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《消费者告知法案》验证潮来袭，过审攻略你Get了吗?
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2024-05-07 16:35
五一假期刚过，就收到了大批卖家的反映，亚马逊大量发送《美国消费者告知法案》验证邮件通知，正在悠闲度假的卖家着实吓了一跳，本来放松度假的卖家一下子心情复杂。
其实，之前也收到过很多卖家的反馈，自3月起，卖家就已经陆续收到相关邮件，但是从反馈来看，今年的验证流程和去年有很大的不同，同时卖家也遇到各种各样的问题。
图片来源:亚马逊截图
1.验证潮来袭，卖家状况百出
只要是做美国市场的中国跨境电商卖家对《美国消费者告知法案》就不会陌生，这项法案于2023年6月27日生效，旨在保护消费者权益和提高在线零售市场诚信。它要求卖家每年提交一次店铺验证信息，以确保合规经营。
照理说有了去年过审的经验，今年的验证应该已经能熟练通过，然而事实并非如此。
图片来源：知无不言截图
很多的状况出现，最典型的问题就是：账号资料变了，怎么过审？据调查，这种情况非常普遍，经过了一年的时间，许多卖家的店铺主体都发生了变化，比如营业执照地址变更了，公司法人更换了，营业执照注销了......
2.验证步骤简单，只需这几点
根据亚马逊官方3月底发布的消息，完成年度认证，卖家只需以下三步:
1、在账户健康页面的“完成您的优先操作”提示横幅下方点击【查看您的账户信息】警示栏，或在横幅右侧点击【解决问题】按钮，进入信息检查页面；
2、第一步操作完成后，卖家将看到当前所提交的信息全览，如无需更新当前信息，或者已完成所有更新，就点击【继续】按钮；
3、第二步操作完成后，卖家将会再次看到信息一览页面，确认信息的准确性和时效性，并勾选确认框后，即可点击【证明】按钮完成此次认证。
从步骤来看，确实比较简单，不过有一点卖家需要注意，即本次验证时效与去年相比极大缩短，亚马逊在邮件通知中明确提到，卖家在首次查看通知后的10天内一定要完成证明，否则账户将存在停用的风险。
那若卖家在规定时间内完成了验证，如何知道自己是否已经完成此次年度认证要求？据悉，卖家的账户健康页面会出现“感谢您”的横幅，同时也会收到完成认证的邮件确认。
3. 卖家过审攻略，避免踩坑
针对“营业执照地址变更”这一普遍情况，一位卖家在社媒分享了自己踩坑后的宝贵经验：如果营业执照地址有变更的，一定要去后台“账户信息-业务信息-公司名称”，这里要确保填写变更了的地址。
资深卖家总结道：账号资料有变更的，大大方方趁机会直接修改提交即可。淡定一点，一般很简单就通过了。万一遇到其他审核也没办法，遇到之后认真对待，通过审核。因为没有其他途径。
有卖家或许会问，消费者告知法审核期间，怎么操作才安全不会触发审核？但其实，任何信息发生了更改，都有可能需要验证这些信息，尤其是主体变更更不存在百分之百不审核的说法，但卖家只要按照规定去做，新资料能应付各种审核需求，那本年度认证通关的问题并不大，否则无论是提前更换主体还是等到触发了消费者法案再去更改，都依然存在风险。
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