词设置为相应变体的投放关键词。

拆分广告活动:

经过第一步操作,我们将会发现变体 ASIN 分成了两个阵营,表现优异的变体与表现平平的变体。这时,我们就可以利用不同广告组,策略性地重新分配预算,将表现优异的变体归入同一广告组,加大预算投入;表现平平的变体归入另一广告组,设置适当预算。

四、只给主打变体打广告,可以避免其他变体与之竞争?

同一账户下的广告活动不会互相竞争。相反,同一广告组中不同变体,可共享同一组关键词和竞价,关联性较高的商品将展示在购物者的搜索结果中,比如卖家搜索了特定的颜色或型号。

万变不离其宗,上面的操作流程,可以再次派上用场。根据搜索词报告,辨别出符合客户搜索习惯的关键词,并为转化好的变体开启手动广告活动,进而提升曝光机会。同时,还应该留意“已购买的商品”报告。查找报告中购物者通过点击一个变体的广告而购买的其他子 ASIN,为这些 ASIN 单独创建手动广告活动,并提高竞价以增加广告被展示的范围。

五、所有变体都开启广告活动,部分流量少,是否该关闭?

此时的变体虽然表现不佳,但经过优化还是销售转化的机会,尝试从以下角度考虑:竞价过低?搜索词不够精准?商品详情页不够吸引人?

1.单独为变体创建自动广告活动:

自动广告可以帮助您自动捕捉流量,但是当您的竞价没有竞争力时,获得的展现量也会非常有限。因此,可以为这些表现不佳的 ASIN 单独创建自动广告活动,适当提升关键词竞价,观察两到三周,监测流量是否增加。若流量增加,说明您找准了病因;若还是没有显著变化,则您需要进行下一步骤。

2.创建手动广告组:

如果提升竞价后,流量依旧较少,则需从搜索词报告中筛选能代表这些变体独特特性的关键词,创建手动广告组,进一步监测流量变化。优化商品详情页如排除以上两个问题,则可能是商品详情页不够吸引人,需要进一步优化。

六、所有变体都开启广告活动,部分流量特别高,如何利用?

为表现优异的关键词开启竞价+功能:

根据搜索词和关键词报告,为表现优异的关键词开启竞价+功能,以获取更好的广告位,从而获得更高的销售转化率。

使用精准匹配,获得更多转化机会:

通过位置报告监测 Top of Search 的曝光量,利用精准匹配,提升关键词的绩效

组合使用品牌推广与品牌旗舰店,带动店铺内销售:

为高流量的 ASIN 开启品牌推广(原头条搜索),获取搜索结果页的显著位置,购物者将通过点击广告,进入您的商品集合页面以及品牌旗舰店。

七、何种情况下才能使用变体 listing

在以下情况下卖家可创建变体:

1.亚马逊允许卖家对该类别产品创建变体。

2.产品的不同点与产品所在类别允许的变体主题范围相符合。

3.变体组中的产品除了变体主题方面的不同,没有其它不同之处。如果你的变体主题是颜色,那么你的子体 ASIN 只能有颜色上的不同。

4.刊登的是来自同一制造商的不同尺寸的合装包。

八.当你因变体滥用而账号被暂停,要怎么做?

如果你正因变体滥用而账号被暂停,你需要做的第一件事就是查看你的 listing,自己找出问题所在,因为在你解决问题前亚马逊不会给你任何提示,也不会回复你的 listing 或账号。主要可以按照以一下步骤来做:

自我检查:发现自己是如何滥用变体的,你的所有 listing 是否都合并在一起?在你提交申诉前,确保你修正了所有的 listing。

根本原因:了解是什么原因导致你误用变体,是对亚马逊政策理解失误,还是对 listing 监管不够。

行动计划(POA):明确自己将怎么解决这个问题,并确保这种情况不再发生。你需要具体说明你已经采取了哪些步骤来纠正和确保未来 listing 的质量。

格式化你的行动纲领:亚马逊的调查人员必须在一小时内通过许多申诉,为了得到最好的结果,注意确保你的申诉文本的可读性,长度最好不要超过一页。

注意:为了展示你的态度,你可以主动要求亚马逊在卖家表现方面对你的行为进行标记。

九.总结

通过好的变体,卖家能为买家提供流程的购物体验,从而提高自己的销量。

但现在越来越多的卖家因 ASIN 滥用而丢失了他们的商品和账户,为了避免这类情况发生在自己身上,花时间了解亚马逊政策是非常重要的,注意不止是你,你的员工也需要深入了解,并严格执行。

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二、多变体对产品的影响

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操作步骤:

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根本原因:了解是什么原因导致你误用变体,是对亚马逊政策理解失误,还是对 listing 监管不够。

行动计划(POA):明确自己将怎么解决这个问题,并确保这种情况不再发生。你需要具体说明你已经采取了哪些步骤来纠正和确保未来 listing 的质量。

格式化你的行动纲领:亚马逊的调查人员必须在一小时内通过许多申诉,为了得到最好的结果,注意确保你的申诉文本的可读性,长度最好不要超过一页。

注意:为了展示你的态度,你可以主动要求亚马逊在卖家表现方面对你的行为进行标记。

九.总结

通过好的变体,卖家能为买家提供流程的购物体验,从而提高自己的销量。

但现在越来越多的卖家因 ASIN 滥用而丢失了他们的商品和账户,为了避免这类情况发生在自己身上,花时间了解亚马逊政策是非常重要的,注意不止是你,你的员工也需要深入了解,并严格执行。

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