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手把手带你玩转 TikTok 出海营销

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2023-05-24 00:13
2023-05-24 00:13
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“从出海入局到长效增长,TikTok for Business为新老卖家的出海每一步助力。”

这些年,国内电商市场趋于饱和,越来越多的卖家选择了“出海”,开始寻求新蓝海。


5月4号,网经社电子商务研究中心发布了《2022年度中国电子商务市场数据报告》,报告中显示,2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元,较2021年同比增长10.56%。


 

毋庸置疑的是,中国卖家是全球电商市场最强有力的竞争者。但是值得注意的是,随着出海的卖家越来越多,竞争也越来越激烈;所以现阶段的卖家,无论是新卖家还是老卖家,只有不断寻求新的业务增长空间,才能在这个市场上长久的存活下去。


随着近几年短视频的飞速发展,创意可以驱动生意,流量可以变成销量,TikTok这个平台逐渐进入卖家视野。TikTok 拥有全球海量用户,正凭借着更多元、更活跃的社群生态,为不少跨境卖家带来了出海增长的新机遇。

 

为了帮助新老卖家更好地攻克不同阶段的出海难题,2023年5月18日,TikTok for Business在深圳举办了SHOPNOW品牌电商出海营销峰会,手把手教新手卖家如何顺利入局,找到最适合自己生意模式的解决方案;指导老卖家如何全面提升品牌竞争力,实现企业全面、长效增长。

01

破局:电商企业如何锁定新机遇?

现阶段的消费者,由于选择变得越来越多,所以他们会更加依赖一些群组、社群帮助自己做一些判断。而对于跨境卖家来说,这些社群可以跟消费者建立紧密的联结,助力实现生意增长。

 

TikTok 社群电商以社群消费者为核心,依托全球海量沉浸式原生内容,打造了多触点环绕式口碑传播,贯穿用户购物旅程,激发全球消费力。

 

从消费者层面来说,他们会在TikTok社群中自主去探寻、去发现自己的需求,激发自己消费的主动性,找到自己需要的、喜欢的产品;并会在TikTok社群,把自己的经验分享给别的消费者,让好的产品无限传播。

 

消费者在TikTok上刷视频,随时都有可能刷到一些自己感兴趣的新鲜事物,其中会包括新品牌、新产品、新的购物灵感,通过这种“以货找人”的方式,不同圈层的消费者需求都能得到满足。

 

而在卖家层面,可以通过消费者真实的购后分享提升口碑,也可以在TikTok上投放广告,打开自身品牌认知,让自己的品牌和商品进入高效循环:

• 起步期:通过社群触达消费者,提升对产品和品牌的认知;

• 成长期:将流量高效转化成销量,并持续增长;

• 成熟期:打造全球口碑,增强品牌竞争力,建立属于自身的“护城河”。

02

落地:新手卖家如何通过 TikTok 站稳新生意?

对于刚刚布局TikTok的新手卖家来说,最难的莫过于:如何在海外落地。而TikTok for Business会为这些卖家提供创意内容策略、不同生意模式的解决方案,帮助出海新手在海外快速站稳脚跟。

 

在创意内容方面,TikTok for Business在4个关键步骤中都能为卖家提供助力:


第一步:创意构思

在这一步,可以借助到TikTok Creative Center (创意中心)获取爆款创意灵感和行业方法论,把握 TikTok 最新视频潮流,掌握爆品风向,还可以从音乐库获得可商用音乐资产,并通过热门关键词检索,实现对行业的深度洞察。



 第二步:创意制作

全能的视频/图片/文案/音频编辑工具 CapCut 能提供海量商用物料,并支持多端使用,让创意制作更高效;TikTok Creator Marketplace 可以为广告主和具有视频制作+发布需求的达人提供资源撮合;TikTok Creative Exchange(TTCX)则能为广告主“牵线”生产创意内容的服务商,助力产出高质量素材。



第三步:创意优化

Smart Fix 能帮助广告主诊断创意内容中的硬伤,并进行修复;Smart Creative 具有自动化派生和自动化增补两大能力,能帮助实现"抗创意衰减"的目标。



第四步:创意评估

Creative Diagnosis(创意诊断)能提供多维度分析、行业对比和视频比较,帮助广告主可以对表现进行全面评估;同时它还提供了衰退诊断能力,能帮助广告主调整策略并提升广告效果。


在生意转化方面,TikTok for Business 对TikTok Shop卖家和独立站卖家都有针对性的运营解决方案:

TikTok Shop卖家:


前期准备:需完成商家入驻,学习新手运营指南,并通过新店铺考察。


选择信息流广告:推荐投放短视频信息流,投放前需保证行业准入和素材合规,同时要用足量、多元的素材保证上新节奏,提升冷启动效率;还需要持续新建计划进行测试,确保账户有足够的计划条数,能持续稳定跑量。


短视频+直播带货:在短视频带货的同时开启直播带货,以“短直双开”策略突破增长瓶颈。需要做好直播间人、货、场的优化,也可以利用 LIVE Shopping Ads 等商业流量提升直播间销售总额(GMV)。


独立站卖家:


前期准备:需要安装 Pixel 度量工具,获取更多的生意信号,提高投放效果。


选择信息流广告:和TikTok Shop卖家一样进行短视频信息流投放。


选爆品,做内容:通过分析商品所在类目的增长潜力和供给情况,将卖点与用户痛点相匹配,锁定潜力爆品;拆解受众特点和产品卖点,在账户计划中进行 A/B Test 测试,优化素材;投放上先小量上线测试,再逐渐新增计划,计划达标后开始起量,并及时关停效果不好的计划,在素材衰退时尝试新建计划。

 

比如说朴西 POSEE,先是针对购买产品的普通用户,积极邀请他们在 TikTok 上分享自己的购后感,通过他们的反馈传达产品亮点;同时依靠垂类达人的专业推广及背书,进一步加速购买转化。


在入驻 TikTok Shop 后,朴西打造了全链路转化模型,通过达人内容及品牌自创内容,以短视频和直播形式触达消费者;同时使用 Video Shopping Ads、LIVE Shopping Ads 等商业化流量,提升转化效率。进驻 TikTok Shop 仅 8 个月,朴西的 GMV 实现了 300% 的增长,其中近一半来自于 TikTok 广告的贡献!

03

增长:老手卖家如何在 TikTok 踏上正循环?

而对于已经过了“新手村”的卖家,如何让自己的出海之路步入长效增长、打造属于自己品牌竞争力,是他们当下最关心的问题。

TikTok for Business也从各方面为这些卖家提供了助力,比如说TikTok广告、达人营销、官方IP项目等,帮助他们打造属于自己的品牌“护城河”。

 

1.TikTok广告:从用户进入 TikTok、浏览短视频,到参与视频创作、与品牌方互动交流,TikTok for Business 都提供了贯穿用户路径的营销触点和广告产品。



 建立认知:TopView 开屏广告通过全屏沉浸有声的强烈视觉冲击力,在第一时间强势抓住用户的眼球,建立起对品牌的认知。


强化记忆:Reach & Frequency、Brand Auction (品牌竞价)等信息流广告能让用户在浏览时自然刷到广告视频,通过原生的方式进一步强化用户对品牌的记忆点,营销成本也更加灵活可控。


互动对话:Branded Mission 可以帮助广告主扩大高相关、真实性用户创作的影响力,通过自然真实的内容获取用户的信任;Branded Effect可以定制品牌贴纸特效,供用户在视频中使用,动态传递品牌信息。


深化沉淀:通过运营企业号,品牌可以在 TikTok 上建立自己的经营阵地,进一步沉淀粉丝资产。企业号中品牌任务、直播等形式可以有效吸引粉丝互动,主页外链、站内信等形式则可以进一步增强粉丝转化。

 

2.达人营销:TikTok 上的各类达人可以助力品牌扩大自己的人群体量、实现人群破圈。通过不同达人对目标用户实现多次触达,品牌可以提升口碑,进而激发用户购物兴趣。

品牌可以使用达人营销一站式平台 TikTok Creator Marketplace 进行自助管理,寻找并匹配合适的达人;也可以选择官方认证的达人代理商 Marketing Partners和TikTok 达人营销服务团队,让专业团队提供服务,轻松整合全球达人资源。

 

3.官方IP项目:为了加固品牌“护城河”,充分发挥 TikTok 内容优势,进一步提升用户的记忆度和好感度,TikTok for Business 提供了多元化的内容营销项目,包括本土影响 IP、节日节点 IP、平台自有 IP、国际知名 IP 、电商大促 IP等,帮助品牌实现精细化圈层强渗透,全力提升曝光。

 

举个例子,2023 年为了推广新品 C55,科技潮牌 realme 量身定制了一首极具节奏感和感染力的推广歌曲,同时在 TikTok 上进行了长达 12 天的 Branded Mission 推广,邀请了多位达人使用歌曲创作视频,带动了更多普通用户参与其中。最终,#realmeC55TheChampion 挑战页视频播放量也超过 6600 万,充分提升了 realme 在海外市场的品牌影响力和用户偏好度。

 

除此之外,卖家还可以使用TikTok for Business 旗下程序化移动广告平台 Pangle,Pangle覆盖了全球 36 个国家和地区,拥有超 10 万个优质 App 的广告资源,能够帮助广告主触达更丰富的流量场景。2023 年,Pangle 将全面开拓网页流量,还将推出网页价值优化方案 Web VBO。相比于 APP 流量,网页流量能更好地适配落地页转化场景,帮助广告主以更低的成本高效获取转化。

 

总的来说,无论新手卖家还是老卖家,想要在海外“立稳脚跟”,实现长效增长,靠的就是品牌竞争力、靠的就是用户忠诚度。但难题是,不同企业各自的处境都不一样,当前临近下半年旺季的到来,新老卖家又该如何实现全面爆单呢?

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